1、地税局文明创建工作总结xx 省 xx 市 xx 区地税局现有干部职工 299 人，内设个科室，个直属单位，下设个管理分局。近年来，在上级的正确领导和关心支持下，全系统干部职工坚持以科学发展观为统领，以组织收入为中心，以文明创建为抓手，牢固树立创先争优理念，内强素质，外树形象，开拓进取，争创一流，实现了四个文明协调发展的总体目标，全系统文明建设取得了丰硕成果。XX-XX 年度，再次顺利通过了省级最佳文明单位检查验收；全系统 XX 年 8 月份改革前所属5 个副科级单位全部跨入文明单位行列，创建面达100%；XX-XX 年度，区局被区委区政府授予全区“文明系统“荣誉称号。一、围绕健全组织抓创建，构
2、建坚强有力创建体系高度重视，夯实创建动力。文明创建工作是一项庞大的系统工程，重在组织，贵在坚持。近年来，区局领导班子将文明创建列入“十二五“规划和重要议事日程，成立以“一把手“任组长的创建活动领导小组，常抓和狠抓各项工作落实。建立健全文明创建工作责任制，每年年初制定工作目标，层层签订创建工作责任状，确保了一级抓一级，上下联动一盘棋。各单位也相应建立创建组织领导机构，将创建工作与各项税收工作一起部署、一起督办、一起落实，形成了人人积极参与，层层齐抓共管的创建工作良好格局。落实保障，打牢创建基础。工作要推进，保障需先行。采取多种措施落实好文明创建的思想保障、地位保障、组织保障和投入保障“四个保障“
3、。通过经常性开展各类动员活动、推进会议，引导全系统干部职工树立起“人人都是创建主体，个个代表地税形象“的意识，形成时时处处、一言一行都向创建聚焦的强大合力。按照“谁主管、谁负责“的原则，将创建工作任务有机分解，科学量化，确保事事有人管，件件有落实。每年专门拿出一定经费用于开展各类文明创建活动、表彰系统内先进典型，为开展文明创建活动提供财力保障和动力支持。强化措施，狠抓创建标准。在系统内牢固确立了文明创建“1234“工作准则。“1“，即围绕组织收入“一个中心“。“2“，即做到两个明确，明确文明创建的指导思想，明确文明创建的具体标准。“3“，即克服三种思想，克服单纯追求形式而忽视内容的思想，将形式
4、和内容相统一；克服只注重硬件而忽视软件的思想，促硬件、软件一起上；克服牌子一到手目标就达到的思想，树长远目标，坚持常抓不懈。“4“，即做到四项落实，领导落实、责任落实、措施落实、督办落实，对文明创建工作实行定期检查，定期小结，定期总结评比，严格各项目标考核。二、围绕提增收入抓创建，服务地方经济跨越发展规模不断壮大，组织收入年年有新突破。坚决完成收入任务是地税部门政治坚定、服务群众、奉献社会的具体体现，是衡量文明建设的重要标准。为此，区局始终将组织收入工作作为文明创建的首要任务抓好落实，紧紧围绕省、市局工作部署和 xx 区争进全省十强目标，大力实施科学化、精细化管理，深入开展税源调查摸底、全员税
5、收分析，税收宣传等，有力推动了以组织收入为中心的各项工作协调发展。XX 年全局共组织收入 185547 万元，XX 年上半年截止 7 月底组织收入 124122 万元，同比增长 18556 万元，增幅 17.58%，方式不断转换，征管质量年年有新提高。不断加强税收分析，完善税收管理员制度，深入开展纳税评估，不断强化发票管理，建立起税源控管严密、纳税申报规范、征管手段先进、稽查监控有力的现代征收管理体系，逐步形成了征收、管理、稽查相互衔接、相互补充、相互制约的征管新格局；大力实施科技兴税战略，加快征管改革，推行并深化“信息管税全渗透“品牌，实现车辆“一条龙“，房地产“一体化“，纳税申报“一窗式“
6、管理，在 xx 率先上线应用了 POS 机刷卡缴税系统，税收征管的科技含量大为提高。区局“信息管税全渗透“经验荣获全省信息管税创新奖。措施不断跟进，依法治税年年有新进展。按照“一条主线、两项重点“的思路，深入推进法治建设。一条主线，即：以法治建设“三年“行动规划、基层行政执法标准化建设以及创建人民满意基层站所等为主线，形成创建指标、路线图和任务书，促进了行政决策、行政执法、行政管理全面规范，被省委表彰为全省法治建设先进单位。两项重点，即：一是抓宣教。在落实税法宣传及培训的同时，4 月，联合区法院、司法局和律师事务所等单位，创造性地开展了“税收执法案件模拟法庭“活动，实景展现，现身说法，使干部受
7、到极大警醒。二是抓案审。在减免税管理上，做到减免讲政策、讲程序、讲时限，共受理备案减免 16 户、减免税款 32 万元。在行政处罚管理上，做到同事项、同标准、同处罚，共处罚 230 户、罚款 12 万元。在案件审理上，对重大案件审理、减免税审议、土地增值税合议等依规操作，确保“铁案“。三、围绕激活队伍抓创建，提升干部队伍整体素质强化组织建设，构筑坚强堡垒。全系统认真执行“三会一课“制度，制定学习计划、明确学习要求、确保学习成果。积极做好党员发展工作，将年轻、上进的同志吸收到党组织中来，为组织增添新的活力。结合党的纯洁性教育、基层组织建设年、党的群众路线教育实践活动、严格遵守八项规定人人维护地税
8、形象等主题，积极开展民主生活会、“学党史 知党情 感党恩 跟党走“等各类党建活动，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。组织开展创先争优领导点评和党员公开承诺活动，将领导点评与绩效考核、评先评优有机结合，确保将工作承诺公开化、具体化、制度化，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。区局先后被省地税局、xx 市委表彰为“先进基层党组织“，被 xx 区委表彰为“区直党建工作先进单位“。强化教育培训，打造人才洼地。深入推进人才兴税战略，强化学习型机关建设。以人才强税为主线，在系统内大力开展学历型人才、资格型人才、能手型人才、专业型人才和席位型人才“五型“人才培养。借助内网平台，以“网上税校“
9、、“网上党校“为依托，通过“一日一题、一月一考、一季一评“，组织全员考试和教育培训，经验在全省进行推广。在全局范围内广泛组织开展“一口清“活动促全员学习提能，深入开展道德讲堂活动，邀请专家教授等为干部职工授课辅导，进一步提升干部职工理论知识水平；广泛开展纳税服务知识竞赛、百杰岗位能手选拔、注册税务师报考等活动，在全局上下营造浓厚氛围。区局干部多次在上级组织的“演讲比赛“、“公开考试“、“文艺汇演“中大显身手。强化精神积淀，深植文明细胞。在全系统深入开展“我是党员我带头，地税处处党旗红“、“工作在地税，奉献在社会“、“道德讲堂“、“网络文明传播“、“志愿者服务“等活动，不断巩固党组织战斗堡垒作用
10、；在系统广泛开展“青年文明号“、“巾帼示范岗“、“五好家庭“、“孝顺媳妇“等活动，有效增强了干部职工文明意识和团队精神。经常性组织开展群众文娱活动，两年来，先后组织开展书画摄影、文艺晚会、歌咏比赛等全局性活动近 50 场，参加人员达 XX 多人次，在系统内形成了崇尚文明、讲究礼仪的新风尚，促进了干部职工身心健康、增强了地税凝聚力和向心力。以群团组织创先争优为着力点，带动不同群体创先争优，取得了丰硕成果。区局先后被授予全省“全省五四红旗团支部“、“全省社会保险扩面征缴工作先进集体“等省级以上荣誉称号，区局党组成员、副局长张军家庭被省文明办、省妇联表彰为“xx 省文明家庭“。四、围绕软硬并重抓创建
11、，营造和谐发展良好氛围优化办公环境，加强机关环境建设。两年来，不断加强全系统“四室一厅环境“建设、信息化拓展升级，改善基层工作生活环境。先后更新电脑、打印机、路由器等 200多台。进一步完善了区局庭院及分局相关配套建设，在局机关修建起地税文化小广场，方便干部职工休闲娱乐、了解税收发展历史；增设了排球、羽毛球、网球、篮球等运动场，帮助干部职工紧张工作之余锻炼身体、放松身心。进一步加强机关环境整治，保持机关环境卫生、整齐、文明、舒畅，区局被表彰为“基层平安单位“。深化地税文化，引领发展核心动力。始终将“以人为本 以文化人“的思想理念贯穿地税工作始终，从“打基础、管长远“出发，提炼出 xx 地税发展
12、愿景、核心价值观和地税精神，确立了以“爱岗敬业、执法规范、诚信服务、廉洁奉公“为主基调的 xx 地税文化，激发了浓厚的品牌效应。两年来，着重围绕“提炼高尚的精神文化“、“丰富多样的物态文化“、“健全规范的制度文化“、“优化税干的行为文化“、“推行鲜活的廉政文化“、“挖掘超前的创新文化“六个方面，不断深化地税文化建设。通过组织干部唱红歌，每季向干部推荐一本好书，“局长荐文“等，以丰富多样的地税文化实践活动为载体，潜移默化地推动基层地税文化建设，促进地税事业和谐发展。规范内部管理，提升系统作风效能。以建设学习型、节约型、效能型税务机关为目标，进一步规范系统内部管理。先后制定完善了机关管理考核办法、
13、机关考勤制度、机关卫生管理办法、车辆管理制度、经费管理制度等 30 多项制度，打造运行有序，行为规范的地税机关。围绕“抓好车辆安全保障不松弦“、“抓好综合治理不懈怠“、“抓好固定资产实物管理不流失“、“抓好机关节约工作不落空“、“抓好后勤服务保障不放松“的工作思路，全面强化后勤管理。全系统坚决实行工作日指纹机四签到制度，进一步规范了考勤管理；全面启动“零过错“、 “零发案“、“零信访“三零“目标，全系统上下形成了严于律己良好过硬作风。在上级组织的民主评议政风行风工作中，区局每年都取得总分第一的好成绩。五、围绕服务社会抓创建，创先争优收获累累硕果推进文明服务，打造一流品牌。持续深化“假如我是服务
14、对象“大讨论活动；深入推进“先办后审“，着力为纳税人减负。扎实开展“便民办税春风行动“，与税费服务局联合开展“庆三八 赛服务“主题活动；办税厅推出了一机双屏办税新模式；流动服务车深入乡镇、园区、项目部，“上门“办理涉税业务，累计行驶 3020 多公里，代开发票 126 份，开具税票 342 份，征收税款 143 万元；继续开展发票双推工作，截止目前，全区共 164 户纳税人使用网络发票，508户纳税人安装税控收款机 516 台。扎实开展第 23 个全国税收宣传月活动，广泛开展企业所得税、个人所得税、车船税、印花税等政策培训，上半年“纳税人学校“、地税大讲堂开办 8 期，培训纳税人 488 人。
15、情系弱势群体，延展爱心帮扶。用爱心呼唤诚心，用爱心体现文明。近两年来，积极响应党委政府号召，大力开展“三万“帮扶、助贫济困、支持新农村建设等活动。按照即定帮扶目标，重点抓好产业帮扶，联系 xx 彩诚实业投资有限公司发展当地 500 亩冬桃等特色产业，带动了村级经济发展。在 XX 年走访调研的基础上，先后筹集 11 万元资金落实村级示范机井建设、爱心扶贫助学、特困结对帮扶等事宜。6 月，针对黄龙镇遭遇 50 年不遇的特大旱情，再次筹措资金 10 万元为村里修建一口机井，缓解旱情，有效解决了老百姓吃水用水难题。区局被市关工委授予“关心下一代工作先进单位“、被 xx 市表彰为“关爱留守儿童工作先进单
16、位“、 被 xx 市委办公室、市政府办公室表彰为全市“万民干部进万村洁万家“活动先进工作组。紧扣主题实践，助推创建深入。按照上级文明委要求，大力推进“五个一“创建活动，全系统每月组织道德讲堂，截止八月份共组织 8 期，通过集中学习、交流探讨等形式，引导干部职工自觉践行社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德，在参与中自省自律、慎独慎微、知荣明耻，提高道德自觉和道德水平。启动“弘扬雷锋精神 彰显道德风尚“主题活动，要求干部职工将“学雷锋“主题实践活动与本职岗位结合起来，利用深入园区、走进农村、税收调研等时机，广泛开展“税法宣传“、“青年志愿者“等活动，弘扬道德，珍惜岗位，助人为乐，提升精神区位；通
17、过在机关楼道、走廊、办公楼墙壁等公共位置设立文明创建提示牌、张贴道德建设温馨标语等，努力营造浓厚的道德文化氛围，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明。在内网开辟“文明建设“专栏，利用网页、手机等传播渠道，开展网络文明传播活动，充分展示文明创建成果和群众文明风采。并将“五个一“创建活动与“党的群众路线教育实践“主题实践活动、“三抓一促“活动、基层组织建设年等活动有机结合、突出道德内涵，有利推动了文明单位创建活动科学化、规范化和常态化。伴随文明创建的不断推进和深入，区局全面建设驶上了前所未有的快车道路，两年来区局先后获得了“xx 省最佳文明单位“、“全省地税系统税政管理工作经济先进单位“、“全市地税系统红旗单位“，“全市地税系统落实党风廉政建设责任制先进单位“等 40 多项省、市、区荣誉。先后有 90 人受到区级以上表彰。
