1、浙江大学管理学院硕士学位论文企业科技人才创新意愿影响因素实证研究姓名：薛乐申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：马庆国20091201浙江大学硕十学位论文摘要、企业科技人才的 认知 风格主要分为直觉型和系 统型认知风格两类。直 觉型认知风格显著正向影响企业科技人才创新意愿，而系统型认知风格对企业科技人才创新意愿的影响并不显著。系统型认知风格对企业科技人才的主观规范和创新意愿的关系起调节作用。直觉型认知风格对企业科技人才的创新行为态度和创新意愿的关系起调节作用。、本研究除了教育程度这一控制变量会负向影响企 业科技人才创新意愿外，其他控制变量对科技人才创新意愿的影响并不显著。最后，本文对
2、这 些研究结论进行了探讨，并指出了本研究的管理建议、研究局限以及未来展望。关键词：企业科技人才；创新意愿；计划行为理论；动机；认知风格浙江大学硕士学位论文，、析，：，；，；，：、：浙江大学硕士学位论文；，、，、：，、，：；浙江大学硕士学位论文图目录图目录图论文整体构架和研究流程图个体创新行为互动模式理论模型图动机模型图理性行为理论模型图计划行为理论模型图解构计划行为理论模型图本研究的理论框架图创新行为态度回归模型图创新意愿回归模型图中介效应模型图中介效应检验模型图调节效应模型。图调节效应检验模型图系统型认知风格对主观规范和创新意愿的调节效应图图直觉型认知风格对创新行为态度和创新意愿的调节效应图
3、。图调整后的研究模型。浙江大学硕七学位论文表目录表目录表国外技术创新定义列表一表国内技术创新定义列表表技术创新源列表表国外创新者个体特征文献综述表研究假设小结表内部动机测量问项一表外部动机测量问项表主观规范测量问项表感知行为控制测量问项表创新行为态度测量问项表认知风格测量问项表创新意愿测量问项表问卷回收情况统计。表样本人群基本状况统计表问卷整体信度分析结果一表问卷各部分的信度分析结果一表内部动机因子分析结果表旋转后的内部动机因子负荷矩阵表表外部动机因子分析结果表旋转后的外部动机因子负荷矩阵表表认知风格因子分析结果表旋转后的认知风格因子负荷矩阵表表创新意愿影响因素因子分析结果表旋转后的创新意愿影
4、响因素因子负荷矩阵表表创新意愿因子分析结果表旋转后的创新意愿因子负荷矩阵表表创新行为态度与潜在影响因素的相关分析结果表创新意愿与潜在影响因素的相关分析结果表创新行为态度影响因素对创新行为态度的回归总体效果表创新行为态度影响因素对创新行为态度的逐步回归分析结果表创新意愿影响因素对创新意愿的回归总体效果表创新意愿影响因素对创新意愿的逐步回归分析结果表补偿性与创新行为态度的偏相关系数与显著性检验浙江大学硕士学位论文表目录表热衷性与创新意愿的偏相关系数与显著性检验表外在性与创新意愿的偏相关系数与显著性检验：表均值比较分析结果表年龄对各影响因素的方差分析结果表教育程度对各影响因素的方差分析结果表经验对各
5、影响因素的方差分析结果表创新行为态度影响因素对创新行为态度的逐步回归分析结果（加入“性别”变量）表创新行为态度影响因素对创新行为态度的逐步回归分析结果（加入“年龄”变量）表创新行为态度影响因素对创新行为态度的逐步回归分析结果（加入“教育程度”变量）表创新行为态度影响因素对创新行为态度的逐步回归分析结果（加入“经验”变量）表创新意愿影响因素对创新意愿的逐步回归分析结果（加入“性别”或“年龄”或“经验”变量）表创新意愿影响因素对创新意愿回归总体效果（加入“教育程度”变量）表创新意愿影响因素对创新意愿的逐步回归分析结果（加入“教育程度”变量）表中介效应相关假设表创新行为态度中介效应检验的回归效果表创
6、新行为态度中介效应检验的回归分析表系统型认知风格调节效应的层次回归分析表直觉型认知风格调节效应的层次回归分析表主观规范与创新意愿的回归分析（按系统型认知风格分组）表创新行为态度与创新意愿的回归分析（按直觉型认知风格分组）表研究假设与验证结果浙江大学研究生学论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得逝江盘堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者繇酉弓夕签字吼矧。年
7、，月舢学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解逝、江苤堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权逝姿盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名： 奠峨签字目期：舢。年月岛签字日期：口年，月 矽日浙江大学硕士学位论文致谢致谢时光荏苒，研究生生涯即将结束，提笔感 怀，逝去的光阴如昨日般清晰。心中既有些许感伤，更有深深的感激。首先诚挚的感谢我的导师马庆国教授，硕士学位论文的顺利完成，凝聚了导师大量的心血。从论文
8、的选题到撰写、修改，整个论文的写作过程中我得到了导师的悉心指导。先生 严谨的治学态度、 严密的逻辑思维、渊博的知识、忘我的敬业精神，每每使我感佩。 马老师不仅在学业上严格要求、细心指导， 还在生活中给予极大的关心和支持，其豁达的处事风格、高尚的师德风范、平和的待人态度和朴实无华的人格魅力，不仅使我学业上有所收获，更教会我为人处事的道理。寥寥数语难以表达感激之情，唯有在今后的学习和工作中继续努力、回报师恩。感谢两年多来给予我帮助的各位老师，陈明亮老师、刘渊老师、汪蕾老师、卢向南老师、徐青老 师等。诸位老师的谆谆教诲使我终生受益，我将珍存这笔无价的精神财富，以更加 乐观、自信的 态度迈入新的人生阶
9、段。感谢我的同门、室友、同学，可 爱的你们，陪伴我度过了两年多美好的时光。每当我遇到挫折而徘徊的时候，是你们的鼓励和关心让我重新振作、笑对人生。尤其是王小毅师兄、王 凯师兄、 孙元师兄、沈强师兄、 冯彦东师兄、石亦思同学、蒋帅同学、王 伟同学、 赵 祺刚同学，姚伟健同学、窦伟同学，彭鹏同学等，为我的论文提出不少有益的意见，两年多来在学习上给予我很大的帮助，在此衷心的感谢你们。最后感谢我的家人，不管是过去、 现在，还是未来，你们始终是我前进的动力。薛乐年月于求是园浙江大学硕士学位论文绪论绪论选题背景及研究意义选题 背景世纪 是以 创新为主题 的知识经济时代。 对于绝大多数企业而言，创新是获取和维
10、持企业竞争优势的关键。如果企业自身不具备创新能力，而其他竞争对手具备创新能力，必定会导致企业的失败（，）。在当今竞争不断加剧的情况下，决定 组织生存最关键的因素就是创新。（）指出如果企业缺乏对学习和创新必要的投资，可能会导致其无法跟上科学技术发展的步伐，从而难以满足顾客的需要，最终丧失竞争优势。从理论角度而言，有关创新方面的研究已经受到广大学者的关注，但是大多数研究主要集中于组织层面的创新，而对个体层面的创新研究却是比较少。而在当今这个竞争日益加剧的环境中，个体层面的创新无疑是组织中最宝贵的资源，尤其是科技人才创新方面的研究，它增强了组织把握机遇、适应环境的能力，将直接关系到组织的生存和发展（
11、，；，）。早期个体层面的创新研究主要聚焦于从个体的自身特征角度做研究。学者们主要关注具备何种个体特征的个体能够更加具有创新意愿。近年来，由于社会心理学的快速发展， 对创新环境的考察成了个体创新领域内新的研究热点。学者们普遍认为个体的人格特征、内部能力具有较大的稳定性，而外部干预对个体创新意愿的影响是有限的，而且需要较长的时间起作用。只有通过影响个体活动的情境因素来增强个体的创新意愿是比较容易实现的，而且可在较短时间内实现。从实践角度而言，目前我国企业科技人才技术创新活动的开发和管理还存在一些散、乱、差的现象，主要表现在：过分注重科技创新的投入、科技 创新的基础建设和人才队伍建设；对科技人才创新
12、活动开发与管理局限于工作环境、工作待遇与生活福利等内容，而忽视了其创新行为发生机制和影响因素等内容。因此，作为企 业基本单位的个体，尤其是企业科技人才，其 创新意愿的高低、创新程度的好坏对企业的发展是至关重要的。但是由于目前对企业科技人才的创浙江大学硕十学位论文绪论新意愿的研究是比较缺乏的，因此明确创新意愿的内涵，揭示企业科技人才创新意愿的影响因素具有重要的理论意义和现实意义。研究意义本研究的理论意义在于：国内外关于企业科技人才创新意愿影响因素研究较少，相关研究公开发表就更少。本研究是属于较早进行企业科技人才创新意愿影响因素的研究，将填补此研究领域的空白。 本研究采用实证方法对企业科技人才创新
13、意愿影响因素进行研究。因此，本研究为个体创新行为领域的相关研究提供提供了一定的学术借鉴。本研究为中国企业科技人才创新意愿的本土化研究提供了进一步的研究思路，增强理论研究的应用性。目前我国企业中对科技人才进行技术创新活动的开发和管理还存在一些散、乱、差的现象，对企业科技人才 创新意愿的研究具有十分重要的实用意义。对企业科技人才创新意愿的研究有利于了解企业科技人才创新意愿程度，为完善企业人力资源管理提供理论依据。对企业科技人才创意意愿影响因素的研究，能为企业进行差别化的人力资源管理提供思路。企业科技人才的有效管理对企业的发展是至关重要的。通过有效的管理，可以最大限度地激发企业科技人才的创新意愿，提
14、高企业的创新效率；通过最大限度地发挥企业科技人才在创新活动中的作用，可以有效提高企业的自主创新能力，使得企业创造出更大的经济效益和社会效益。研究问题及目标研究问题目前对于创新领域的研究相当热门，国内外学者分别从管理制度、人才培养和使用等多个方面进行了大量的研究，取得了骄人的成果。大多数研究都集中在如何培养创新型人才、如何合理使用企业科技人才进行创新等方面，但很少直接针对企业科技人才创新行为的研究，至于从意愿层面研究企业科技人才创新行为那就更少了。但是，目前的状况是企业科技人才在采取创新行为时还存在大量问题，例如在同样的外界环境和条件、同样的层次下， 为什么有的科技人才就不适合从事创浙江大学硕士
15、学位论文绪论新型工作，而只适合从事一般性科技工作？为什么有的科技人才在一个硬件设施完备的企业里却无法顺利开展创新型工作，而换个单位就能顺利开展工作？目前企业对从事创新工作的科技人才所使用的激励约束手段为什么不能够发挥很好的效果？如何合理有效地使用企业科技人才？等等问题。基于这些问题，本研究以企业科技人才为研究对象，以计划行为理论为基础，结合技术创新理论、动机理论以及创新者个体特征相关理论，探讨企业科技人才创新意愿的影响因素。具体问题如下：（）企业科技人才内外部动机能否对企业科技人才创新意愿产生影响？（）企业科技人才创新行为态度、主 观规范和感知行 为控制能否对企业科技人才创新意愿产生影响？（）
16、企业科技人才内外部动机是如何通过影响企业科技人才创新行为态度进而对企业科技人才的创新意愿产生影响？（）企业科技人才认知风格是否对企业科技人才内部动机、外部动机、 创新行为态度、主 观规范、感知行为控制和企业科技人才创新意愿的关系起调节作用？研究目标根据前面提出的研究问题，本文主要以西方学者提出的计划行为理论为出发点，结合个体 创新领域的研究成果以及社会心理学等相关理论，构建出企业科技人才创新意愿的影响机制模型，并通过实证研究方法进行检验。本研究的具体研究目标是：（）考察企业科技人才的创新意愿、 创新行为态 度、主 观规范、感知行为控制、动机、认知风格的构成及个体差异；（）探讨内部动机、外部动机
17、对企业科技人才创 新行为态度以及创新意愿的影响程度；（）分析创新行为态度主观规范和感知行为控制 对企业科技人才创新意愿的影响程度以及创新行为态度在内部动机、外部动机与创新意愿关系中的中介作用；（）确认认知风格对企业科技人才创新意愿的影响程度，及认知风格在内部动机、外部动 机、 创新行 为态度、主观规范、感知行为控制与创新意愿关系中的浙江大学硕士学位论文绪论调节作用。研究结构本论文共分为七章，各章的具体内容如下：第一章：绪论部分。主要介绍了本研究的选题背景及研究意义、研究问题及目标、论文结 构、研究方法、技术路线以及主要创新点。第二章：文献综述部分。主要分为企业科技人才相关的文献综述、技术创新相
18、关的文献综述、 创新者个体特征相关的文献综述以及研究模型相关的文献综述。首先对企 业科技人才的有关概念进行了详细的介绍，并总结了科技人才创新行为的构成要素；其次对国内外技术创新理论作了回顾和综述；再次从动机和认知风格这两个方方面对创新者的个体特征作了简单回顾；最后对国内外关于计划行为理论模型的相关文献作了回顾和综述，是本研究的主要理论依据，为后续的研究分析打下了良好的文献基础。第三章：研究模型和相关假设。在文献综述的基础上，结合企业科技人才创新行为的实际情况，提出了初步的研究模型和相关假设。第四章：研究设计和调查方法。系统的介绍了本文的研究设计，包括研究模型中变量的定义和测量，问卷的发放和回收
19、，以及简要的介绍了本研究中所用到的统计方法。第五章：研究数据的处理结果。采用多种统计方法对数据进行分析处理，对假设进行检验，并 对数据的质量以及数据处理的结果予以详细的讨论。第六章：结论与研究展望。首先将本研究的分析结果与模型假设进行比较，修正先前的模型，指出了本研究存在的局限性，并对研究的结论进行解释。研究方法及技术路线研究方法本研究综合运用管理学、经济学、心理学、 统计学等多学科理论与方法，以国内外相关研究为参考，获取了影响企业科技人才创新意愿的相关数据，深入研究了企业科技人才创新意愿的影响因素。具体研究方法如下：（）文献研究浙江大学硕士学位论文绪论本研究主要通过文献检索与阅读，对研究问题
20、所涉及到的相关文献进行系统的阅读、梳理和分析，通 过对企业科技人才、技 术创新理论、 创新者个体特征以及计划行为理论等文献的检索和阅读，细致、 详尽地研究了以企业科技人才创新意愿为主要命题的文献。一方面学习和借鉴已有的研究成果，另一方面采用理论推演的方法对既有研究中尚未充分开展的部分予以扩展，从而形成了本论文的具体研究思路和研究框架。（）访谈本研究的访谈主要分为两个阶段：第一阶段是研究工具的修正阶段，通过对本领域的专家学者的访谈，对问卷的题项进行了适当的修改和调整，保证了研究的科学性、现实 性和可操作性；第二阶段是在问卷调查过程中，通过对几位企业科技人才的深入访谈，了解目前我国企业科技人才创新
21、意愿的影响因素以及存在的问题，为研究工具的开发以及对研究结果的解释奠定了基础。（）实证研究本研究主要采用问卷调查的实证研究方式，调查的目的主要是对本研究的七个研究变量进行测量，并对提出的研究框架进行检验。数据分析主要采用统计软件完成，具体运用的数据分析方法包括：描述性统计、信度分析、因子分析、相关分析、回归分析、偏相关分析、方差分析等。（）跨学科的研究方法本论文在研究过程中秉承跨学科研究的思路，引用哲学、社会学、心理学、行为科学等学科的概念和理论，来系统地研究企业科技人才创新意愿问题。浙江大学硕十学位论文绪论技术 路线来源：作者整理主要创新点图论文整体构架和研究流程（）论文选题上：本文从个人意
22、愿层面切入企业科技人才创新行为的研究，在国内关于创新行为的实证研究还较为少见的情况下，对企业科技人才的创新意浙江大学硕士学位论文绪论愿展开研究具有一定的前沿性，符合学术研究的趋势。（）研究模型上：本文以计划行为理论为基础，结合创新者个体特征相关理论，对企业科技人才的内部动机、外部 动机、创新行为态度、主 观规范、感知行为控制、认知 风格和创新意愿的关系进行了研究，提出了企业科技人才创新意愿模型，扩展了模型的应用范围，在国内其他文献中尚未见到。（）研究结论上：本文实证研究结果表明：企业科技人才的内部动机、创新行为态度、主 观规范、感知行为控制、直觉型认知风格正向影响创新意愿；而企业科技人才的外部
23、动机、系统型认知风格对创新意愿的影响并不显著。创新行为态度在内部动机和创新意愿的关系中起中介作用。认知风格对主观规范、创新行为态度与创新意愿的关系起调节作用。具体而言，在主观规范对创新意愿的影响中，低系统型认知风格的个体较高系统型认知风格的个体影响更显著。在创新行为态度对创新意愿的影响中，高直觉型认知风格的个体较低直觉型认知风格的个体影响更显著。（）研究模型应用领域上：本研究拓宽了计划行为理论的应用范围，将其运用到企业科技人才创新活动上，是计划行为理论在创新领域的初探。本章小结本章分析了本文的选题背景和研究意义，论述了本文的研究问题及研究目标，提出了本文的研究结构、研究方法及技 术路线，并最终
24、阐述了本文的主要创新点。浙江大学硕士学位论文文献综述文献综述本研究的目的是确定企业科技人才创新意愿的影响因素，在影响因素分析之前，首先通过对 企业科技人才概念以及技术创新理论的概况，论述了企业科技人才创新行为的基本内涵；其次通过对个体特征、动机理论以及认知风格的概况，为企业科技人才内部动机、外部动机、 认知风格与创新意愿之间关系提供了理论支撑；最后通过对计划行为理论主要内容的概况，为本研究的研究模型提供了重要的理论框架。根据前文所述的研究问题和研究目标，本章对企业科技人创新行为领域的相关文献进行探讨。本章共分为五节，节对企业科技人才领域的相关概念以及现状进行了简单阐述；节对技术创新领域的相关内
25、容进行了简单的回顾；节从动机和认知风格这两个方面对创新者的个体特征方面进行了整理；节对本文的理论基础计划行为理论进行了详细介绍；节针对本章内容进行了总结概括。企业科技人才相关文献企业 科技人才概念界定国外并无科技人才这一名称，与之相对应的概念是科技人力资源。年出版的科技人力资源手册将科技人力资源定义为：有潜力从事或实际从事系统性科技知识的生产、促进、 传播及应用活动的人力资源。王群等人（）在 科技人才素质测评理论与应用中首次提出科技人才这一定义。他们将科技人才定义为：具有特定专业知识和技能，对科学技术知识的创造、传播、应用和发展做出积极贡献的人。上述定义主要包括四个要点：（）从事科技工作；（）
26、较高的创造力；（）具有专门的知识和技能；（） 对科技发展有所贡献。全国人才会议（年）对人才的定义涉及了三方面内容：（）有知识、有能力；（）能够进行创造性劳动；（）在物 质、精神和政治文明建设中做出贡献。因此，综合人才的定 义，本文引用王斌博士（）对科技人才的定义：科技人才包含了文化知识或职业技能两方面的资格条件，包括：有品德有科技才能的人、有某种科技特长的人，掌握知识或生产工艺技能的人。浙江大学硕士学位论文文献综述在此基础上，本文将企业科技人才定义为：企业中从事或有潜力从事科技活动，有知识、有能力，能够进行创造性劳动，并在企业的科技活动中做出贡献的人。个体创新行为概念界定近年来，学者们对创新行
27、为的研究角度有很大的差异。（）从国家层面、公司层面、项目层 面和个人层面等四个层面来研究创新行为。而（）从组织、团队和个体三个层面来探讨创新行为。（）等人则指出个体创新行为是影响创新的重要因素。（）认为公司要维持自己的竞争优势，关键点不在于新产品本身，而在于公司内部的员工。（）也认同这一观点，并且指出：不管公司 拥有多少可用资源，创新的思想却来自于公司内部员工。（）从九个因素影响组织创新能力，而其中员工的创新性是其中非常重要的影响因素。创新的根本是人，应该从个体的创新意愿开始，从而使得创新的结果由个体延伸到团体，最后延伸到组织。因此，不论是国家 创新、区域创新还是组织创新，都 应该从个体创新层
28、次入手。基于此点，本文也从企业科技人才的个体创新行为角度入手研究企业创新。个体创新行为是一个复杂的概念，近年来，学者们不断地探讨了创新行为（）钓相关涵 义。（）将个体创新行为定义为：在组织活动过程中，所有个体产生、引 进、应用新奇有益事物的过程，包括 发展新的创意或技术、改 变管理程序、应用新的创新或技术。（）认为能够导致新的有用的观点、产品或程序的产生和应用的行为才是个体创新行为。（）认为，个体创新（）的初始 阶段是从个体对问题的认知（）及观念的产生（）开始；接着拥有创意的个体寻求赞同者的资（）及试图让支持者结盟（）；然后则是由拥有创意的个体将其创意加以实践，使之成为一项创新的原型（）或模型
29、（），最后量化生产产品并提供服务。（）将个体 创新行为界定为：有益创新的产生、导入以及应用于组织中任一层面的所有个体行为。基于以上的分析，本文将个体创新行为定义为：组织中个体产生、引进、应用有益的新奇事物的活动，包括开发新的创意或技术、改变管理程序、应用新的创意或技术的活动。浙江大学硕士学位论文文献综述企业 科技人才创新行为概念界定河海大学王斌博士（）认为，创新是个体为了达成创新性而表现出的多阶段行为过程，在 这一过程中，产生了产品创新、技 术创新、制度 创新、组织创新、管理创新等成果。因此，企 业科技人才的创新行为在创新行为过程中，通过与企业的文化行为、生 产经营行为等行为一起构成了企业行为
30、，而并不是一个孤立的个体行为。尽管受到企业内外部各种因素的影响，企业科技人才的创新行为还是具有明确的目的性、高度的组织性、 计划性和协同性。因此，本文将企业科技人才创新行为定义为：科技人才在企业中寻找、确立、执行新技术、新流程、新技巧或新 产品的创意及成功地将创意付诸实践以成为有用的产品或服务，并在 这一过程中实现个人价值的行为过程。我国企业科技人才创新行为现状分析改革开放以来，随着市场经济体制的逐步建立与完善，我国企业进行技术创新活动已经具有一定的广泛性和深入性，对我国的经济增长和企业发展产生了积极的作用。然而，我国企业在开展技术创新的活动中，也暴露出一些问题与不足，这些问题与不足主要集中在制度、市场、信息、融资、人才和服 务等方面，具体表现为：企业技术创新缺乏制度和机制保证；政策落实不到位、市场环境不规范、科技创新人才缺失、融资渠道不畅、 产学研脱节导致科技成果转化率低下、中介机构服务不周到等问题（
