1、PHR-C&B GTPHR402,版权属广州才博管理咨询有限公司所有,Depew Chen Chief Training Coacher of CPM-HR, PHR, ICHR and MHR Certified Coacher of ACI of USA Chief Consultant of HRM Goodcareer Management Consulting Co.,Ltd.,人力资源管理专家报酬和福利专家胜任力课程 PHR-C&B,工作评价技术的开发与激励内部合 作薪酬体系的建立和执行实务 Developing job evaluation techniques and prac
2、tice of setting up and establishing strengthening internal cooperating com. system (PHR-C&B, GTPHR402),PHR-C&B GTPHR402,Part one,建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,Part two,工作评价技术和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,Part
3、 three,工作评价应用实践 Practice of job evaluation,Part four,经验分享 Sharing experiences,Part five,案例研讨 Case study,PHR-C&B GTPHR402,PHR-C&B GTPHR402,1。工作评价技能 (以人力资源经理、销售经理、总经理、 品质工程师和电脑工程师等职位为例）,选择评价的基础： 工作/职务工资 技能工资 能力工资 市场工资,2，建立薪酬结构技能 (以人力资源经理、销售经理、总经理、 品质工程师和电脑工程师等职位为例）,决定市场竞争工资线 市场薪酬调查,决定薪酬结构的数目,确定每个工作的相对
4、价值 市场评价 基于工作的评价,基于工作的评价方法： 评分法 简单排序法 交替排序法 分类法 配对比较法,制定薪酬策略 领先 滞后 跟随,平衡内部薪酬,建立薪酬结构 确定工资水平 确定工资等级及级差 确定工资范围级等差 制定工资结构表,确定个人的工资,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,定义内部合作薪酬体系 Define internally consistent compensation system,清楚定义了公司所有工作的相对价值，按顺序
5、排列的工作体现了 一种工作结构或等级结构,其原理为，所需资格较高、责任较大且 较复杂的工作应该比所需资历较浅、责 任较小且较简单的工作的收入高。内部 合作工作结构确认了工作性质的差别， 薪酬专业人员可以相应地确定基本工资 水平,PHR-C&B GTPHR402,一级福利顾问,二级福利顾问,三级福利顾问,福利经理,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,内部合作薪酬结构样本 Sample of internally consistent compensation system,为员工
6、提供基本咨 询服务，协助高级 人员的更复杂的福 利活动。工作受高 级顾问或其他人员 的监督管理,为员工提供有技巧 的咨询服务，包括 特殊福利计划或其 他计划的复杂部分。 同时完成特殊项目 或指定福利咨询服 务的阶段性实施。 工作受三级福利顾 问或其他人员的全 面管理,负责管理整个福利 职能，包括从评估 福利方案到保证福 利顾问得到必需的 培训。向薪酬和福 利主管汇报,协调员工福利咨询 服务的目常活动， 进行人员管理。工 作受到高级人员的 指导,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent co
7、mpensation system,内部合作薪酬结构样本 Sample of internally consistent compensation system,PHR-C&B GTPHR402,工作/职务基础结构 Based on job,技能基础结构 Based on Te./K.,能力基础结构 Based on abilities,市场基础结构 Based on market,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure
8、,是以员工所展示的 技能而不是以其所 做的工作为基础来 支付工资。基本技 能方案可分为两种 类型：知识基础方 案（如科学家和教 师）和多种技能方 案（如装配技术工 级别），技能则常 常被用来评价技术 员工和蓝领员工工 作。,公司的内部结构反映 了在外部市场中的工 资关系。市场价格将 很大一部分工作与市 场数据联系在一起。 市场价格的选择强调 了外部竞争，而不是 内部工作关系,能力代表了人力资 源特征，这是要获 得和保持一个竞争 优势所必需条件， 用能力来衡量比用 技能更加普遍。从 发展的角度讲，能 力常常用于管理者 和专业人员的工作。,通过系统地评价工 作来作为工资的基 础。它包括评价工 作任
9、务和责任，从 事该工作所需技能 以及每一个工作对 企业目标的相对贡 献,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,PHR-C&B GTPHR4
10、02,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,伯戈华纳装配工作分类,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,FMC公司技术员的基本技能计划,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体
11、系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation
12、system,薪酬结构的种类 Sorts of pay structure,辉瑞公司的市场定价,PHR-C&B GTPHR402,各种报酬结构定定基础的比较,结构基础,工作评价,基本技能,基本能力,价值是什么,报酬因素,技能块,能力模型,测定价值,因素等级和比重,技能水平,能力水平,转为工资体系,反映标准工资结 构分数,证书/学历和 市场价格,证书和市 场价格,优点,基于工作标准和 价值的工资,灵活性、减少劳 动力。继续学习 的回报,灵活性、开发回报,缺点,潜在的官僚主义、 不灵活,会变得昂贵或官 司僚主义、陈腐 过时,不明确、很难定义或 测量、会变得陈腐 过时,Part one: 建立内部合
13、作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,各种薪酬结构的优缺点 Strength and weaknesses of compensation systems,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,结果表现形式,PHR-C&B GTPHR4
14、02,建立职务工资结构 Setting up pay structure,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,Key skills?,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,某大型的饮食连锁企业，有 300多家合作店，现以如下部份职位作为建立中国营运总部的内部合作报酬体系：中国区人力资源经理PRC HR Manager,中国区培训经
15、理PRC Training Manager, 人力资源主管HR Supervisor, 培训助理Training assistant, 人力资源文员HR clerk,经验分享 Sharing experience,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,是为了对工作描述而进行的一系列收集、证明和 分析工作信息的过程 产品：
16、 工作描述 工作资格,在制定薪酬体系中的应用,1，总结工作之间重要的和类拟之处和区别 2，划分薪酬结构 3，确定报酬要素的权重决定薪酬结构的数目,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工作基础、技能基础和能力基础产生的内部结构,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establis
17、hing internally consistent compensation system,技能工资（技术类及服务类一线员工） 职务工资（管理人员）,经验分享 Sharing experience,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,首先，战略分析（Strategic analysis)必须检查公司外部市场影响因素和
18、内部因素， 外部因素包括行业状况有关竞争对手的信息和长期增长前景,在制定薪酬体系中的应用,确定市场竞争工资线,其次，薪酬调查（compensation survey)涉及收集然后分析竞争对手的薪酬资料,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,市场调查资料样本,工程师调查数据柱状图,PHR-C&B GTPHR402,Part
19、 one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,经验分享 Sharing experience,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,系统地确认各种工作的相对价值差异， 并确定相应的工资差异,在制定薪酬体系中的应用,确定每个
20、工作 的相对价值 及差异情况,PHR-C&B GTPHR402,选择适合的评价方法 Selecting suitable evaluating methods,基于市场的评价 Marker-based evaluation,基于工作的评价 Job-content evaluation,用市场资料来决定工作价值的差异。很 多公司选择基于市场的评方法是因为他 们希望制定的工资水平和市场水平相比 不会过高或过低。工资水平过低，会很 难招到有才能的雇员，而过高的话，又 会给公司造成过重的负担 市场竞争薪酬体系,方案很强调公司内部的价值本系；它可以 根据每一个工作在公司的战略角色来建立 内部工作价值的等
21、级结构。在做检查时， 薪酬专业人员把自已的原始结构和一组有 代表性的称为基准工作的市场工资水平相 比较,评价方法 Methods of evaluation,评分法 Point method,分类法 Classification plans,简单排序法 Simple ranking plans,配对比较法 Pairs comparison,交替排序法 Alternant ranking,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,PHR-C&B GTPHR402,选择适合的评价方法 S
22、electing suitable evaluating methods,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,PHR-C&B GTPHR402,选择适合的评价方法 Selecting suitable evaluating methods,是一种定量的工作内容评价方法。定量方法以数字来代表工作报酬因素的价值量， 而这些价值量加起来就是工作总价值量,步骤 Process,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consisten
23、t compensation system,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工作评价样本,用评分法分析工作评价实例,PHR-C&B GTPHR402,工作技能完成 工作所要需要的 内在素质,报酬因素 Compensation factors,努力程度完成 工作所需付出的 努力程度,责任完成工作 所要承担的责任,工作
24、环境完成 工作所处于的环 境,其它 （通常会被用于 同级之问评价）,所需的教育 水平 所需的经验 知识 教育 智力 解决问题 独创性 应变能力 语言 计算机操作 领导能力 专业培训,工作的精神、身体的社会要求 复杂性 健康要求 智略和视略的要求 风险回避 加班 例外工作 工作的不确 定性 他人协助,工作责任的范围 在工作中接受或施加的监管的性质 工作中失误的后果 财务责任 人员责任 原材料 指导 设备或过程 他人安全 他人的工作 决策影响,过冷 过热 暴露 出差 危险性 安全程度,出勤 业绩 品质 工龄 工作态度 技能测评 积极性 主动性 任任完成率 工作量 速度 学习能力 主动性,Part
25、one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,经验分享 Sharing experience,报酬因素,中国区 人力资源经理,中国区 培训经理,人力资源主管,培训助理,人力资源文员,子因素,权重,得分,970,660,300,150,90,工作 总价 值100% 1000分,PHR-C&B GTPHR402,Pa
26、rt one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,代表一个公司的工作结构的典型市场水平 和市场对应的工资水平就是市场竞争 工资水平,在制定薪酬体系中的应用,制定薪酬策略 平衡内部薪酬 决定薪酬结构,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation
27、system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,市场工资线样本,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工资曲线推导样本,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing in
28、ternally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工资曲线推导样本,PHR-C&B GTPHR402,800-2000,18000-3410,3000-7060,6000-14050,10000-25050,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,经验分享 Sharing experience,90,150,300,660,9
29、70,20000元,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,经验分享 Sharing experience,Question： 如何吸引优秀员工？现薪酬有吸引力吗？ 12K-18K-65K, 8K-12K-18K, 3.2K-4.5K-7.5K, 1.5K-1.8K-2.8K, 0.8K-1.5K-2.5K,中国区 人力资源经理,中国区 培训经理,人力资源主管,培训助理,人力资源文员,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合
30、作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,根据工作分析和内部分析结果 表达不同工作的价值及对其实施管理和应 用的书面表达方式,在制定薪酬体系中的应用,确定工资水平 确定工资等级 确定工资范围 制定工资结构表,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation syst
31、em,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工资级别（Pay grades)划分样本,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工资等级和工资范围(Pay ranges)划分样本,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建
32、立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工资范围样本(重叠式和非重叠式）,重叠式,非重叠式,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compen
33、sation system,工资结构表、级差(Gap between grades) 和等差样本,级差为500,等差为500,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,工资范围的计算,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consiste
34、nt compensation system,经验分享 Sharing experience,1,2,3,4,5,1。各职位调节入结构表为红色部份。评价所得薪酬1600，2667，5333，11733，17244 2。级差/等差如何计算？,中国区 人力资源经理,中国区 培训经理,人力资源主管,培训助理,人力资源文员,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent com
35、pensation system,分析公司工作的内部价值和相同 工作的市场价值之间的差距,在制定薪酬体系中的应用,确定市场竞争策略市场领先策略市场对应策略 市场滞后策略,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,组织/职能类别或职位,工资水平策略 （该职系）,广东发展银行的员工,市场领先策略,微软公司软件开发部,广州本田汽车
36、制造厂 员工,SKII 化妆品公司灌装 部员工,新世界中国地产发展 公司总部财务部员工,蓝带啤酒公司的销售 部员工,工资等级策略 （全公司）,减小等级，增加级差,工资范围策略 （全公司）,增加工资范围， 减少等差,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally consistent compensation system,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作
37、为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,定义工作评价 Define job evaluation,工作评价通过系统地评估工作来作为工资的基础。它包括 评价工作任务和责任，从事工作所需以及每一工作对企业 目标的相对贡献,Define two,系统地确认各种工作的相对价值差异， 并确立相应的工资差异,Define one,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and
38、designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,基于市场的评价 Marker-based evaluation,基于工作的评价 Job-content evaluation,用市场资料来决定工作价值的差异。很
39、多公司选择基于市场的评价方法是因为 他们希望制定的工资水平和市场水平相 比不会过高或过低。工资水平过低，会 很难招到有才能的雇员，而过高的话， 又会给公司造成过重的负担市场竞争 薪酬体系,方案很强调公司内部的价值体系；它可以 根据每一个工作在公司的战略角色来建立 内部工作价值的等级结构。在做检查时， 薪酬专业人员把自已的原始结构和一组有 代表性的称为基准工作的市场工资水平相 比较,评价方法 Methods of evaluation,评分法 Point method,分类法 Classification plans,简单排序法 Simple ranking plans,配对比较法 Pairs
40、comparison,交替排序法 Alternant ranking,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,人力资源专业人员应帮助建立一个包括普通 工作人员、主管、经理（和工会代表）的 委员会，来设计、监督和评价工作评价结果,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques
41、of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,做工作评价的人应了 解公司进行工作评价 的目的。除此之外， 还应把工作评价标准 运用到实际工作中之 前进行一些练习,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,把
42、工作评价计划做成文件 对培训和法律纠纷很有用 处。对于雇主来说，经过 严密、充分证明的评价计 划明确说明了被评价的工 作和与之相关的具体评价 标准。同时也可以帮助雇 员清楚地理解他们的工作 是怎样被评价的以及评价 的结果如何,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,根据工作评价计划 和流程进行工作评 价工作,PHR-C&B GTPHR402
43、,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,工作评价的结果对 每一位员工来说都 很重要。在整个工 作分析和评价的过 程中，公司都应该 正式和员工进行交 流，以确保员工理 解和接受工作评价 过程和结果,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing
44、pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,如果员工没有机会 发表自已的见解的 话（公司可能会因 为非法歧视而受到 罚款），员工就会 认为或感觉不公平,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,工作评价流程 Process of Job evaluation,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基
45、础的工资结构设计 Techniques of job evaluation and designing pay structure based on job,选择适合的评价方法 Selecting suitable evaluating methods,基于市场的评价 Marker-based evaluation,基于工作的评价 Job-content evaluation,用市场资料来决定工作价值的差异。很 多公司选择基于市场的评方法是因为他 们希望制定的工资水平和市场水平相比 不会过高或过低。工资水平过低，会很 难招到有才能的雇员，而过高的话，又 会给公司造成过重的负担 市场竞争薪酬体系
46、,方案很强调公司内部的价值本系；它可以 根据每一个工作在公司的战略角色来建立 内部工作价值的等级结构。在做检查时， 薪酬专业人员把自已的原始结构和一组有 代表性的称为基准工作的市场工资水平相 比较,评价方法 Methods of evaluation,评分法 Point method,分类法 Classification plans,简单排序法 Simple ranking plans,配对比较法 Pairs comparison,交替排序法 Alternant ranking,PHR-C&B GTPHR402,Part two:工作评价技和以工作为基础的工资结构设计 Techniques o
47、f job evaluation and designing pay structure based on job,选择适合的评价方法 Selecting suitable evaluating methods,是一种定量的工作内容评价方法。定量方法以数字来代表工作报酬因素的价值量， 而这些价值量加起来就是工作总价值量,步骤 Process,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,建立内部合作薪酬体系 Setting up internally c
48、onsistent compensation system,PHR-C&B GTPHR402,Part one: 建立内部合作的薪酬体系 Establishing internally consistent compensation system,经验分享 Sharing experience,高级级理级,经理级,主管级,助理主管级,文员级,1,2,3,4,5,1。各职位调节入结构表为红色部份。评价所得薪酬1600，2667，5333，11733，17244 2。级差/等差如何计算？,PHR-C&B GTPHR402,1。工作评价技能,选择评价的基础： 工作/职务工资 技能工资 能力工资 市场工资,2，建立薪酬结构技能,决定市场竞争工资线 市场薪酬调查,决定薪酬结构的数目,确定每个工作的相对价值 市场评价 基于工作的评价,基于工作的评价方法： 评分法 简单排序法 交替排序法 分类法 配对比较法,
