收藏 分享(赏)

珠宝销售员的工作计划5篇.docx

上传人:嘀嘀 文档编号:17050689 上传时间:2023-02-09 格式:DOCX 页数:37 大小:40.66KB
下载 相关 举报
珠宝销售员的工作计划5篇.docx_第1页
第1页 / 共37页
珠宝销售员的工作计划5篇.docx_第2页
第2页 / 共37页
珠宝销售员的工作计划5篇.docx_第3页
第3页 / 共37页
亲,该文档总共37页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_珠宝销售员的工作计划5篇 由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。下面是我为大家整理的关于珠宝销售员的工作计划,欢迎大家阅读参考学习! 珠宝销售员的工作计划1 1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。 2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾

2、客沟通的桥梁。 3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。 4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。 5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,

3、购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。 6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。 珠宝销售员的工作计划2 一、市场的开发 创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高某某公司在中国市场的统一形象。配合优质的

4、产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时,建立健全的销售网络体系,使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。 二、年度目标 1.全年实现销售收入_万元。利润:_万元; 2._产品在(同行业)国内市场占有率大于10%; 3.各项管理费用同步下降10%; 4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务; 5.积极配合总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求 销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂

5、钩。 1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明; 2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商; 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制; 4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数; 5.加强内部管理,提高经济效益: 财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%; 人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激

6、励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值; 产品开发费用管理。 公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20_年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 珠宝销售员的工作计划3 一、在人事管理方面 1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好入职前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的职业规划。 2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。 3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程

7、建设上来。 二、生产经营工作 1、确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。 2、加强安全生产监督。 3、组织工作人员定期的培训和学习。 4、更新公司设备,提供完善销售服务。 三、珠宝销售的具体任务 1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。 2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。 3、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。 4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题

8、与解决问题的能力。 5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现_万元销售额。 珠宝销售员的工作计划4 一、销售观念: 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点: 1.面带微笑。2.仪表整洁。3.注意倾听对方的话。4.推荐商品的附加值。5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。 二、了解商品的特点: 作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 三、了解顾客 1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心。

9、(2)对珠宝商缺乏信心。 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听。 3.顾客的购买动机。 4.顾客的购买过程:(1)产生欲 望。(2)收集信息。(3)选择货品。(4)购买决策。(5)购后评价。 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语: 1.顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。 2.展

10、示货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值。 (2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C.这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D.这种款式非常的适合您;E.您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F.本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您。 3.柜台礼貌用语 (1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的发票,您收好; (3)收您多少元,找您多少元,谢谢; 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来; (2)新货到了(指圈改好后),

11、我们会马上给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您 五、售中服务 1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下” 2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C.询问新款或某一款。 3.展示推荐 (1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意; (2)观察顾客:脸型手型皮肤的.颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)推荐时要以顾客喜

12、欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。 珠宝销售员的工作计划5 一、销量指标 上级下达的销售任务_万元,销售目标_万元,每个季度_万元。 二、计划拟定 1.年初拟定珠宝年度销售计划。 2.每月初拟定珠宝月销售计划表。 三、客户分类 根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a.类客户、b.类客户、c.类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。 四、实施措施 1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,

13、必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。 2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a.类客坚持每个星期联系一次,b.类客户半个月联系一次,c.类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。 4.在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。 以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴! 推荐一:销售

14、总监年度工作计划5篇 计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,提高工作效率的重要手段。下面是我为大家整理的关于销售总监年度工作计划,欢迎大家阅读参考学习! 销售总监年度工作计划1 1、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。 2、落实重大项目投标方案。 3、了解并检查重点合同执行情况。 4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。 5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。 6、接待到公司考察的客户。 7、分析主要原材料价格情况及走势。 8、审核销售合同。 9、审核销售相关费用。 1

15、0、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。 11、总结自己一天的任务完成情况。 12、及时向上级领导汇报销售工作。 13、考虑明天应该做的主要工作。 14、阅读有用的报纸或相关信息资料。 销售总监年度工作计划2 销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。 承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能

16、力和强烈的使命感。 工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等 其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多: 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

17、 2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、根据业务发展规划合理进行人员配备; 4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批; 6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; 7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用; 8、参与重大销售谈判和签定合同; 9、组织建立、健全客户档案; 10、向直接下级授权,并布置工作; 11、定期向直接上级述职; 12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 负责督促销售人员的工作: 1、销售部工作目标的完成; 2、销售指标制定和分解的合理性;

18、 3、工作流程的正确执行; 4、开发客户的数量; 5、拜访客户的数量; 6、客户的跟进程度; 7、独立的销售渠道; 8、销售策略的运用; 9、销售指标的完成; 10、确保货款及时回笼; 11、预算开支的合理支配; 12、良好的市场拓展能力 13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌; 14、销售人员的计划及总结; 15、市场调查与新市场机会的发现; 16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理; 进行销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销

19、售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。 定期的销售总结: 其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改

20、进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的

21、工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。 公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。 绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。 1、原本计划的销售指标 2、实际完成销量 3、现有客户的拜访数量 4、月合同量 5、销售人员的行为纪律 6、 工作计划、汇报完成率 7、需求资源客户的回复工作情况 上下级的沟通: 销售总监也起

22、着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。 销售人员的培训: 1、提升公司整体形象 2、提升销售人员的销售水平 3、顺利构成合同达成 以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。 销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。

23、为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进! 销售总监年度工作计划3 一、工作目标 20_年我个人计划回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。 二、工作措施: 1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场

24、威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。 三、目标市场: 我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人

25、员。 (一)重点促销产品: 鸡汁和果汁在20_年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。 (二)销售队伍人力资源管理: 1.人员定岗 南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通

26、,为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义,技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。 4.培训 给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。 销售总监年度工作计划4 作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20_年工作计划。 一

27、、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工

28、作; 三、销售部门的职能: 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌:“英_”品牌建立时间较久,有一定的先入

29、为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。 五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。 六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖

30、场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。 销售总监年度工作计划5 时光飞逝,20_年马上就要落下帷幕。在这一年里,特别感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并成长,也衷心的感谢我们的团队,感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励,更希望明年我们能再接再厉,创造更辉煌的业绩! 20_是紧张、飞跃的一年,

31、全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩,较20_年提高了125%,虽与制定的目标略有差距,有些小小遗憾。 但是,市场部门的全体伙伴尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人翁精神,体现了高度的责任感,并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。 20_是不可复制的一年,这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等,这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时,我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。1:产品及设备更新比较慢,满足不了一些客户的需求2:售后服务不够完善,客户投诉较多3:不够了解员工心态

32、,造成人员流失较大4:对于市场的分析及前瞻性不够,不能准确的把控市场5:员工的业务水平高低不等,还需整体提升,避免造成资源的浪费,这些都是我们明年工作的重心。 (本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责,所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量) 20_年是充满机遇及挑战的一年,介于20_冰淇林火爆的市场行情,同行业都将大力的宣传及投放广告量,关注的人群将会越来 越多,公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。所以对于明年的市场,我们广州公司制定了全年的销售业绩2800万(设备加材料),销售小组仍然分为3组(每组年平均销售业绩933万),每组需配置6-7名话务员,1名经理,整个市

33、场部需21-24名人员。20_我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下: 一:提高员工整体业务水平: 1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况; 2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。 3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。 4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。 5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、

34、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。 二:及时更新设备及其产品种类 随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1)壮大专业 研发人员团队 2)定期引进新型畅销设备 三:完善售后服务 随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。 四:了解并掌握员工的心态与动向

35、 团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。 五:领导者应提高对市场的前瞻及把控性 任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。 20_是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益, 以上是本人工作的一些感

36、想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾! 销售总监年度工作计划 推荐二:房地产销售的工作计划模板5篇 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。下面是我为大家整理的关于房地产销售的工作计划模板,欢迎大家阅读参考学习! 房地产销售的工作计划模板1 一、加强自身业务能力训练。 在20_年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20_年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主

37、的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20_年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。 二、密切关注国内经济及政策走向。 在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20_年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20_年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。 三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。 我在20_年的房产销售工作重点是_公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售

38、计划和任务目标及详细的执行方案。 四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。 我将结合_年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。 五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。 我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。 明年的可售产品中商铺的所占的比重较大

39、,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。 房地产销售的工作计划模板2 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作 作为公司的一位员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识

40、合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力

41、为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化! 二、制订学习计划 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。 三、加强自己思想建设,

42、增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 房地产销售的工作计划模板3 一、全面启动招商程序,注重成效开展工作 招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。 1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销 新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的

43、产生。 2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制 目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。 产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格:价格稍高于竞争厂家。 配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。 服务:提供全面的物业管理。 广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。 研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。 市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。 二、提高个人综合素质和工作能力 1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。 3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档 > 工作总结

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报