1、大学生服务外包平台 姜辽 福建师范大学闽南科技学院 摘 要： 随着科技的不断发展, 网络平台已逐渐被引入校园, 成为企业与校园连接的纽带。笔者主要对大学生服务外包平台进行分析, 主要包括系统需求分析、数据库分析、功能模块分析以及系统测试。并且通过对系统的设计, 提出创新大学生服务外包平台的建议, 包括建立信用评级制度、加强对平台的开发以及完善功能的设计等措施。希望通过本研究, 可以为大学生服务外包平台的设计和应用提供借鉴。关键词： 大学生; 服务外包平台; 项目承接; 作者简介：姜辽 (1986-) , 男, 河南洛阳人, 本科, 助教。研究方向:数字媒体设计。University Stude
2、nts Service Outsourcing PlatformJiang Liao Minnan Science and Technology Institute of Fujian Normal University; Abstract： With the continuous development of science and technology, the network platform has gradually integrated into the campus and become the link between the enterprise and the campus
3、.The author mainly analyzes the service outsourcing platform of university students, including system requirements analysis, database analysis, functional module analysis and system testing.And through the design of the system, the paper puts forward some suggestions to innovate the service outsourc
4、ing platform for college students, including establishing credit rating system, strengthening the development of the platform and improving the design of the function.It is hoped that this research can provide reference for the design and application of college students service outsourcing platform.
5、Keyword： college students; service outsourcing platform; project undertaking; 随着网络技术的不断发展, 服务外包平台已被逐渐应用于人们的日常学习和生活。另外, 随着教育改革的深入, 高校逐渐加强了与企业之间的联系, 但是依然无法为大学生提供便利的服务。本文主要探究大学生服务外包平台的构建, 借助成熟商业外包服务平台的经验, 利用计算机信息技术手段搭建大学生外包服务平台, 充分整合资源, 优化校企资源配置, 以此来强化大学生、学校以及企业之间的联系, 从而为大学生提供实践平台。1 大学生服务外包平台的需求分析为了充分发
6、挥服务外包平台的功能, 需要对平台的需求进行分析, 其主要包括三个方向。(1) 企业需求。企业具有较多的项目, 但是缺乏人力资源来进行开发, 导致其需要寻求社会的力量来解决该问题。(2) 学校需求。学校在开展教育时, 希望通过企业获取相应的项目来培养学生, 提升教育质量。(3) 大学生需求。大学生渴望通过实践训练来积累工作经验。通过对系统需求的分析, 可以为服务外包平台的设计提供可靠依据, 从而完善系统的规划设计。2 大学生服务外包平台功能模块设计分析大学生服务外包平台的需求后, 需要对系统的功能模块进行设计, 以此来满足系统的整体设计需求。本次设计主页内容 pic/info/ad, 在内容上
7、较为倾向于学生, 在功能上侧重学生排除其他用户群体的功能。其功能模块的设计划分主要体现在以下几个方面。2.1 学生客户端功能设计(1) 我的项目。是大学生自己上传和存档的项目, 并且包括承接项目的存档, 属于系统的核心功能区域。(2) 我的收益。是大学生在项目完成后获取的收益情况模块。(3) 权益维护。是大学生服务外包时, 如果出现侵犯权益的行为, 则可以通过该模块来进行申诉, 软件公司会根据实际情况提供解决办法。2.2 学校客户端功能设计(1) 项目跟踪功能。在学校接收并且转达任务后, 需要对项目进行跟踪处理, 保证项目的顺利实施, 如果在规定时间内并未达到相应的进度, 则高校可以选择更换项
8、目的负责人。(2) 我的收益。高校在接收项目后, 对项目进行转包, 在此过程中, 其同样需要获取收益, 因而设计高校模块中, 需要设计我的收益模块。(3) 权益维护功能。在高校的权益受到侵犯后, 同样需要通过相应的手段来保护权益, 权益维护模块可以为高校提供咨询和业务解答功能, 保障高校的合法权益。2.3 企业客户端功能设计(1) 项目发布。企业在具有项目需求时, 通过平台来发布项目。(2) 项目跟踪。包括对稿件的查收、回报的发放以及项目进度的查询三项功能。3 数据库优化方案本方案根据网站的大小以及数据量, 采用 Oracle 数据库。该数据库在应用过程中, 支持在主流平台上运行, 适用于获取
9、海量数据。(1) 在可伸缩性和并行性分析方面, Oracle 数据库通过一组节点来共享扩张Window NT 的能力, 可以提升可用性和高伸缩性。同时在系统无法满足需求的基础上, 用户可以将数据转移到 UNIX DB2 的高级系统中。(2) 在安全性方面, Oracle 数据库获得最高级别的 ISO 标准认证。(3) 在性能方面, 数据库性能最高, 在 TPC-D 以及 TPC-C 方面的应用保持记录。(4) 在客户端支持以及应用方面, Oracle 数据库属于多层次网络计算, 支持多种工业标准, 可以通过 ODBC 以及 OCI 等网络进行连接。(5) 在操作方面, 数据库相对较为复杂, 并
10、且需要通过 GUI 和命令行。(6) 在使用风险方面, Oracle 数据库通过长时间的开发, 具有较高的兼容性, 不存在运行风险。对于数据的处理方式主要体现在以下几个方面。第一, 系统具有强大的信息发布与下载系统, 其操作界面具有较高的灵活性。 (1) 网站页面和程序分离, 便于系统的维护和升级; (2) 栏目支持无限极分类; (3) 系统支持静态文件生成以及 ASP 访问; (4) 自定义生成文件存放位置、文件名以及扩展名; (4) 发布按钮方便快捷, 无需切换发布界面。第二, 系统设计了超级管理员界面。功能如下: (1) 存在在线编辑器, 支持界面和代码编辑; (2) 支持文字和图片的管
11、理, 同时支持批量的设置和修改; (3) 支持来源管理和文字管理; (4) 支持内部链接和自动分页功能; (5) 支持文章推荐和新闻显示功能; (6) 支持文章调用和自定义功能。4 系统测试4.1 测试环境和工具测试过程中, 准备完善的工作环境, 其工具主要包括如下几种。 (1) CPU:Intel Pentium 4630 3 GHz, 内存为 1 G; (2) 服务器 CPU:Intel Xeon E5504; (3) Mercury Load Runner 8.0 测试工具软件; (4) Product Studio 缺陷跟踪管理软件。4.2 测试方法测试人员制订初步方案, 在系统设计阶
12、段完成集成测试方案, 在验收测试中, 由用户共同完成验收。 (1) 单元测试。运用源代码实现单元测试, 测试方法设计为白盒测试。 (2) 集成测试, 按照模块设计组合要求进行测试, 采用黑盒测试方式。 (3) 系统测试。对系统进行考验, 完善功能和性能测试。 (4) 验收测试, 验证用户的需求, 需要邀请客户来完成测试。4.3 缺陷管理运用 Product Studio 缺陷跟踪管理软件来进行评估, 记录缺陷, 在项目经理确认后, 更正和修复缺陷。在确认修复后, 需要原测试人员在 Build 上进行验证回归测试。4.4 测试结果本次研究对系统功能以及性能情况进行评估, 其具体结果如下。 (1)
13、 在系统功能测试中, 对各个模块进行测试, 通过测试发现系统存在 116 个 Bug, 修复成功率为 93.8%, 超过 90%的修复目标, 其余 Bug 均不属于优先级, 可以在后续版本中改进。 (2) 对系统的性能进行测试。采用 Load Runner 系统来模拟大量用户并发负载, 在不同负载下的反应时间如图 1 所示。从图 1 中的曲线可以看出, 在 300 用户并发时, 系统的反应时间在 10 s 以内, 页面的反应时间约为 0.83s, 满足了使用需求。 (3) 在系统测试完成后, 对系统的运行情况进行评估, 发现模块和功能基本实现, 300 用户并发时可以正常使用, 同时文档描述功
14、能与软件功能一致, 达到预期目标。5 大学生服务外包平台发展策略5.1 建立信用评级体系大学生服务外包平台属于新型的技术体系, 在应用过程中, 可以为学校、企业以及大学生三方提供便利, 因此, 在实际应用过程中, 需要建立信用评级体系, 以此来保障平台的稳定运行。在该平台中, 主要是采用先付钱后收货的模式, 因而信誉等级显得至关重要。首先, 针对商家问题, 在其注册时, 根据其注册信息的差异, 给予商家不同的初始信誉值, 同时在与客户协商以及交易等情况下, 逐渐提升信誉值, 以此来提升商家的重视程度。另外, 在设计过程中, 需要对学生实现公平化, 避免不同学校带来的差异。其次, 在设计过程中,
15、 需要针对不同的群体完善信誉计划。对于商家采用信誉逐渐增加的评级模式, 而对于学生, 则初始时赋予其最高的分值, 在出现违规的情况下逐渐递减。建立信用评级体系, 可以保证交易双方的互选质量。图 1 不同负载下的反应时间图 下载原图5.2 加强对服务外包平台的开发大学生服务外包平台的设计虽然符合现阶段的使用需求, 但是在具体功能的设计方面并不完善, 因而需要不断加强对外包平台的开发。首先, 开发大学生登录框, 在设计系统程序后, 需要引进资料搜寻系统, 将项目以及企业的相关信息录入数据库, 或者将其与互联网连接, 这样可以为大学生提供更为便利的信息。其次, 针对学校的开发, 需要在平台上建立项目
16、难度评级以及需求制度, 使学校在选择项目时, 可以根据自身的教育状况以及学生的素质来综合进行选择。最后, 在企业的开发方面, 需要开发申诉和考核制度, 如果出现项目违规情况, 则企业可以进行申诉, 如果企业的需求较高, 则可以在网上实现在线考核, 严格检测大学生的专业素养。总之, 只有不断强化对外包平台的开发, 才可以推进其快速发展。5.3 完善功能设计在系统的设计中, 需要根据用户的使用需求不断完善功能设计。如针对用户的使用问题, 可以设计忘记密码模块;对于用户操作能力较低的问题, 可以设计联系我们模块;对于整体交际问题, 可以设计沟通界面, 在沟通界面可以实现各方的互动交流, 从而提升整体
17、使用质量。6 结语大学生服务外包平台属于新型的网络平台, 可以为大学生、学校以及企业提供便利, 然而现阶段该平台的设计并不完善, 因而探究其综合设计方式具有重要的价值。本文主要探究大学生服务外包平台的设计, 主要包括系统需求分析、数据库设计、功能模块设计、系统实现与测试以及完善服务外包平台的发展策略。希望通过本文的分析, 大学生服务外包平台可以不断完善, 以此来为大学生提供实践平台。参考文献1刘伟, 黄辛迪, 梁杨.中国大学生服务外包创新创业大赛企业命题类赛题分析及应用J.教育现代化, 2017, 4 (29) :27-29. 2何明昌, 张笑钦, 甄月朋, 等.大学生服务外包创新创业训练平台
18、构建J.实验室研究与探索, 2017, 36 (6) :219-222. 3张孝宗, 张少铎, 李龙凤, 等.大学生创业的可行性分析及实践以“笑多多”大学城租赁&外包服务平台为例J.安徽农学通报, 2016, 22 (24) :147-149. 4魏文斌.服务外包大学生工作室个性化创新创业平台构建以南京理工大学泰州科技学院为例J.亚太教育, 2016 (16) :253-254. 5高津京.加快发展服务外包产业打造外贸竞争新优势J.国际商务财会, 2014 (12) :1. 6许子健.宁波市大学生创业园存在的主要问题及发展建议J.宁波通讯, 2013 (17) :30-31. 7赵军宝, 郑体兵.杭州经济技术开发区服务外包大楼启用J.杭州:周刊, 2013 (5) :61-62. 8王志换.高等院校服务外包英语人才的培养J.企业导报, 2010 (22) :147-148.
