1、 复旦大学硕士学位论文集成电路设计产业的项目流程管理及优化姓名：徐勇申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：司春林20071112研 究成果 。其他 同 志 对 本 研 究的启 发 和所做 的贡 献均已 在论文中作 了明 确 的声明并 表 示 了谢意。翩签舻期关 键词： 流程 管理项目管理产 品开发管理流程 优化集 成 电路 设 计 行 业 引 言 琁 被 誉 为 电 子工 业 的 “粮 食 ” ， 是 电 子工业 和 信 息 产业 的 命 脉 。 集成 电 路 产业 对国 民 经 济的 战 略 作 用 首先 表 现 在食 物 链关较 年 的 谠H 嗣 癖 页 沙 ， 其中 集成 电 路规
2、模达 到 亿 元人民 币， 占 整体 市场 比重约 甑 持续成 长 。 中国 集成 电路 产业 已 经 成 为 全 球 半 导 体 产业 关 注 的 焦 点 ， 凭 借巨 大 的 市 场 需 求 、 较低 的 生产成 本、 丰富 的 人力 资 源 ， 以及 稳 定 的 经 济发 展 和 优 越的 政 策 扶 持等 众 多优 势条 件，近几 年 ， 中 国 集成 电 路 产业 取得 了 飞 速 发 展 。 由 集成 电 路 产业 带动下 的 计 算 机、通 信 、 消费 类 电 子、 数 字化 技 术 的 融 合 发 展 以及 计算机国 际互联 网 的 广泛 应用 孕育了 大 量 的 新 兴 产
3、业 ， 为 我国 国 民 经 济的 持续、 快 速 发 展 注 入 了 新 的 活力 。但 是 也 应该看 到 ， 我国 集成 电 路 行业 的 快 速 膨 胀， 必 然 带来 了 一些缺陷和 不足 ， 与 国 际半 导 体 行业 发 达 的 国 家 和 地区 相 比， 总 体 水 平 仍然 较低 。 主 要 表 现 在以下几 个方面 ：的 组织 方法 ， 没 有完 善 的 研 发 流程 管理 和 质量 控 制手段；以上 的 问 题 归集到 一点 就 是 我国 集成 电 路 设计 业 的 自 主 创 新 能力 太弱 ， 而 解决问 题 的 方法 就 是 创 造 性 地把成 熟的 项 目管理 ，
4、 流程 管理 以及 产品 开 发 管理 体 系应用 到 集成 电 路设计 企 业 中来 ， 同时 把研 发 流程 管理 也上 升 到 了 企 业 战 略的 层次 。 对于 集成 电 路 设计 公司 而 言， 有了 创 新 的 技 术 、 创 新 的 成 果， 还 必 须有好 的管理 ， 才 能抓 住 市场 机会 ， 通 过 产品 创 新将 技 术 创 新转 变 为 企 业 现 实 的 经 济效 益。集成 电 路 设 计 产业 通 过 产业 链与 其 他 产业 有 机 的联 系 在 一起 ， 如 图 所示 。集成 电 路 设 计 产业 作为 集成 电 路 产业 链中 的一环， 不仅 引 领 着
5、位 于其 下 游 的集成 电 路 制 造 、 封装 测 试 等 产业 ， 而 且其 发展水 平也 会 对 集成 电 路 设 备 供 应商 、软 件 开发商 、 电 子 设 计 自 动化 具供 应商 、 J恫 核 供 应商 以及作为 集成 电 路用 户 的系 统厂 商 蛘 笠 产生 极 为重 要 的影 响 。集成 电 路设 计 企业 在 设 计 时 需要 使 用 吆 虸 耍 鳬 丝梢杂 蒃 工 具供 应商 、 设 计 企业 、 制 造 企业 泊 或 专业 核 厂 商 提 供 ， 如 图中 虚 线 所示 ， 设 计 企业 同时 还需要 别 的企业 提 供 设 计 咨 询与 相关 配 套服务 。设
6、计 企业 在 把产品 设 计 出 来 后， 要 委 托制 造 企业 代 为 加 工 ， 加 工 出 来 的产品 经 过 封装 测 试 ， 最终卖给系 统 厂 商 ， 作为 系 统 中 的一个关 键 器 件 。于是 ， 在 设 计 、 制 造 、 封装 、 测试 、 系 统 厂 商 四 者 之 间 呈 现 递 次推进 的关 系 。最后， 在 集成 电 路 的制 造 与 封装 测试 过 程 中 也 需要 一些配 套服务 。程 师 的技 术 能力，不 利 于团队集 体 智 慧 的发挥 ，不 利 于开 发大型 项 目 ；范 ：第 三节 论 文的 研究 思路与 应用 价 值不 够 ， 设 计 周 期长
7、等问题；第 二章、 项目 流 程 管 理 的理 论基 础 ：介 绍本 文必 要的理 论基 础 ， 包括项目 与项目 管 理 ， 流 程管 理 的概念 以 及 产 品开发 流 程管 理 体系 ；第 三章、 项目 流 程 管 理 的核 心流 程 ：详 细分 析 本 文提 出 的项目 流 程 管 理 体系的核 心流 程 ， 包括项目 流 程 管 理 的系 统 要求， 项目 流 程 管 理 的总 体结 构， 以 及 核心流 程 的四个 层 次：产 品战 略 、 项目 组 合 管 理 流 程 、 管 道与 资 源 管 理 流 程 和 项目执行 流 程 ， 以 及 与 之 密 切相关的风险 管 理 流 程
8、 、 变更 管 理 流 程 的内 容做 出 详 细的说明 和 解 释 ；潜艇 的 过 程 中发 明 并 运 用的 计 划 评审 技 术 权 衡 质 量 、范围 、时 间 和费 用方 面 的 要 求所 定 义 的 阶 段贯 穿项 目 的 始 终。 例 如 ， 当 一个组 织识 别 到 一个值 得做 出 反 应的 机会 时 ， 它通常 会 批 准 一项 可行 性 研究 ， 以 确定 是否 承 担 该 项 目 。 项 目 生 命 周 期 定义 可以 帮 助项 目 经理 做 出 决 定 ， 把可行 性 研究 作为 项 目 的 第 一个阶 段， 或 者 一个独 立 的 项 目 。 如 果 这 种前 期
9、努 力 的 结果 不甚明 确， 最好 还 是将其 作为 一个独 立 的项 目 。各 阶 段的 可交 付物何时 产生 ， 如 何检 视 ， 验 证和确认 ；各 阶 段需 要 何人 参与 ；图 项 目 费 用与 人 力 投 入 水平在 项 目 生 命 周 期 中的 典 型 分 布图 厉 害关 系 者 影 响 随 着 时 间 的 变化一项 或 多 项 可交 付物的 完 成和验 收 是项 目 阶 段的 特征 。 可交 付物是可度量 ，可验 证的 工作产品 ： 规 格说 明 书 、可行 性 研究 报 告 、详 细设 计 文 档 、或 稍俗原 型 。 其 中的 一些可交 付物对 应项 目 管理 中的 相应
10、过 程 ， 而 另 一些则是项 目 构 思的 最终产品 或 部 件。 可交 付物和阶 段是顺 序 排 列的 ， 以 确保 适 当 控 制 项 目 以 获得预期 产品 和服务 ， 项 目 的 目 标 的 过 程 的 组 成部 分 。在 一些特定 的 项 目 中， 由 于 项 目 规 模 、复杂 度、风 险 程 度和现 金流等 限 制 因素， 丛 拥 阶 段可以 进一步细分 成子 阶 段。 每一个子 阶 段都 应有 其 特定 的 可交 付物以 便 于 监控 。 这 些子 阶 段的 可交 付物多 半与 相应的 阶 段交 付物相联 系 ， 而且往往得名于 这 些阶 段的 可交 付物： 需求 、设 计
11、、建造 、测 试 、上线 、交 付等 等 。项 目 阶 段通常 结束 于 对 所 完 成工 作或 可交 付物的 评估 ， 以 判 定 是否 最终验收 、是否 需 要 进 一步的 工作、或 者 是否 需 要 考虑 结束 该 阶 段。 有 时 也会 进 行 管理评审 以 确定 是否 在 没 有 结束 现 阶 段的 情况 下开 始 下一阶 段的 行 动， 例 如 ， 项 目 经理 选择 快速 跟进 的 项 目 过 程 ， 再 如 ， 当 一个信息技 术 公 司选择 一种迭 代 生 命 周期 ，一个以 上的 项 目 阶 段会 同 时 进行 。 在 一个模 块 设 计 和构 造 之前 收 集 和分 析其
12、 需求 ， 完 成该 模 块 分 析的 同 时 ， 可以 并 行 开 始 另 一个模 块 的 需 求 收 集 。正式 的 阶段 完成并 不 包 含 下 一 阶段 的 授 权 。 为 了 有 效 的 控制 项目 ， 各 阶段 都会 有 正式 的启 动， 以 确定在 该 阶段 中 允许和 期 望 什 么， 参 见图 。 阶段 完成评审的目 标 可以 明 确定义 为 授 权 结束 本 阶段 以 及授 权 启 动 下 一 阶段 。 有 时 ， 可以在 同一 次 评审中 获 得这两个 授 权 崾 窘锥魏 涂J枷 乱 唤锥 。 阶段 的结尾 通常 也 成为 “阶段 出 口 ” 、“阶段 门 ”、或“ 关
13、键 点 ”。图 项目 生 命 周 期 内 的 典 型阶段 序列流程 管 理 与原 有 的 企业业务 流程 重组管 理 思想 最 根 本 的 不 同就在 于 流程 管理 并 不 要 求 对 所 有 的 流程 进行再 造。 构 造卓越 的 业务 流程 并 不 是 流程 再 造， 而是根 据 现 有 流程 的 具体情 况 ， 对 流程 进行规 范化 的 设 计 。 一 般来 说 ， 流程 管 理 可以包 含 以 下 三个 层 面： 规 范流程 、优 化 流程 和 再 造流程 。 对 于 已 经比 较 优秀 ， 而且符 合卓越 流程 观 点 的 流程 ， 可能 原 先没 有 完全 规 范， 可以 进行
14、规 范的 工作 ； 如 果流程 中 有 一 些问题， 存 在 一 些冗 余 的 或消 耗 成本 的 环节 ， 我们可以 采 用 优化 流程的方 法 ； 对 于 一 些积 重难返， 完全 无法 适 应现 实 需 要 的流程 ， 就需 要 进行再 造了 。理 的 共 性出 发， 制 定出 一 种 针 对 大 多 数 企业适 用 的 模式 。 同时 ， 流程 管 理 的 实 施圈 实 施 模 型 串 的关 键 成 功 因素做 正 确 的项目 一一进 行 严 格的项目 筛选 和 组合管理 。成 功 的新 产 品 ，制定 有远见的产 品 创新 战 略和 产 品 规划 将 有助于每个新 产 品 的开 的主
15、 要核 心 内容 的基本 思 想：经 理 制：过早 地 引入 到 现阶 段 毫 无 意义； 刹 房 7 ，其 思 想来源 于 ， 的 主 要 核 心内容项 目 流程 管理 的 系 统建模 要求所 有 的 企业 都有 明 确的 战 略 方向，并 制 定 了 雄心 勃勃的 战 略 目 标 ，但 企业 战略 和市 场 计划如 何 落实到 具体的 项 目 组 合 策略 以 及每个策 略 如 何 落实到 具体的项 目 计 划，如 何 在企业 内 部 找 到 责任部 门 并 落实到 每个岗位，等等问 题 都没 有 很好 的 解 决。本流程 管理 体系 要做 到 可 以 连接企业 的 市 场 计 划与项 目
16、 组 合 策 略 并 具体到 项 目 执行 中来 。有 效的 使 用 现 有 资 源 和能 力，有 效地 发挥 每一个参与项 目 人 员的 作用 ，让项目 的 所 有 相 关 人 员能 够 在可 控 状 态下 有 条不 紊 的 进行 项 目 的 开 发活 动 。可 预 测 性 ；项 目 流程 管理 的 总 体 结构的 系 统设 计工 作 是自 上 向 下 地进 行 ， 本 体 系 共分为四 个层 次 ： 产 品 战 略 层 ， 项 目 组 合管理 层 ， 管道 与 资 源 管理 层 以 及 项 目 执行 层 。最 高 层 次 为 产 品 战 略 层 ， 它 与 企 业战 略 和市 场 战 略
17、层 紧 密相 连， 并与 之形成不断的 反馈 完 善和调 整 关系 。 最 底 层 是项 目 执行 层 ， 它 与 企 业的 商 业履 行 紧 密相 连，是商 业履 行 的 基础。 如图 所 示 ：图 核心流程 的 阶 段 门模 型在市 场 经济 条 件下 ， 同类 产 品 越 来 越 多 ， 竞 争 日趋 白 炽 化， 企 业 要 想 在同类产 品 的 竞 争 中取胜 ， 必 须正确 运 用 市 场 定 位 策 略 ， 为自 己 的 企 业 和 产 品 找到 恰 当的 市 场位 置 空 档 。 所谓市 场定 位 ， 就是指 根 据顾 客 对于某 种 产 品 属 性 的 重 视程 度 ，给本
18、企 业 的 产 品 确 定 一个 市 场 位 置 ， 让 它 在特 定 的 时 间 、 地 点 ， 对某 一阶 层 的 消费 者 出售 ， 以 利 于与 其 它 厂家的 产 品 竞 争 。 其 目 的 在于为自 己 的 产 品 创造 和 培 养一定 的 特 色 ， 富 有 鲜 明 的 个 性 ， 树立独 特 的 市 场 形象 ， 以 区别 于竞 争 对手 ， 从而满 足 消 费 者 的 某 种 需 要 和 偏爱。 依据市 场 定 位 理 论 进行 策 划， 开 发 出的 产 品 成功率将 大 大 增 强 。 一般而 言， 市 场 定 位 策 略 分 为功 能 定 位 ， 品 质 定 位 ， 是
19、非 定 位 等几种 类 型。 现 代企 业 通 常 是按 照 实际 需 要 选 择 适 用 自 己 产 品 的 市 场 定 位 策 略 。 这样做 的 目 的 是有 针 对性 ， 利 于企 业 把 握 顾 客 。企 业 必 须不断 开 发 新 产 品 ， 才 能 适 应 不断 变 化的 市 场 需 求 ， 新 产 品 策 略 是由营销 系 统 、 研 发 系 统 、 决策 层 面 来 展 开 的 。 要 提 高 企 业 的 经济 效益， 必 须以 市 场为导 向调整 产 品 结 构， 开 发 适 销 对路 的 新 产 品 ， 开 发 新 产 品 比 占 领 旧市 场更 重 要 。但 新 产 品
20、 开 发 受到 许 多 不可 控 因素 的 影响 ， 投 资 大 ， 风 险 率高 。 因此要 取得新 产品 开 发 的 成功 ， 必 须首 先 确 定 新 产 品 开 发 策 略 。产 品 成本 策 略现 代企 业 经营之 间 的 竞 争 ， 首 先 是企 业 整 体形象 的 竞 争 ， 而 企 业 形象 竞 争 的深 层 问 题是企 业 实施品 牌战略 、 创造 品 牌的 问 题。 品 牌， 从狭 义 上 讲 ， 就是“驰名商 标 ”， 从广 义 上 看 ， 品 牌就是质 量上 乘 ， 服务 周到 ， 知名度 、 美誉度 及市 场占 有 率高 的 产 品 或 商 品 。 品 牌就其 实质 来 说， 代表 着销 售 者 对交 付给买者 的 产 品特 征、 利 益和 服务 的 一贯 性 的 承诺 。 久 负盛名的 品 牌就是优 良 品 质 的 保证。 企 业创造 出自 己的 品 牌， 其 品 牌效应 就会对企 业 的 生存 发 展 产 生积极 而 又 重 大的 影响 。 所以 ， 有 作为的 企 业 有 一共 同点 ： 竭力 创造 自 己 的 品 牌 。
