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宾馆营销策划简单方案.docx

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_宾馆营销策划简单方案 更多关于“营销”的相关文章内容推荐【 】 书店营销活动策划方案范文 珠宝店营销活动策划方案 房地产活动营销策划方案 饮料营销推广活动计划方案 火锅店主题营销活动方案范文 宾馆营销策划1 一、推出钟点房 1、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。 1、钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。 二、推出特价房 特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。 三、开发会员 2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。 a)存1万元

2、(含1万元)以下享受客房9折优惠; b)存13万元(含3万元)享受客房8折优惠; c)存35万元(含5万元)享受客房7折优惠。 四、加强出租车的宣传 2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所宣传。 3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名称、LOGO、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。 4、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。 5、加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具体执行如下: a)以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积

3、达10间以上(含10间),赠送活水馆体验票2张;月累积达20间以上(含20间),赠送活水馆体验票5张。 b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。 c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前)凭收据到财务部结账领取现金。 d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。 e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。 宾馆营销策划2 一、活动背景 利用端午节这个中国几千年来的民俗节日,邀

4、请国际友人及青少年共同参加,在更好地了解端午节习俗,感受端午节丰富的文化内涵的同时,向外籍嘉宾宣传酒店、SPA等项目,让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。 二、活动地点 西餐厅及户外 三、活动对象 内部及外部大客户(约50人,20组家庭) 四、活动时间 20_年月日 15:30-17:00(端午节) 五、价格标准 免费 六、场地分布图 七、活动安排 活动亮点: 1、带香囊虽是端午节的习俗之一,但本市区鲜为人知,可以作为一个亮点突出本次活动; 2、佩五丝是一个比较传统的习俗,考虑家长爱子心切,通过此方法达到看到五丝就想到端午节,想到端午节就联想到艾力枫社; 3、累计卡的

5、运用,累计卡是由一张A4的PVC材质制作的卡片,上有公司LOGO及端午节活动照片,分成16小块,大小不一,拼成后是一张完整的图片,利用儿童贪玩、好奇心重的心理,达到酒店宣传、活动促销的目的,另外因为可长期保留还可作为一种宣传的手段。 4、活动延伸,五丝的习俗是在第一场大雨后扔于水流中,故在活动过后的第一个下雨日邀请当日参加人员前来一同将五丝放于气球内,并于工作人员将气球抛至湖中,后由其他工作人员拾起,后所有人员到西餐厅吃饭,并体验其他酒店项目。 优惠政策: 1、增值活动项目,凭活动入场券,在西餐厅或其他厅可享受特价亲子套餐()元,可享受亲子特价房()元,可享受餐厅()折优惠。 2、凡在活动期间

6、凡参加活动除享受()折优惠外,另赠送累计卡3张。 3、现场办理SPA卡可享受()折优惠,另赠送累计卡1张。 4、支付50元即可获得亲子游泳票一张,另赠送累计卡1张。 5、报名参加游泳班、购买游泳卡的客户除活动本身享有的权益外,另赠送累计卡2张。 6、购买旅游产品套餐的客户除产品本身享有的权益外,另赠送累计卡2张。 7、奖项设臵及奖品 负责人: 1.奖项设臵 一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖 2.奖品:以客户体验产品及赞助商赞助的物品等 九、活动职责分工 十、活动预算 1、场地布臵: 2、食品预算:略 宾馆营销策划3 一、目标市场分析 本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少

7、是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。 二、定价策略 1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。 2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。 3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。 4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。 三、营销策略 1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼(价

8、格不需要太高)。 2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。 3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。 4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。 5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上

9、面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 6、活动的时间定于农历8月10日-20日。 四、推广策略 1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。 2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3、可以尝试一下手机广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。 4、_网站()_上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。 5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。 注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最

10、低要保证15万人。 宾馆营销策划4 按照目前旅店情况,首先树立以市场为先导,以销售为龙头的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广规划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自年月-年月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、年全市旅店客房10000余间,预计今年还会增长12个旅店相继开业。 2、竞争形势会相当猛烈,僧多粥少的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 三、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通

11、、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 五、预测:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级旅店地理位置好。 2、老三星旅店知名度高、客房品种全。 三、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:国内尺度团队。(2)境外驴友团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源

12、市场分为: 团队-本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-首先海口及周边地区,再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季候划分 1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月) 2、平季:7、8月份 三、淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成b、b、d三类 a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅

13、、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其他。 按不同分类制定不同旅行社团队价格 不变b类客户,逐步提高b类价格。 (2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。 2、境外团旅行社: hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2)马来西亚东南亚市场 地接社:天马国际 (3)新加坡:山海国旅 (4)韩国市场-热带浪漫国假日之旅 地接社:京润国旅 三、确定重点合作的旅行社: 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅

14、、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。 第四章不同季候营销策略 在本章节中按照淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,天天业务收入,月度完成任务及各月份工作重点。 宾馆营销策划5 再过几天就是情人节了,以下是查字典范文大全特意整理了一些关于情人节活动方案范文和相关材料,希望对大家有帮助。 一、活动背景 2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。 根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。

15、二、活动主题 东莞山庄情人节粉红之旅 玫瑰、粉红、物语 三、活动时间 2月14日 四、活动地点 主要地点:丽骏会大厅 次要地点:客房 桑拿房 五、活动方法 1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂; 2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。 3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案) 4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。 5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。 六、氛围营造: 夜总会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。 2、进大门横

16、梁上注明活动主题。 3、二楼玻璃墙处设立4 2米“情侣留言板”。 4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。 客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。 七、广告方法: 1、 宣传单:10000份,自行派发。 2、 短信发布:3000元。 3、 内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。 4、 广告文字: A、 拥有你,我此生有幸。 珍惜你,我毕生力行。(广告词) B、 春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了; 情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信) C、2月14日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节

17、快乐! 2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”PARTY恭候您的光临! 玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与! 八、促计划: 1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。 2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。 3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。 4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。 九、活动安排 1、营销部:2月10日前推出活动广告 2月13日前做好情人节氛围营造工作 2、娱乐部:2月10日前结合营销计划,制定好情人节活动细则: 2月13日前做好情人节氛围营

18、造工作 3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作 4、工程部:结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。 十、费用预算: 1、仿真玫瑰花:6000朵0、3元=1800元 2、玫瑰花:500朵1、00元=500元 3、巧克力:100盒20元=20元 4、粉红色雪纱:100码5、0元=500元 5、 宣传单:10000张0、25元=2500元 6、喷画:200平方10元=20元 7、其它: 500元 合计: 9800元 宾馆营销策划简单方案 【以下为精品推荐,可删改!】 【推荐一:保健品营销策划方案范文】 保健品营销策划方案1 我于年月来单位工作,现在在市场营销部门工作

19、。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。 一、一年来的工作情况 二、工作中的几点体会 刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业

20、知识和专业技能。 三、自身存在的问题及改正措施 经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作 ,个人认为可总结以下几方面: 1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。 2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。 3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。 四、年工作努力方向 回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,

21、给自己一个准确积极的定位: 1、 积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。 2、 全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习 3、 做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。 4、 积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。 最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。 保健品营销策划方案2 完美(中国)有限公司(以下简称“完美公司”)是马来西亚完美资源有限公司于1994年在广东省中山市 投资设立的侨资企业,20年12月

22、1日经国家商务部批准在广东省开展直销业务,销售保健食品、化妆品和保洁用品。 完美保健品不是营养品。人体需要的营养素有很多,例如水、蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质等,营养品一般都富含这些营养素,人人都适宜。例如牛奶富含蛋白质、脂肪和钙等物质,它的营养价值很高,人人都适宜喝。而完美保健品是具有特定保健功能、只适宜特定人群的食品,完美保健品的营养价值并不一定很高。所以,人体需要的各种营养素还是要从一日三餐中获得。当然完美保健品在一些方面比较好,完美保健品在固定的保健功能方面可以比营养品获得的更多,人身体的矿物质并不平衡,所以在某些方面保健品占更大的优势。完美保健品首先,生产及配方组成不同。

23、药品的生产能力和技术条件,都要经过国家有关部门严格审查,并通过药理、病理和病毒的严格检查及多年的临床观察,经有关部门鉴定批准后,方可投入市场。而完美保健品勿需经过医院临床实验等便可投入市场。这样,属于完美保健品药品的必然具有确切的疗效和适应症,不良反应明确;属于食品的则不然。作为完美保健品药品维生素类产品(药字号),必须在制药厂生产,生产过程中的质量控制要求很高,比如空气清洁度、无菌标准、原料质量等,目前,要求所有的制药都要达到GMP标准(药品生产质量规范);而作为食品的维生素类产品(食字号),则可以在完美保健品食品厂生产,标准比药品生产标准低。作为完美保健品药品,一定经过大量临床验证,并通过

24、国家药品食品监督管理局(SFDA)审查批准,有严格的适应症,治疗疾病有一定疗效;而作为食品的完美保健品,则没有治疗作用,仅仅检验污染物、细菌等卫生指标,合格即可上市。为完善管理机制,确保产品安全,满足消费需求,不断提升竞争能力,完美公司吸纳了来自海内外的大批专业人才,并借以构筑专业化的产品研发和品质保证体系。20年6月至20年1月期间,完美公司先后通过保健食品GMP认证、HACCP 食品安全控制体系认证、ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证等四项国际权威认证。20年3月,完美公司通过中国伊斯兰教协会清真HALAL食品认证。 优质的产品及雄厚的科技实力使得完美保健品在

25、市场上总能步步稳升,为广大的消费者造福。 一、中国保健品市场背景 中国现代保健品市场的发展大致可以分为三个阶段,第一个阶段是20世纪80年代,保健品行业的缓慢起步和迅速崛起,代表事件是福建杨振华851生物科技股份有限公司成立;第二阶段是90年代,保健品行业开始进入恶性膨胀和无序竞争的阶段,代表事件是三株和太阳神等保健行业领军企业的迅速崛起和消亡;第三阶段是进入21世纪以来保健行业重新洗牌和逐步寻求标准规范的几起几落。保健品市场容量在20年保健品市场规模达到500亿元,达到辉煌的顶峰。但是在接下来的几年里,保健品市场则迅速转入低迷,20年、20年销售额分别下降了43%和29.8%,20年销售额仅

26、为200亿元。直到20年突然到来的非典,才让人们重新开始重视保健,促使保健品行业开始回暖,整体销售额达到300亿元;20年市场延续了20年的上升趋势,增长率达到13%,销售额为340亿元;20年保健食品市场份额为470亿元。但是在20年,再次出现了负增长情况,销售额只有450亿。20年保健食品销售额恢复到500亿元。 二、保健品行业环境分析 (一)、政策环境 1、“药健字”分流为“药”“食” 20年,国家正式颁布撤销“药健字”批号的文件,要求所有“药健字”在20年12月31日停止生产,20年1月1日起不得在市场流通。“药健字”产品必须在“药”和“食”之间作出选择:经严格验证符合药品审批条件的,

27、改发药“准”字文号,正式纳入药品流通系统;不符合药品条件,但符合目前保健食品审批条件的,改发食“健”字文号;两者都不符的,撤消文号,停止生产和销售。 2、“国食”取代“卫食” 20年4月,国务院在国家药品监督管理局基础上组建国家食品药品监督管理局,为国务院直属单位,负责对食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督和组织协调,依法组织开展对重大事故的查处。保健食品的审批职能由卫生部移交给国家食品药品监督管理局负责。相应的保健食品的批号由“卫食健字”将改为“国食健字”。 3、新法规不断颁布 20年4月底和5月,国家食品药品监督管理局相继出台了新的保健食品注册管理 办法(试行)和保健食品广告审查暂行规定

28、,并于7月1日起实施,代替已有保健食品管理办法中的相关内容。 新的保健食品注册管理办法(试行)提高了审批要求,简化了审批程序,扩大了申报空间(新法规将保健食品功能分为27项,但企业可以申报27项功能以外的产品),明确了法律责任等。而保健食品广告审查暂行规定规范了保健品广告,加大了审批力度,并规定任何单位不得以新闻报道等形式发布保健品广告。 (二)、行业进入门槛 保健品行业质量控制体系和标准过低,审批过程相对简单,导致投资起点非常低,市场准入门槛不高。以前一种保健品从研制、开发、报批到出成品再到商标注册20万元左右,并且产品标准低。但随着国家食品药品监督管理局成立、保健品管理权移交,国家宏观政策

29、的不断完善,保健品行业的门槛将越来越高。以往做几个小白鼠实验就能拿到产品批号,如今规定必须通过严格的实验过程,才有可能发放产品批号。没达到GMP认证的保健品将不允许生产和销售。现在政府对保健品市场审批和监管力度不断增大,特别是20年初开始政府进一步加强了保健食品注册现场核查及试验检验工作,20年下半年开展了保健食品广告集中整治工作等,使得行业更趋于规范。 从中国保健协会统计的申报数据看,往年的保健品申报通过率均在80%以上,20年上半年通过率更是达90.4%。但到20年上半年,获批数量如过山车般明显下滑,通过率为61.9%。保健品审批的门槛不断提高。 此外,媒体费用、渠道费用的上升、优势企业的

30、竞争等,都会导致保健品行业门槛进一步提高。 (三)、行业盈利性分析 保健品行业是高利润、高风险行业。保健品行业发展初期,经营保健品的企业利润高达100%-200%,吸引了众多的厂商进入市场。 中国保健食品市场发展空间大。据报道:中国消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的0.07%,而欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25%,相差甚远,这充分说明中国保健食品市场的可发展潜力巨大。近几年内地城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长,远高于发达国家12%的增长速度。据估计,20年中国保健品人均消费可达到100元,保健品市场的总额将达到1,300个亿的消费量,到20年市

31、场的总量可以突破4,500亿。 对于全球保健品市场,20年销售额达到了700亿美元,增长速度约为7%,预计到20年时,会接近1000亿美元。同时,随着社会经济发展和人们对亚健康理论的认知,全球保健品市场需求也将持续增长。 三、经营理念优质产品、优良服务+事业机会 科技是第一生产力。为建立专业化研发、质保队伍,公司吸纳了一批来自海内外高等学府的硕士、博士等专业科研人才,并设立了研发部、质保部,其中包括微生物室、留样室、中试工厂和多功能实验室。20年2月,经政府有关部门验收批准,公司在整合加强原有研发力量的基础上成立了“企业技术中心”。20年8月,完美公司与具有“轻工高等教育明珠”之称的江南大学联

32、合组建“研发中心”,这一切对于提高公司的自主开发能力和综合利用能力,加速高新技术的引进、消化、吸收和创新过程,具有重要意义。近年来,完美品牌知名度、信誉度、忠诚度越来越高,多次受到政府有关职能部门及行业协会赞誉及肯定,也越来越为广大消费者所熟知和喜爱,先后荣获“中国产品质量放心、用户满意十佳诚信企业”、“重合同守信用企业”、“热心315企业”等各种荣誉。作为中山市纳税大户,连年被中山市政府授予“工业企业纳税突出贡献奖”。 秉承“取之社会,用之社会”的经营理念,长期以来完美公司在事业稳步发展的同时始终不忘弱势群体,倾情捐助多项社会公益事业,其范围涉及希望工程、西部开发、慈善救灾、体育医疗、文化艺

33、术和拥军优属等多个领域,逐步形成了以“捐建希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、资助健康快车(健康光明行)、参与慈善万人行和资助我国尖端科研人才培养”为主体的六大慈善公益体系,捐资总额逾人民币两亿元。20年共青团中央授予完美公司“中国青年志愿者行动特别贡献奖”,20年完美公司被国务院侨务办公室评为“全国百家明星侨资企业”,20年完美公司获中华人民共和国卫生部、中国红十字总会总部和中国人民解放军总后勤部卫生部授予“20-20年度无偿献血促进奖”。完美公司始终不遗余力地推动中马友好关系的巩固和发展,先后赞助了在广州和北京举行的中马建交三十周年大型纪念活动。20年初,拿督古润金董事

34、长荣任马中友好协会署理会长(会长为刚卸任的马来西亚驻华大使),肩负起马中友好协会日常运作的重任。完美公司注重品牌建设,20年6月8日在香港生产力促进局举办的“最佳创建品牌企业奖20(大中华区)”活动中获颁“具潜质品牌企业奖”。 四、市场定位策略绿色+知识 完美公司根据直销在全球成功的经验,以及中国市场环境的实际,深深地意识到在中国市场上与中外同行的竞争,必将受到更加严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势.于是,完美公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识.完美一向非常重视保护环境,完美

35、在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动.生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳,从1978年开始停止使用破坏臭氧层的氯氟化合物,避免破坏环境;采用再生纸制造包装纸盒,合理利用资源.完美产品多采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%70%的塑料包装材料.完美公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥.完美还全面停止利用动物进行实验.完美因 在关注保护环境、珍惜天然资源上的努力和贡献,亦获得多方的肯定和表彰,包括1989年荣获联合国颁发的“

36、环境保护成就奖”;1991年荣获美国国家野生动物协会颁发的“生态保护成就奖”;1997年荣获雨林联盟颁发的“绿色地球奖”.在人类生存环境日夜受到污染的今天,人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点.完美公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受, 为了让消费者了解认识完美的优质产品和科学的使用方法,完美公司非常重视对营销人员的业务和产品知识的培训.要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习完美的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧.完美公司根据自己的产品线,利用“知识营销”,针对不同的消费群体,推广消费常识和产品知识,帮助消费者安全、经济地

37、使用产品,真正成为消费者的美容、营养及生活的专家和顾问 五、SWOT分析 (一)、优势 全中国大陆唯一取得中央及地方执照的多层次传销公司 与大陆政府维持良好的关系 配合当地政府政策 公司内部制度完善 品牌形象良好,完美产品以安全、环保、高质量为诉求 采用多层次传销的方式 (二)、机会 潜大的内销市场 经济改革开放,市场潜力增加 成为在转型之后第一家获准以店铺销售+推销员推销的经营模式 大陆对医疗、保健设备用品、药品及食品等需求有增加的趋势 加入WTO之后,价格会调降 无店铺销售通路将会开放 在广州及上海设厂 (三)、劣势 贫富差距过大 退货事件 大陆人民不知何谓“直销” 大陆面积大,促销的产品

38、须做调整 (四)、威胁 政策朝令夕改,让人无所适从 中央政府对政权的掌握严谨 1998年4月大陆更宣布全部直销业无论合法与否一律全面禁止经营 六、营销目标 在内地市场力求提高完美品牌的知名度,对品牌服务创立一个良好的口碑。 提高市场份额,力求在中国保健品市场占有居高的市场份额。 七、营销组合策略 (一)、分销策略店铺销售+雇佣推销员 完美公司在海外是一家具有17多年的直销公司,因此当完美(中国)于1994年开业时,亦以一贯的直销方式经营.然而,随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现.为彻底根除传销欺诈,中国政府于1998年4月21日颁发禁止传销经营活动的通知

39、,在全国范围内禁止一切传销(包括直销)经营活动.为尊重国情,配合政府管理,完美(中国)停止发展业务,并按政府要求转型经营,对原有经营方式做出了突破传统的重大调整.完美的转型方案于1998年7月22日率先获得政府批准,成为首家以“店铺加雇佣推销员”的崭新模式经营的企业.转型后的完美(中国)完全符合中央三部局的各项规定,其经营方式既保留了完美的优势又符合中国国情.目前,完美在全国22个省及4个直辖市设立了50多家超市或柜台式店铺,直接销售完美产品,所有商品均明码标价,直接面向顾客.完美(中国)亦雇佣营业代表推广产品,开拓市场,向顾客提供全面、详尽的商品资讯及亲切、周到的售前、售后服务.此外,完美亦

40、通过经销商进行产品的批发与零售.所有完美消费者既可选择由完美推销员送货上门服务,也可直接通过店铺购买产品,所付货价相同. 实践证明,店铺在完美(中国)新的经营方式中发挥着越来越重要的作用.三年来,完美不断扩大店铺方面的投入,更体现了公司对营销人员的倾力支持.同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用. (二)、产品策略品质+品牌 完美公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业.完美公司相信,无论采取何种营销方式,服务社会、服务消费者,靠的都是优质产品和优良服务,立足于产品是企业的根本.为了向消费者提供优质产品,从筛选原料到加工、配方测试,到成品

41、投产,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员来监督,确保只有完全合格的产品才能进入市场. 由于对产品品质的高度重视,完美(中国)投产未及一年便获得ISO9001国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家.随着完美(中国)的不断发展,目前正在投资五亿建造更多更完善的实验室,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的四大系列产品,每年进行测试与评估,包括化学、微生物和包装测试,以确保原材料及产品的品质稳定卓越.完美的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌. (三)、定价策略物超所值 产品价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以

42、控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益.因此定价策略是企业市场营销组合策略中一个及其重要的组成部分.完美公司认定中国为新的目标市场,除了努力取得有关政府部门的支持外,还认真研究中国的市场营销环境,充分运用经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作.投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料,目的就是为了降低成本.1999年完美在提高生产率、关税降低的基础上,将半数以上的产品价格下调了34成.以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用.把节省下来的开支让利给消费者、

43、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬. 为了让中国消费者逐渐认识到认同完美的优质产品,完美公司采用稳步经营的策略,稳扎稳打,一步一个脚印,根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持.从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广.完美营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较质量价格,指导使用方法.透过安全、环保、高效、经济的产品和亲切、周到的服务,逐渐使广大消费者接受了完美产品的价格,成为完美产品的忠实用户. (四)、促销策略形象+广告 完美进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,截止20年,完美(中国)在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方面的捐赠超过两亿元人民币.由于在保护消费者权益方面的突出贡献,20年2月完美(中国)被中国保护消费者基金会授予“保护消费者杯”荣誉称号. 为进一步拓展市场,提高完美公司及完美产品的良好形象和知名度.在市场促销策略上,完美公司一改单纯依靠口碑相传的推广方式,大力度引入广告宣传.通过不同媒体来宣传完美公司和完美产品,许多人都从这一系列活动中认识了完美产品,认识了完美公司. 八、结束语 完美(中国)自1994年开业以来,其在中国市场的发

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