1、房地产集团运营管理中心部门职责运营管理中心部门职责一、部门信息部门名称运营管理中心 部门代码 部门等级 一级所属机构 房地产集团部门编制人数 30直接上级领导集团常务副总裁间接上级领导集团总裁 直接下属机构项目综合计划管理部、前期部对口职能条线综合计划二、部门职能概述持续优化公司运营管理体系，提升公司运营管控水平；研究与制定公司战略，持续完善与优化公司制度与流程体系；不断提升公司信息化管理水平；提升公司产品体验效果。三、部门架构计划管理一/二/三部、综合运营管理部、企划信息部、产品体验管理部四、部门职责职责模块 职能 职责核心职能 公司的战略研究与战略规划1、定期对房地产各业务模块进行专题研究
2、2、外部环境分析研究与行业形势研究；3、研究、组织制定公司近、中、长期战略规划4、负责市场动态跟踪与战略研究5、公司战略执行的监督、检查与考核公司经营目标与计划制定1、负责组织年度公司各项资源盘点，统计公司开发面积、存量货值、土地储备、资金储备等各项经济指标数据2、根据公司战略及资源盘点情况，组织制定公司年度经营目标与工作计划初稿3、组织公司年度经营目标与计划的评审会议，并完成修正与审批公司经营目标与计划分解与下达1、根据已确定的公司年度经营目标与计划，协调相关部门讨论对指标进行分解，落实到各项目与相关条线，将计划落实到具体时间节点2、组织讨论并修正后，报公司领导审批确定3、将分解后的指标与计
3、划，按照公司流程正式下达总部各条线及各项目公司公司经营目标与计划过程管控1、定期对公司目标与计划的完成情况进行过程跟踪、检查，分析、预警，并及时向公司领导汇报2、对执行中出现的偏差与问题及时反馈责任主体，监督整改，检查闭环情况，协调推进3、根据公司绩效考核要求，定期对公司各条线及各项目公司目标与计划执行情况进行评价与考核。组织制定项目开发计划1、组织各项目公司根据公司分解的经营指标与确定的计划节点，按照项目计划管理流程，确定各项目分期、分批开发节奏、各批次一级节点计划，审核确定2、督办项目编制完成二级节点计划与专项工作计划，备案检查组织调整项目开发计划1、根据公司季度经营指标与计划执行情况，审
4、核各项目计划调整申请的合理性2、沟通、协调节点调整事宜，初步达成一致后，下达计划调整编制3、审核各项目调整后的一级节点计划，合格后，下达执行项目计划过程管控1、定期对项目开发关键节点执行情况进行跟踪与了解，及时发现问题与发出预警2、定期移动办公，深入现场，了解项目开发实际进展情况，对项目存在的计划执行风险问题及时反馈与督办总部相关管理部门监督、整改与处理3、对项目多次整改执行不力及总部相关管理部门管控不力的问题，行使处罚权力，并对项目计划执行情况月度讲评与考核组织制定总部条线计划1、组织总部各条线，根据确定的公司年度经营指标与计划，结合本部门职能工作要求以及各项目开发节点计划，制定部门年度工作
5、目标与工作计划，并分解到月工作计划。2、组织条线上下游、条线与项目的计划互评协调。3、组织条线计划评审，确定后执行组织总部条线计划的季度调整1、根据季度度项目计划节点调整情况，组织条线相关工作计划作相应调整2、审核通过后，执行总部条线计划过程管控1、每周对总部各条线工作计划进行检查、评价，督办重要事项；每月对条线计划执行情况进行评价、考核持续完善公司计划管理体系1、根据公司计划执行情况，分析、总结公司计划执行体系存在的问题2、提出管理优化建议，提报公司领导审批3、完成相关内容的调整与改进，执行并检查评估改进效果持续完善公司会议管理体系1、完善公司会议管理手册2、推动公司会议管理标准化的执行与落
6、实3、检查、评估公司各项会议执行的行为规范性与效率提升水平建立公司成果与知识管理体系1、建立公司成果管理手册2、完善公司成果标准与审批流程3、完善公司成果与知识库管理制度4、检查、考核成果与知识管理执行情况公司制度流程的持续优化、提升管理1、不定期了解、收集公司各条线、各项目关于制度与流程的优化建议2、定期组织公司制度与流程的修订与完善3、组织制度、流程的培训、学习与测试4、检查、监督、考核公司制度与流程执行情况公司体制与机制的改革与优化管理1、根据企业内外环境的变化，及时组织公司进行体制与机制的研究，提出改革建议与执行方案2、负责推进公司改革方案的宣导、监督、检查与考核公司信息化软件的应用与
7、提升优化管理1、根据业务部门发展需要，推动公司业务软件的实施2、整合公司各类业务软件的信息数据，建立数据共享，打通公司内部信息障碍，提高公司管理效率3、监督、检查、考核公司业务软件运行使用，软件运行维护与优化公司智能化技术管理支持1、审核公司总部弱电系统技术方案2、公司小区智能化系统设计方案的评审3、公司总部弱电系统建设的过程质量检查、监督与阶段验收公司智慧小区试点推广技术支持1、组织研究公司智慧小区实施技术方案2、主导智慧小区试点应用公司 IT 设备硬件维护与日常管理1、 负责公司各类 IT 设备的日常维护运营管理2、 负责公司 IT 产品采购、入库、出库、调拨、移交、维修、报废等进行技术把
8、关与审核公司信息网络系统的维护管理1、 定期对公司信息网络、视频、电话及远程监控进行技术升级，确保信息传输的快捷与流畅2、 相关设备的日常维护管理3、 公司网络信息安全管理与监控项目体验区前期规划选址意见及方案审核1、 审核项目临时售楼处、样板房及看房通道的方案与选址建议书，提报公司领导审批并下发执行项目体验区计划监控1、 根据项目开发计划要求，组织编制项目三点一线的综合计划2、 跟踪、检查、督办三点一线综合计划执行情况，及时反馈、预警，帮助项目协调内部资源，推动计划执行落实项目体验区设计管理1、 负责组织精装、景观设计图纸的图审优化与效果把控2、 负责相关设计变更的审核与归口3、 负责三点一
9、线设计图纸的收集备案项目体验区质量与效果把控1、 三点一线过程效果管控2、 三点一线工程质量过程检查与组织验收项目体验区相关配套工作管理1、三点一线精装、软装、景观材料采购方案的评审、清单核对，相关回收材料的回收、入库与再利用管理1、服从职能1.1 服从直接上级领导的工作安排，完成直接上级领导交办的任务。2、配合职能2.1 配合直接上级领导的平级领导开展工作。2.2 按照直接上级领导的要求，配合企业外部相关单位开展工作。3、协作职能3.1 按照直接上级领导的要求，与平级部门加强合作，提升部门之间的工作效率。4、制度建设4.1 建设与维护本部门制度体系，包括职责、流程、标准、手册和准则。5、班子
10、建设5.1 紧密结合公司的发展目标和工作部署，建设一批专业人才队伍，构建本部门的人才储备库。6、计划管理6.1 编制本部门年度、月度工作计划，并跟踪落实。7、档案管理7.1 对本部门日常业务中产生的各种文书、档案进行分类归档及管理。8、例会管理8.1 召开部门周例会及条线月例会(有对应条线的情况下)。9、成本费用控制9.1 编制部门月资金使用计划，合理安排部门可用经费，做到部门资金充裕和有效使用。10、培训辅导10.1 对部门成员的专业能力和管理能力开展培训和辅导。11、考核激励11.1 实施员工绩效、能力考核，开展绩效面谈11.2 规划员工职业发展路线，鼓励员工积极参与后备人才12、检查监督12.1 对本部门产出成果的检查和监督，保证工作质量。通用职能13、闭环管理13.1 坚持闭环的管理思路，保证事事有计划、事事有监督、事事有考核，并对发现的问题进行不断改进。14、工作日志、工作成果上网制14.1 对本部门员工的日常工作情况，工作成果登陆公司平台，以便查阅和检查。15、作风整顿15.1 持续开展部门作风整顿工作，保持良好的部门风气。五、考核指标1、 项目一级节点计划达成率2、 总部条线计划闭环率3、 公司会议效率提升4、 公司知识与成果管理体系建设5、 信息化体系提升6、 公司制度与流程管理体系提升编写人 编写时间 2018.6.4
