1、设计院项目管理部 2010年工作总结2010 年以来，项目管理部在院领导关心和领导下，在院各部门的积极配合下，努力学习实践科学发展观，积极贯彻落实总公司和设计院的发展方针和规划，严格遵守相关制度和规定，认真履行部门工作职责，提高工作效率，转变工作作风，增强为顾客服务的意识。现将本年度主要工作总结如下：一、依照院部门工作职责分工，结合本部门自身特点，今年项目管理部工作主要内容就是做好设计项目全过程管理协调工作，具体包括：1、设计队伍的选择、管理、考核。根据设计任务的不同，结合设计人员的特点，合理的进行统筹安排。同时按照设计院质量管理体系的相关内容和规定，对设计全过程进行管理和控制，确保质量、安全
2、处于受控状态。2、与项目业主的沟通协商。在项目实施过程中，为提高服务质量，始终保持了与顾客的沟通，更多的倾听了顾客的意见与要求，并不定期的进行回访，及时对工作进行了调整和修改。3、后期服务的管理。在前期设计工作结束后，按照合同约定，我们及时的安排后期服务设计人员进驻施工现场，对施工进行指导工作，确保了设计工作不出现脱节。4、设计资料的归档管理。在做好项目设计资料日常收集、归档管理工作的同时，按照院内工作分工，项目管理部还承担了设计院质量管理体系的运行管理，同时负责协助和配合总公司每年的内审和外审工作，确保设计院质量管理体系正常运转。二、今年，项目管理部在质量管理工作中加强了对目前设计院重点设计
3、项目的精细管理和控制力度（设计工作量大、难度大、金额高、周期长等） 。例如：（1）凉山州金阳县的溪洛渡水电站 S208 线金阳段淹没复建公路项目，项目管理部密切关注该项目进展情况，主动与业主、三峡公司、设计监理单位（成勘院） 、设计项目组等各方加强联系沟通，督促设计进度，确保设计质量，降低设计风险，保证项目顺利进行；（2 ）广元利州西路、峨边黑竹沟景区道路以及沐川、马边等项目由于设计工作均已完成较长时间，项目管理部按照合同条款在履行后期服务责任的同时多次要求业主尽快支付设计费余款，以确保设计院自身的合法利益；（3）全省高速公路人行天桥防护网改造工程由于该项目涉及川高公司和省内多条高速公路公司，
4、项目管理部提高服务意识，在加强对设计项目组管理的同时，密切保持与各条高速公路公司的联系和沟通，充分考虑各公司的不同要求，力争做到最好。目前该项目已接近尾声，各业主公司反应良好。三、根据年初确定的设计院今年的工作重点，项目管理部积极主动开拓省内三州地区的公路设计市场，加强与凉山、甘孜、阿坝等偏远地区各州县交通局的业务联络，并成功获取多项设计任务，使之成为设计院新的业务增长点。四、由于设计院自身设计人员有限，今年在项目运作中，院领导和项目管理部在充分利用自身设计队伍的基础上，也通过拿到设计队伍后指定安排给其他合作队伍来做的方式进行尝试，在项目运行过程中进行磨合、考察，有意为壮大设计队伍人员储备做准
5、备工作，也为资质升甲后的管理工作积累经验。五、根据总公司、设计院年初的工作安排和部署，在实际工作当中，项目管理部积极配合院领导和院其他部门做好设计院升甲级资质的相关基础工作；由于今年设计院设计资质到期，需要进行换证，项目管理部服从工作安排，在做好本职工作的同时，积极参与设计资质换证的相关工作，保证换证工作顺利有序推进，目前已顺利结束，换证成功。六、2011 年项目管理部的工作重点包括：（1）继续跟进目前还没结束的重点设计项目，确保合同顺利执行，尽力做到领导放心、业主满意；（2）继续配合做好设计院经营工作，拓宽市场，增加业务量，提高产值；（3）为不断加强设计院参与市场竞争的能力，院领导提出要求在
6、筹备资质升级的同时，也要努力扩大资质范围，争取增加市政工程和交通工程两项资质，拓宽设计市场。项目管理部将继续做好资质升级和增项（市政道路、交通工程）以及勘察资质换证的相关准备工作；（4）做好培养以及充实扩大自身设计队伍的相关准备工作，同时继续尝试在设计项目中采取灵活多样的合作方式和管理方式，并使之成熟；（5）力争在设计项目实施过程中，加强项目内控管理，突出精细化管理；不断完善提高设计质量与管理水平，消除工作中存在的诟病之处。综上所述，在明年的工作中，项目管理部将在总公司和设计院的正确领导下，与各部门积极配合，共同努力，按照总体工作规划，步步落实， 坚持以人为本、求真务实、开拓创新地开展本部门的一切工作。项目管理部二一年十一月二十日
