1、2004年下半年高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)本试卷满分100分，考试时间150分钟。总分题号一二三四五核分人题分1020202426复查人得分一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11938年，切斯特巴纳得在出版一书中，提出了组织协作理论。 【 】 A政治学的革命 B工业文明的人类问题 C经理的职能 D一般系统理论的基础、发展和应用二奠定行政决策科学的基本理论框架的是 【 】 A林德布洛姆 B西蒙 C德罗尔 D埃兹奥尼3依据决策目标
2、实现的时间的长短决策可分为长期性决策、短期性决策和年度决策三种， 其中长期性决策一般不少于 【 】 A2年 B 4年 C1年 D3年4社会工作行政指挥者必须具备的根本条件是 【 】 A有足够的权威基础 B有足够的工作经验 C有足够的领导能力D有足够的学识5以下选项中，不属于社会工作行政绩效评估的直接测定方法的是 【 】 A预期效率比较法 B时效测定法 C行政要素评分法 D行政费用测定法6社会工作机构财务行政的宏观职能是 【 】 A开拓资金来源渠道 B资源配置职能 C制定机构财政预算 D加强对财务行政的审计自考押题vx344647公众号顺通考试资料7在不同的职系中，工作难易程度和责任大小相同的职
3、位划分归类为同一等级，这些等级 就是 【 】 A职等 B职类 C职组 D职级8下列选项中，属于员工考核的成效量度方法的是 【 】 A对比排列法 B强迫性分配法 C特殊事件法 D目标管理法9督导者事先通知受导者有关谈话内容及时间、地点，督导过程是有计划安排的，这种社会工作督导模式是 【 】 A正式的有计划的模式 B正式的临时性的模式 C非正式的有计划的模式 D非正式的临时性的模式10随着社会经济的发展，人们的社会福利需求增加，国家的社会管理职能不断强化，促使 政府强调行政管理的效率，为此我国提出了的行政改革目标。 【 】 A“大政府、大社会” B“小政府、大社会” C“小政府、小社会” D“大政
4、府、小社会”二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11社会工作的专门化和职业化由以下哪几个方面的因素构成 【 】 A有专门的社会工作团体及下属的从事各类福利服务的机构 B有专门的社会工作监督机制 C有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度 D有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程E有保证工作顺利进行的工作程序和必要的职业权利保障12社会工作行政组织的动态设计原则包括 【 】 A职权和知识结合 B集权与分权的权衡 C精简与效率的原则 D组织与地位的
5、弹性 E统一指挥原则13联合国专家工作组认为社会福利的正常财源是来自 【 】 A保险费收入 B志愿捐赠 C公共税收 D个人支付 E企业支付14我国社会福利的经费主要来源于 【 】 A社会统筹保险费收入 B国家和地方政府的年度财政预算 C地方政府各部门的预算外经费 D社会志愿捐赠 E社会福利机构生产经营所获收入15社会工作行政领导者应具备哪些素质 【 】 A强烈的社会责任感 B丰富的学识和经验 C卓越的工作能力 D良好的社会关系 E成熟的性格16社会工作行政计划的特点包括 【 】 A目标性 B普遍性 C超前性 D具体性 E时效性17工作分析的方法有 【 】 A文献法 B关键事件法 C问卷调查法
6、D工作日记分析法 E现场观测法18在社会工作服务机构中，除了采取一般行政管理学所介绍的激励方法外，还为员工创造 理想的“工作生活质量”，其中一种是“增加工作的深度”，具体做法有 【 】 A在机构里实施职位轮调 B实行工作扩大化 C实施工作丰富化 D提供员工参与决策的机会 E建立完善的考绩制度和良好的奖励、晋升制度19领导者的领导作风类型包括 【 】 A放纵型 B指示型 C教导型 D支持型 E授权型20机构主管在对问题员工实施了一系列具有帮助性质的改善措施后，仍不见改善效果，则 应采取较为严厉的惩戒措施，主要有 【 】 A口头警告 B书面批评 C纪律处分 D解除雇佣关系 E罚款三、名词解释题 (
7、本大题共5小题，每小题4分，共20分)21第三部门22分级制23渐进决策论24社会工作行政控制25计划规划预算四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分）26 简要说明社会工作行政组织的运作过程。27 社会工作行政体制改革的基本内容包括哪些？28实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则?29人事管理中职位分类有何作用?五论述题（本大题共 2 小题，每小题 13 分，共 26 分）30试比较正式沟通和非正式沟通的优缺点。31试说明社会工作行政机构人员选拔任用的基本程序。2005年上半年高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政试卷(课程代码0283)一、单项选择题
8、(本大题共l0小题，每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1组织协作理论的主要代表人物是 【 】 A泰罗 B切斯特巴纳得 C马克斯韦伯 D艾顿梅奥2我国社会福利经费的最主要来源是 【 】 A国家和地方政府的年度财政预算 B社会志愿捐赠 C社会统筹保险费收入 D社会福利机构生产经营所得收入3以下选项中，哪一项不属于社会工作行政领导者应具备的素质? 【 】 A强烈的社会责任感 B丰富的学识和经验 c卓越的工作能力 D良好的社会关系4提出综合决策理论的是 【 】A林德布洛姆 B西蒙 C德罗尔 D埃兹奥尼5社会工
9、作行政计划的长期计划一般是 【 】 A2年以上 B1-2年 C1年以上 D不少于3年6解释性沟通是属于 【 】 A上行沟通 B下行沟通 C平行沟通 D非正式沟通7在职位划分中，工作性质大致相近的若干职组构成一个 【 】 A职等 B职类 C职系 D职级8下列选项中，属于员工考核的比较方法的是 【 】 A特殊事件法 B强迫性分配法 C目标管理法 D绝对方法9各国根据本国人民的生活水平、身体素质和寿命、社会保险负担能力等，分别作了各自的规定。我国规定男性工作人员退休年龄为_岁，女性为_岁。 【 】 A55 55 B60 60 C60 55 D65 6010督导工作会随时进行，受导者事先并不知道，这种
10、社会工作督导模式是 【 】 A正式的有计划的模式 B正式的临时性的模式 C非正式的有计划的模式D非正式的临时性的模式二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分，共20分) 在每小题的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11社会工作行政应遵循如下哪些原则? 【 】 A社会工作价值原则 B专业责任原则 C法制原则 D整体性原则 E协调原则12以下选项中，属于社会工作行政的组织理论基础的是 【 】 A公共管理理论 B系统理论和权变理论 C人际关系理论 D组织协作理论 E制度学派理论13西方国家社会工作行政体制的构成方式及特点包括 【
11、 】 A社会工作行政体制专业化 B社会工作行政人员职业化 C社会工作行政组织机构多元化 D社会工作行政管理体制的信息化 E政府对社会福利财政资金的宏观调控14以下选项中，属于社会工作行政领导产生方式的是 【 】 A聘任制 B选举制 C任命制 D世袭制 E考任制15实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则? 【 】 A信息准确全面原则 B系统原则 C时效原则 D权变原则 E可行性原则16以下选项中，属于社会工作行政绩效评估的间接测定方法的是 【 】 A行政功能测定法 B时效测定法 C行政要素评分法 D行政费用测定法 E标准比较法17社会福利财政支出要遵循_的原则。 【 】 A公平原
12、则 B盈利原则 C经济效益原则 D调整原则 E可行性原则18按照社会工作者本人的愿望来划分，退休方式可以分为 【 】 A正常退休 B自愿退休 C特殊退休 D暂时退休 E强制退休19社会工作服务机构的员工绩效考核制度有哪些功能? 【 】 A作为奖惩的标准 B培训与发展 C有效的运用人力资源 D提高工作士气 E提高工作效果及效率20下列选项中，属于员工考核的成效量度方法的是 【 】 A特殊事件法 B小组排列法 C目标管理法 D图表尺度法 E结果管理法三、名称解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21分职制22社会工作行政体制改革23社会工作行政沟通24聘任制25社会工作督导四简答题（本大题
13、共4小题，每小题6分，共24分）26简述社会工作行政组织的动态设计原则。27我国社会工作行政体制存在哪些主要问题。28试简要说明社会工作行政实施的地位和作用。29我国人力资源管理的发展趋势如何？五论述题（本大题共2小题，每小题13分，共26分）30试说明社会工作行政决策的一般程序和方法。31试比较职位分类与品位分类的异同。2005年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政 试卷(课程代码0283)本试卷满分100分考试时间150分钟。总分题号一二三四五六核分人题分30151025812复查人得分一、单项选择题(本大题共10小题。每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个
14、是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1以下选项中，不属于社会工作行政应遵循的原则是 【 】 A社会工作价值原则 B专业责任原则 C法制原则 D赢利原则2提出科层制组织理论的主要代表人物是 【 】 A威尔逊 B马克斯韦伯 C泰罗 D艾顿梅奥3我国社会福利经费的最主要来源是 【 】 A社会统筹保险费收入 B国家和地方政府的年度财政预算 C地方政府各部门的预算外经费 D社会志愿捐赠4提出渐进决策理论的是 【 】 A林德布洛姆 B西蒙 C德罗尔 D埃兹奥尼5社会工作行政实施客体方面的影响因素有 【 】 A机构本身的组织体制和管理结构 B机构领导的权力基础、专业素质、
15、领导艺术、工作经验 C求助者的文化程度、知识水平、政策水平、心理承受能力 D机构工作人员的敬业精神、工作态度、工作能力、技术水平、人格特质6社会工作行政协调中最常用的协调方式是 【 】A全篓话垮粤 B网络协调 C信息协调 D会议协调 7根据工作的业务性质，把业务性质相同的所有职位划分为一个 【 】 A职组 B职类 C职系 D职缀8各国根据本国人民的生活水平、身体素质和寿命、社会保险负担能另蕃，分别作了各自的规定。我国规定男性工作人员退休年龄为_岁，女性为_岁。【 】 A60 55 B60 60 C65 60 D60 50 91951年，美国学者拉斯韦尔和勒纳合编了_一书，宣告政策科学的诞生。【
16、 】 A公共政策制定检讨 B政策科学 C政策科学构想 D政策科学进展 10下列选项中，属于员工考核的绝对方法的是 【 】 A小组排列法 B强迫性分配法 目标管理法 D特硖塞件镟二、多项选择题(本大题共10小题。每小题2分，共20分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选：少选或未选均无分。11社会工作行政的特征包括 【】 A行政服务职能的非赢利性 B行政服务范围的有限性C行政服务手段的专业性 D行政服务内容的福利性 E行政服务实施的层次性 12以下选项中，属于社会工作行政的组织理论基础的是 【】 A科层组织理论 B系统理论和权变理论 C人际
17、关系理论 D组织协作理论 E制度学派理论 13以下关于社会中介组织的叙述中，正确的是 【】 A社会中介组织又称为第三部门组织 B社会中介组织是一种民间协会组织 C社会中介组织属于营利性组织 D社会中介组织的主要职能是在家庭和国家之间建立一种必要的权衡机制 E社会中介组织是一种政府组织 14社会工作行政领导艺术的特点包括 【】 A权威性 B灵活性 C专断性 D经验性 E科学性15实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则? 【 】 A信息准确全面原则 B目标原则 C时效原则 D权变原则 E行动原则16根据社会工作行政投入与产出的过程划分，社会工作行政绩效评估的方法包括【 】 A投入评
18、估 B过程评估 C成果评估 D效率评估 E影响评估17世界各国社会福利财政支出基本上都包括_等方面 【 】 A经济保障 B健康保障 C教育保障 D精神保障18工作分析的方法有 【 】 A实验法 B面谈法 C问卷调查法 D工作日记分析法 E现场观测法19社会工作行政机构人员的选拔任用的方式包括【】 A选任耐B委任制 C世袭制 D聘任错E考任制 20社会工作督导的形式有 A个别督导 B相互督导 一对督导 D小组督导 E群体对群体督导 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题分，共20分)21社会工作行政组织22冲击性目标23社会工作行政实施24零基预算法25双因素激励理论四、简答题（本大题共4小题，
19、每小题6分，共分）26简述西方国家社会工作行政体制的构成方式及特点27社会工作行政领导的功能主要有哪些？28完整的社会工作行政计划应该包括哪几个方面的要求？29我国社会工作行政立法存在哪些缺陷？六、论述题（本大题共小题，每小题分，共分）30试分析我国第三部门发展现状及存在问题。31提高我国社会工作行政效率途径有哪些？绝密启用前2006年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政 试卷（课程代码0283）本试卷满分100分，考试时间150分钟。总分题号一二三四五核分人题分1020202426复查人得分得分评卷人复查人一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备
20、选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11968年，出版了一般系统理论的基础、发展和应用，标志着一般系统理论的产生。 【 】 A贝塔朗菲 B威尔逊 C伊斯顿 D巴纳得2联合国专家工作组认为社会福利的主要财源是来自 【 】 A保险费收入 B个人志愿捐赠 C公共税收 D企业捐赠3提出综视决策理论模型的是 【 】 A林德布洛姆 B西蒙 C德罗尔 D埃兹奥尼4社会工作行致计划的短期计划一般是 【 】 A1-3年 B1年以下 C1-2年 D2-3年5社会工作行政指挥者必须具备的根本条件是 【 】 A有足够的人格魅力 B有足够的权威基础 C有足够的工作经验
21、D有足够的学识6社会工作行政机构财务行政的微观职能是 【 】 A制定机构财政预算 B资源配置 C收入分配 D社会经济稳定发展7在同一职系中，按照工作责任大小，业务的繁简难易程度和所需资格条件等，把职位划分为不同的 【 】 A职等 B职类 C职组 D职级8下列选项中，届于员工考核的绝对方法的是 【 】 A目标管理法 B强迫性分配法 C特殊事件法 D对比排列法9各国根据本国人民的生活水平、身体索质和寿命、社会保险负担能力等，分别作了各自的规定。我国规定男性工作人员退休年龄为岁，女性为岁。 【 】 A55 55 B60 60 C60 50 D60 5510随着社会经济的发展，人们的社会福利需求增加，
22、国家的社会管理职能不断强化，促使政府强调行政管理的效率，为此我国提出了的行政改革目标。 【 】 A“小政府、大社会” B“大政府、大杜会” C“小政府、小社会” D“大政府、小社会”得分评卷人复查人二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11社会工作行政概念的形成，主要来自等方面因素的推动。 【 】A民间机构 B政府部门C国际合作 D企业组织E公共行政学理论研究12社会工作行政的组织理论基础包括 【 】A科学管理理论 B科层组织理论C人际关系理论 D组织协作理论E制
23、度学派理论13以下选项中，属于社会工作行政领导功能的是 【 】A鼓舞下属的工作情绪 B谋求领导者的个人利益C倡导机构达成行政目标 D维持组织工作纪律E维持组织的完整14实现社会工作行政决策的科学化，必须遵守以下哪些基本原则? 【 】A系统原则 B目标原则 C时效原则 D权变原则 E满足原则15为了制定科学、切实可行的社会工作行政计划，必须遵循以下哪些原则? 【 】A实际性 B独断性 C权变性 D民主性 E发展性16以下选项中，属于社会工作行政沟通过程中涉及到的因素有 【 】A信息 B信息发送者C信息沟通途径 D信息接受者E信息反馈17以下选项中，属于社会工作行政绩效评估的直接测定方法的是 【
24、】A预期效率比较法 B时效测定法C行政要素评分法 D行政费用测定法E标准比较法18工作分析的方法有 【 】 A面谈法 B关键事件法 C问卷调查法 D工作日记分析法 E实验法19按照社会工作者退休后是否再参加工作来划分，退休方式可以分为 【 】 A终身退休 B自愿退休 C特殊退休 D暂时退休 E强制退休20我国社会工作行政改革的核心内容与措施包括 【 】 A社会工作行政系统的功能更新 B大力吸收西方发达国家的社会工作行政管理经验 C社会工作行政系统的组织结构改革 D社会工作行政制度的创新 E社会工作服务的完全市场化得分评卷人复查人三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21社会工作
25、行政22社会工作行政决策23德尔菲法24社会工作行政效率25考任制得分评卷人复查人四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)26简述组织协作理论的主要内容。27我国社会工作行政体制改革具有哪些作用?28简要说明社会工作行政计划的程序。29在社会工作服务机构中，从人事激励角度，谈谈如何为员工创造理想的“工作生活质量”。得分评卷人复查人五、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)30社会工作行政沟通存在哪些障碍，应如何改善?31我国社会工作机构的人事管理存在哪些问题，有什么对策?2006年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会行政 试卷(课程代码0283)一、单项选择题(本大
26、题共36小题，每小题1分，共36分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1行政和决策除了信息系统、智囊系统、决策系统这三大系统外，还必须有 来实施行动方案和行动计划。 【 】 A管理系统 B执行系统 C经验系统 D协调系统2社会工作计划除了一般工作计划所具有的三大基本特点外，还有自身的特性，如可行性、 具体性、适应性、整体性等。那么下面不属于工作计划三大基本特点的是 【 】 A目标性 B普遍性 C超前性 D时效性3许多的管理学家提出了种种激励理论，如双因素理论、需要理论、期望理论、公平理论，其中，美国的赫茨伯格提出的 在西
27、方很受重视。 【 】 A双因素理论 B需要理论 C期望理论 D公平理论4社会工作行政法规和规章审议通过后，须经各级行政机关的行政首府签署并公开发布。发布的方式是由 发稿。 【 】 A各级政府公报 B国务院公报 C新华社 D人民日报51933年，以艾顿梅奥的工业文明的人类问题一文为标志， 理论兴起。【 】 A组织协作 B行为主义管理 C科层组织 D科学管理6社会工作行政领导不同于一般类型的领导活动，它是在一种人为设计的权威结构中进行，并具有一定社会意义的领导活动。一般具有等级性、权威性、综合性和 【 】 A责任性 B经验性 C服务性 D具体性7社会工作行政决策的类型。按决策问题的重复程度，可分为
28、 【 】 A常规型决策和非常规型决策 B确定型决策和非确定型决策 C经验决策和科学决策 D长期性决策和短期性决策8社会工作行政计划的 是计划实现的可靠性和计划有效性的保证，同时也为计划执行以后的结果评估提供依据。 【 】 A超前性 B普遍性 C具体性 D完整性9社会工作行政活动本身是一种公共管理活动，居于一定领导职位的社会行政领导者仅仅 是社会公众的需求满足的代理者，因此，社会工作行政领导的本质是 【 】 A综合性 B服务性 C权威性 D等级性10社会工作行政的组织理论基础中的制度学派理论的代表人物是 【 】 A伊斯顿 B马克斯韦伯 C威尔逊 D西斯尼克11新自由主义理论对福利国家的福利政策的
29、批判，使得西方国家的社会福利的理念与措施逐渐改变，由原来的福利国家向 过渡。 【 】 A福利政府 B福利市场 C福利社会 D福利经济1220世纪80年代，在美国出现了一种 运动。这种运动的目标是以政府和其他公共管理问题的解决为核心，融合各种学科相关的知识和方法，创立一个公共管理的新知识 框架。 【 】 A公共行政 B公共管理 C公共政策 D福利国家13坚持 的监督原则，能提升监督者的责任意识，使社会工作行政人员更加主动地发挥创造性。 【 】 A以人为本 B公正 C统一性 D竞争14社会工作行政监督体系中的社会工作行政机构的外部权力监督的主体主要有三种，以下不属于其范围的是 【 】 A党的监督机
30、构 B人大及其常委会 C司法机关 D政协、民主党派15监督一旦成为一种法规和制度，就具有持续性和严密性的特点。监督这种外在的约束机制将强化成为社会工作行政人员内在的道德自律，因而监督还具有 的功能。 【 】 A激励 B协调 C自发性 D管理16社会工作行政法制化的基本原则有法制原则、合法原则、适当原则和 【 】 A民主原则 B公正原则 C公开原则 D科学原则17下面不是员工考核方法的是 【 】 A比较方法 B综合方法 C绝对方法 D成效量度18目前我国各级乡村和城市社区社会工作行政人员正在尝试采用的选拔任用制度是 【 】 A间接选举 B直接选举 C聘任制 D考任制19既可以在合同期内保持用人单位和个人的相对稳定，又有助于人才的合理流动的选拔任用的方式是 【 】 A选任制 B考任制 C聘任制 D委任制20在职位的分类中有职系、职类、职等、职组不同的类别。如三级注册护士和一级注册医生，其 和 都不同，但在美国仍被划为同 。 A职级、职等；职系 B职系、职级；职等C职级、职等；职组 D职组、职级、职系21人事行政的管理机构可分为中央人事机构与地方人事机构两类。当代西方各国的中央人事行政管理机构，若从这些机构与政府的关系考察，则可分为部内制、部外制和折中制三种类型，其中以下四种选项中不属于实行部内制的国家是 【
