1、 天津大学硕士学位论文目视管理及标准作业在YQ企业的应用研究姓名：周哲申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：贾湖;曾小平20090201 瑃 独 创性 声 明文 中 作了 明确 的 说 明并 表 示 了 谢意 。签 字日 期： 艿 难宦 畚脑诮 饷 芎 笫视帽 臼 谌得签 字日 期：只第 一章绪 论 虺 艻 在 国 际 上有 近 百年 的 历 史，是工 业 工 程 在 上述 工 业 化 国 家 受 到 了 工 业 界 的 普 遍 重视 ，其 原因 就是 因为 工 业 工 程 直 接 面 向 企 业 的 生 产 运作 过 程 ； 它与数 学 、 人因 学 、 经 济 管 理 、各 种 工 程
2、 技 术有 着 密 切 的 关 系 ，以 系 统工 程 为 哲 理 ，以 运筹 学 等 数 学 方 法 为 理 论基 础 ，以 现 代 信息技 术为 工 具，用 工 程 量化 的 分 析 方 法 对 包 括 制 造业 、 服 务 业 在内的 由 人、 物 料、 设 备 、 能源、 信息等 多 种 因 素 所 组 成的 各 种 复 杂的 企 业 或 组 织系 统中 的 实 际 工 程 与管 理 问 题 进 行 定 量、 系 统的 分 析 、 设 计 与优 化 ，从 而 实 现 系统的 最大 效 率 和 效 益。工 业 工 程 是 唯一一门 以 系 统效 率 和 效 益为 目 标 的 工程 技 术
3、，因 此 成为 其 它工 程 所 不 能替 代 ，同 时 又 对 其 它工 程 互 补 性 很强 的 一项 的综 合 性 边 缘学 科 。随 着 现 代 科 学 技 术和 生 产 力 的 高 度 发展 ，尤 其 是 高 新技 术的 蓬 勃 发展 和 消 费者生 活 质 量的 提 高 ，当 代 的 生 产 经 营 环 境 和 条 件 发生 了 很大 的 变 化 。现 代 工 业 工程 吸 收 了 越 来越 多 的 新的 学 科 知识 和 高 新技 术，如 信息科 学 、 自 动化 技 术、 计 算机技 术、 优 化 理 论和 仿真 技 术等 ，从 而 使 得 现 代 工 业 工 程 的 应 用
4、和 发展 提 供 了 更广 阔 的 空 间 。第 一章绪 论第 一章绪 论企业 作 为 中 国 大 型 汽 车制造业 的 代表之 一，在 生 产 现 场管 理 方面 已经 积累了很多 具 有 实 践 价值 的 重 要 经 验，如 能在 细 节 方面 增加 关 注 力 度，将 不 产 生 实际利润却 在 消 耗 各 种本应 用 在 生 产 方面 资源 的 问 题消 除，不 光 在 降低成本方面 取得 巨大 成功 ，而 且 在 产 品 质量 方面 会大 幅提 高 产 品 质量 ，提 高 产 品 美誉 度。研究 的 目 的 及 方法第 一章绪 论工 业 工 程 对 制 造 业 的 作用主要体 现在
5、以 下几 点 ：第 一章绪 论第 二章 企业现场中存 在的 问 题 公司 属 生 产制 造 业企业， 在学习工 业工 程理 论知 识 之 前， 实现公司 利 润 公司 成 立 于 年， 主营业务 为 开 发、制 造 、销 售乘 用车 及其 配 件 。其产品 有六 个车 型的 轿 车 系 列 ， 其 中有三个自 主品 牌 的 车 型系 列 产品 ， 是 国内 知 名自 主轿 车 的 生 产厂 家 之 一 。近 几 年来， 汽车 产品 随 着 市场需 求的 不断 增 加 ， 产量亦需 要大 幅上 升 ， 加 之 汽车 零 部 件 数 量众多， 客 户 对汽车 产品 质 量要求的 日益 提高 ， 给
6、 现场组 织 生 产带 来很 大 难 度 。面 对严 峻 的 市场环境 ， 公司 充 分 考 虑生产现场的 实际 困 难 ， 应用工 业工 程的 基 本 理 论， 本 着 消 除或 最 大 限 度 的 降低 各 种不合理 现象。 公司 现场管 理 中常 见 的 问 题现场生 产准 备 过 程中， 生 产筹 措 的 一 个必要环节就是 物 料的 运 输 。物 料筹 措过 程中， 需 要将 生 产用零 件 进行 地 点 的 更 换， 因 此搬运 是 必要的 环节， 大 部 分 人都 会认 为 搬运 是 必须 发生 的 动 作 ， 否则后 继 的 动 作 就不能进行 。正 因 为 如此， 大多数 人
7、都 默 认 它 的 存 在， 认 为 零 部 件 的 搬运 是 客 观 存 在的 ， 而不设 法 消 除或 最 大限 度的 减少 它 。第 二章 企业现场中存 在的 问 题生 产筹 措 过 程 中， 所 有 到 件 零部件 都 会 存 放在物料区内 ， 而 且 会 结合 各 供应商 的 实 际 供货 能力 、 供货 地 点等 情况 设定安 全库 存 值 ， 保 证 在特 殊情况 下 生 产的需要 。 但 过 多 的 库 存 也 会 带 来 其他 的 问 题， 如 安 全库 存 增加 时， 搬 运 量 也 将 随 之增加 ， 需要 增加 堆 积和 放置 的 场所 ， 需要 增加 防 护措 施，
8、日常 管 理 和 领 用 时需要增加 额外时间 等 ， 甚 至 盘点的 时间 都 要 增加 ， 这些 都 会 带 来 成 本 的 增加 。在零件 本 身方 面 ， 由 于 现场环境 的 限 制 ， 要 实 现先入 先出 的 作业模 式比 较 困难， 由 此 会 造 成 先入 的 零件 会 在最 后 使 用 ， 而 此 时零件 本 身可能由 于 堆 压 、 时间等 客 观 因 素 发生 质 量 的 衰 退 ， 为 整车 质 量 带 来 很 大 隐 患 。 除此 之 外， 当 库 存 增加时， 就 需要 额外增加 放置 场所 。 另外， 因 库 存 所 造 成 的 无 形 损 失 ， 绝 不 亚
9、于 上 述的 有 形 损 失 。 生 产过 程 中由于 生 产原料供应 中断、 作业不 平 衡 、 生 产计划 安 排不 当 、 停 工待 料、 品质 不 良等 原因 经 常 造 成 现场操作人员 无 事 可做 处于 等 待 的 状态 ， 这种情况 在工 业工 程 中被 称 为 等 待 的 浪 费 。 生 产线上 不 同 品种之 间 的 切 换 ， 如 果 准 备 工作不 够 充 分 ， 势 必 会在生 产操作过 程 中出 现问 题， 由此 会造成等 待 的 浪 费 。此 外，生 产线劳 逸 不 均等 现象的 存 在， 也 是 造 成 等 待 浪 费 的 重要 原因 。以制 造 现场来 举 例
10、， 由 于 生 产现场场地 的 限 制 ， 不 能做 到 所 有 待 安 装 的 零件全部在生 产线附 近 ， 只 能保 证 辆份 左 右 的 待 安 装 零件 供应 。 这样就 会 带 来 一种风险 ， 即 如 果 物流供应 不及 时， 可能导 致 车身到 位 后附近 没有 供安 装 零件 对应 ，这就 带 来 等 待 上 的 浪 费 。 如 果 等 待 时间 过 长 会 导 致 长 时间 停 线， 而 每 天 的 生 产要求必 须 完成 ， 由 此 可能会 衍 生 出 另一 种情况 ， 即 当 生 产用 零件 供应 恢 复后 ， 为 保证 当 天 产量 完成 ， 就 会 出 现加 班 延
11、时、 质 量 缺 陷 问 题等 。 除了 在直接生 产过 程 中有 等 待 外， 其他 工 作部门也 可能出 现不 合 理 现象， 如 质 量 检 查部门需要 对入 场零件 进 行质 量 方 面 的 检 查， 但 外物流没 有 将 零件 运 之 工 厂 的 这段 时间 内 ， 就 产生 了等 待 的 浪 费 等 。第 二章 企业现场中存 在的 问 题在整车生 产 过程中， 由 于 每 个 工 位的 操 作 人员 对本工 位工 作 的 熟 悉 度 不 同，在装配 过程中可 能 会 导 致时间 上 的 差异 ， 在如今对生 产 节拍 要 求 严 格 公 司，任 何 节拍 的 滞后都可 能 导 致下
12、 一 个 工 位工 作 的 拖 延， 对整个 生 产 计 划 造 成 很 大 的损 失 。 如在安 装线 束插接 头 的 时候 每 个 人用 力 小不 一 ， 用 力 小了 ， 可 能 会 带 来 接头 出 松 动 、接 触 不 良 等 问 题： 用 力 太 大 ， 一 旦插针 没 对准 ， 会 将插针 插歪 或 压 倒 ，带 来 功能 的 失 效， 这 样会 给 返工 工 作 带 来 很 大 工 作 量 ， 额 外 又 带 来 多 余 人员 的 增加、 零 件 的 损 坏等 。整车制 造 过多 或 过早 ， 就 会 提 前 用 掉 了 生 产 费 用 ， 不 但 没 有 好处 ， 还隐 藏
13、了由 此 所 带 来 的 浪费 。 有 些 企业由 于 生 产 能 力 比较强大 ， 为了 不 浪费 生 产 能 力 而 不中断生 产 ， 增加了 在制 品， 使得制 品周期变短、 空 间 变大 ， 还增加了 搬运 、 堆积的 浪费 。 此 外 ， 制 造 过多 或 过早 ， 会 带 来 庞 大 的 库 存 量 ， 利 息负 担 增加， 不 可 避免地 增加了 贬 值的 风险 。第 二章 企业现场中存 在的 问 题 如何 提 高 现场工 作 效率第 二章 企业现场中存 在的 问 题第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述 在 日常 活动 中， 我 们 是 通过“五 感 ” 泳酢 峋 酢 酢 毒
14、 来目 视管理形象 直 观， 有 利于 提 高 丁 作 效 率现 场 管理人员组 织 指挥 生 产 实 质 是 在 发 布 各 种信 息 。 操 作 工 人有 秩 序 地避第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述必 须认 真 考 虑 的生理和 心理需 要 。第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述通 过 安 装 状 态灯 ，显 示 设 备 运 行状 态，对照 目 标 展 示 目 前的 生产水 平 ，展 示四 、 展 示 业绩当 今 的 管理理论 ，已经 把目 视管理当 成现场管理的 蠓 工作 标 准作 业、第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述 标 准作 业二 、作 业顺 序第 三章 目 视
15、管理及 标 准作 业概述标 准作 业的 三种方 式根 据 安东系 统循 环时 间 的 加 权作 业顺序 表编 制 标 准作 业的 基础 条 件 内部 条 件： 工 艺 装备状 态 完 好 、 生产质 量稳 定 外部 条 件： 原材 料 零件质 量稳 定 满 足条 件第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述数 目 和顺 序 。第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述 编 制 标 准作 业要 领 书。第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述来 判 断该作 业顺 序 是 否 合 理。标 准作 业卡第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述标 准化 的作 用 主 要是把 企业内 的成员 所 积累 的技术
16、 、经 验， 通 过文 件的方 式来加 以保存， 不 会 因 为人 员 的流 动 ， 整个 技术 、经 验跟 着 流 失。 达 到个 人 知道 多少 ， 组 织 就 知道 多 少 ， 也就 是将个 人 的经 验 聘 转化 为企业的财 富 ； 更 因 为有了标 准化 ， 每 一项 工 作 即 使换 了不 同 的人 来操作 ， 也不 会 因 为不 同 的人 ， 在 效率与 品质 上出 现太 大 的差 异 。 现场 改 善现场 管理一直是制 造业着 重 研究的课题 ， 现场 管理追求的是高质 量 、高效 率、低 成本 ， 但同 时 生产 现场 也存在 各种 不 同 的问题 ， 如何 解 决现场 出
17、现的各种 问题 ，将直接 影 响 企业管理的效 率和竞 争 力 。 针 对生产 现场 出 现的各种 问题 ， 以提 高生产 效 率为目 的， 从 提 高生产 效 率的角度 出 发 ， 找 出 问题 发 生的实 际 原因 ， 将原因一追到底 ， 直到找 到符 合现场 的解 决方 案。第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述而 造 就自 主、 积 极进取 的 员 工 ， 塑造 积 极向 上 的 企业文 化 。对 于变 化 的 生产能 力 ， 要 做 到 人和设 备 都 没有浪费 的 工 作 ， 需 要 动脑 筋思 考 ，改 变 标 准作 业， 明确 改 善目 的 ， 确 定 评 价 指 标 和目
18、标 。 改 善活 动成果 的 体 现 形 式 是 多 方 面 的 ， 主要 包 括 效 率 、 成本、 质 量、 交 货期 、第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述 改 善 效果 总结以 及 报 告 会更 多 的部 门 提升 水 平。另 一 方面， 设定更 高 的挑战 目 标 ， 促进 先 进 部 门 的持 续 提 改 善 方法 氐 阍诠 蹋 捶椒 窃趺吹 美 吹 改 善 后的状 况工 业工 程实 际 应 用 中 ， 各个 方面是相符相承 的， 如 果 只 针 对其中 一 个 或 几 个方面进 行研究 ， 会忽 略其他 方面的关 联 性 ， 这样工 业工 程对现场 的改 善 效果 不 会很
19、明显 。要 想看 到 现场 工 业工 程的实 际 效果 ， 在注 重工 具的具体 应 用 的同 时， 也要 注 意 各管理工 具的相互配 合 ， 可 能一 种管理工 具的输 入 需 要 另 一 种管理工 具成果 的输 出。第 三章 目 视管理及 标 准作 业概述案 ， 在实 践 中 加 以 指导 和 服务。第 四章 企业现场的实 际应 用第 四章 企业现场的实 际应 用为 了 与国 际先 进 工 业企业的标准 管 理 方式 接轨 ，全 面 提高 现场管 理 水平，对自第 四章 企业现场的实 际应 用水处理设各热工机械加工 非第 四章 企业现场的实 际应 用压缩空气管天然气管道程供液系统目水或蒸气管色环采用拔色环采用艳绿色竺第 四章 企业现场的实 际应 用红旗世纪星模具目做的工位器目
