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雇主品牌研究——基于电子信息行业的实证研究.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:1839656 上传时间:2018-08-28 格式:DOC 页数:65 大小:10.90MB
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资源描述

1、 基 于 电 子 信息行 业 的 实证研究 , , , , 图 “挑 战 性的 工 作” 与“学 历”的 关 系 图 “成 为 专 家 ”与“职 能 ”的 关 系 图 “成 为 专 家 ”与“学 历”的 关 系 图 产 品 和 服 务的 声 誉 ”与“ 职 能 ”的 关 系 图 “盈 利 水 平 ”与“学 历”的 关 系 图 “融 洽 人 际 关 系 ” 与“工 作年 限 ”的 关 系 , 第 二, 现有 的理论 研 究 都 只停留 在 定 性研 究 的层 面, 很 多 结 论 缺 乏 实 证 数据本文 的 研 究 总 体框架可 以 用下 图来 表 示。研 究 背景雇 主 品 牌的 起 源与

2、发展雇 主 品 牌研 究 目 前存 在 的 问 题国 内外雇 主 品 牌文 献 综述窿 劳研 究 局 限 与 未来 学 术 研 究 方向研 究 局 限进 一 步研 究 的 方向本文 的研 究 创造了概 念 模 型 来 解释“ 什么是雇 主 品 牌和 雇 主 品 牌管 理”, 在此 基础 上 通 过 引 入 市场 营 销 学 中 的消 费者 研 究 方法, 以 中 国 电 子 信 息技 术 劳 动力子 市场 为 研 究 对 象 , 通 过 透 彻 的研 究 该 市场 上 人士 的职 业需 求 , 收集了详 尽的 一手数据 , 并进 行 实 证 分 析, 最 终找到 了该 予 市场 上 在 职 能

3、 、 工 作年 限 、 学 历、 性别 等方面 对 于长期 职 业目 标、 短 期 择 业选 择 因素、 评价 雇 主 的因素等方面 的差 异,并通 过 因子 分 析的 统 计方法得 出 雇 员评价 “什么是好 的雇 主 品 牌”的四类 因素。因此 , 本文 的 研 究 在 雇 主 品 牌学 术 研 究 领 域 有 重要 贡献 , 澄清 了概 念 上 的 混 乱 ,思考, 可 以 有 效 的 为 国 内企业从事 雇 主 品 牌管 理工 作的 管 理人员提 供指 导和 建实 业 界的操作 需 求带 来了 品 牌 理 论 研究 的繁荣 。品 牌 形象 理 论 认 为 , 品 牌 不仅 是区分 标

4、识, 还蕴含下 列 涵义:品 牌 创 造 差异。 品 牌 具 备 个 性 品 牌 是自 我 的反映品 牌 是一种 资产 。 消 费 者之 所 以 选择一个 品 牌 , 主 要 是由于 品 牌 在消 费 者心 目之 中的独特 的、 与众不同的形象 。 其代表 人物 奥美的创 始 人大卫奥格威 , 岢 :“品 牌 是一种 错沼拢滦 剑 放 仆 鴉, 【:海 :卜 海 人民 版 社, :拔 胰 绾 慰 创 骋黄 放 啤 雷诺 和古 德 曼珿 “说 明 了 如 何使 用 阶梯 方 式来一步 一步 深 入 询问 调 查 消 费 者对 产 品 特 性 的联想 与追求, 这 可 以 帮 助企 业 有 针对

5、性的创 建 消 费 者所 喜 欢 的品 牌 。 阶梯 方 式有 三 个 步 骤 :第 一步 是了 解消 费 者对 某 种品 牌 产 品 特 性 的看 法 , 第 二步 是了 解消 费 者对 消 费 这 种 品 牌 产 品 结 果 的看 法 , 第三 步 是了 解消 费 者的价值 观 。, 包含了 公司 能 力 范 围内具 体能 够 提 供给雇员 的东 西 。 针对 大众、 猎 头等 进 行 外 部 公关工 作 。 对内部 员 工 进 行 内部 营 销 。 美国非 盈 利 研究 机 构牌 建 立 了 企 业 的雇主 形象 , 包括 了 公司 为 吸引 、 激 励 、 保 留 公司 现 有和潜 在

6、员 工而 建 立 的价值 观 、 系 统、 政 策和行 为 。、 公司 声誉 指 出 公司 印 象 印 象 和图画 , 而 公司 声誉 性 所 作 出 的价值 判 断。就 是受 众心 理 上第 一直觉反映出 的对 公司 的的概 念。 他们 通 过 访 问 英国家公司 高 层 , 发 现 了 琂, , , , 第 豇值 得 一提 的是, 在年 , 中华 英才 网 提 咄 了 “大学 生 最 佳 雇主 模型 模型 薄埃 矗 笱 宰罴 压 椭鞯 难 裰 饕 T从诙云 笠 翟凇叭 嫘匠 阠 ”、 “品牌 实力 焙汀肮 疚 幕 疌 ”三 个 方面的评 价。 其 中, “全面薪酬 ”包括 :有竞 争力 的

7、薪 酬 、 培训 发展机 会 、 解决户 口 、 弹 性 工 作 时间 , 有住 房、 公司 的硬环 境。“品 牌 实力 ”包括 :公司 在业 界的影响力 、 产品 创 新能 力 和市场前 景、 公司 领导人的胆 识和魄 力 、 公司 在校园的声誉 。 “公司文 化 ” 包括 :公司 的文 化 、 国际 化的环 境、 稳定 的雇佣 关系 、 晋 升的空 间 大、 只 招 募 最 优 秀的人才 等 。 但是, 可 以看 到, 这 种 模型 只 是数 据 的简单归纳, 并不是统计 意义显著 的模型 , 从而 出 现 了将“公司硬环 境” 归入 “全面薪 酬 ”, 将“ 晋 升空 间 广阔” 指 标

8、 归入 “公司文 化 ”等 不合 理 的分 类 , 还存在一定 改 进 的空 间 。第 五 , 雇主 品 牌 的认 知 过 程 。 受 众对 雇主 的认 识将经历“知 晓、 提 及 、 认 可 、偏好、 信任、 忠诚 、 口 碑 ”的渐进 过 程 , 所 以 企 业 打 造 雇主 品 牌 不能 期望 于 “毕其 功 于 一役”。 然 而 在很 多 企 业 眼 中, “ 雇主 品 牌 管 理 ”恰 恰 就 是将大量甚 至全部 的精力 投入 到“雇主 品 牌 排 名 ” 等 宣 传 工 作 中, 很 少有人扎扎实 实 的将雇主 品牌 代表 的承 诺 予 以 实 现 , 并持 续 加 以 改 进 。

9、数 据 来源 :作 者自 创区分 开来。 笔 者认 为 , 从英文 角 度 看 , ” 反映的就 是企 业 持 续 不断的进 行数 据 来源 :作 者自 创正确理 解雇主 品 牌 管 理 的概 念必 须 注意以 下 几 点 :本 文 主 要的分 析方 法 采用 定 性 模 型创造 与 定 量数据分 析相结合的方 法 。实 证分 析的前 提 是第 二 章 的节 和 节 对 雇 主 品牌 与 雇 主 品牌 管 理概 念的区 分 。而实 证分 析部 分 的逻 辑 基 础建立于 市场营 销学 的思维 方 式。品 牌 学 的理论告 诉 我们, 无论是品 牌 设计 还是品 牌 沟通传 播, 一 个基 本

10、的前 提 就是对 品牌 的受 众 的透彻 理解和 研 究 越同样是本 文 研 究的逻 辑 基 础: 为 了回答 “什 么 是好 的雇 主 品第 一 , 对 于 中 国 信 息技 术劳 动力 子 市场的研 究和 理解。主 要包括第 二 , 在 中 国 信 息技 术劳 动力 子 市场上, 比 较 分 析不 同职 能、 性 别 、 学 历 、第 页据某 公司 购 买 的招聘 网 站中 的求 职 者信 息, 随 机选 择并经 过 电话 确认、 发放电 子版 问 卷 完 成 。共 回收 有 效 问 卷 份 , 依 据项 目 检验 的结果 , 剔 除 了部 分 选 项 ,并修 改了问 卷 相关 表述, 最

11、 终 定 稿 。实 际 数据收 集 的方 法 是从 该 公司 所 在 行 业的权 威 行 业杂志 中 “, 随 机购 买份 注册 读者的资 料 , 以电 子 邮 件 方 式发放调 查问 卷 共 份 , 并向提 供 问卷 的受 访 者提 供 定 的奖 品。经 过 埽 彩 盏轿示 份 , 响 应率 达 到 ,由 于 采用 访 谈 的方 式, 这样的响 应率 已经 相当 好 , 这与 公司 提 供 有 价值的礼品 是分 不 开 的。治觯绻 鸓 值 足 够 小 , 则第 挛 侍獾奶 帷 癹 与 研 究设计 样 本 分布描 述“金 融咨 询”,原选 项 、 归 类为 “其 他 ” 澳 埽何示碓 归 类 为 “技 术” ,原选 项 归 类 为 “销 售市原选 项 归 类 为 “财 务 及其 他 ”人 事 行政销 售市场生 产 管 理财 务 及其他 年 甇 第 页不 假 设方 差 相 等

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