1、浅谈高职院校会展专业顶岗实习“矩阵”模式 摘要：加快会展专业的人才培养水平以满足行业对人才的需求是每个开设会展专业的高职院校都应努力探索的问题。本文从分析我国高职院校会展专业顶岗实习现状入手，采用案例研究法，提出构建会展专业“矩阵式”顶岗实习模式。最后探讨顶岗实习新模式所带来的问题与对策。 关键词：会展专业；顶岗实习；高职院校 一、问题的提出 目前我国高职院校大多采用“2+1”或“2.5+0.5”人才培养模式，是指学生前两年在学校内理论学习与实训实习，后一年到企业项岗实习，同时进行毕业设计（论文）（或者前两年半校内学习，最后半年在企业顶岗实习），其实质是利用学校和企业两个育人环境来造就社会需要
2、的高技能人才，使学校教育紧贴社会需求，使学生毕业后能成为急需之才。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性，成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。 二、案例研究 本文选取地处上海的某高职学院（下文简称L学院）为例，L学院会展策划与管理专业的培养方案中，虽然实践教学占总培养学时的比例已经高达60%，然而从专业整体上分析，教学环节依然沿用传统的“2.5+0.5”模式，即学生在校理论学习五个学期共计两年半，第六个学期进入相关企业顶岗实习。这一模式体现的是传统的学科教学课程体系的特点，过于僵化而缺乏灵活性。已经暴露出其不适应目前会
3、展专业人才市场需求的缺陷。使得L学院会展专业培养出的学生的职业技能和职业素养在就业市场上竞争力不强。 L学院已经与上海会展行业协会建立了初步的合作关系，也与在沪部分会展企业，建立了校企合作关系或者初步合作关系。不妨对会展策划与管理专业培养方案进一步优化，强化顶岗实习环节的内容。考虑到L学院实际情况，在学制不做根本性改革的前提下，拓展学生的假期时间资源，由学校统一安排学生分阶段进入合作企业进行顶岗实习，提前介入企业的会展项目的运营环节。 具体的做法是，会展策划与管理专业新生进校后的第一学年，在校内学习专业通识课和专业基础课。目的是让学生对国内外会展行业及相关职业岗位有总括性的了解，培育职业意识。
4、大一结束后的暑期，由学校统一安排学生进入会展企业进行第一次校外顶岗实习，时间为六周。目的是让学生完成职场的初步体验，获得对会展职业的感性认识。第二学年在校内学习专业核心课程和专业技能课程，培养学生实务操作技能。要求学生在学年结束前要通过会展策划师、会展师的职业资格考试，并获得相关职业资格证书。大二结束后的暑期，由学校统一安排学生进入会展企业进行第二次校外顶岗实习。进一步熟悉会展企业的业务流程和职业要求，提升职业技能水平。第三学年第一学期（10个教学周），校内将开设拓展类课程以及求职类课程。学期结束前安排专场实习招聘会，邀请会展企业参加，基于学生和企业双向选择原则，确定实习单位。学生随即进入毕业
5、综合实践教学阶段，在企业进行顶岗实习。 上述是由学校统一安排的、集中性的校外顶岗实习，是所有会展专业学生都必须参加的。在校内学习期间，学校还应该开拓更多的会展项目资源，既可以为专业教师开展课程教学提供方便，也可以创造更多的校外顶岗实习机会，为师生搭建参与会展项目运作的实践平台。 通过精选品牌会展项目，校方主动与会展主办单位联系，谋求与其建立长期固定合作关系，利用校企合作资源，来为师生提供“实战”的平台。通过与品牌会展活动的主办方合作，专门为在校生提供一些诸如现场接待、礼仪服务等实际岗位工作机会，既锻炼了学生，又为主办方提供了人力资源保障，又提高了产学结合程度。作为学生校外顶岗实习的重要补充，可
6、以鼓励任课教师将课程内容尽可能地与企业的真实会展项目对接。比如要求每一门课程对接一个项目，那么课程的教学就可以做到“有的放矢”，学生也会更加清晰的认识到校内理论学习的意义所在，在“做中学，学中做”。总体来讲，会展专业的顶岗实习可以考虑采用“矩阵式”模式，其表现形式如下图所示（图1）。其含义是：纵向来看，根据培养计划方案设计，会展专业学生在校期间总共需要完成四次校外顶岗实习，以工学交替的形式，递进式积累职业技能和职业素养；横向来看，学生还有机会参加特定品牌会展活动的实际接待工作，增强职业认同度，积累行业实践经验。 三、问题与对策 （一）.平台搭建 高职院校在为学生搭建校外顶岗实习的工作中，面临着
7、一系列难题。首先表现在会展企业以及品牌会展项目的筛选难题。很多会展主承办机构规模都不大，单个企业能为学生提供的顶岗实习数量有限，因而需要高职院校积累足够数量的合作企业，制度性的顶岗实习安排才有可能实现。能够吸纳较多学生的场馆类会展企业，是提供学期内校外顶岗接待实习的理想合作对象。这需要院校完善学生的选拔、岗前培训、定岗期间管理等制度，以实现和主办方的长期合作。 （二）.风险控制 学生在顶岗实习期间具有双重身份：他们既是高职院校的在校学生，又是会展企业的实习员工。但是他们的法律身份不是劳动者，不受工伤保险条例的保护。虽然顶岗实习前学生、学校、企业一般会签署三方协议。但是仍然还存在实习生合法权益受
8、到侵犯的风险，如实习报酬风险、人身伤害风险等。校方对顶岗实习的学生有义不容辞的管理责任，这些在企业工作的学生往往对校方也有较高的期待和信任，一旦发生权益受到侵害时，学校就是他们的保护人。因而学校不能把学生一推了之，而应该建立健全顶岗实习学生管理制度，化解潜在的风险。具体措施有，安排专人与学生和合作企业联系，必要时实地走访，关心学生的顶岗实习情况和思想状况。做到切实维护学生合法权益，努力化解学生与用人企业之间因工作产生的矛盾。 （三）.企业观念 企业应该树立人力资源投资意识，将校企合作视作培养企业未来员工的最佳平台，积极介入合作高职院校的人才培养方案的制定，引入行业标准，提供学生顶岗实习的岗位。企业应该认识到，稳定了员工的输入渠道，其实从长期来看是有利于降低企业的人力资源成本的。（作者单位：上海立达职业技术学院） 参考文献： 1印伟.顶岗实习的法律风险及控制分析J.湖北科技学院学报，2013.（1）：20-21. 2边喜龙.张斌阁.李宝昌.杨庆丰.高职学院顶岗实习“22333”管理模式的研究与实践J.科学与财富，2013.（4）：196.第 5 页 共 5 页
