1、 学校群众工作站总结公安群众工作考试题 公安群众工作的内容 社会治理公安群众工作 小学值周工作总结 篇一：群众工作站工作总结 2011 年上半年 XX 乡群众工作站工作总结 今年以来，我乡按照市里的统一部署，紧密结合 XX 乡实际，快速行动，在乡里成立了群众工作站，并在各村成立了群众工作室，认真务实开展工作，并取得初步成效。现将上半年工作开展情况总结如下： 一、加强领导，健全机构。市里群众工作动员会召开后，我乡迅速行动，认真学习市里出台的实施意见、督察要点和 XX 书记的重要讲话，统一思想，提高认识，制定出台了中共 XX 乡党委 XX 乡人民政府关于加强和改进新形势下群众工作的实施意见，乡党委
2、成立了由 XXX 书记任组长，XXX 乡长任副组长的群众工作领导小组；乡里成立了由主管副职任站长，信访、民政、组织等各口负责人为成员的群众工作站，并在我乡 20 个行政村全部建立了群众工作室。我乡投资 18 万余元为各村统一配备了相关办公设施，定制了工作室职责和工作机制边框，全部悬挂上墙。高标准建立了XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX 等八个工作室。成立了由包村干部任工作室主任，各村支部书记和大学生村官为副主任，各党支部从群众中推选 3-5 名处事公道、威望较高、群众信服的村“ 大管事”作为主要工作人员的群众工作站队伍，稳步开展工作。 二、明确职责，完善机制。 为了把“三代理 ”落
3、实到位，强化乡镇干部服务群众意识，明确乡群众工作站和村群众工作室工作职责，我乡从制度入手，建立健全了五项工作制度：（1）日常管理制度。每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开村群众工作室主任例会，共同分析上周群众工作难点，研究解决办法；周二周五包村干部和大学生村官结合村双委开展群众工作，接待、受理群众信访和服务事项，能解决的及时解决，不能解决的作出解释说明，预约时间，随后上报工作站，建立台帐，待研究方案后，逐一解决。（2）入户走访制度。走访群众，了解村情；走访有困难和信访诉求的群众，尽力为他们排忧解难；走访老党员老干部、复原军人和群众代表，征求意见和建议，改进工作方式方法；走访专业户和致富带头
4、人，帮助谋划加快发展。（3）代理服务制度。工作室每一名工作人员都是代理服务员，在接受群众诉求事项委托后，坚持“谁代理，谁负责” 原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中，要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。（4）定期研究、剖析制度。群众工作室每月要召开一次调度会，研究、剖析工作中存在的难点问题，及时总结经验，查找不足，汇报信息，有针对性的制定工作措施，通过定期研究，促进推动群众工作室工作的扎实开展。（5） 信息反馈制度。群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流，以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理
5、。 三 规范运作，初见成效 由于措施得力，运作规范，我乡自群众工作站建立以来，共受理群众信访和服务案件 80 起，已办结 76 件，其中重大疑难案件 3 件。 （一）、XX 村 XXX 等 9 户反映 CC 村修路占地要求补偿问题。事情发生后，XX,CC 两村支书主动介入，进行处理，稳定了事态发展，乡工作站介入后和两个村相关人员一起进行协调，给予被占地村民一定的经济补偿，XX 等人表示满意。 （二）、XX,XX,XX 村民反映在 XX 村承包合同不能履行要求退承包费问题。XX,XX,XX 三个村 20 多户群众在 XX 村原有坡地承包合同，现因土地调整不能履行。经乡工作站协调三个村支书与 XX
6、 村接洽，退还了承包费，平息了集访隐患。 （三）、XX 村 XX,XX 因与粮站宅基地纠纷要求补偿问题。XX 村XXX,XXX 两家在老粮站建立时让出了自家的宅基地，现在粮站倒闭了，XX 村重新规划了宅基地。现在的宅基地使用者是通过正当途径取得的，均表示与 XX,XX 无关。由于时间久远，两家也拿不出直间证据不能证明是他们家的宅基地，为了维护稳定和谐，息事宁人，乡财政所给与了两户适当的补偿，做到了息诉罢访。 虽然我乡工作站的建设和工作取得了一定的成绩，但仍有一定的不足之处需要改进，比如，工作站人员工作方法少，工作方法简单，工作方法欠灵活等问题比较突出，需要加大改进力度。 XX 乡群众工作站 2
7、011 年 6 月 27 日篇二：群众工作站工作总结 (1) 解放西街群众工作站工作总结 今年以来，我社区按照市里的统一部署，紧密结合解放西路社区实际，在办事处中成立了群众工作站，并在各社区成立了群众工作室，认真务实开展工作，并取得初步成效。现将工作开展情况总结如下：一、 加强领导，健全机构，不断完善群众工作站 市里群众工作动员会召开后，我社区迅速行动，认真学习市里出台的关于肃宁经验推进“五个覆盖” 的意见 ，统一思想，提高认识，制定出台了我社区统一配备了相关办公设施，定制了工作室职责和工作机制边框，全部悬挂上墙。高标准建立了。解放西路社区多次组织社区班子成员会议，确定“五个全覆盖” 的工作思
8、路，制定了具体的实施方案，以推进“五个全覆盖” 工作有序开展。建立健全工作机制。 建立群众工作站是贯彻落实科学发展观的具体实践，群众工作站是“干部作风建设年” 活动的有效载体，要进一步强化组织领导，不断促进群众工作站工作深入开展。 二、明确职责，完善机制。 我社区从制度入手，建立健全了五项工作制度：（1）日常管理制度。每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开社区群众工作室主任例会，共同分析上周群众工作难点，研究解决办法；周二周五开展群众工作，接待、受理群众信访和服务事项，能解决的及时解决，不能解决的作出解释说明，预约时间，随后上报工作站，建立台帐，待研究方案后，逐一解决。（2）入户走访制度。走
9、访群众，了解村情；走访有困难和信访诉求的群众，尽力为他们排忧解难；走访老党员老干部、复原军人和群众代表， 征求意见和建议，改进工作方式方法；走访专业户和致富带头人，帮助谋划加快发展。（3）代理服务制度。工作室每一名工作人员都是代理服务员，在接受群众诉求事项委托后，坚持“谁代理，谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中，要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。（4）定期研究、剖析制度。群众工作室每月要召开一次调度会，研究、剖析工作中存在的难点问题，及时总结经验，查找不足，汇报信息，有针对性的制定工作措施，通过定期研究，促进推
10、动群众工作室工作的扎实开展。（5）信息反馈制度。群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流，以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理。三、巩固完善阶段，进一步落实群众工作室制度 基本要求：深化重点工作，突出工作实效。开展专题调研，着力解决突出问题。全面推进各项工作，形成宣传高潮。 1、对各项措施的落实进行专项检查。对群众工作各项措施的落实情况进行调研督查，推进落实。 2、严肃查处损害群众利益行为。组织集中监督检查，对损害群众利益的行为严肃查处。 3、加大宣传力度。注重发现典型，对本单位、本系统推进群众工作中涌现出来的先进事迹和人物，加强宣传，及时上报市群工办。二）建立示
11、范带动机制。各乡镇（城区办）要结合班子建设、“两室” 建设、党员队伍建设、经济发展等，培树 23 个群众工作站样板，发挥好典型的示范带动作用。同时，对于工作出色、群众认可的群众工作站及工作队员，要大张旗鼓地给予表彰奖励。 （三）建立考核奖惩机制。每年年底，矿区群工办将对各行政村群众工作站工作进行专项考核，根据考核结果，表彰先进，激励后进。工作队员考核评价结果将作为提拔重用的重要依据。 四、总结提高阶段 基本要求：形成健全的平台和网络，建立起有效的制度机制，解决突出问题成效明显。 1、突出平台建设实效。真正形成解决群众难题、服务群众，化解群众矛盾、稳定群众情绪，保护群众安全、维护和谐稳定的强有力
12、群众工作平台。 2、对全年群众工作进行检查。对全系统群众工作开展情况以及具体工作落实兑现情况进行全面检查。 3、认真总结，科学谋划。对全年群众工作整体情况进行认真总结，查找不足，明确改进措施，并提出明年群众工作安排意见。篇三：群众工作站工作总结 1 将台社区群众工作站 工作总结 、 按照县委群工办“三个服务、四个促进 ”的要求，我工作站做了一些工作，总结如下： 1、 服务人民群众，促进社会和谐稳定。 我工作站本着干部转作风，群众得实惠的原则，为更好地掌握基层实际，增强决策和工作的针对性，提高广大干部特别是年轻干部执政为民的能力，帮助群众解决生产、生活中的实际困难和问题。我们通过入户走访、调查问
13、卷、接待询问等途径，着力解决了 19 户困难居民的“一卡通” 服务 ,解决了社区内孤寡老人的后顾之忧。为解决居民院内树木美国白蛾的病虫害，我们为 280 多户居民，2800 多棵树木喷洒农药两次，有效的防止了病虫害的发生，受到居民群众的极大欢迎。 2、 推进居委会各项工作规范运行。认真 贯彻执行县、社区党工委的决策及各项工作部署，切实提高执行力，在医疗保险、 养老保险和矛盾隐患排查中圆满完成了任务。各项工作落实到位。 3、 推进思想政治工作及文化建设。指导搞好对居民群众的爱国主义、集体主义和社会主义教育，党的基本路线和方针政策教育，思想道德和民主法制教育。特别是党的十八届三中全会精神的学习和宣
14、传。牵头搞好党员干部的教育培训工作，提高综合素质。开展创建“文明居，文明户 ”活动，开展健康的文化教育活动，树立社会主义新风尚，从思想层面上促进了社区和谐发展 4、在稳定工作中，落实“三个强化” 。一是强化人防。我们积极配合有关部门搞好治安防范工作，组建了社区治安巡逻队联合巡逻，建立了以“一体四防 ”为主，分片、分区多种形式相结合的治安防范体系，健全了“十户联防 ”群防群治防范网络，制定了 “两化解一排查”群防群治防范制度，敏感时段对重点上访隐患人群做好心理疏导。耐心解释和信访政策的法规宣传，保持了社会的安定团结。篇四：群众工作站工作职责 群众工作站工作职责 一、热情接待来访群众，现场受理、答
15、复、解决群众反映的问题。 二、负责对群众诉求进行登记、分类、归纳及分析，为群众提供热情周到的服务。 三、根据群众诉求事项，引导他们到相关单位现场办公地点，归口协调解决问题。 四、完成领导交办的其他事项。 群众工作站工作职责 1、受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。 2、承办上级机关交办的信访事项，并负责上报处理结果。 3、向其它部门转交信访事项，并负责督促协调解决。 4、对群众工作站、室的工作人员进行业务指导和培训，总结交流信访工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。 5、综合研究信访情况，及时向领导和有关部门提供信访信息。 6、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。 7、定期研究辖区
16、矛盾纠纷排查工作。 8、负责协调、指导重大复杂疑难矛盾的排查调处工作。 9、完成办事处和上级有关部门交办的其他工作。 群众工作站信访代办员工作职责 1.加强对国家方针、政策、法规及国务院信访条例的学习，积极参加上级部门的业务培训学习； 2.主动了解村（居）民的意见和要求，并与村（社区）和相关职能部门联系，及时联系有关部门共同与村（居）民座谈、沟通，把处理意见反馈给村（居）民，很好地把矛盾解决在萌芽状态，控制在基层； 3.主动与信访老户联系沟通，牵线搭桥，邀请其参加村（社区）、镇（街道）召开的座谈会、意见征求会，解开其思想疙瘩，转变对干部的态度； 4.对一些群众较为关注、与村（居）民切身利益关系
17、密切的问题，及时向有关单位和部门咨询政策，解答疑难，对那些持怀疑态度的人，要主动向上级反映，上级部门安排有关单位和部门下基层进行解答，在很大程度上消除群众的误解，促进社会的稳定； 5.对有上访意愿的人员要耐心细致地做工作，主动争取上访人员的信任和理解，及时稳定上访群众的情绪； 6.负责收集和报告本村（社区）信访信息工作的情况，确保信访信息的畅通。对重大突发性事件、重要社会动态、重大集体上访和恶性信访事件及带有普遍性问题的信访信息要及时报送。发现治安信息或可能引发群体性事件的矛盾纠纷要即获即报，做到早发现，早解决，从源头上遏制重大集体访的发生，维护社会的稳定。要“把问题查清在初期，把矛盾化解在基
18、层，把群众稳定在当地”作为工作目标； 7.把握民间纠纷发生发展的规律，及时发现有可能导致群体纠纷的潜在因素，及时向党委政府提供解决矛盾、防范激化的预警信息，立足于“抓小、抓早、抓苗头” ，把问题解决在萌芽状态； 8.上下沟通，参与调处，共同参与涉及本村（社区）信访问题的处理。 群众工作站工作职责 1、负责宣传党的群众工作政策，对群众反映的有关政策性问题，及时向局党委报告，并提出完善的政策，解决问题的建议。 2、探讨改进群众工作方法，研究完善群众工作机制，负责群众工作人员的教育培训工作。 3、负责全系统的信访稳定工作。 4、负责对教体系统群众工作的安排部署，进行跟踪问题督查督导，及时提出意见和建
19、议。 5、负责对群众工作局转送交办案件的督查督办，负责对本市领导阅批信件和群众来信处理，负责对本市群众诉求事项的转送、交办。 6、牵头协调综合治理工作和反邪教工作，落实社会综合治理各项工作职责。 7、牵头实施“平安工程 ”，协调“和谐校园”创建工作，落实市和谐办、群众工作局各项工作任务。 8、负责全系统普法和依法治教工作。 9、负责预防和减少青少年违法犯罪工作。 10、牵头做好学校周边环境治理工作。 11、完成局领导交办的其他事项。 自农村群众工作站成立以来，我一直担任叮咛店镇中流村群众工作站站长。在定州市委和叮咛店镇党委的领导下，我们工作站全体成员同中流村两委干部的共同努力下，以“一服务、三
20、促进” 的重要思想为指导，在“高、精、实、新 ” 四个字上做文章，充分利用群众工作站这个平台，实现群众的所思所盼，排除群众的所忧所患，有效地促进了社会和谐发展。 一、高起点、高站位、高标准，为群众工作站谋篇布局。 高起点，就是要提高认识，群众工作站实近年来产生的新生事物，它为新时期的农村工作应运而生，其成就价值，就是要做好党员干部和群众的“连心桥” ，为构建和谐社会，建设社会主义新农村发挥作用。因此，我们坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，努力推进社会的统筹发展。 高站位，就是把群众工作站纳入到全党、全国的大局上来，把群众工作站放在深入贯彻落实科学发展观的大背景下，利用和发挥好自身的独特优势
21、，协调连动，照顾大局。 高标准，就是严要求。我们的做法是逢五必上岗，上岗必按时，工作必规范。在每个细节上下狠功夫，在细节上求成效，在平凡中见真章。 二、精打算、精安排、精摆布。开创农村工作新局面。 近年来，办成三件大事： 其一、修整大队部。两委阵地建设，事关农村事业成败，经过调整研究，村民十分关注大队部的建设，大队部陈旧不堪，村民极不满意，表现出了意志消沉。经过我们同两委班子的不懈努力，筹集资金，筹工筹劳，将大队部整修一新，鼓舞了村民士气，同时也树立了两委形象。 其二、建设文明生态村。中流村相对来说是一个大村，共有 2153 人，450 户，耕地面积 299 亩，建设任务艰巨，我们同全体村民一
22、道，以原有居住环境为基础，经过街道整改，路面硬化，路旁美化等形式，建成了我镇的生态文明村。 其三、建设自来水。饮水安全，是村民关注大事，我们在建设生态文明村的基础上，又新上投资，打深水井 2 眼，每户安上自来水，彻底解决了居民的饮水安全问题。 三、实打实、实求是，实实在在为人民办实事。 真心服务群众，努力满足群众需要，做和谐社会的构建人： 1、 在中流村建设文化站一个。 2、 新农村合作医疗参合率达到 98%。 3、 新架电力线 1560 米。 4、 打机井 4 眼。 5、 修道路 500 米。 (转 载于:HaIDA.cOM 海达 范文 网: 学校群众工作站总结) 6、 办理低保户 99 人
23、，做到应保尽保。 7、 化解矛盾纠纷 11 起。8、 引进小麦良种 4 万斤，建立良种繁产基地 1800 余亩。 四、新思路、新举措、新机制，确保群众工作站长盛不衰。 1、强力推进“421”工作法。 “421”工作法是我市今年来推行做好农村工作的法宝，我们根据定州市委的工作意图，结合该村实际，制定实施了中流村强力推行“421” 工作法实施方案，凡村内的重大事项，都要走完“四议、两公开、一审核” 的工作程序，完善农村的工作管理机制。 2、深入开展“创先争优 ”活动，带领两委干部制定创先争优活动的实施方案，成立领导小组，制定阶段工作计划，到目前为止，第一阶段工作已经结束，第二阶段的工作正在有序发展
24、，活动开展得生动活泼并且有实效。 3、群众工作站，我们实行了以下五项制度：一是提前通报制度，每个工作日的前一天，提前通知工作队员，按时上岗，提前“备课” ，对每个工作日整体安排；二是落实下岗汇报制度，每个工作日结束后，下班之前向镇政府提交一天的工作总结，详细汇报一天的工作情况；三是撰写日记制度，每个工作队员写工作日记、谈心得、讲体会，以便积累经验。 通过近年来的实践，我确实得到了锻炼，在以后的工作中，我将逐步完善自己，提高自身素质，时刻准备为百姓服务，做百姓的暖心人。 邵东县群众工作站 资 料 汇 编 中共邵东县委群众工作办公室 二 0 一一年四月 群众工作站服务宗旨 民思我想 民需我办 民困
25、我帮 民求我应 群众工作站服务理念 在群众“最盼 ”上赢民心 在群众“ 最急”上见真情 在群众“最怨”上改作风 在群众“最需”上办实事 群众工作站队员职责 当好民情民意的“信息员 ” 当好法律政策的“ 宣传员” 当好政务事项的“代办员 ” 当好群众信访的“调解员” 当好实事项目的“组织员” 当好党建工作的“引导员 ”篇五：群众工作站工作总结 小洛庄村群众工作站年度工作总结 根据市委、市政府的统一安排，我局以李水副局长为站长、赵文星、熊友良为组员的工作站负责东城坊镇小洛庄村的群众工作，一年来，工作站人员认真落实上级关于在全市农村建立建筑群众工作站的实施意见要求，紧紧围绕“服务群众，促进乡村稳定，
26、促进农村经济发展，促进农村干部作风转变”的目标；深入群众开展工作，小洛各庄村的各项工作得到明显加强，文明生态村建设也有了新变化。 一、坚持工作日制度，把群众工作站当成一项重要工作做到持之以恒。不论刮风下雨，工作站三人每月三个工作日都能坚持到村工作，从未发生过无故不到现象，遇有会议或上级检查等工作矛盾确实不能到村时，也能保持联络，并于次日还补上。 二、深入群众，为群众解决实际问题。工作组成员分工包片每个工作日都坚持走访群众，与群众谈心，听取村民的心声，了解群众的愿望，倾听群众嫉苦。七个月来，已走访了全村 85 户人家，与 100余人一起交流过。在交流中了解到部分群众对法律知识、安全知识不够了解，
27、工作站人员在安全生产宣传月中到村宣传，并给群众发放部分安全生产法安全用电等法律法规方面的书籍，得知陈桂芳等三个家庭相对贫困，缺乏家庭劳力后，工作组人员给他们送去 了米、面、油等日常生活用品，并找到了劳力帮扶对象。得知陈桂芳家小孩上大学，交不齐学费时，工作组还给他们送去了五百元的慰问金。在春种、夏收季节及农作物病虫害防治时节工作组人员也能及时逐户提醒。 三、讲究效果，积极促进小洛各庄“两委” 班子建设。工作站成员能自觉遵守群众工作站管理制度，严以律已，求真务实，言行一致。做到不接受馈赠和吃请。为村干部树立了良好形象。工作组人员坚持每月与两委班子成员逐个谈一次心，及时与他们沟通，化解他们的矛盾。经过沟通协调，小洛庄两委成员能够做到顾全大局，相互支持，团结协作。合力抓好上级布置的各项工作任务。 四、扶持协调，力所能及地为小洛各庄村村民解决实际问题。经过深入调研，工作站人员了解到小洛各庄村村民反映最迫切的问题就是希望把村里的主干路与村西高尔夫大道之间 200 余米的道路进行整修硬化，但村里经济比较困难，无力解决。为此，工作站成员积极反映，密切配合，多方协调，取得了局领导的支持，为村里提供了伍仟元的帮扶资金。为村里的建设和发展做出了巨大的努力和辛勤的付出。 2009 年 12 月 1 日 小洛各庄村群众工作站 2009 年 8 月 小洛各庄村群众工作站
