1、探讨会计服务外包业务的风险及解决对策 张雨虹 绵阳中学实验学校 摘 要： 随着经济的快速发展, 我国会计服务外包业务也日益成熟。现如今, 越来越多的企业选择将会计业务外包给服务商, 有效降低了企业的经营成本。然而, 会计服务外包过程中也还存在着一定风险。本文主要分析了当前我国会计服务外包过程中所产生的几种风险, 并在此基础上提出了相应的解决对策。关键词： 会计; 服务外包业务; 风险; 对策; 现如今世界经济逐步实现了全球一体化, 我国的经济也得到大力提升, 进而推动会计行业的迅猛发展, 其中会计外包服务也受到了进一步的重视。在这样的背景之下, 外包型会计人才的需求也逐年攀升, 因此作为学生,
2、 应该学好自身的专业知识, 为会计外包行业发展做出自己的贡献。一、我国会计服务外包过程中产生的风险1. 信息不对称引发的道德风险企业与服务外包商进行合作时, 由于双方的信息出现不对称, 所以使得两者在选择时容易出现对立的情况。企业很难全面去掌握会计服务商以往的业绩、服务质量以及口碑, 所以企业很难挑选出一家价格合理、服务质量过关的会计服务商, 有时候只能盲目去选择, 导致会计服务商的服务质量不过关, 最终使得企业的利益受到损害。除此以外, 由于双方都希望获取更多的利益, 所以在工作中容易产生道德风险。企业和会计服务商都为了将自身利益最大化而隐藏部分事实, 最终导致彼此的利益都受到损害。2. 双
3、方合作存在信任风险许多企业对会计外包服务商存在着一定的误解, 在他们看来如果使用会计外包服务, 那么企业的会计信息将有很大机会会被泄露出去, 所以在选择外包商时十分谨慎, 即使达成合作也对外包机构很不放心。当双方进行合作时, 企业刻意对外包服务商隐瞒一些关键的会计信息, 使得外包服务商很难展开工作, 自然无法为企业提供满意的服务。久而久之, 双方可能会因为信任问题而中止合作关系。3. 会计信息存在泄露风险会计信息对于企业而言是十分宝贵的, 这些信息关系到企业的商业机密, 倘若被泄露出去, 将会对企业造成无法预估的伤害。在与会计服务外包机构合作时, 由于涉及的人员以及环节较多, 如果没有签订严格
4、的责任保密合同, 或者任何一个工作人员出现纰漏, 都可能会引发数据丢失的风险, 从而使企业的利益受到损害。二、解决会计外包业务的风险的几个对策1. 事先全面掌握外包服务商的情况企业在确定与哪家外包商进行合作之前, 先要充分了解外包服务商的具体情况, 盲目选择将可能会使企业遭受不必要的损失。考核会计外包服务商在行业当中的口碑, 通过了解它的口碑可大致明白会计外包服务商的信用情况。另外, 还要了解外包商提供的服务质量, 以往是否有过成功案例, 外包商服务过的企业越多, 那么它所积累的经验就越丰富, 服务质量相对更高。高服务水准的外包商可为企业提供更好的外包服务, 帮助企业获得更多的利益。对于以往存
5、在道德问题的企业要坚决拒绝合作。与此同时, 还需要考核会计外包服务商的报价, 企业之所以选择会计外包, 其中一个重要原因便是要减少企业运营成本, 所以企业需要考虑将哪些业务进行外包和留存, 再结合公司的实际情况挑选一家适合的外包商, 建议选择和企业有着相同企业文化的外包商, 这样双方在合作时会更加顺利。2. 合作前签订正规的合同为了确保企业的会计信息不会被会计服务外包商泄露, 那么在合作之前就必须要签订一份正规的合同。合同中必须要确定会计外包服务商的具体工作范围、服务费用以及服务类型, 同时明确规定彼此的责任, 这样可对外包服务商造成一定的约束, 要求其必须要提供高质量的服务。除此以外, 还必
6、须签订一份信息保密合同。因为会计信息关系到企业的核心商业机密, 因此合约内必须写明会计信息的用途以及使用期限, 并明确规定外包服务商必须要保证企业会计信息的安全, 否则将受到法律的追究以及相应的经济惩罚。最后, 还要在合同中写明对外包服务商绩效的考核细则, 绩效达标可获取一定的奖励, 倘若出现一些失误, 则要受到相应的惩罚。有了这些合同的约束, 可有效确保企业会计信息的安全。3. 加强双方之间的沟通由于企业和外包商是相互独立的个体, 所以必须强化利益共同体的观念, 为追求这一目标必须共同付出努力。企业需要明白只有在信任的前提下, 才能够与外包商展开顺利的合作。首先, 要加强双方的沟通交流, 经
7、常与服务商保持联系, 让服务商清楚知道企业的需求, 同时当服务决策改变时也必须第一时间告知企业, 避免出现不必要的麻烦。其次, 企业要坚持对外包服务进行管理。企业管理人员要保持对外包业务的监督与评价, 基层会计人员要保持持续的沟通, 定期对外包的服务进行检查, 发现问题要及时进行沟通与解决。最后, 企业与外包商应该尽力保持友好的合作关系。双方可安排员工到对方企业访问或参观, 加强彼此员工之间的熟悉度, 定期分享工作经验和工作进度, 达成一种亲密、友好的合作关系, 从而提升了彼此的信任感, 便于后期更加顺利的开展工作。三、结语随着经济的进步与发展, 我国的会计服务外包业务以及越来越成熟, 为不少
8、企业的发展做出了重要贡献。针对现如今会计外包服务中存在的风险, 要提前进行预防。事先签订好详细的合同, 坦诚告知对方自身的经营情况, 并随时确保信息透明, 增加对对方的信任感, 这样才能够确保外包业务的顺利进行, 将风险扼杀在摇篮之中。作为学生, 则要学习好专业会计知识, 提升自身的道德水平, 将自己培养成一个符合会计外包行业的人才, 以推动我国经济的发展。参考文献1黄银利.高校外包型会计人才培养新探基于小微企业的会计外包现象研究J.时代金融, 2014 (24) . 2何苗.浅析中小企业会计服务外包的必要性和风险防范J.中小企业管理与科技:下旬刊, 2014. 3李岩.高职院校会计服务外包教学体系的探索与研究J.青岛职业技术学院学报, 2010 (5) .
