1、企业标准化的由来在企业管理中，经常听到“标准”及“标准化”等词，何谓标准，何谓标准化？2002 年国家质检总局对“标准”作了如下定义：标准（standard）-为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。同时对“标准化”也作了定义。标准化（standardization）-为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。这里“共同使用”和“重复使用”是制定标准的前提和依据。也就是说不是共同使用或重复使用的就没有必要制定标准。恩格斯说：“任何一个学科的兴起和发展，开始就是由生产所决定的” 。标准化工作
2、也不例外，人类开始认识自然，改造自然，学会使用工具，从事生产活动以来，为了协调个人行为和社会活动需求的一致，不断提高人类活动的有效性和效率，就需要对人类活动的概念和事物提出“标准化”的要求。人类历史上进行了两次社会大分工，一次是农业和畜牧业的分离，一次是手工业从农业中分离出来。由于手工业的分工细化，要求工艺技术的规范化和统一化，必然对生产的标准化提出了更高的要求。人类进入 18 世纪 60 年代以后，以机器生产为标志的社会化大生产其生产规模庞大，产品规格、品种、批量多，管理复杂繁重，加上生产科学技术的不断创新，也必然对标准化工作提出了更高的要求。为了获得高生产效率，社会化机器生产要求在机器生产
3、中广泛采用互换性好、通用化高的零部件。18 世纪以来，美国首先在军品生产中运用零部件互换原理，开创了工业标准化的新时代。20 世纪后半叶，由于全球科学技术发展日新月异和经济全球化的步伐加快，特别是以信息技术为主导的新经济体系的迅速发展，标准化工作由技术标准向管理标准和工作标准延伸，企业通过技术标准、管理标准和工作标准对产品实现过程实施全过程有效控制。如鞋厂成型流水线上中段烘箱温度要求保持在 75，这就是工艺标准。针车针距 1 公分 4-4.5 针，这就是质量标准。车间员工茶杯、雨伞按规定摆放，这就是管理标准。企管部每月召开一次车间生产形势分析会，这就是工作标准。各类标准全覆盖是企业管理的目标，而且标准要及时修订，使标准起到引导的作用。总经理潘建中将“建立标准、教育培训、长效机制、持续改进”定为公司的管理方针，其中“建立标准”放在首位，意味着标准化工作在企业的重要地位。标准化是企业管理的基础，是判断是非和合格与否的前提，是持续改进的依据。
