1、中国移动辽宁有限公司新业务支撑中心 有效表达技能强化培训,2,开始我们的旅程之前，一起来分享:,儿童的学习性,他们对新事物充满好奇，这使他们时刻处于最佳学习状态！,对于新环境，他们有良好的适应能力,他们乐于做自己想做的事情,不在乎权威和等级,他们相互欣赏、鼓励,注重团队协作,学习大雁的团队协作精神,如何衡量学习的效果,知,悟,行,小组讨论,有效表达课程上我学了什么知识点， 我的感悟是什么？ 哪些知识点可以有效运用到我们的实际工作中去？,如何整理信息呢？ 信息整理完后，用什么方式表达可以让人清晰的掌握呢？,有效表达,认识一下我们的大脑,左脑 Left,右脑 Right,顺序 Sequential
2、 文本 Text 细节 Details,整体 Simultaneous 境脉 Context 全局 Big picture,全新思维，新在何处?,右脑地位提升！,时代变迁,原始时代,农耕时代,工业时代,信息时代,创感时代,古代,18世纪,19世纪,20世纪,21世纪,反时针旋转,顺时针旋转,左脑在做什么？,右脑在做什么？,了解我们的思维,科学研究已经充分证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性立体结构。,李海正躺在柔软的沙发上
3、，这时他突然想去买份报纸，就对他貌美的妻子说：“我想出去买份报纸，你有什么要我带的吗？”,李海的家居生活,石榴、羊肉、土豆、猪肉、胡萝卜、桔子、排骨、 苹果、大白菜、火腿,土豆,胡萝卜,羊肉,猪肉,排骨,火腿,大白菜,身边的故事,老板在办公室，他的下属A冲进来，对他说：“老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了，还有刚才物流公司也打电话来说提价，我又比较了几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价；还有，竞争品牌*最近也涨价了，我看到；对了，广告费最近花销也比较快，如果可能”。,身边的故事,老板在办公室，他的下属B冲进来，对他说：“老板，我认为我们的牌子应该涨价20%，而且要超过竞争
4、品牌，因为第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了；第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进；第三，广告费超标，我们还应该多出预算，可以做广告，老板，你觉得这个建议是否可行？ ”。,百闻不如一见,“千言万语不及一张图。”-美国图论学者哈里,全球有近3亿人都在学,你还在等什么？,思维导图的由来,东尼博赞(Tony Buzan)，1942年生于英国伦敦，是著名的大脑潜能和学习方法研究专家，世界记忆锦标赛和世界快速阅读锦标赛创始人。曾因帮助英国查尔斯王子提高记忆力被誉为英国的“记忆力之父”；因发明思维导图这一简单有效的思维工具，以“大脑先生”闻名世界。,思维导图搞的最大的一次,什么
5、是思维导图？,思维导图提供一个有效的工具，运用图文并重的技巧，开启人类大脑的无限潜能。它充分运用左右脑的机能，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展。近来思维导图完整的逻辑架构及全脑思考的方法被更广泛应用在学习及工作等方面，大大降低所需耗费的时间，对于绩效的提升，产生无法忽视的功效。 思维导图的三句半介绍： 1、简单来说,它是一种办公软件，运用图文并置的技巧，将我们对事情的思路清晰的呈现出来； 2、它特别适用于，在座从事管理工作，日常事务繁多的各位； 3、使用它之后，可以帮助你有效改善日常工作中忙、乱、累、烦的现状，大大节省时间 3、举个例子来说吧，你可以将一天的工作以导图的方式呈现出来
6、，看哪些是自己的猴子，哪些是可以交给下属的猴子。,思维导图可以用来做什么？,思维导图的特征及优势,思维导图应用原理,思维导图示例,思维导图的应用,笔记-阅读、课堂、学习、面试，演讲、研讨会、会议记录需要记录要点时 展示-演讲，教学，推销，解说，报告书须要向别人说出自己思想时 计划-个人计划，行动计划，研究计划，问卷设计，写作，预备会议须要行动前思考时,思维导图的安装及使用,思维导图练习,动手练习时间,用思维导图梳理你的自白书（我的理想），越全面，越系统越好哦！,动手练习时间,用思维导图梳理我们学习的有效表达的课程内容，然后结合有效表达的技巧来想我们讲述如何有效表达,有效表达课程大纲,压力产生机
7、制,压力源强度、频率、 可预测性,反应：生理上/心理上/情绪上/认知上,资源,物质：金钱、医疗条件、信息 个人：技能、应对习惯 社会：人际网络、专业支持,人,生理特征 心理特征 文化特征,情绪认知的A-B-C理论,情绪是面对外界的事物，内心的感受经由身体所产生的综合性反应。 情绪的真正来源是自己内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）。,身份,系统,信念,能力,行为,环境,我们与系统中与他人或事务的关系？,我是谁？,我相信什么？什么是有价值的？,我需要什么能力？,我要做什么？,需要怎样的外界条件及何时何地？,结果,生命潜能金字塔,一个家庭，小孩一年级期末考试结束，成绩很不理想：,母亲：我早就跟
8、你讲过了，不能把孩子送到这个学校，这里太差了，教学质量也不好，同学们调皮捣蛋，各种硬件设施全部都不行。 父亲：你说的也有一定的道理，但我觉得也不能全怪学校，据我了解，我们小孩的同学里面也有考两个一百分的啊！同样的环境下，也有人学习很好啊，所以我觉得这个主要的原因。我倒是觉得，我们的小孩在考试前的一两个星期，每天回来都玩游戏机，不怎么写作业、也不怎么复习；每天玩游戏机怎么能考得好呢？ 母亲：你这个也不完全对，小孩爱玩是小孩的天性呀，我想那些考得好的同学也玩游戏机呀，这是自然的道理，我觉得不能说玩了游戏机就考不好；你这么一说，我倒是想起来了，我觉得我们小孩，你有没有注意到，他从小到大，记忆力就不好
9、，跟他说一些事情，他老是不太能够理解，我看是不是我们小孩的学习能力有问题啊 父亲：我不觉得啊，咋们孩子玩游戏玩得那么好，我看记忆力很好啊！我看孩子心思就没在学习上，他就没想读书。我们不要去讨论学习成绩的问题了。不是这样说的吗，高分低能的人比比皆是啊，学习成绩好不代表他未来就有作为呀，你难道不知道，我以前读书的时候学习成绩也不太理想，但我现在不一样事业有成吗？学习成绩好不好，不代表他未来好不好，我觉得这不是关键的。 母亲：那你这么说，那应该把孩子培养成什么样的人你有没有考虑呀？ 父亲：哎呀，算了，我们就不要操这个心了，只要孩子过的快乐就行了。等他大一点，我把他带到公司去，慢慢的接我的班。这不照样也很好嘛！所以，成绩好不好啊，也不是太大的关系。,突破限制性信念,潜意识的“自动选择最好”机制！,谢谢支持！,电话：86-21-812 1650 传真：86-21-812 1659 地址：厦门市软件园二期观日路52号303 邮编：361008,网址： 邮件：,如需了解更多，请联系在中国的印集团,新加坡印集团,
