1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_服务人员表扬信合集六篇 服务人员表扬信 篇1 尊敬的老板：XX年，即将过去的一年，受多方面影响，旅游市场跌荡起伏，给我们餐饮企业经营带来很大的变数。渔人xxxx头已经依靠品牌、依靠优质服务来赢得了市场。事实证明，我们已经有能力实现我们共同的愿望建设一个靠人xxxx化管理来提升优质服务、品牌的企业。这是我们所有员工共同奋斗、进步的结果，是对我们所有员工三年来相濡以沫、不离不弃对企业 对总公司的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她，爱护她的文化和我们缔造的氛围，眼下，春节将近，部分员工思想去留，在此，向全
2、体员工们致信一封，望思量。渔人xxxx头的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的开业至今的伙伴;xxxx头的发展，更需要新鲜血液不断的加盟。不同的背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。我们的xxxx头好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了来自不同地区的伙伴。你们家境、品xxxx不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，在企业中都却扮演着不同的角色，有做卫生的大姨、有对客服务的小妹们、有摘菜、杀鱼、打 荷的弟兄们，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，
3、在前进中成长。同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我作为店经理，加入这个团队较晚，但我欣喜地看到，在我们企业不 断发展过程中，已经培养和造就了大批人才，如d区部长刘玉华、预订部部长马立伟等各区域的优秀员工，他们在企业的各个岗位都发挥着重要的作用。这里更没有职位高低之别，餐时忙碌时上到总经理下到部长都将和员工们并肩作战，目标就是共同的服务好来用餐的客 人，因他们是我们的衣食父母。企业更不会忘记这些可爱的员工们，是他们靠优质服务、感动式服务赢得了客人的再次光临。点点遗憾是大家的付出并没有得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只有企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许
4、，员工朋友们从 事的未必是自己最喜欢的工作;有的说回家过年，明年在换个工作，但是，我要奉劝的是，渔人xxxx头依靠集团管理优势，在人力资源管理上、在企业以人为本的管理理念上，福利、政策、工资、待遇都将是同行业中最好的。各项劳动法规企业是如数执行落实，如每年享 有带薪年休假和法定节假日补助等。企业衷心期望全体同仁能与xxxx头共成长，共进步，期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持，正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!愿每一员工在企业快乐工作中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属 于我们企业，也属于企业的全体同仁。此致敬礼!感谢人日期 服务人员表扬信
5、篇2 尊敬的总经理先生：入住贵酒店二晚，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢!我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人，因昨晚本人身体不适未能外出，后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上，便亲切地询问起原尾来，于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久，又来了一位客房中心的年轻服务员，她给我倒了一杯蜜水，帮助我喝了下去，并拿来了贵地的苹果，告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并安排好我躺下后才轻轻离开!对于我们经常出门在外的商务客来说，贵店这种细微之处的服务还是首次遇到，毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在
6、此，我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!我相信也许下月又会再次入住酒店，祝酒店事业腾达!此致敬礼! 服务人员表扬信 篇3 酒店负责人：您好！首先我为XXX能培养出XXX这样认真负责的优质员工而致敬！我是XXX，是XXX的（负责人）。我行于XX年X月XX日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是XX成员，所以XXX领导层非常重视。整个活动前期由酒店的XXX经理接待，后期所有细节都是由XXX经理亲自来协调和落实。针对此次XX会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有
7、些出入，变动也在所难免。11月12日（星期日）XXX早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。XXX经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此XX银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望XXX
8、酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。此致敬礼！ 服务人员表扬信 篇4 xx物业人员：非常感谢5月11日来我家的那位师傅。前一段时间本人客卫淋浴房下水速度非常慢，甚至出现堵塞现象。报修了2，3次，4月份有一次来了位师傅(应该是新来的，不熟悉)态度很认真可不熟悉，结果又找了一位师傅，搞了1个小时，说稍微好些了，就这样了!无奈问题依旧!后来到前台，要求一定要精兵强将来解决。就出现了我这封信的主角，他不但清楚下水结构，而且刚开始，不知道怎么，下水道居然不堵，但他还是很认真的检查，用了不到5分钟就挖出下水道里的一块大石头，整个世界通畅啦!最让我感动的是他还帮我把一些脏零件洗的干干净净，实在难得!望有关领
9、导给予肯定及表扬!祝贵公司项目进展顺利。 服务人员表扬信 篇5 我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作
10、宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。十分感谢，祝商祺！此致 敬礼！ xx20xx年x月x日 服务人员表扬信 篇6 XX酒店的领导：您好！我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的衣架给我们，房间门卡坏了，主动联系工程师修理，给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬，再次表示感谢！此致 敬礼！ xx猜你感兴趣 【以下为推荐内容，可自行删改！】 【推荐一：关于
11、表扬孩子的表扬信三篇】 表扬孩子的表扬信 篇1 我是xx的妈妈。首先我要祝各位小朋友天天健康、快乐。更祝愿老师们健康美丽！亲爱的小朋友，今天我写的事一封表扬信。是对xx一直以来有许多很好的.表现给予表扬。也相信所有的小朋友只要努力也会很优秀的。我们家xx每天放学第一时间就是独立完成作业。吃饭时会自己动手吃，而且还不会边吃边看电视呢！有时还会帮妈妈做家务活。不过，这还不算什么。最棒的就是自己的东西会自己整理。有好吃的或好玩的都会和别人、家人分享。这点我认为很重要，也是很棒、很棒的！除了这些，xx还会把垃圾分类哦！会把垃圾放到垃圾桶里。是一位讲文明、懂礼貌、爱学习、尊敬老师、同学的好宝贝呢！小朋友
12、们，相信你们也会做到这些，也会成为一位优秀的好宝贝的！小朋友们，你们可以做到这些吗？最后，祝各位小朋友都能成为一名优秀的好宝贝！也只有让各位辛勤的老师将辛苦进行到底咯！ 表扬孩子的表扬信 篇2 茸茸宝宝：你近来表现太棒了！妈妈真喜欢。就象你自己认为的一样，你不愧是一个聪明、美丽、勤劳、讲卫生的美羊羊呢。这两周妈妈都在外地出差，听教师和爸爸说，你在幼儿园和在家表现都很好。在幼儿园变得好学了，上课不吵闹，吃饭、睡觉也很好。在家耍赖少了，虽然偶尔会闹小情绪，可是会听别人的劝。周六妈妈带你去喝喜酒，你不但能安静地坐在自己位子上，自己吃菜、喝饮料，还主动夹菜给妈妈和临座的小姐姐。你好有爱心哦！饭后，你向
13、妈妈要纸巾，妈妈以为你要拿来玩呢，结果你去给在座的其他人分发，虽然爸爸和外公没去，你还不忘留两张给他们。妈妈感到有点惊讶，但更多的是高兴，我们茸宝懂事了。继续加油！少闹情绪！做个人见人爱的美羊羊吧。_爱你的妈妈xx年xx月xx日 表扬孩子的表扬信 篇3 东湖六幼领导：你们好！我是小班张钊赫的家长，赫赫已经入园近一年了，一年中，赫赫的变化总会给我们带来惊喜，这里面满载着园长和全体老师们的爱心，耐心，责任心，尤其是梁，李，魏老师对孩子的关怀让家里放心！入园后赫赫改掉了很多不良习惯，也喜欢与他人交流了，回家后会经常给我们讲他的三位妈妈，英语老师，甚至没有教过他的肖园长，沈老师，保健医李阿姨和那位年轻
14、的“警察叔叔”。我们深知孩子的这些变化离不开你们的付出！同为教师的我深知这一职业的忙碌与辛苦，可我更懂得幼儿园的老师会更累，付出的会更多，你们既是老师，又是妈妈，有时又是保姆，保洁员作为家长，我心中充满了感激与敬佩。正是有了你们的付出，孩子才会不断的进步，家长才能安心工作，最后再次说声：你们辛苦了！此致敬礼！小班xxx家长20xx年7月6日 【推荐二：关于表扬信】 关于表扬信1 上午好!非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！我司自成立以来，一直得到您的信任与支持。饮水思源，我们深知，利华所取得的每一点进步，都离不开您的关注、信任、支持和参与
15、。您的第一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断改善，进步 。有了您，我们才有了源源不绝的信心和力量，有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。 在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您及您的同事向我们提出建议和批评，20xx年我们有信心做得更好，我们一直在努力? 最后，再一次感谢您的信任和支持！祝您：身体健康！合家幸福！事业兴旺！万事如意！ 关于表扬信2 尊敬的XX：6月11日我们的旅游车到达了河南焦作，也迎来了贵社派来接我们的导游乔金霞导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎，熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我
16、的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。一路游览云台山的秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排，使我们的旅游行程保持按时有序的进行，让我们感受到
17、了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总，李总，乔导致以崇高的敬意和感谢！XXX时间：XXXX年XX月XX日 关于表扬信3 道格物业公司-华业大厦管理处：20xx-4-25早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在寻找的时候，物业看管车棚的管理员上前询问，当我把情况说明后，他们不仅帮忙寻找，而且报告领导。大约一个小时后，物业就来电话通知我车子已经找到，是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好，为了安全放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心！谢谢你们，更要感谢贵处的规范管理和人性化服务！最后，我期望贵处能表彰一下车棚的管理
18、人员，让这种精神得以推广，让这种温馨得以漫延 关于表扬信4 致：xx公司我是xxxC座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，刘讯先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。在三次检查没有结果的情况下，我提
19、出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xxx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xxx地产员工的面貌。祝贵公司项目进展顺利。C座*业主 关于表扬信5 尊敬的XX：这次我们参加了全总组织劳模疗养活动，得到了全总对劳模的关心和爱护。具体体现在王英丽导游对来自青海的劳模
20、的关心和呵护、耐心的讲说。当我们遇到困难和麻烦的时候，她总是想尽一切办法帮助我们解决。比如全总给劳模们配送的游泳衣来说，青海的劳模的游泳衣大小不合适时，王导总是不厌其烦的给大家来回调换，使劳模们一个个都穿上合适的游泳衣，带着满意和幸福的微笑参加了全总给劳模的专场海浴。时间是无情的，十天时间眨眼之间闪过，可王导的热情是我们全体青海劳模都难以忘怀的，借此机会在这里向王导表示忠心的感谢，道一声你辛苦啦！XXX时间：XXXX年XX月XX日 关于表扬信6 尊敬的*三园园长及老师：你们好！我是小班徐天陆的家长。值此教师节来临之际，我谨代表徐天陆的亲友向你们致以最诚挚的祝愿，祝你们节日快乐！我的孩子两周岁入
21、园，现在已经三岁半了，在这一年半的时间里，荣幸地接受过六位老师的教育，她们是鞠丽丽、张淑坤、黄英、文淑艳、陆红丽、马秀华。在她们辛勤的培养与备至的关怀中，孩子一天天长大，我真切地感受着他一点一滴的变化，真是高兴在心里，感激在心中。孩子的身体素质不好，入园一年中经常得病，有时甚至是上一周休三周。但老师们从来都是倍加关注和体贴的：经常跟家长沟通，想着给孩子喂药，鼓励孩子多参加体育锻炼因为经常请假，跟不上学习的进度，老师就耐心地辅导，让他跟上其他小朋友的步伐，不让孩子有一点落队的自卑感。现在，孩子的身体素质大大提高，出勤也好了，学习劲头越发足了。每当我问起他幼儿园好不好、老师好不好的时候，他都说好。
22、虽然答案很简单，但他对幼儿园、对老师的亲近感让我欣慰，因为这是他全面地接受幼儿教育的前提条件。其实，对于孩子能学到多少知识，我不是十分关注，我更关注的是孩子的身体素质、道德品质、行为习惯、学习兴趣。而园中合理的膳食结构、先进的教育理念、科学的管理模式、敬业的教师队伍，恰好营造了一个良好的空间，让孩子健康快乐地成长着，进步着。现在，徐天陆已经具备了一定的学习能力，并且对英语和绘画产生了浓厚的兴趣；生活中能够自己吃饭，收拾玩具，自己刷牙洗脸洗袜子；活动中懂得谦让、合作、帮助、宽容。同时，他还拥有更为可贵的想象力与创造力，好奇心与进取心学前教育是孩子一生中接受的最为重要的教育，作为家长，我们从心底感
23、谢*三园的园长和老师对徐天陆成长所付出的辛劳与汗水。一直想要表达谢意，今天终于实现了这个愿望，就借这封信献上我们衷心的谢意与无上的敬意吧！最后，祝*三园所有老师工作顺利！祝小朋友们健康快乐！ 关于表扬信7 神华ccs项目是国家十二五重点工程，是中国第一口ccs地质封存项目，也是世界少有的创新性、先导性试验项目，对我国今后的co2减排具有重要指导性意义，是co2地质封存先导性工程，神华ccs项目开始施工以来，由于涉及两口井的先后施工，交叉作业在后期尤为明显，同时工艺复杂，包含钻井、固井、测井、录井、气密封、试井、测试、压裂等多项钻井不同领域专业，涉及了神华北京研究院、中石油勘探研究院战略所、清华
24、、北大、中科院等研究所30余家协作单位，组织协调工作难度大。1、 合作：神华ccs项目现场施工过程中获得了安东石油ccs项目部的大力支持，无论是钻井工程施工、现场协作单位的协调、重点工序的掌控、交叉作业的安全管理均顺利进行，促使所有协作单位齐心协力解决现场困难，保障了工程的顺利进行，优质高效的完成所有工序，展示了神华煤制油及安东石油强大的合作实力。2、 安全：在ccs项目实施过程中无安全事故、零伤亡，各项安全预案健全，同时设立了专职安全员，安全管理完善，管理体系健全。3、 质量：通过合理安排、过程控制保障了井身质量、固井质量、取心质量、井口质量、防腐蚀防渗质量，符合或超过设计要求。4、 计划：
25、提前计划10天完成各项工程任务，保证了ccs项目co2试注。5、 运行：为保障项目运行正常，安东石油项目部通过加强现场管理、提前制定计划，重点工序安排专家跟班，实施全过程安全质量控制，要求施工单位做好施工设计、施工过程记录、施工总结，显示了优秀的管理素质，及时处理各种问题，显示了丰富的钻井工程经验，体现了安东石油过硬的技术和专业化素质。6、 组织：安东石油现场项目部通过统筹管理、提前计划、科学安排、综合协调，充分显示了卓越的钻井工程掌控能力，有计划、保质量的实施工程的每一个步骤，把握每一个工序的工程质量，通过良好的合作，神华煤制油和安东石油携手共同保障了工程的提前完成。7、 服务：安东石油cc
26、s项目部在ccs项目实施工程中，通过建立各项管理制度，检查每天工作进度、工程质量、安排下一步工作、及时汇报工作进度和工作计划，表现了良好的管理能力、追求精益求精的负责态度。安东石油项目部携手相关协作单位安全、优质、超计划的完成了当前所有工序，保障了co2的顺利试注，在此，神华煤制油ccs项目部代表公司对安东石油ccs项目部工作中认真负责、勇于创新、废寝忘食的工作态度给予肯定和表扬，同时对安东石油ccs项目部所作的工作和支持表示感谢。 关于表扬信8 本人陈星明，于昨天上午在贵行取钱后不慎将身份证遗失，幸于被贵行保安郭子瑞同志拾到，并交由贵行，本人才得以避免了补办的不便。特此对其认真负责，敢于承担
27、的高贵品质表示衷心感谢，祝他在今后的工作中百尺竿头，更进一步！顺祝商祺！陈星明20xx年3月11日 关于表扬信9 一、新闻1、新闻体概述“新闻”一词，早在我国唐朝时就出现了。关于新闻的定义，据不完全统计，有170多种。较典型的有以下几种：强调“事实”。“新闻就是广大群众欲知、应知而未知的事实”。 强调“报道”。“新闻的定义，就是新近发生的事实的报道。” 强调“传播”。“新闻是新近变动的事实和传播”强调“信息”。“新闻是经报道（或传播）的新近事实的信息。” 强调“反常”、“猎奇”。“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。” 企业新闻动态报道：一般是对新近发生或正在发生的事实的报道。2、新闻体的作用（1
28、）新闻报道的作用首先是满足受众对信息的需求。（2）新闻具有“意识形态”的特性。新闻媒介是“耳目”和“喉舌”。（3）新闻是新闻媒介的主体内容。如报纸版面内容，是由新闻、评论、副刊、广告四大部件构成的。在这四大板块中，新闻在稿件的篇数上，在版次和版位上都占主导地位、起主导作用。报纸的销量、广告收入的多少以及整个报社的经营效益的好坏都要依靠新闻报道的质量高低。3、新闻体的特征（1）事实性新闻报道是以现实中新近发生或发现的客观事实为对象，是以客观事物最新变动状态的信息为内容的，因此客观事实的变动是新闻之母，是新闻的本源，离开了事实，新闻就不复存在。新闻的事实性特征同时要求其内容是具体的，从“事实”角度
29、着眼，要求具备：“新闻六要素”。即何时（when）、何地（where）、何人（what）、何因（why）、何果（how），简称“五w-h”。（2）真实性真实是新闻的生命。新闻报道传递虚假信息，信息失真、信息误导会给受众的思想和行为带来严重后果，公司通讯员应高度重视新闻的真实性。新闻的真实则是客观的、具体事实的真实，它既要求所写事实、人物、细节、思想活动必须完全真实，又要求数据、引文、背景资料的准确可靠。新闻失实的表现多种多样，如无中生有、捕风捉影、夸大事实、添油加醋、曲解事实等等。企业报道失实的表现是数据不准确、反映事件不全面。（3）新鲜性新闻姓新贵鲜。新鲜性可说是新闻的本质属性。新闻的新鲜性
30、主要包括时间新和内容新两方面。首先是时间新。新闻是“易碎品”，“今天的新闻是金子，昨天的新闻是银子，前天的新闻是垃圾”。其次是内容新。新闻是新近发生的事实的报道，但并非凡“新近发生的事实”均可成为新闻，只有内容具有“新鲜性”的才可能成为新闻。4、新闻报道体裁的分类一般而言，新闻报道体裁大体有以下几类：（1）消息消息是对新近发生的有社会意义的事实进行简明扼要、迅速及时的报道的一种新闻体裁。它篇幅短小，特别讲求时效。（2）通讯通讯是一种运用多种表达方式，具体、生动、及时地报道具有新闻价值的人物、事件、情况和问题的新闻文体。它和消息均是主要的新闻报道形式。（3）特写新闻特写是一种“再现”新闻事件、人
31、物或场景的形象化报道。它强调视觉印象，以描绘为主要手法，往往截取事件发展进程中的某个片断、细节或画面，绘声绘色，给人以特写镜头般的印象。（4）深度报道是完整反映重要新闻事件和社会问题，追踪其来龙去脉，揭示其实质意义的一种高层次的报道方式。二、消息1、消息的涵义对新近发生或发现的有新闻价值和社会意义的事实的迅速及时、简明扼要的报道，这样一种新闻文体，即是消息。因其在新闻诸文体中使用频率最高，使用数量最多，是新闻报道中最常用的文体，故人们常把消息称为新闻。狭义的新闻即指消息。2、消息的文体特征前文已述及新闻体最基本的特征有三，即事实性、真实性和新鲜性。消息作为新闻体之一种，自然也具备这三个特征。但
32、除此三点之外，它还有自己的“个性”：（1）用事实说话用事实说话是消息的一个重要特征，也是消息写作的一种基本方法，又是客观报道的形式。事实是最有说服力和感染力的，只有事实内容是客观的，报道形式客观的，新闻才具有可信性，才能充分发挥作用。当然，消息也是要表达观点和倾向的，消息写作并非没有立场、观点的纯客观的“有闻必录”。重要的是作者主要是通过对事实的选择和叙述较间接地流露出自己的观点和倾向，寓观点于事实之中。主要不是讲道理，而是讲事实，显示事实本身的逻辑。因此，作者应少发或不发直接的议论。要发议论，只能是必要之处的“点晴”之笔。用事实说话的具体方法很多，如以小寓大、对比衬托、不偏不倚、再现场景、细
33、节运用、非感情色彩的中性语言等等。（2）以叙述为主要表达方式这一特点亦与“用事实说话”相关。消息通常不对人物事件作浓墨重彩、精雕细刻的描写，不用或少用直接的议论和抒情。叙述是其主要的表达方式。（3）简明扼要消息一般篇幅均较短，几十字、百把字或几百字。写短是一种艺术。消息写短的方法很多，如一事一报法，浓缩（概括）事实法，取其一角法，化整为零法（纵向分解和横向分解）、变更体裁法、先简后详搞连续报道等等。3、消息的类型消息的类型多种多样，从不同的角度看，有不同的类型。按新闻所报道事件的性质来分，有事件性新闻和非事件性新闻。事件性新闻是对新近发生的事件的报道，时间性强，如动态消息，特写性消息等。非事件
34、性新闻与事件性新闻相对，报道的是一个阶段持续发展的事物。如综合消息、经验性消息、述评性消息等。按报道内容分，有政治新闻、经济新闻、科技新闻、军事新闻、体育新闻、教育新闻、文艺新闻、社会新闻等。按媒体分，有文字消息（报纸）、广播消息、电视消息、网络消息等。按篇幅分，有长消息（1000字左右）、短消息（500字左右）、简讯（200字以内）等。现在国内比较通行的是按写作特点来分类，把消息分为动态消息（包括会议消息）、综合消息、经验性消息（典型性报道）、述评性消息、人物消息、特写性消息、新闻公报等。近几年，新闻写作中又出解释性消息、预测性消息等。 关于表扬信10 xxxx客户关系中心：我是xx广州xx
35、x的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，
36、不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房
37、屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上！ 关于表扬信11 尊敬的新北区北交警大队领导：您好我是XX市一名普通的市民，今天我满怀着感激之情，写下了这封表扬信，只为向警员李晗(053XXX)献上我最真诚的谢意5月13日上午，我和家人带着宝宝乘坐B13去二院看病，途中经过龙城大道下车转车，不慎将自己随身携带的挎包落在车上，我
38、非常非常着急因为跨包里有我私人很多非常重要的东西，如果遗失对我的家庭来说损失非常大，就在这紧急的时刻，旁边交警亭的交警给予我很大的帮助，一名年轻的交警听了我的叙述，二话不说开车带着我母亲去追公交车，终于追到了。我的挎包找到了!里面的东西一样不少在此我非常非常感谢这名警员能在关键的时刻给我予以帮助，感谢和他一样的很多奋战在一线的交警们给XX市民的帮助谢谢!表扬人：年 月 日 关于表扬信12 我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。 自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤
39、恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。 关于表扬信13 工程自开工以来，贵公司工程项目
40、部安全管理体系覆盖到位，施工现场人员负责到位；质量目标明确，质量保证措施到位。施工阶段不用错一张设计图纸；不违反、不用错每一项技术质量标准、规程、规范，做到“质量合格，运行良好”。质量自检和隐蔽工程验收率、施工技术方案审批和执行率、工程质量管理到位。 施工期间，项目部处处为工程着想，能够积极主动地接受甲方的检查与督导，积极配合监理工作，大力发扬“一不等、二不靠”的服务理念，克服了天气恶劣、工期紧、任务重、作业环境复杂等诸多困难，出色地完成了施工任务。项目建设始终管理有方、执行有力、服务到位，做到人员及工机具配备齐全、组织机构完善，贵公司在项目建设关键时期表现出来的无私奉献、顽强拼搏的施工风范和
41、一心为业主服务的理念给我公司留下了深刻印象，赢得了业主及各方的高度称赞。希望贵公司继续保持优良的施工风范及服务理念，并衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌！20xx0521 关于表扬信14 尊敬的西街派出所领导及全体民警同志：你们好!我们谨代表母亲及家人向你们表示最衷心的感谢，并致以最崇高的敬意!20xx年9月15日上午，我们的母亲孙友芝独自一人上街购物，因下雨路滑，不小心摔倒在贵所附近的街上，一位好心路人找到派出所民警，贵所三名民警同志立即前往，老人家开始以为不严重，坚持不去医院，要回家，民警同志耐心劝说她上医院检查，最后还亲自用警车把她送进医院。之后打电话和我们家人联系。等我们抵
42、达医院，母亲正在医护人员的护理和帮助下接收检查和治疗。经检查，我母亲左腿髌骨粉碎性骨折，当时还出现短暂休克，如不是你们及时果断的相救，情况就会更加危急。而贵所民警同志处理好此事，连姓名都没有留下就默默离开了。多日后经查实，才知道是所长的刘子健同志、民警张力同志、联防队员曾晓光同志。为此，我们被深深感动。通过这件事，从你们身上，我们感受到人性的温暖，体会到“人民警察为人民”的真正内涵。“群众利益无小事”的理念在你们身上得到诠释，“老吾老以及人之老”的传统美德在你们身上得到弘扬，真正是“警民一家亲，遇难见真情”。我们将以你们为榜样，努力工作，乐于助人，警民共建，传播正能量，构建和谐安顺xxxxx年
43、x月x日 关于表扬信15 尊敬的XX：我们是来自河北省黄骅市的九位游客，六天云南之旅即将结束，怀着一份留恋，我们对此行的导游马骏同志的导游工作非常满意，几天来小马不但对我们的生活起居照顾的无微不至，同时充分发挥了自己的熟练的业务专长，让我们领略了云南的风土人情以及云南的美丽风光，其真诚质朴乐观开朗的性格让我们的云南之旅充满了欢乐，也让我们对云南充满留恋，我们还会来！云南再见！XXX时间：XXXX年XX月XX日 【推荐三：酒店员工表扬信汇编7篇】 酒店员工表扬信 篇1 汉庭酒店的领导:您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人
44、般的温暖.特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助.希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!xxx20xx年xx月xx日 酒店员工表扬信 篇2 酒店的各位领导：我是xx酒店会员，xxx，会员号:xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的
45、态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意.同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务.十分感谢，祝商祺！xx年xx月xx日 酒店员工表扬信 篇3 20xx年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘xx在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折(40万元)，现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照
46、包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗。像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。此致敬礼!XX20xx年x月x日 酒店员工表扬信 篇4 尊敬的XX：您好！我是8203房的房客，在酒店入住期间，感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务，让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。 特别感谢负责8203房清洁工作的员工，每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生，天气转凉了，主动为我们更换厚棉被，晾衣架不够了，主动拿出自己的
