1、老板学,老板必修的八堂课,老板必修的八堂课,目录（DVD第1盘/CD第2.5盘）,第一课：天下大势决定成败 12 1.1什么是天下大势 13 1.2应对天下大势的5个策略 17 1.3关于老板与政界的关系 19 1.4金融风暴对企业的影响 21,目录（DVD第1盘/CD第2盘）,第二课：如何让一个赚钱的企业变得不赚钱 25 2.1几个例子 28 2.2让赚钱企业变得不赚钱的18条建议 31,目录（DVD第2盘/CD第2.3盘）,第三课：企业缺乏人才，是因为老板没有尽责 35 3.1人事决定是老板最重要的决定 37 3.2如何得到人才？ 40 3.3第一个管理工具：股份化 46 3.4建立和和完
2、善人事5大系统 48,目录（DVD第3盘/CD第3.4盘）,第四课:老板的修养决定企业命运 57 4.1老板的动机 61 4.2老板的金钱与财富观 63 4.3老板的价值观与品质 67 4.4老板的领导力 70 4.5老板的压力、家庭和健康 72 4.6老板应该做的和不应该做的 74,目录（DVD第3盘/CD第4盘）,第五课:老板没有目标，企业就没有目标 81 5.1为什么老板的目标问题难以解决？ 87 5.2解决目标问题的5条建议 89 5.3老板解决目标问题的管理工具 94老板的第二个管理工具：自我激励老板的第三个管理工具：目标问题清单 5.4企业应该有什么样的目标 95 老板的第四个管理
3、工具：建立董事会 100,目录（DVD第4盘/CD第4.5盘）,第六课：目标没有达成，是你的战略错了 106 6.1几个关于企业战略的案例 107 6.2什么是战略？ 110 6.3解决战略问题的2个建议 112建议1:培养自己的战略意识建议2:思考并创新你的战略模式 6.4解决战略问题的2个工具 118老板的第5个管理工具：八大原则老板的第6个管理工具：企业诊断问卷,目录（DVD第4盘/CD第5盘）,第七课：执行力问题不是员工的问题，而是老板的问题 122 7.1企业是系统，老板必须解决管理体系的问题 125 7.2建立老板的管理系统 129自我管理系统信息管理系统 7.3老板的第7和第8个
4、管理工具：企业管理核心文件/报告体系 135,目录（DVD第4盘/CD第5盘）,第八课：终身学习是解决老板问题唯一途径 139 8.1有效学习的秘诀1：使用中学习 142 8.2有效学习的秘诀2：全身心的学习 143 8.3有效学习的秘诀3：找到合适的老师 144 8.4有效学习的秘诀4：在交流互动中学习 145 8.5有效学习的秘诀5：教别人是最好的学习 146 8.6有效学习的秘诀6：利用学习工具 147 8.7有效学习的秘诀7：学而时习之 148 8.8老板的第9个管理工具：反省日/学习周 149 8.9老板的第10个管理工具：推荐书目 150,老板的公式：0+0+0+01000,一位拥
5、有土地而闲置的人 一位拥有资金而闲置的人 一位拥有技术而闲置的人 遇上了一位除了想法什么都没有的人,规模与心境的关系,5000万 又忙又累 心累事忙 10000万 忙而不累 应酬多、很忙，但心里不累 50000万 累而不忙 出现管理天花板、人才瓶颈、品牌弱化、创新乏力等中型企业综合症，老板焦虑，不一定忙、但心里一定很累什么时候，我们不忙也不累？,老板作为一个职业的四个元素,任务：了解自己特别的任务认识和知识 工具：学会使用专门的工具训练和重复 原则：在完成任务和使用工具时必须遵守的一些准则，它确定完成任务的质量和使用工具的方式领悟和纪律 责任感：对自己的所作所为负责这是一个人个人的决定，无法学
6、习也无法强迫,老板第1课,（DVD第1盘/CD第1.2盘）,天下大势决定成败,一、什么是天下大势,天下大势决定成败,俞敏洪，徐小平，王强，钱永强，胡敏的案例 “海归”变“海待” 海外关系的变迁 踏上正确的船VS. “上贼船”,天下大势：30年河东30年河西,1920年代西方经济危机、苏联计划经济开始 二战后自由主义和资本主义的兴起 东德德“用脚投票” 中国的崛起 易经的循环30年 没有不可能的事,识别和判断外部环境变化的12条建议,关注政治，关注宏观政策走向 别人的昨天可能是我们的今天 去没去过的地方旅游 统计学比数学重要 了解人口发展趋势 了解金融系统风险,了解主流经济理论（但不必相信） 大
7、家都认为对的东西很可能是错的 了解大众心理学 关注媒体报道，但不要轻信媒体报道 反趋势比趋势重要 用非线性思维代替线性思维,二、应对天下大势的5个策略,应对天下大势的5个策略,冬眠策略：时令不好的时候保存自己 顺应策略：“老二战略” 反潮流策略：“当别人贪婪时自己恐惧，当别人恐惧时自己贪婪” 转型策略：换一条船，换一个命运 拼搏策略：知其不可为而为之,三、关于老板与政界的关系,企业与政界的关系,把企业做好，多交税，就是最好的政府公关。 刘永行 不对抗、不行贿、不隐藏王石 我的三条建议：第一条建议：实行三不政策（不对抗、不行贿、不隐藏)第二条建议：做大第三条建议：去小地方安家,四、金融风暴对企业
8、的影响,金融风暴会持续多久,1年，3年，15年 “企业撑死的多，饿死的少” 我的建议：做好三年过冬的准备 案例俞敏洪德坚持：账上一定要有2亿现金,金融风暴下企业10大风险和对策,外汇风险 银行风险 回款风险 付款风险 融资风险,投资风险 收入风险 业务模式风险 工资模式风险 现金流风险,金融风暴下的9大企业机会,金融风暴：最大的“反趋势”=最大的机会 原来不是你的客户可能成为你的新客户 在老客户中得到更大的内部市场占有率 原来不是你的市场可能成为你的市场 原来不是你的企业可以变成你的企业 原来无法得到的人才现在可以成为现实 提高劳动生产率的机会 降低成本的机会 进入新业务的机会 企业转型和成功
9、的机会,Drucker眼中的风险,日常的经营风险可以承受的经营风险不可承受的经营风险 不做一件事的风险,第一课老板导航,老板要解决 什么是我的天下大势？ 的第1个问题给老板的 花多些时间研判未来大趋势 建议 相信自己的判断，而不是轻信专家或媒体金融风暴：规避风险，抓住机会,老板第2课 如何让赚钱的企业变得不赚钱,（DVD第2盘/CD第2盘）,一、几个例子,几个例子：一眼就看出这样不行的老板,好大喜功的老板 小富即安得老板 优柔寡断的老板 急于求成的老板,几个例子：表面看着行其实也不行的老板,勤奋的老板 好学的老板 善良的老板 坚定的老板 大度的老板,二、让赚钱变得不赚钱的18条建议,让赚钱企业
10、变得不赚钱的18条建议（1）,老板自己明白一切，但让下属一切都不明白 按事定岗，按岗派人，一个萝卜一个坑 想办法创造大量内部指标和制度，让大家天天讨论内部指标 相信自己，不相信别人和别人的经验 重复过去成功的经验，直到做不下去了再想别的办法 坚持自己的做法，哪怕事实证明那是错的 每天都有一个创新，让下面人跟不上你 下属挣得比我过去多多了，他再能干也不能让他多挣了 疑人不用、用人不疑让下属随便干吧,让赚钱企业变得不赚钱的18条建议（2）,不要相信任何人 学先进，别人的好办法统统在自己公司用上 不要尊重任何人 拼命降低成本 和员工保持距离 只关注短期业绩 按专家和媒体说的办 把错误的人放在错误的位
11、置上 用手机取代其他沟通方式,第二课老板导航,老板要解决 什么做法会搞坏我的企业？ 的第2个问题给老板的 相信常识 建议 不迷信常识,（DVD第2盘/CD第2.3盘）,老板第3课 企业缺乏人才，是因为老板没有尽责,几个老板的案例,不喜欢人事的老板 挑剔的老板 心胸狭窄的老板 X公司的日本经理 世界上最悠闲的老板,一、人事决定是老板最重要的决定,人事决定是老板最重要的决定,对公司控制最后的手段是控制人 对规模大于100人的公司，人才的系统管理是比业务还重要的事情，因为人事决定形成企业文化，人事决定具有长期作用，人事决定有信号作用 经验值：只有13的人事决定是正确的（即把正确的人放在正确的位置）
12、马歇尔将军：认识所有的高级作战指挥官 阿布斯：不仅给钱，更重要的是给人（Koenigmacher),建议：把一半的时间花在人事上,人错，一切皆错 老板的错误：知道人事的重要，却不把人事当做重要的事做。原因是不喜欢 斯隆德建议和做法：老板应该把12的时间用于人才的选用，提拔，调换，培养，降职，解雇上 对人员超过100人的公司，老板把一半时间花在人事上是可行的（对人数少于30人的公司，老板必须把大部分时间花在亲自管理业务上） 老板的时间分配应该随着公司规模的改变而改变，公司越大，处理人事问题用的时间也越多,二、如何找到人才？,人才是招不来的，人才只能自己培养,不要相信空降兵是解决问题的（唯一）办法
13、 很多期望于空降兵的老板是急功近利 不是最聪明的最好，而是最合适的最好 内部人才的好处：忠诚，一致的文化 内部人才的好处：长期业绩更好 但人才培养需要时间，而我们不愿等待 成功的空降兵也需要时间，我们同样不愿等 减少等待时间的唯一办法是老板亲自培养和磨合,建议：90%内部培养，10%外部招聘,人才的关键是内部培养，老板应该把90%的时间，精力，资源放在这个上面 但企业也不应该关闭人才开放的大门 业务人员自己培养，专业人员可以外部招聘,从11个地方得到高级人才,内部培养 想办法把公司打造得更有吸引力 圈子 内部人推荐人才 客户和合作者（不建议） 专家推荐,从竞争对手那里挖人（有风险） 退休人员
14、猎头 正常的招聘渠道 关注特殊人群,人事决定的13个原则,根据任务选人，而不是根据职位 至少有三个人选 不要轻信自己或别人的“识人”能力 不要快速做人事决定 不要寻找管理天才。“如果一个人没有缺点，这个人是可怕的” 弄清楚为什么离开上一个公司 了解过去所做事情的结果 了解对待错误的态度 了解对人的理念 了解人生价值观 Cross check, reference check 让董事会的成员参与重大人事决定 如果可能，创造合作和相互了解的机会,选人的标准,如果只有一条：是责任心 如果只有两条：责任心+适合,三、第1个管理工具：股份化,股份激励要解决的问题,股份激励对象是谁？建议小规模 股份激励应
15、该跟激励制度联系起来，让一个人持股的数量和他的业绩挂钩 股权的形式：分红期股股权 股权价格 退出机制和退出价格 标准格式,建立和完善人事5大系统,1、组织架构 2、福利薪酬体系 3、绩效考核体系4、晋升通道 5、培训体系,员工离职的7个隐藏原因,对工作内容或工作环境不满意选人的问题 不适合所承担的工作用人的问题 缺乏业绩指导与反馈用人和留人的问题 看不到发展空间留人和育人的问题 感觉价值没有得到认可留人的问题 工作压力过大，无法平衡工作生活之间的关系用人和留人的问题 丧失对管理层的信任和信心留人的问题,五大模型:五根手指才能把人抓着,五大模型,拉动力,推动力,压力,规范力,自我激励力,组织架构
16、设计的原则,以客户和结果为中心设计组织架构 避免过多层级 避免过多部门 把创新和运营分开 结果导向的岗位设计 避免一人多岗 让合适的人做合适的事情 适当的轮岗 文件化,书面化,公开化,福利薪酬体系的9个原则,薪酬体系应当起到激励的作用 避免大锅饭,避免平均主义,避免和业绩无关 薪酬体系应该给员工想象的空间 薪酬体系的结果应该是企业能够负担的 薪酬体系应该让员工自己能够算清楚账 薪酬体系应该做到程序公平,而不是结果公平 薪酬体系不一定要透明,但要清晰 薪酬高低应该考虑行业平均水平,但不一定要高于行业平均水平 文件化,书面化,不一定公开化,绩效考核的7个原则,考核指标应该是企业关键指标或者和关键指
17、标有清楚的逻辑关系 考核指标尽量不要多于3个 考核指标的完成应该和激励有直接的对应关系 让员工建议如何做绩效考核 员工能够很清楚地理解考核指标,认同考核指标并且能够自己直接计算相应的激励 在一年内,尽量不要变化考核指标和指标相对应的激励 文件化,书面化,公开化,晋升通道的7个原则,为不同类型的人设计不同的晋升通道(管理者,技术人员,销售人员,工人等） 给每个位置容易理解的名称和详细的解释 清楚定义取得这个名称的条件和义务 以及达到这个台阶相应的激励措施 向全体员工宣讲公司的晋升通道和政策 晋升通道应该是双向的，如果一个人不再合格，可以取消他的名称和资格 文件化，书面化，公开化,培训体系的7个原
18、则,每个企业都应该有自己制度化的培训 内部培训为主，外部培训为辅 老板和高层应该是内部培训师的主要人选，给内部培训师相应激励 营造学习氛围，建立“企业大学”，至少要有学习室和公司图书馆，内容不在多，而在精 规定学习时间和学习内容 避免 泛泛的学习，推进实用的，能解决企业实际问题的学习 把学习成果和晋升结合起来,第三课老板导航,老板要解决 谁能帮助我实现目标和战略？ 的第3个问题给老板的 即使不喜欢，也要花一半的时间在人事上 建议 建立和改善人事体系的5大系统解决这个问 股份化工具 题的工具 培训外包,（DVD第3盘/CD第3.4盘）,老板第四课老板的修养决定企业的命运,几个老板的例子,为什么做
19、医疗设备老板没有得到风险投资 刘永好的遗忘 冯仑为什么离开牟其中,案例共同的地方,老板的修养和人品决定企业的命运 柳传志：企业小的时候比经营，企业大的时候比做人 “企业发展5年靠机遇，10年靠老板，15年靠团队，20年靠制度，50年靠文化，100年靠梦想”,成长的七个阶段,成长阶段,1发现目标领地：从游牧民到农民,2发现方法：从追求完美到追求效率,3发现自我激励：从外部激励到自我激励,4发现品德：从做事到做人,5发现领导力：从一个人到一群人,6发现使命：从被牧者到牧师,7发现接班人：从一生到永恒,一、老板的动机,老板的动机,挣钱，挣很多钱 看到别人成功，想自己试一试 出于无奈 不想混日子 为了
20、自由，独立 为了给自己和别人一个证明：我能做得更好 俞敏洪：被北大开除和为了出国 洛克菲勒：没有人比我更懂石油生意,为什么动机重要,尼采：“知道为什么的人，可以忍受一切的过程” 马立克：“没有人因为想要利润而取得成功。成功者都是为了一个实现理念或主意，做成一件事情。”,二、老板的财富观,过来人的财富观,“不做大款做大事”刘永行 “创造财富是神圣的，而乱花钱是一种罪恶”加拿大首富汤姆森 “简朴的生活更有趣”亚洲首富李嘉诚 “金钱只是我非常愿意从事的工作的一个副产品”世界首富巴菲特 “只要名，不要利”王石、柳传志 “对钱太远了不行，那成了国营企业，反正不是我的，可以不负责任。对钱太近了也不行，太近
21、你就心胸狭窄，你就会找你的老婆来做会计。”冯仑,关于投资和投机,在一个方向上积累，连续的正向积累，时间越长，回报越大 “做一天房地产是投机。做十年事正经生意。做100年，是伟大的公司” 投资于人：投资才能，政治前途，人的关系 趋势的价值，公司的价值，人的价值，时间的价值 投资和投机完全是两个天地、两个境界，做老板要做投资，不要投机,三、老板的价值观和品质,老板的价值观,诚信 道德底线 专业精神 效率 业绩 责任心 ,老板的品质,坚持 眼光 牺牲,四、老板的领导力,老板的领导力,把注意力放在完成任务上 逼迫自己倾听 让别人理解自己 做榜样 不找借口 相对于要做的事情，自己是不重要的 不盗窃下属的
22、成功 不害怕比自己厉害的人 不必很会煽动和煽情 不做白日梦 不是生来就是，也不是别人任命,五、老板的压力、家庭和健康,老板怎么理解压力，怎么应对压力呢？,第一，我们要明白，老板这个位置本身就是压力集中的位置，是无法回避和躲避的 第二，压力主要来源通常是我们自己的道德感让我们不断的想我们做了一些道德上不该做的事情 第三，我们应该学健身的办法，身体健康是我们排解压力最重要的手段 第四，要学会自我管理 第五，家庭出现问题，我们也会有很大压力。所为“家和万事兴”。所以，老板要平衡好家庭 第六，要学会“放下”，学会给自己放假，学会放弃，学会享受工作之外的生活 第七，找到可以分担的人,六、老板应该做的和不
23、应该做的,解放老板一书中给出的建议,管大事不管小事 管人不管事 管账不管钱 管方向不管路线 管战略不管战术 管自己不管别人,老板应该做的,是别人不做的事情 是别人做不了的事情 拓展训练的游戏：鼓击排球,大老板应该做的,确定方向，而不是制定计划 让员工协调一致，而不是组织与分配人员 激励员工，而不是解决问题与控制,中老板应该做的,经营+管理 经营上要做的事：制定和细化战略关注销售（如果有问题）组织资源（人，资金，物料，技术等） 管理上要做的事：定目标调整组织架构（如果需要）沟通（设计沟通方式+沟通）管人（招人+留人+培养人） 在这些之外，就是不停的学习。自己学，带领大家学,少于100人小公司老板
24、应该做的,亲历亲为 把握经营的全局 弄清构成经营的重要因素 评估经营要素的重要性 弄清利润率原则 弄清构成实行的重要因素 评估实行要素的重要性 制定并强力执行计划,第四课老板导航,老板要解决 如何提高自己的修养？ 的第4个问题给老板的 不断提高自己的修养 建议 知道老板应该做的是什么解决这个问 学会“学习”，终生学习 题的工具,（DVD第3盘/CD第4盘）,老板第五课老板没有目标，企业就没有目标,几个案例,王麻子剪刀为什么破产 傻子瓜子为什么做不大 一个制造业的公司为什么收入和利润双降 某公司为什么人心惶惶,案例的共同之处,老板没有目标，企业就没有目标 没有目标的企业缺少最基本的管理：目标导向
25、 你的目标错了！,老板的目标很重要,你个人的人生目标是什么？ 你的企业目标是什么？你个人可以没有目标但你的企业不能没有企业目标只有你能定 所有你必须有个人目标,毛泽东的目标,取得领导权 保存实力 扩大地盘 抗战胜利 解放全中国 建设新中国 保护权利,王石的目标,为公司挣钱，让公司活好，证实自己 有一份工作 做一个规范的公司，做一个上市公司 做一个株式会社式的大公司 做一个专业的地产公司 做中国第一的专业地产公司 做世界第一的专业地产公司 做一个离开自己也能良好运作的公司 做自己喜欢做的事,一、为什么老板目标问题难以解决,为什么老板目标问题难以解决,创业期没问题，成长期没问题，问题是当我们遇到挫
26、折时 不了解目标的巨大作用 想不清楚如何定目标和方向，所有干脆不想或不做决定 这是一个看不见的问题，又总出现在最难解决的时候 老总没有外部激励制度，只能靠自己解决 新东方案例：“我容易吗我” 老总总是没有管的 没有关于老总的制度：谁给我们放假？ 最差的管理是对老总的管理！ 因而老总最容易出问题,解决目标问题的5条建议,解决目标问题的5条建议,给自己一个激励机制 了解企业目标体系的构成 掌握目标定义的工具和方法 建立董事会或顾问委员会之类的机构，制度化地帮助自己和企业 每年审视一次自己和企业的目标系统,三、老板解决目标问题的管理工具,第2个管理工具：自我激励 第3个管理工具：目标问题清单,第2个
27、管理工具：自我激励,哪怕是错误的目标，也要给自己定一个清晰的目标 像激励员工一样激励自己：如果完成了目标，给自己放几天假？给自己去什么地方旅游和充电？做什么自己一直想做但没有做的事情？ 像员工的激励一样书面化，并征得所有重要人员的认同,第3个管理工具：目标问题清单1,我这一辈子想要做什么？ 我的企业要做什么？ 赚钱之外的目的是什么？ 我的企业不要做什么？ 我的企业应该做到多大？ 我的企业应该做到多强？ 我的企业应该做到多久？ 企业今年，明年和后年的收入目标是什么？ 企业今年，明年和后年的利润目标是什么？ 谁是我的榜样？谁是我的对手？ 我的公司是否要股份化？ 是否要上市？什么时候上市？,第3个管
28、理工具：目标问题清单2,我的客户是谁？ 我的企业存在的目的是什么？ 他们的需求是什么？ 我们有什么特殊能力，特点，特色能满足他们的需求？ 什么让我们自豪？自尊？ 什么“天下大势”子啊影响我们的生存？ 我们的经营原则是什么？ 我们的战略是什么？ 我们的架构合适吗？ 我们的文化是什么？ 我们如何沟通？ 我们的道德底线是什么？,四、企业应该有什么样的目标？,企业应该有什么样的目标？,企业只有一个目的：利润！企业只有一个方向：利润导向！ “利润不是企业应该追求的目标，追求利润导致企业短视” 企业只有一个目的：长大！企业只有一个方向：增长！ “增长率和规模不应该是企业的目标，因为追求这样的目标企业会变得
29、肥胖，经不起打击”,正确理解利润,利润是经营的结果，而不是动力 利润是过去做的事情是否和是否有效的度量 真正让企业产生利润的是创新，营销和生产力的提高 企业的目的在企业之外 利润是企业经营的必要条件，不是充分条件 真正重要的问题不是如何让利润最大化，而是最少要有多少利润才能将企业继续运营下去 “最少利润”可能超过“利润最大化”下的利润 利润最大化是短期思维,最少利润是长期思维 二战后日本追求的不是利润最大化，而是市场进入，客户价值和质量。利润是这个战略的结果,建议：企业目标的底线,活着 安全和健康地活着 不是利润最大化，而是客户价值，市场地位和企业利润的平衡,解决目标问题的7个方法建议,榜样：
30、“学先进”最简单可行 敌人：只要有敌人，肯定有目标 朋友：是讨论目标的sparring partner 圈子：老板可以和老板交流共同的问题 独处：寂寞是想清楚目标最好的条件休假：远离日常工作和环境，才可能有对目标的清晰思考 讨论：通过讨论检验目标的可行性,五、第4个管理工具：建立董事会,董事会可以起到的作用,老板和高管的导师 老板和高管的师傅 老板和高管的法官 旁观者清,董事会的任务,确定企业的目标 定规则：允许什么，不允许什么 确定经营结果是什么，以及如何评价 做重大决策：公司架构的调整，高层管理者的聘育留退，经营战略和模式的改变，重大投资，经营管理重点的确定,外部董事人选建议,行业专家，财
31、务专家，管理专家，法律专家 和老板有共同的价值观 问一般人不会问，可能让你不舒服的问题 对老板和高管能提出高要求 能判断什么是重点 在重点上追究细节 要很多公司资料，花很多时间研制,董事会运作的建议,一年至少开4次会议 每次1至2天 每个人都要有准备 每次都要有记录 再次开会时要追踪决定是否执行,第五课老板导航,老板要解决 什么是我们的目标？ 的第5个问题给老板的 建立自我激励体制 建议 建立管理自己的董事会顾问委员会解决这个问 自我激励 题的工具 目标问题清单如何建立董事会,（DVD第4盘/CD第4.5盘）,老板第6课：目标无法达成 是你的战略错了,一、几个关于企业战略的案例,几个关于企业战
32、略的案例,山东某种子公司的案例 某饲料行业公司的案例 某钢结构公司的案例 海南某广告的案例,案例的共同之处,企业的错误通常是错误的战略导致的 战略错误是老板的决策错误 决策错误是因为老板错误的战略导向 “你的战略错了”,二、什么是战略,什么是战略？,Strategos:=covering everything+leaddoact覆盖一切+做 Clausewitz:Strategy is the economy of force如何有效地运用力量 Roland Berger:Strategy=selection战略等于选择战略解决的是企业经营的问题，但同时也是解决企业管理问题的前提,三、解决战略
33、问题的2个建议,建议1：培养战略意识建议2：思考并创新战略模式,建议1：培养自己的战略意识企业的战略要解决几个问题,战略架构,远景,目标,使命,集团战略,集团,做什么，不做什么,竞争战略,如何为客户创造价值,如何对付竞争对手,如何提高竞争能力,功能战略,研发、销售、人事、生产、采购,如何做,业务单元,建议1：培养自己的战略意识,培养自己的战略意识 战略意识：“我的战略错了”，而不是找理由（类似：如果没有金融风暴，我是正确的） 战略错了，一切都错 像目标一样，企业战略的确定是老板无法推卸的责任 学习和运用战略原则,建议2：思考并创新你的战略模式,战略意识是模式意识 模式的形成和创新 象棋，围棋中
34、的定式和规则（例如：金角银边铜肚子） S.o.S宋博士论战略中研究过的定式总结,7个通用的战略模式,无敌价格造就世界第一的标准模式 无敌服务理想主义者的赚钱机器 下一代技术超越市场领先者的模式 垄断资源简单有效的盈利模式 投机模式最快，但最不长久的业务模式 价值链模式找到操控行业的支点 直销模式取得行动自由的方法,建议：把关于战略的讨论持续化,董事会是讨论战略最好的地方 战略需要大量的，有准备的讨论 战略等于选择，选择的前提是不同的战略可能性，战略模式和方案 有意义的讨论前提是企业的实验和对实验的总结,四、解决战略问题的2个工具,第5个管理工具：战略八大原则 第6个管理工具：企业诊断问卷,第5
35、个管理工具：战略八大原则,第一原则：集中力量 第二原则：找准焦点 第三原则：寻求简单 第四原则：重强避弱 第五原则：无形资产导向 第六原则：目标客户导向 第七原则：时间原则 第八原则：实验原则,第6个管理工具：企业诊断问卷,回答这些问题的同时，也许你就找到了解决问题的答案 很多时候我觉得老板的问题在于我们不知道问题是什么 在易中的老板顾问年度服务包里，你可以免费得到这个问卷。如果你成为老板顾问的客户并认真填写这个问卷，我们也会为你做相关的书面咨询。注： 老板顾问年度服务包咨询电话0105885 6886,第六课老板导航,老板要解决 我的战略是什么？ 的第6个问题给老板的 加强战略意识 建议 创
36、新自己的战略模式掌握战略原则 解决这个问 座右铭：八大原则 题的工具 战略诊断问卷,（DVD第1盘/CD第2.5盘）,老板第7课 执行力问题不是员工的问题，而是老板的问题,几个关于管理问题的案例,人性化管理的老板 中层执行力问题 救火队长的苦衷,案例的共同之处,良好的战略得不到执行，老板通常认为是下面出了问题 但真正的问题在于老板本身和老板的管理手段 “你的管理错了！”,一、企业是系统，老板必须解决管理体系的问题,徐日新的三板斧,定目标 定激励机制 打广告,理解企业是一个系统,企业是一个由很多人组成的大系统，老板的主要任务是不断打造和改善这个系统 这个系统是由运行模式和规则组成的 构建这个系统
37、的重点是学会有效利用力量（战略！）。间接的引导比直接的管理更有效 在无法依靠具体信息做决定的地方，规则和原则可以指导人们做正确决定 管理在这个指导思想下就是建立秩序，调整，控制 Governance：管理是一个系统是让这个系统自己具有自我组织能力和自我驾驭的能力,企业的五个控制系统,边界系统,规避风险,个人自我控制系统 内在动力,2,3,4,5,信念系统,1,交互式控制系统,不确定因素,诊断控制系统,KPI,核心价值观,二、建立老板的管理系统,建立老板的管理系统,战略管理的系统 人员管理的系统 自我管理的系统 信息管理的系统,自我管理：理解老板的5个任务,制定目标：战略性目标 组织实施：打造系
38、统 果断决策：重大决策 有效监控：重点指标 培育人才：工作重点,自我管理建议：老板的时间管理,第1原则：只做重要的，不做不重要的 第2原则：在重要的事情中，先做紧急的，但也要计划时间做那些重要但不紧急的事情。这类 事情是最容易被忽略的，被忽略的后果很严重 第3原则：在重要的事情中，先做自己不喜欢做的，后做喜欢的，这样能减少很多痛苦和时间的浪费 第4原则：判断重要性的唯一标准时对整体的影响。影响大者重要 第5原则：紧急的事情大部分是不重要的。自己喜欢的事情很多时候也是不重要的,自我管理建议：掌握管理8原则,结果导向：经营的原则 服从整体：经营和自我管理的原则 集中精力：自我管理的原则 利用强处：
39、管人和管己的原则 建立信任：文化管理的原则 正面思维：激励管理的原则 充分授权：管理的原则 有福共享：激励管理的原则,信息管理：老板必看的12个指标,订单看市场情况 营业额毛利率看效益情况 库存/应收款离职率看人员情况 吸引力,新客户营业份额看创新情况 新品营业份额现金流看财务情况 利润 人均营业额看效率情况 人均毛利润,三、老板的第七个和第八个管理工具,第七个工具：企业管理的核心文件 第八个工具：管理的基本报告体系,第7个工具：企业管理的核心文件,企业价值观总结 组织架构图 用预算沟通目标 激励政策 和每个员工的目标文件,第8个工具：管理的基本报告,关键指标体系 盈亏表 资产负债表 现金流量
40、表,第七课老板导航,老板要解决 如何用系统管理？ 的第7个问题给老板的 学会自我管理 建议 建立信息管理系统 解决这个问 企业管理5个核心文件 题的工具 企业管理基本报告体系,老板第8课 终生学习是解决老板问题唯一途径,（DVD第4盘/CD第5盘）,所有企业的问题都是老板的问题,企业失去方向，通常是因为老板失去了目标 企业达不成目标，常常是因为老板的战略错了 企业没有执行力，通常是因为老板不知道如何让员工动起来 企业没有人才，是因为老板没有尽责 老板的修养决定企业的高度 大部分老板“有战无略，有管无理，有文无化，有销无营，有攻无关，有学无习”,终身学习，别无选择,唯一不变的是变化 信息量爆炸：
41、5年增加一倍 90%的大学知识在毕业后已过时 今天一张报纸的信息量，是十八世纪一个普通人一生的信息量 互联网 过去的成功是现在失败的理由 成功企业家唯一的共同之处：爱学习，同时是会学习的人,学习秘诀1：使用中学习,带着问题学习，action learning 反面的例子：勤奋但不成功的人 大脑：不是桶，而是火 学习的目的是解决问题 Lars的例子,学习秘诀2：全身心的学习,如何记住学习的内容？读：2030%听： 2030%看：2030%读+听+看=6070%多媒体，立体学习,学习秘诀3：找到合适的老师,实践经验来自一线的感悟 有能力把复杂的事情用简单的语言表达 形成了自己的理论系统 凤凰城大学
42、：兼职教师平均工作经验是16年 老师=活的内容,学习秘诀4：在交流互动中学习,最古老的教学方式是对话 老师与学生的交流 学习者之间的交流 方式：对话、讨论、会议、，沙盘演练 工具：分班，研讨会，论坛，线上，线下 例子：如何学习戒烟？ 例子：董事会 例子：共同的旅行,学习秘诀5：教别人是最好的学习,学习的效果可以达到90% 要想让别人明白，必须先自己明白 自己明白的东西不会忘记 研究本身就是学习 自己的例子，“百度知道”,学习秘诀6：利用学习工具,人和动物的区别是使用工具 学习工具：书，互联网，手机 老板顾问：报告+工具+书面咨询 例子：简报，Google快讯 Google，百度：世界上最大的大
43、学,学习秘诀7：学而时习之,学习效果=教材的质量+学习次数 使用不合适的教材，学习越深入越危险 书籍，200本中才有一本好书 30场演讲有一场合适，同样的内容听40遍才能记住 CD,DVD可以反复学 学习次数一定要达到2050次,第9个工具：反省日/学习周,用反省日，学习周或旅行学习月的方式把学习和反省制度化 榜样：盖茨每年给自己两周时间反省/“学习周” 榜样：万通从一创立就把自己的生日9月13日定为“反省日”,第10个工具：推荐书目,王石：道路与梦想 冯仑： 野蛮成长 马立克： 如何做一个有效地管理者 西蒙： 隐形冠军 德鲁克： 有效的管理者 德鲁克： 创新与企业家精神 柯维： 高效能人士的七个习惯 宋新宇： 宋博士论战略 易友 老板顾问,老板导航,老板要解决 如何有效地学习？ 的第8个问题给老板的 掌握学习的诀窍 建议 建立学习的制度 解决这个问 反省日/学习周 题的工具 推荐书目,伟大企业，由老板的改变开始,从独享到分享 从控制到凝聚 从赚钱到理想 从领导到领袖 从执行力到反省力 从行动者到思想家 从相信自己到相信别人 从相信权利到相信责任 从只管一年到为了一百年,
