1、华为 eSpace统一通信解决方案 开放与集成专题介绍 1前言本文将介绍 华为 eSpace统一通信解决方案的如下内容 ：开放性整体能力二次开发接口第三方系统对接与集成能力2目标学完本课程后，您将能够 :了解华为 eSpace统一通信解决方案的对外开放集成接口了解华为 eSpace统一通信解决方案的基于 SDK集成的典型应用了解华为 eSpace统一通信解决方案成功的集成对接应用场景3eSDK UC能力介绍概述典型集成场景123目录4什么是 eSDK？eSDK是 华为企业业务 BG对合作伙伴提供的 被集成平台 ，对外提供标准接口，使其易于被独立软件开发商（ ISV）集成；通过 eSDK将华为提
2、供的 ICT管道产品与合作伙伴提供的上层应用融合起来，从而解决客户问题。行业客户ISV/SI/VAP延展实现行业被集成被集成能力产品核心竞争力政府及公共事业大企业能源 &电力 交通 金融 中小企业SCADA、 OAERP、 CRM、OA、计费、Outlook平安城市、应急指挥、远程医疗、远程教育SCADA、 OA CRM、 OA、NotesERP、 CRM、OA、 OutlookeSDK会议能力 网络能力 虚拟计算能力语音能力 视频能力融合会议智真 智能监控统一通讯 呼叫中心 路由器 服务器 存储 虚拟桌面交换机5我们 的愿景是 ？对合作伙伴（ ISV）：l 降低二 次 开发 门槛 、开放架构
3、， 吸引合作 伙伴共同参与l 简化开发，提供预集成插件，提升合作 伙伴积极性l 业务场景丰富，支撑合作 伙伴快速构建 行业解决方案，全面切入市场，提升利润 空间对产品：l 通过 eSDK提升 ISV的二次开发能力，共同完成项目落地 ， 牵引 UC&C产品组合销售，形成 共赢市场6eSDK UC能力介绍概述典型集成场景123目录71. 提供 C+、 C#、 JAVA、 JS的业务控件，包括IM控件、呼叫控件、会议控件2. 提供 COM接口（需要安装 eSpace客户端）PC客户端 SDK1. 服务器侧提供 Web service接口，支持SOAP、 PARLAY X协议2. 提供 JAVA、 C
4、+、 C#三种开发语言的本地API接口包服务器端 SDK1. 用户状态呈现2. 从邮箱地址栏发起呼叫或即时消息3. 从邮箱地址栏呼叫所有人发起语音会议4. 从邮箱地址栏答复所有的人（ IM群组讨论）5. Outlook Schedule与eSpace Presence同步Outlook、 IE插件移动终端 SDK1. 支持 IOS和 Android2. 支持 VoIP、视频、呼叫、即时消息、状态呈现、企业通讯录、数据会议等组件化能力开放(无须安装 eSpace客户端 )点击发起语音呼叫点击发起视频呼叫点击查看客户代表信息eSDK UC开放与集成能力8服务端 SDK多版本l 屏蔽产品版本差异，统
5、一对外提供接口l 支持 JAVA、 C+、 C#三种开发 语言，支持语音、消息、群组、状态、会议、通信录多语言多协议l 支持 SOAP、 Parlay X标准协议会议管理消息待办任务流程提醒消息通知状态呈现9客户端 SDK 支持 VoIP、视频、呼叫、即时消息、状态呈现、企业 通讯录等 组件化能力 开放(eSpace非必须安装 ) 支持 IOS和 Android移动终端 SDKPC客户端 SDK 提供 C+、 C#、 JAVA、 JS的业务控件，包括 IM、呼叫、会议、状态控件 提供 COM接口（需安装 eSpace客户端）点击发起语音呼叫点击发起视频呼叫点击查看客户代表信息直接呼叫选择呼叫即
6、时消息 /状态拨号盘101.从邮件地址查看用户状态在发件人、收件人名字前用指示灯显示其当前的 Presence状态2.从邮箱地址栏发起呼叫右击发件人、收件人发起呼叫，或通过 Outlook插件向发件人发起呼叫，也可编辑呼叫手动输入号码进行呼叫4.从邮箱地址栏发起即时消息 5.从邮箱地址栏答复所有的人（ IM群组讨论）可右击发件人、收件人将其加为eSpace客户端联系人；右击发件人、收件人发送即时消息 ，通过即 时消息答复发件人可通过 Outlook插件用即时消息答复所有人，即发起群组讨论3.从邮箱地址栏呼叫所有人（语音会议）6. Outlook Schedule与 eSpace Presenc
7、e同步可向包括发件人、收件人在内的所有人发起呼叫，即发起即时语音会议eSpace能获悉Outlook Schedule的当前状态并更新Presence状态Outlook插件 11IE插件l从浏览器发起呼叫l从浏览器发起即时消息l从浏览器添加联系人l会议管理工具栏按钮l拨号盘工具栏按钮l浏览器用户状态呈现12服务器端 &PC客户端特性分类 对应特性基本特性 多版本：产品多版本统一的业务接口； UC2.0业务接口 86个， UC1.1业务接口 36个，复合接口 4个多协议：提供服务端 Webservice，支持 SOAP和 Parlay X标准协议，包括呼叫、 IM、会议、用户状态四类 17个多语
8、言：封装服务端 Webservice，提供 JAVA、 C+、 C#三种开发语言的本地语言包COM接口： UC 2.0客户端 COM与 UC2.0客户端交互能力及业务开放接口控件：提供 C+、 C#、 JAVA、 JS的业务控件，包括 IM控件、呼叫控件、会议控件Demo演示：典型业务场景使用示例资料：接口参考、开发指南、代码样例等二次开发资料增值特性 Outlook插件： Outlook中提供人员状态呈现，直接拔打电话、发送 IM等功能IE插件： IE中状态栏电话号码呼叫、电话号码感知、拔号盘等功能、提供 IE状态插件13移动 端 SDK特性特性名称 特性描述 VoIP语音呼 叫控件 包含呼
9、叫、接听、拒绝、挂机、保持、通话中二次拨号、静音、切换语音路由、升级为视频呼叫；视频呼 叫控件 包含呼叫、接听、拒绝、挂机、静音、切换语音路由、前后摄像头切换；CTD 语音呼叫控件 包含 CTD代拨呼叫、 CTD状态变更通知；IM 控件 包含即时消息收发、查看 IM对话方名片；通 讯录控件 包含获取个人通讯录好友列表、企业通讯录查询、查看好友联系人名片详细信息；CTC会议控件 包含创建 CTC会议、添加 /删除与会人、修改与会人话语权、麦克风静音、切换语音路由、升级为多媒体会议、退出会议会场、结束数据会议、入会 /拒绝入会；14eSDK UC能力介绍概述典型集成场景123目录15典型业务场景
10、OA集成会议管理l企业通信录集成lIM提醒（电子公告、待办任务提醒、审批结果提醒、合同 /卡证到期提醒）l即时消息、语音l会议管理l用户状态呈现16典型业务场景 ERP集成集成 UC通讯录，允许在 ERP系统中对 UC通讯录进行查询和操作集成 UC拨号盘，允许直接拨号通话集成会议功能，允许直接召集相关人员举行会议（参会人员可选）集成语音呼叫功能，允许对选定的人员直接进行语音呼叫，提供呼叫号码选择集成 IM功能，可直接对相关人员发送 IM消息库存预警信息自动发送 IM消息到库管经理17典型业务场景 工作流1、用户在 OA 系统中向其他 UC用户发送即时消息或发起呼叫2、消息接收方可以通过信息链接
11、直接进行业务处理l 在 BS工作流系统中可以直接呈现用户状态，可以通过状态插件向上下文相关人员发起即时消息或呼叫l 在工作流的某一个节点可以由系统自动发起即时消息提醒或会议18典型业务场景 移动终端l 基于移动 终端 SDK，可以使第三方移动应用快速集成 UC的语音、 IM、 Presence、视频、会议等能力 。19l 实现与移动、联通和电信运营商手机短信互通。l 实现与第三方企业的 MAS系统互通。典型业务场景 短信对接Copyright2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All Rights Reserved.The information in thi
12、s document may contain predictive statements including, without limitation, statements regarding the future financial and operating results, future product portfolio, new technology, etc. There are a number of factors that could cause actual results and developments to differ materially from those e
13、xpressed or implied in the predictive statements. Therefore, such information is provided for reference purpose only and constitutes neither an offer nor an acceptance. Huawei may change the information at any time without notice. HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUTIONS A BETTER WAYCopyright2012 Huawei Tech
14、nologies Co., Ltd. All Rights Reserved.The information in this document may contain predictive statements including, without limitation, statements regarding the future financial and operating results, future product portfolio, new technology, etc. There are a number of factors that could cause actu
15、al results and developments to differ materially from those expressed or implied in the predictive statements. Therefore, such information is provided for reference purpose only and constitutes neither an offer nor an acceptance. Huawei may change the information at any time without notice. HUAWEI E
16、NTERPRISE ICT SOLUTIONS A BETTER WAYl 注册即可下载全部资料： 华为企业业务官网（ http:/ ） 服务支持 产品支持 行业解决方案 eSDK；或点击华为企业业务官网 服务支持，搜索 eSDKl 对接测试：支持 VPN远程接入完成对接测试l Demo演示：远程演示、体验l 如何申请： 华为企业业务官网 合作伙伴 开发者支持网络 技术支持 远程实验室 ，点击下载 远程实验室使用申请表 并发送至 enterprise_远程实验室l 袁桂安 l 周秋硕 l 石高峰 二次开发咨询支持开发资料下载如何获取更多支持？22资料23远程实验室24Demo演示平台25二次
17、开发培训26eSDK TP开放与集成能力服务端 SDK1. 会议控制 接口： 会场 广播、多画面设置 等。2. 会议调度 接口： 会议预约 /修改 /取消 /结束会议 /呼叫 /接听/挂断 会场 等。3. 终端控制接口： 智真会场设备音 视频 设备控制 管理 。4. 辅流管理 接口： 辅 流设备及 数据监控管理5. 复合 接口： 对典型应用场景调用的多个接口进行 封装远程医疗插件1、将 通用的产品接口 ，封装为 医疗行业易理解、简化的 接口 ， 实现 远程会诊的 预约、检查、会诊 、 分诊、通知 、反馈；2、隔离华为产品的复杂组网 ，提供统一接入方式和稳定接口 ，屏蔽扩容场景造成的网元多版本问
18、题；eSDK TP eSDK IVSeSDK UC27典型业务场景 远程会诊 eSDK TP eSDK IVSeSDK UCl 远程会诊平台通过 eSDK实现多方会诊的预约、分诊等 功能l 会诊 过程中，通过 eSDK控制接口，实现图像、声音、 医疗影像、 数据资料的共享浏览及录制28典型业务场景 监护 会诊 eSDK TP eSDK IVSeSDK UCl 远程会诊平台通过 eSDK实现 监护 会诊功能l 监护过程 中，通过 eSDK控制接口， 实现视频控制29eSDK IVS开放与集成能力PC客户端 SDK1. 视频操作类 接口： 包括实况、抓拍、云镜控制、录像启 /停、录像回放、录像下载、对讲 /广播等 。2. 系统管理类 接口： 包括设备的管理、用户的管理、录像计划的管理等3. 视频播放集成 控件： 实况 、录像视频的播放和 控制 OCX插件。ABB预集成插件1、当 SCADA发生告警时，与 IVS联动，自动执行一系列预先定义好的监控动作，如上墙、录像、发送短信等。2、在弹出的视频监控画面中，显示与告警设备关联的摄像头的视频画面告警点窗格管理 云台控制对讲广播 下载抓拍eSDK TP eSDK IVSeSDK UC
