1、11章 绪论本 节 内 容1.1 什么是项目1.2 项目与日常运营1.3 项目和战略1.4 项目管理的定义及其知识范围1.5 项目管理的专门知识领域1.6 高级话题1.7 项目管理知识体系1.8 项目经理的素质1.1.1 项目的定义-项目是为提供某项独特产品 服项目的定义-项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性一次努力。21.1.1 项目的特点1)临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束。A 临时性不一定意味着时间短。B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务临 性 般 用 项 所产 产 服务和成果。项目的成果是长期的,项目本身是短暂的C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提
2、供服务D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身1.1.1 项目的特点2)独创性项目创造独特的可交付成果,如产品、服务或成果。3)渐进明 渐进明 意味着分 开 、 。如,在项目的 期项目范围的 明是 略的,着项目团队 目 和可交付成果的理 和 ,范围 体和 。1.1.2 系 成项目的特点1、目 不明确 2、 3、力 用系 的项目3、力 4、currency1队“大 5、currency1高专fi 大fl 6、及的 多 7、项目生期短8、”用与的 常 31.2 项目与日常运营性做 于有限的 、 和。A,日常运作是 不 和 进 的,项目是临时性的、独特的。B,目 不 项目是 其目 ,结
3、束项目, 进 的运作的目 一般是为 经营。C,项目是在 的所有 次 进 的1.3 项目和战略 项目是 fi 在日常运作范围内 理的 ,进 理的一 。,项目经常做 战略currency1的一 ”用战略 是项目 的 , 如、营运 、 、进 、 。1.4 项目管理的项目管理的定义项目管理 是 知识、 、 和用于项目 , 到项目的 。项目管理的目 如期 成项目 保证用 得到确认和 ,在项目成本的基础 保证项目质fl,妥善理用的 。41.5 项目管理专fi领域有效的管理 项目管理 至少 理 和”用 下5个方面的专fi知识领域项目管理知识体系用领域的知识、 和 定项目环境知识通用的管理知识和 和际关系 1
4、.6 项目高级管理1. 大项目和大项目管理2. 项目 合和项目 合管理3. 子项目4. 项目管理办公室(PMO)1.7 项目管理的知识体系1、欧洲IPMA国际项目管理协 1965年成立ICB(IPMA Competence Baseline)28个核心元素和14个附加素2、美国PMI美国项目管理学 1969年成立PMBOK2004PMP认证 试9大知识领域51.7 项目管理的知识体系美国PMP项目管理知识体系指南1.8 项目经理的 和素质1. 项目经理的素质2. 项目经理的选择3. 做好项目经理的建议2 章 项目生期和 6本 节 内 容2.1 项目生期2.2 项目干系2.3 的影响2.1 项目
5、的生期项目阶项目经理或 可 每一个项目分成若干个阶, 便有效地进 管理,并与 施该项目 的日常运作联系起。项目分为四个阶开始、currency1、 施、结束项目生期项目阶合在一起称为项目生期,即从项目开始直到项目结束所 含的所有项目阶2.1 项目的生期的特征1. 在初始阶,费用和水平低,在 间阶 到最高,项目结束时则快速下降 (项目生期费用、力曲线)2. 在项目初始阶不确定性水平最高,风险最高, 着项目继 , 逐渐 好 3. 在项目初始阶,项目干系影响 力大, 着项目继 ,影响力 小 (项目干系影响力曲线)72.1.2 项目阶的特征1、项目阶的 志通常为一个或多个交付物的 成和正是 为 志 2
6、 阶 间的顺序 2、阶 间的顺序关系是时间的先 关系3、在阶结束时通常进 阶评审阶评审目的阶评审内容2.1.2 项目阶的特征2.1.3项目生期与产品生期的关系在某些用领域(如 产品开 和开 ) , 将项目生期作为产品生期的一部分 82.1.4 典的信息系 项目生期1. 瀑布模2. 原开 模3. 螺旋模4. 迭代模5. 信息 项目的生期2.2 项目干系项目干系的定义项目干系 是 极参与项目,或其利益项目的 施或 成 到 极或消极影响的个和 项目干系的管理识、分类干系确定并管理干系的期望干系的沟通2.3 的影响1 的体系 两 体系项目为主fi的 ( 项目为管理 )不 项目为 进 管理的 2. 的文
7、 风格的 价值观、 为 则、信仰的方针、办事程序于职权关系的观点92.3 的影响3. 结构项目 于 ,所 不可 地到结构的影响影响项目的 结构类项目 结构类 结构类职 结构类2.3 的影响项目项目 结构类项目的方 ( 为项目 成)高 经理项目经理1项目经理2项目经理32.3 的影响项目项目 点项目经理 项目 权 ,可 分 用项目内。项目 团队 得 分 速得 加快, 和高 的意 做出 快的响项目 点项目成的工作出 不的 和不 在项目间,不 项目 很知识和经项目成 currency1一 事fi 的保102.3 的影响职 职 结构类沟通“通过部门经理 ( 为项目 成)高 经理部门经理1部门经理2部门
8、经理32.3 的影响职 职 点在”用 有大的fi 性,项目协 在部门经理级, fl方便部门的专fi 于交知识和经项目 成在事fi 有 性和保,不心项目结束 的职 点力 于本部门的 项目及 利益 得不到 先 项目经理 有 的权利项目进2.3 的影响 112.3 的影响 2.3 的影响 2.3 的影响 点项目经理和职 部门经理 的 的 ”少到最低,”少项目 成在项目 成 在职 部门,不用心 的 点每个项目 成都有两个或者两个 的领, 不多个项目时,容 起项目经理的。122.3 的影响合2.3 的用1、职 结构-主一个部门 成的项目- 成2、项目结构(GDC)-开风险大的项目-进、成本、质fl 指
9、有格 的项目3、 结构- 提用在管理 范、分工明确的公-一般用作职 部门的项目2.3.4 PMO在 结构 的作用133 章 项目管理过程3 项目管理过程过程 是一 为 成一系 事先指定的产品、成果或服务 的联系的 和 项目过程分两大类通用项目管理过程适用于大部分项目的管理过程, 如时间管理、质fl管理、成本管理、风险管理 有 的适用性产品() 过程面 产品的过程一般都项目生期 定并用领域 。项目管理过程和创造产品的过程,从项目开始到其结束始 与交作用。3 项目的管理过程项目过程 -项目管理过程可 分为5个过程 1. 过程. 项目或阶的开始2. currency1过程. 定义项目或阶的目 及其所
10、 的3. 过程. currency1 务4. 过程. 通过定期 和 fl项目的进 项目 际的 与currency1的 ,如果 , 该 正施5. 结束过程. 确定项目或阶可 正 结束143 项目的管理过程项目管理过程 ( )项目或阶的管理过程 意 currency1 currency14章 项目可 性与评15本 节 内 容4.1 可 性的内容4.2 可 性的 4.3 初 可 性4.4 可 性4.5 效益的 与评4.6 项目论证4.7 项目评4.1 可 性的内容1. 可 性分 2. 经 可 性分 3. 运 环境可 性分 4. 其 方面可 性分 ( 、 )4.2 可 性的 3个阶7个 161. 定义
11、及目的2. 主内容3. 结果及作用4.3 初 可 性结果 作用4. 4.4 可 性1. 的 2. 的原则和程序 3. 的方 4. 的内容5. 的 和 的 4.4 项目可 性 内容经 可 性分 确定性分 方 期,方 期 益 方 期, 值(NPV),内部 益 (IRR), 值指 不确定性分 树( )分 敏感性分 盈亏平衡分 174.4 项目货币时间价值(1)金时间价值的金的时间价值是指金 着时间的推移 形成的增值。金的时间价值可 从两方面理 第一,将金用作某项,第一,将金用作某项,于金的运 ,可获得一定的 益或利润。第二,如果放弃金的”用权力,于付出一定的代价。(2)金时间价值的currency1
12、算金时间价值的大小 于本金的 fl多少,占用时间的长短及利息 (或 益 )的高低 素。值 值单利F=P+Pin=P(1+in) P=F/(1+in)4.4 项目货币时间价值利F=P(1+i)n P=F/(1+i)nP本金,期初金额或 值 i利 ,利息与本金的 ,通常指年利 ncurrency1息期 (时间),通常 年为单位 F 值,期末本金与利息 和,即本利和, 又称期值。4.4 项目可 性确定性 分 1 期 到“ 益=”所花费的时间 fi的基 期为Pc, 期指 作为项目可 或择 的 时,其 的则为若Pt Pc,表明项目可在低于 期的时间内 ,方案可 184.4 项目可 性ttt VP = T
13、 . 1 + U . 11 某项方案年份 金fl4.4 项目可 性确定性 分 2 某项方案年份 金fl表1 单位万元年份 0 1 2 3 4 5 6金fl -1000 500 400 200 200 200 200currency1 金fl -1000 -500 -100 100 300 500 700如果基 Pc=3.5年,试用 期指 评价该项目是否可 ?2 益 是指项目 到currency1生产力 ,正常生产年份的年利润总额与项目总的 。4.4 项目可 性确定性 分 它是 察项目单位盈利 力的指 。100%年利润总额或年平利润总额 益 项目总194.4 项目可 性确定性 分 4.4 项目可
14、 性确定性 分 3 值(Net Present Value-NPV)是指项目的 金fl按部门或 fi的基 益 折 到基 年的 值 和。其表 为ntett t CI CO i .= ( . )(1 + )0NPV=,NPV 值Cit 第t年的 金 flCot 第t年的 金出fln方案的寿期ic 基 益 值的经 含义是反映项目在寿期的获利 力。有三 可 的 (1)NPV0 这表明项目的 益 不仅可 到基 益4.4 项目可 性确定性 分 (1)NPV0,这表明项目的 益 不仅可 到基 益的水平, 且 进一 得到超额的 值 益,项目可 。(2)NPV=0,表明项目的 益 正好与基 益 平,项目可 (3
15、)NPV0,表明项目的 益 不到基 益 的水平, 到期望水平,项目不可 。20某厂拟一项目,该项目年的 金fl如表,若期望 益 为10%,试用 值指 该项目经 是否可 ?4.4 项目可 性确定性 分 年份 0 1 2 3 4 5额 -300 0 0 0 0 00 250 250 250 250 250支出 0 150 150 150 150 150金fl 0 100 100 100 100 100折 系 1 0.9091 0.8264 0.7513 0.683 0.6209金fl 值 300 90.9 82.6 75.1 68.3 62.1值函 的特点有(1) 某一特定项目的 金fl , 值
16、基 贴 i 的增大 ”小 基 贴 越高 可4.4 项目可 性确定性 分 基 贴 ic的增大 ”小。基 贴 越高,可接的方案越少 (2)存在一个临界基 贴 ic*,时NPV为0。选定icic*时,项目产生的NPV0 选定的icic*时,项目产生的NPV 0 。如 1为某项目两个选方案的 值函 的曲线 。4.4 项目可 性确定性 分 NPVi2 i3值分界点A方案 B方案0 i1i0 (%)214 值指 指 (Net Present Value Index-NPVI),也叫的赢力 力指 ,是单位 值所 带的 值。4.4 项目可 性确定性 分 n值值指 与 值的关系为若NPV0,则NPVI0 若NP
17、V0,则NPVI0。在多方案的 ,如果多方案原额不 时,仅凭 值进 是不 的, 值指 ,NPVI大的方案为 。N P V I = 1 值期 初 总 额4.4 项目可 性确定性 分 1669 / 20000 0.083451557 / 9000 0.173ABNPVINPVI= = =5 内部 益 (IRR) 是金 值总额与金出 值总额 、 值 于零时的折 。含义 内部 益 是 4.4 项目可 性确定性 分 含义内部 益 是 方案的 金flcurrency1算的,是方案本身的酬 。则IRRr 项目可 IRRr 拒项目22NPV从 价值fl衡fl项目的经 性 IRR从 酬衡fl项目的经 性,揭 方
18、案本身可 到的 体酬 是多少。NPV与IRR的NPV的currency1算 先给出折 , IRR是将 currency1算结果与 际利 进 项目是否可 ,IRRNPV 观性。两者 则 , 则有 。NPV最大 则成立 IRR最大 则不 成立。6 期( 金fl按基 益 折成 值 ,再推算 期)4.4 项目可 性确定性 分 基 期为Pc* ,基 期为 则项目经 性的 则为若Pt* Pc* ,项目可 被接,否则,项目不被接。如果基 期P*c= 4.5年,ic=10%,试用 期评价该项目是否可 。表 期currency1算表 单位万元4.4 项目可 性确定性 分 年份 0 1 2 3 4 5 6金fl
19、-1000 500 400 200 200 200 200折 系 1.000 0.990 0.980 0.970 0.961 0.952 0.942金fl 值 -1000 454.6 330.6 150.3 136.6 124.2 112.9currency1 金fl 值 -1000 -545 -215 -65 72 196 309234.4 项目可 性确定性 分 7 益 反映 fi的获利 力, 于 期的倒 0 6580+0 35( 30)=41 5不确定性分 树( )分 1、 树与期望货币价值分 (EMV)风险事的 和风险事货币值的乘 直观地 货币形 表 680.6580+0.35(-30)
20、=41.50.6570+0.35(10)=49不确定性分 2 盈亏平衡分 24不确定性分 3 敏感分 敏感性分 它是项目的产品售价、产fl、经营成本、建期 生 时,建期 生 时,项目财务评价指 (如财务内部益 )的 期值 生 的程。通过敏感分 ,可 找出项目的最敏感素,” 者 项目建 可 遇到的风险,提高 的 确性和可靠性。一般 某素的曲线斜 的 值大小。4.5 效益的 与评项目效益的表 形 效益的fl 及currency1算方 4.6 项目论证1. 项目论证的2. 论证的作用3. 论证的阶分4. 一般程序254.7 项目评1. 项目论证的含义和 2. 项目评的程序3. 项目评的内容4. 评
21、大纲谢 谢!5、项目 体管理26项目 体管理的含义、作用和过程体管理的含义项目管理 综合性和 局性的管理工作, 括保证项目素吸纳和协 所 的工作。体管理的作用识、定义、结合、 一和协 项目管理过程 不 过程和 项目 体管理的含义、作用和过程体管理的过程 括定项目章程定项目初 范围 明书定项目管理currency1指和管理项目 和项目工作体 管理项目 本 节 内 容5.1 定项目章程5.2 定项目范围 明书(初 )5.3 定项目管理currency15.4 指和管理项目 5.5 和项目工作5.6 体 5.7 项目 275.1 定项目章程项目 的内容一是项目或产品初 范围已经确定( 方招书SOW)
22、,二是项目的目 已经确定( 含进,成本和质fl三方面的目 )三是已经选择 委 项目经理这几个方面的内容都该在项目章程 得到体 5.1 定项目章程项目章程的作用和内容项目 外的项目 起或 布。正是 项 正是 项目的文档项目经理,并授权项目章程将项目与 的日常运营联系起5.1.1 定项目章程 输 1、合 (有合 时)2、工作 明书(SOW)于内部项目,项目 起或赞 经营 、产品或服务 提供一份工作 明书。 于外部项目,工作 明书 于顾 招 文的一部分,如建议邀请书、信息请 、招 邀请书或合 的一部分。3、环境的、 的素是指 fi文 、 、 4、 过程产括 进 工作的过程与程序 知识库(案 库、模版
23、库)285.1.2 定项目章程 工 和1 项目选择方 定fl分 方 一般分为如下两大类:-效益 定方 ,如 、评分模、 益分布或经 模。- 学模,如利用线性、 线性、 、 或多目 程算 。另一类为定性方 -头脑风暴 -德尔菲 5.1.2 定项目章程 工 和2 项目管理方 项目管理方 系确定 若干项目管理过程 ,及其有关的子过程和职 , 所有这些都结合成为一个 作用的有机 一 体。3 项目管理信息系 项目管理信息系 (PMIS)是在 内部”用的一套系成的 工 。4专家 专家 经常用评价定项目章程所 的 。在这一过程 ,类专家 及将其知识用于 何与管理 节。5.1.3 定项目章程 输出项目章程是正
24、 项目的文。该文授权项目经理在项目 用 的。项目尽 选定和委派项目经理。项目经理 何时候都在 开始 被委派,最好是在定项目章程 时。29本 节 内 容5.1 定项目章程5.2 定项目范围 明书(初 )5.3 定项目管理currency15.4 指和管理项目 5.5 和项目工作5.6 体 5.7 项目 5.2 定项目范围 明书(初 )1. 内容2. 项目目 定义特性确定项目目 的过程3. 输 、输出输 工 和 输出5.3 定项目管理currency1项目管理currency1的主体内容. .项目管理currency1的 内容范围管理currency1进管理currency1成本管理currency1. 输 工 和 输出305.4 指和管理项目 内容输 工 和 输出5.5 和项目工作输 工 和 输出5.6 体 5