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《汇龙大江盛世商品住宅VIP金卡认购工作流程》.doc

上传人:暖洋洋 文档编号:1747092 上传时间:2018-08-21 格式:DOC 页数:1 大小:44.50KB
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1、大江盛世 VIP 金卡认购工作流程3、4、5 号楼唱号申请成为 VIP 金卡客户(客户自愿申请加入)时间节点 操作节点 具体操作流程 配合人员 道具支持7:30 前原则上:通知 3 号楼 VIP 客户 7:30 分前到售楼部,4 号楼 VIP 客户 8:30 分前到售楼部、5 号楼 VIP 客户 9:30 分前到售楼部1、每位销售人员事先明确告知 VIP 客户价格、到访时间、购房须知等事项;2、必须告知客户 7:30 分前务必来访;3、所有相关岗位人员到位;所有道具准备布置完毕;4、正式喊号开始之前,主持人公布排号购房流程和规则。现场销售人员/排号购房主持人/相关执行人员 价格、购房须知7:3

2、08:00 登记确认 VIP 客户1、专门人员负责检查 VIP 客户入场;2、登记 VIP 客户所预约单元汇总,以便安排唱号单元顺序;3、分发 1-3 顺位客户购房须知一份;并分别引导 3-5#楼 VIP 客户至相关区域;4、3#楼各顺位 VIP 客户到购房唱号区等候,准备听取现场叫号。4、5#楼 VIP 客户在指定等候区等待。5、如果当天现场来访 VIP 客户过多,则可机动先让 3 号楼 VIP 客户先进入,4、5 号楼 VIP 客户先在售楼部外稍候休息登记区工作人员 3 名,保安 6 名 易拉宝、客户购房须知、区域指引牌8:00 10:00 3 号楼 VIP 客户 1-3 顺位唱号唱号 贴

3、销控公示 客户签约 财务区交钱 专门人员恭贺1 根据 VIP 客户来访登记预约单元较多套数先唱号(按低往高楼层顺序) ;2 唱号时,不喊具体顺位,但按实际顺位直接喊单元号及姓名;3 意向购买 VIP 客户在听取现场叫号后,应立即按照规定到签约区签约;4 唱号为三次,超过三次,取消该房号顺位选房资格;5 每进一组客户至签约区签约,销控人员则立即进行销控公示;6 如果 VIP 客户放弃单元较多,则可安排汇龙或新景祥内部人员随时等待叫号。备注:如果 3#、4#顺位客户都放弃某单元优先选房资格,则适时公布该单元将与 5 号楼房源一起喊号。唱号 2 人、贴销控公示 1 人签约 1012 名、传定单 2

4、人,核定单 1 人,财务 3 人、盖章开收据 2 人,广播恭贺下定客户 1 人,保安 10 人发楼书/光盘 1 人,3、4、5 栋楼销控公示,音响、麦克风、桌椅、定单10:0010:10 组织 4 号楼 VIP 客户到原 3 号楼叫号区等待 3#楼认购完毕,主持人宣布启动 4#楼排顺位购房,等待叫号 主持人进行引导/销售人员协助引导 2#楼客户转移 /10:10 12:10 4 号楼顺位唱号 流程规则同 3 号楼;4#楼认购工作完成后,主持人当场通知 5#楼认购时间,通知未购得房源的客户务必耐心等候。 唱号 2 人、贴销控公示 1 人/签约 1012 名/传定单 2 人/核定单 1 人/财务3

5、 人/盖章开收据 2 人/广播恭贺下定客户 1 人/保安 10 人/发楼书/光盘 1 人12:1012:30 间隔休息 提供汉堡、可乐等食品饮料供客户使用(具体份数待定)1.汉堡须按份分好,须专人负责管理; 主持人/清洁人员须随时保持售楼部清洁 须提前定购午餐份数,当天中午 11 点准时到位12:3012:10针对未购买到 3、4 号楼 VIP 客户进行 5 号楼摇号选房(未购买 3、4 号楼第一顺位无资格参与 5 号楼摇号选房)客户凭 VIP 申请书领取摇号券(正副联加盖公章) ,副联由客户亲自放入抽号箱内,正联客户自身携带; 摇号主持人 1 名,号码发放区 2 人,保安2 人,贴销控公示 1 人 摇号号码牌、音响、麦克风、摇号箱12:4012:50 详细解说 5 号楼认购规则 正式开始之前,主持人提前宣布 5#楼认购流程和规则,并进行 / /备注、1、 选房后,主持人通知购买到 3、4、5 号楼 VIP 金卡客户签约时进行业主金卡的转换;2、 售楼部外设置新客户来访登记咨询(发放海报等) ;3、 以上时间为理论安排,如产生实际变动则进行相应顺延,但大操作流程不变。

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