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师德师风个人承诺书集合8篇.docx

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_师德师风个人承诺书集合8篇 师德师风个人承诺书 篇1 各位家长:为进一步加强教育系统行风建设、党风廉政建设及师德师风建设,深化家长满意工程,扎实开展争创家长满意学校(教师)活动和师德专题教育活动,促进学校教育的改革和发展,构建和谐教育,树立学校良好形象,根据上级相关文件精神,学校教师向全体家长作出以下师德师风承诺:1、认真学习并贯彻执行教育法、教师法、中小学教师职业道德规范、公民道德建设实施纲要、教师责任事故认定及处理实施细则等法律法规。热爱教育,贯彻全面发展的教育方针,尽职尽责,教书育人,不参与、迷信、传销等有损于教师形象的活动。2、认真备课上课,

2、认真批改作业,准时到岗,不拖堂,及时记录班级日记,积极撰写案例论文,参加各类学习进修,努力提高自身的教育教学水平。在课堂内不做与教学无关的事,上班时间不玩电脑游戏,不炒股。3、依法执教,关心爱护学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚、变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康成长。4、强化服务学生、服务家长、服务社会的意识。通过各种方式主动与学生家长联系,认真听取家长的意见和建议,取得家长的支持与配合,不指责刁难家长,尽力为学生的健康成长服务,树立为人师表的良好形象。按要求完成家访(班主任一学年中本地学生家访率100%,其他教师家访率30%以上)

3、,家长满意率达到80% 以上。5、坚守高尚情操,廉洁从教,自觉抵制社会不良风气影响,自觉谢绝家长馈赠,不向学生征订和推销任何商品,不搞有偿家教,不组织任何以收费为目的的学生辅导,不带教(因特殊需要带教的,须事先向学校提出申请)。6、谦虚谨慎,团结同志,相互学习,相互帮助,不搞小团体,共同营造良好的教育环境。热爱学校,关心集体,自觉维护学校的声誉和荣誉。7、自觉执行上级部门其它师德师风建设的规定。对以上各条,全体教师自觉接受家长的指导、监督,反映电话:xxxx 师德师风个人承诺书 篇2 1、忠诚党的教育事业,宣传先进文化,传授科学知识,认真实践养成教育和成功教育,为学生全面、终身发展服务,不传播

4、不健康的思想和歪理邪说。2、爱岗敬业,勤奋务实,热爱学校,遵守学校纪律,认真备课上课,不抄袭教案,不擅自调课,不让学生和家长代替批改作业,考试不弄虚作假。3、关心爱护全体学生,保护学生的合法权益,尊重学生人格,平等、公正对待学生,关怀和帮助学习、生活上有困难的学生。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,不用作惩罚学生,不将学生赶出教室或赶回家,不单纯以学习成绩评价学生。4、严谨治学,不断改革教学方法。以复合型教师为自身进取目标,勤奋刻苦,积极探索,善于实践,树立终身学习观念,掌握现代教育技术,努力提高知识水平和整体素质。5、谦虚谨慎,尊重同事,相互学习,相互帮助,维护其他教师在学生中的

5、威信。关心集体,维护学校荣誉;与同事和睦相处,不做有损于集体荣誉和不利于同事团结的事。6、经常主动与家长沟通并向家长反馈学生的表现,认真听取家长的意见和建议。妥善处理家长与学校、家长与教师、家长与学生之间的各种问题与矛盾。积极向家长宣传先进但是教育思想和科学的育人方法,不训斥、指责家长。7、坚守高尚情操,廉洁从教。不强迫或变相强迫学生订购学习资料,不自立名目乱收费、乱罚款,不违规组织或参与社会有偿补课。不接受家长财物,不强迫、暗示学生赠送物品。8、衣着整洁得体,举止文明礼貌。不带手机进课堂,不在教学区和学生面前吸烟,不酒后进课堂。不做和教师身份不相符的任何活动。 师德师风个人承诺书 篇3 教育

6、事业是圣神的,教师的职业道德是崇高的,教师的责任是重大的。本人受聘于名都幼儿之家后,保证严格遵守教师职业道德,全面规范师德行为,努力做一个为人民服务和人民满意的教师。现向幼儿园和社会承诺如下:1.热爱本职工作:热爱教育事业,热爱幼儿园,自觉维护幼儿园、教师的形象,把教育作为一份培育孩子提升自己的圣神事业。遵守幼儿园的规章制度,严格自律,不随意迟到、早退。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍,不在办公室打计算机游戏,上网购物、聊天等,在教学活动中不出现使用通讯工具等影响正常教育教学的行为,工作不拖沓、不推拖。2.依法从教、了解从教:全面贯彻国家教育方针,自觉遵守相关法规及幼儿园的各项规章制度,依法履

7、行教师职责权利,自觉抵制社会不良风气影响。不从事以盈利为目的的第二职业和有偿家教等,不接受父母礼物。3.热爱幼儿:关心、理解。尊重、保护全体幼儿,维护幼儿权益。注重激发兴趣、培养习惯、发展能力,促进幼儿主动、和谐、身心健康发展。尊重幼儿个体差异,促进没一位幼儿发展,不出现歧视、讽刺、挖苦、侮辱幼儿,不说伤害幼儿自尊和心灵的话语,体罚或变相体罚幼儿情况的发生。不得以任何理由剥夺幼儿受教育的权利。4.尊重父母:主动多渠道与父母练习、沟通、合作,接受父母监督,听取并采纳合理化建议,不把教师的责任推给父母。宣传指导科学的教育思想和方法,有效发挥家庭教育资源优势。5.严谨治学:钻研业务,参与教改,主动探

8、索孩子发展、保教工作规律,自觉参加各类进修培训,不断提升专业水平及工作品质。6.团结协作:关心集体,顾全大局,互相尊重,合作共享,共同维护、营造文明、温馨、进取的团队氛围,做阳光教师,共创和谐校园文化。7.为人师表:坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明,作风正派,廉洁奉公。不参与教师身份不符合的任何事情,自觉抵制社会不良风气,不利用职务之便谋取私利,不带子女进自己班中,避免影响工作。8.终身学习:以终身学习为己任,不安于现状,不断拓宽知识视野,更新知识结构,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。以上承诺请广大父母、园领导予以监督!承诺人

9、:时间:20xx年9月 师德师风个人承诺书 篇4 教师师德师风个人承诺书作为一名光荣的人民教师,担负着教书育人的重任,为了认真履行教师职责,严格遵守中小学教师职业道德规范,形成良好的师德师风,本人努力从以下几个方面履行职责:一.模范遵守社会公德。为人师表,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,以自身的良好形象教育引导学生。二.尊重、爱护和信任学生,爱心育人,尊重学生人格,对学生不讽刺,不挖苦,不辱骂,杜绝体罚和变相体罚行为三.爱校敬业,努力争当“八个先锋”热爱学校,勤于进取,精于业务,无私奉献。自觉维护学校荣誉,努力做到认真备课、上课、批改、辅导、切实改进教法,减轻课业负担,认真完成教学工

10、作。四.自觉抵制社会不良风气影响,不强迫或变相强迫学生订购学习资料,不利用职责之便谋取私利,不搞有偿家教。五.尊重家长,主动与家长保持正常联系,认真听取家长的意见和建议,不得训斥、指责家长,不得收受家长礼物。六.自觉做好自查自纠。围绕师德师风建设问题,定期进行自我对照,自我检查,自我整改。本人特向全校师生公开承诺,如有违法违纪,本人将无条件接受学校批评、警告,同时敬请学生、家长积极配合、支持,共同落实以上承诺。承诺人: 师德师风个人承诺书 篇5 作为一名人民教师,在近期的师德师风学习中,我深刻认识到教师责任之重,影响之大。为认真贯彻落实教师法、中小学教师职业道德规范、教师职业道德行为准则的规定

11、,更好地履行教师职业道德,塑造良好的教师形象,做一名受学生尊敬、让家长满意、获社会好评的人民教师,我承诺如下:1、遵守教师职业道德规范,热爱本职工作,热爱学校,教书育人,敬业爱岗,忠于职守,认真履行岗位职责。坚持开展“以德立身,教学为本,情感育人”的师德自律教育,铸师魂,修师德,练师能,内强素质,外树形象。2坚持以法治教,认真执行中国教育改革和发展纲要、义务教育法、教师法、未成年人保护法、中小学教师职业道德规范、等有关的法律、法规。切实提高依法执教的法制意识,不参与有损教师形象和尊严的活动。3好学上进,勇于创新。积极参加教改实验和教育科研,探索教育教学规律,改进教育教学方法。刻苦钻研业务,精益

12、求精,不断提高自身素质,提升个人业务能力。注重提高教育教学效果。爱生敬业,勤奋工作,备好每一篇教案,上好每一堂课,布置批改好每一次作业,与学生谈好每一次话,以自己辛勤的劳动换取每一位学生的成功。4爱心育人,尊重学生人格,关爱学生,尊重学生个性。信任、亲近、理解学生,不体罚和变相体罚学生,杜绝任何有损学生身心健康的行为,并保护学生避免受到他人伤害。5自觉遵守学校各项规章制度和工作纪律。不迟到、不早退、不旷工;不在教室使用通信工具;不在工作时间参与下棋、打牌、玩游戏、聊天等与教学无关的活动。6模范遵守社会公德。为人师表,衣着得体,举止端庄,言行规范,以自身的良好形象教育引导学生。7尊重家长,主动与

13、家长联系,争取支持和配合,认真听取意见和建议。家长来访热情接待,不指责、训斥学生家长。坚持家访,以实现学校教育、家庭教育和社会教育的互动。8廉洁从教,情操高尚。不乱收费,不搞有偿家教,不强求学生购买规定用书以外的课辅资料,不向学生家长索要或变相索要钱物。9身正为范,以德立身。10关心学校,处处维护学校集体荣誉,事事为学校着想,爱护公物,关心学校一草一木。团结同志,谦虚谨慎,正确处理集体与个人、家庭与工作及其他方面的关系。以上承诺,保证自觉遵守。承诺人:张晓莉 20xx年4月22日 师德师风个人承诺书 篇6 教育是神圣的,教师的职业道德是崇高的,教师的责任是重大的。为了认真履行新中小学教师职业道

14、德规范,切实做好本职工作,履行人民教师的职责,我郑重承诺:依法从教,遵纪守法,不得有违背国家法律法规和方针政策的言行,不传播封建迷信和低级庸俗文化,不参与赌博。忠诚党和人民的教育事业,爱岗敬业,工作勤奋,求真务实,乐于奉献,不敷衍塞责。关爱学生,尊重学生人格,与学生平等、民主,做学生的知心朋友,不歧视侮辱体罚和变相体罚学生。廉洁从教,不乱收费、乱办班、乱补课,不违规购买资料,不加重学生课业负担;尊重学生家长,不强迫家长办事,不向学生家长索要和变相索要财物。为人师表,以身作则,衣着得体,举止端庄,言行规范,树立良好的人格形象,不在教室和会场吸烟和使用通信工具;同志之间互相尊重,团结协作,为学校可

15、持续发展献计献策。努力学习,不断提高科学文化和教育教学水平,钻研业务,精益求精,勇于实践,勇于创新,全面提高教育教学质量。提高师德素养是时代的要求,是自我成长的需要,以上六条希望领导、同行、学生、家长及社会各界人士监督,如有违背,愿意接受组织的任何处理。 师德师风个人承诺书 篇7 教育是神圣的,教师的职业道德是崇高的,教师的责任是重大。教育的复兴、民族的进步、国家栋梁的培养有赖于我们教师教育教学的一线工作者努力而认真地工作。爱岗敬业,为人师表,与时俱进是每一位教师应该具备的素养,为此,本人承诺:1、教书育人。我不仅要在书本知识与学生之间搭建桥梁,更要在全面培养学生德、智、体等诸方面的全面发展而

16、努力工作。以人为本,尊重个体特征,为每个学生的个性发展提供和创造尽量充分的空间。2、开拓创新。教无定法,学生个体差异的客观存在要求我们在施教时不能千篇一律,我们只有不断地积累,不断地创新。日新月异的社会变迁和发展告诉我们:不改革就被淘汰,不创新就该下岗。只有勇于开拓,教育才能成为国家发展的推动力,唯有创新,教育才不会让民族进步的步伐减慢。3、更新观念。自觉参加政治理论学习和业务进修,不断提高实施素质教育的自觉性,更新教育观念,努力掌握现代化教育方法和教学手段,提高教书育人的能力和水平。4、因材施教。以发展的眼光看学生,注重学生个性发展,分层施教,不单纯以考试成绩为学生排队并实施不正当奖惩;在课

17、堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教育教学工作中,对学生作出客观、全面、公正的评价。5、严谨笃学。在教学上精益求精,认真备课,精心设计教案,做到一课一备,不重复使用旧教案,努力形成个性化教案,坚决做到不备课不讲课,不在教学中出现知识性的错误,不请学生和家长代改作业,积极参加业务学习和教研活动。6、热爱学生。控制考试次数;适量、适度布置作业,不加重学生课业负担,不布置大量机械性、重复性的抄写作业,不用作业惩罚学生;不歧视、排斥差生、特困生和残疾生,不侮辱学生人格,不体罚学生或变相体罚学生;不动辄让家长到校训斥学生家长。7、遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事第二职业、不经商、不利用节

18、假日办各种收费补习班;未经学校批准,不参与和介绍学生参与社会力量举办的办学机构的教育教学活动。8、定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次;在与学生家长交往中,积极宣传推进素质教育要求,汇报学生在校思想、学习、生活情况,不借家访或其它之便,接受学生、家长宴请,收受学生家长礼品或让学生及家长为个人提供服务。9、敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务,对学习困难学生进行无偿辅导,耐心解答学生提出的问题,不组织大面积的有偿补课,不搞有偿家教。10、廉洁从教。根据教学要求和学生实际,精选教辅资料,不向学生推销任何商品,不强制学生集体购买复习资料、教辅读物和自立名目乱收费、乱罚款。11、为人师表。注

19、意自己的仪表举止,在教学工作中使用规范的职业用语。不准粗言脏语、衣冠不整、浓妆艳抹、行为不端,不在教学区或学生面前吸烟、喝酒,上课时间不使用手机。12、勿忘克己。身在凡世,食人间烟火,面对种种诱惑,我不可忘了要时刻克制自己。13、保证安全。尽职尽责地做好安全工作,坚持安全教育,强化安全管理,加强安全防范,履行安全管理责任,保证学生在校期间的安全。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日 师德师风个人承诺书 篇8 为了进一步树立良好的师德形象,履行教书育人的职责,做有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心的好老師,我郑重作出如下承诺,并自觉接受各级领导、广大学生、家长和社会各界的监督。(

20、1)在教育教学活动中,自觉遵守中小学教师违反职业道德行为处理办法和福建省中小学教师职业道德考核办法(试行),不违背党和国家方针政策言行;不宣扬封建迷信和歪理邪说,不传播有害学生身心健康的观点和思想。(2)不参加非法活动;不参与、酗酒等违反社会公德和职业道德的不健康不文明活动;不组织、要求学生参加校内外有偿补课;不组织、参与校外培训机构对学生有偿补课;不组织或者参与针对学生的经营性活动,或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取利益。不索要或者违反规定收受家长、学生财物。(3)爱护学生、保护学生,不做有损学生身心健康的事;不体罚学生;不以侮辱、歧视等方式变相体罚学生;在教育教学活动和学生管理、评价中公

21、平公正对待学生。(4)自己遵守学校教学常规管理规定,上课做到不迟到、不早退,不擅自停课、缺课;上课时间不接听私人电话或做与课堂教学无关之事。(5)不弄虚作假造谣、传谣,不在网上发帖、跟帖,不从事违法犯罪活动。(6)教育教学工作中尽心尽责;在教育教学活动中遇突发事件时,履行保护学生人身安全职责;在招生、考试、考核评价、职务评审、教研科研中不弄虚作假、营私舞弊。(7)崇尚科学精神,树立终身学习理念,热爱学习,积极参加继续教育和岗位培训,不断提高自身思想素质和学识魅力;勇于探索创新,积极参加教科研活动,提高适应素质教育的可持续发展能力。(8)关心集体,顾全大局,团结协作,尊重同事,维护学校和集体荣誉

22、。(9)廉洁自律,自觉遵守中央八项规定和泉州市厉行节约文明举办婚丧喜庆事宜的暂行规定,不铺张浪费,自觉抵制大超大办不良社会风气。(10)严格遵守上级和学校的有关规定,在贯彻执行上级和学校决策部署上不打折扣、不做选择、不搞变通。承诺人:XXX20xx年X月XX日 【以下为推荐内容,可自行删改!】 【推荐一:有关医务人员承诺书3篇】 医务人员承诺书 篇1 为了迎接国际洗手日,我院首届手卫生宣传周如期举行,现全体医务人员郑重承诺如下:积极参与各种手卫生培训与理论学习;在接触患者前后,从患者不洁部移到清洁部,在接触患者体液、血液、呕吐物、分泌物之后,在执行各项无菌操作前后,在接触两个不同的患者之间,要

23、认真做好手卫生,严格执行手卫生规范,认真落实手卫生标准,用我们清洁的双手构建安全的医疗环境,让我们立刻行动起来,共同“关爱生命,手护健康”。承诺人:年 月 日 医务人员承诺书 篇2 作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下:1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。2、聘用期间,若自动提出解聘,本人提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而

24、影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医

25、院、患者的利益为第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的.规定,愿意接受医院相关处理决定。承诺人:xxx 医务人员承诺书 篇3 一、坚持救死扶伤,全心全意为病原服务;加强政治思想、职业道德及技术的学习,热爱本职工作,认真履行工作职责,坚守岗位,尽职尽责。二、在诊疗过程中做到用语文明、礼貌接诊,尊重患者,严格执行“首诊负责制”。医疗服务工作中不出现“生

26、、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为,努力做到不该用的药不用、不该做的检查不做、不该收的费不收,保护患者隐私。三、加强业务知识学习,提高业务水平,提高诊断符合率、治愈率、为患者提供良好的医疗质量。四、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品;不接受任何单位、个人以任何名义、形式给予的回扣、提成及其他不正当利益;不以患者名义为自己及亲友开药或检查;不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;向其他医疗单位转介病人不获取不正当利益,不私自在外开展有偿诊疗活动。五、不向患者、其它人员及机构出具假证明、假诊断书。承诺人:二0 年 月 日 【推荐二:质量保证承诺书汇总8篇】 质量

27、保证承诺书 篇1 我们作为有责任的投标商,在此对所提供的设备质量承诺如下:1、设计、生产制造过程中严格执行有关设计、制造标准及技术规范,严格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件动作。2、所有零部件经三检后方可组装。3、设备组装后经检验后方可出厂,并附带产品合格证。4、所有外购件均选用经质量认定的优质产品。5、满足技术规范书提出的各项性能技术指标及技术要求。6、保证设备运行稳定、可靠,达到设备出力。7、严把质量关,为用户提供优质产品。秦皇岛泰能机械设备有限公司篇三:质量保证承诺书质量保证承诺书“一切为了用户,一切源于创新!”1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八

28、个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T35

29、95、ZBJ16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。7、我公司具有强大的研发队伍,

30、可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。售后服务热线: 长沙售后服务热线: 质量保证承诺书 篇2 xxxxxxx有限公司对制造的产品实行质量承诺,对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的所有铁塔工程所需铁塔质量作以下承诺:1. 我公司保证使用在铁塔上的所有原材料和配套件符合招标文件、技术规范、国家标准的规定,全部使用全新的合格品。2. 我公司保证采用

31、先进的工艺和设备制造铁塔,所有铁塔构件的外形尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合规范要求,保证安装顺利。3. 我公司对特殊过程、关键工序(焊接、防腐)采取有效的控制措施,保证其内在质量稳定,使其具备完美的质量特征。本公司采用先进的质量检测设备和严格的检验方法,对产品的各项质量指标进行监控。其中焊缝100%超声波探伤。4. 我公司产品质量的保证期为十二个月。5. 在质保期内,由于铁塔制造和材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障,我公司在接到贵方的书面通知后,1小时内给予答复,2天内免费负责修理或更换有缺陷的塔材,以达到技术条件规定的要求。6. 我公司保证提供的产品是全新

32、的。单位名称:xxxxx有限公司日期:20xx-02-03 质量保证承诺书 篇3 质量、计量异议处理程序(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字#证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺及相

33、关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报,及时和钢厂商讨解决处理。(5)、计量异议处理对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚,并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因,公司负责协调处理。(6)、处理方案落实处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果#通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为用户服务做到

34、热情、周到。在办理业务中,不怠慢用户。(2)、实行365天服务制,节假日与平时一样,照常办理业务、装车发货。(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,及时解决,不推诿扯皮。(4)、本着“公平、公正、及时”的原则,与有关部门做好协调工作,及时处理各类异议 质量保证承诺书 篇4 一、 质量保证的组织措施1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制,审核工程实施过程。2、明确项目部成员的职责和权限,保证各行其职、各负其责,项目经理部质量体系要素职责分配表见下图二、质量保证管理措施根据公司质量体系要求,质量管理按以下步骤进行:1. 资料管

35、理1) 为保证所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制,本项目实施过程中需要的文件和资料,采取按职能分工负责管理。2) 项目完工后,项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定,将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。2、材料控制1) 项目经理部在工程项目开工前,根据合同文件、施工图纸、任务分工,制订材料和半成品需用计划,其内容为:产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。2) 项目经理部材料员采购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时,首先应对合格分供方进行评定,评定合格的分供方应经项目经理审核批准。3) 材料员根据已审核批准的材料采购计

36、划与合格分供方签订工矿产品供销合同。采购合同必须包含如下主要内容:4) 分供方资质或生产许可证,联系方式;5) 验证方法,标识和运送方式;6) 不合格或争议的解决方式方法;7) 如需要时业主的验证方式和条件保证;8) 供货时间和持续供应能力;9) 项目经理部定期检查分供方履行合同的能力,如发现供货信誉下降和供货产品质量降低,应中止与该分供方合同,取消合格分供方资格,并重新按程序要求选择合格分供方。3、产品标识和可追溯性1) 本项目用的主要材料、半成品,凡容易混淆的均应进行标识,并保持标识的完整和唯一性。2) 本项目需要标识的:3) 原材料:土工布等。4) 凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评

37、定标准中涉及到的主要材料、半成品,均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一致性。4、施工过程控制1) 本项目应采用的技术标准、规范:本工程各部位施工应遵循现行国家有关规范、规程,如混凝土结构工程施工及验收规范和浙江省有关海塘建设的技术规定等进行施工及验收。2) 施工过程a) 根据工程承包合同的工期要求进行施工进度设计,并按要求,编制季、月进度计划,并报监理工程师、业主和公司施工技术部。b) 进度计划的编制应根据各项资源的供需情况,力求安排得科学合理。 c) 对进度计划中关键线路上难度较大的节点,项目经理应预先组织工程技术、质量安全、材料采购人员进行分析

38、研究,采取有效措施,以确保节点的实现。d) 每月底根据施工实际进度对计划进行调整,并报监理工程师、业主和公司施工技术部。e) 技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参加业主召集的图纸会审,并将图纸自审的问题提交设计答复。f) 技术员对进场的作业人员进行技术交底、专业技术培训,质量安全员分别进行工程质量和文明安全措施交底、素质教育,有要求的特殊作业人员必须持证上岗。g) 质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验,确保质量合格。 h) 施工员对进场的施工机具设备进行进场验证,确保性能满足施工要求。技术员对计量器具的有效性进行控制。i) 项目经理、技术负责人负责对监理、业主、监督站和公司相关部

39、室提出的问题及时整改,如果是书面通知应有整改情况反馈。3) 工序交接控制a) 工序由质量员组织交换,并执行自检、互检、专检质量检查制。b) 合同约定的有关地方行政管理部门规定的工序交接需监理、质监站、业主到场验证的,在专检合格后按规定时间提前约请到场。c) 隐蔽工程必须在专检合格后,按规定需经监理、质监站、业主、设计检查合格,并签字后方可进行隐蔽工程施工。d) 不同施工单位专业间工程交换,应由监理、业主检查合格后方可办理交接手续。4) 关键工序a) 关键工序施工前,技术员必须对作业班组人员进行技术交底,并采用清楚实用方式,如操作规程、工法、装饰样板间,特定的操作要求等,作为操作人员的技艺评定准

40、则。b) 关键工序所使用的材料、半成品、施工机械,必须经质量员、施工员经审定验证合格。(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:质量保证措施承诺书)c) 关键工序施工过程中施工员、技术员、质量员到场监控,关键工序施工完成后,质量员应按规定的要求进行工序检验、评定。不能满足规定要求的,应分析原因,采取纠正措施。5) 特殊工序特殊工序开工前应遂项确定其施工条件,由技术负责人组织施工技术、质量、安全等专职人员进行以下内容的监控检查:a) 人员资格审查,验查岗位证书;b) 审核机具进场验证记录和保养记录;c) 主要材料和半成品的材质证明、复检证明、合格证的审查,并审查其是否具有可追溯性;d

41、) 检查经审批的施工作业设计和交底记录;e) 安全操作规程和措施;f) 必要的技艺评定准则(规范、工法、制度);g) 对作业设计规定的活动,其检查、执行、验证人员的责任落实;h) 特殊工序施工过程中,施工技术人员按照作业设计规定要求,进行连续监控,对过程参数做好记录,质量员予以验证。在特殊工序施工中,若工艺参数发生异常波动,应按作业设计中制订的紧急措施进行纠正,若仍不能纠正,则应停止施工,采取保护措施,找出原因后才能继续施工。继续施工时,如果因施工中断不能保证工程质量,必须返工重新施工。特殊工序施工完毕后,施工技术人员仍然要继续监控产品特性和过程参数的变化。5、材料的检验和试验1)成立工地试验

42、室,原材料、半成品检验和试验a) 凡本项目采用的原材料均必须有质量保证书,并按照国家和行业标准要求进行复检。2) 过程检验和试验a) 凡工序过程试验项目土工布并报送监理工程师认可。b) 工序检验(包括隐蔽工程),各工序进行完后,应认真开发自检活动,做好自检记录,施工技术人员组织分项、分部工程质量检验评定,专职质量进行核定,并报送监理工程师认可。3) 最终检验 质量保证承诺书 篇5 尊敬的客户:首先感谢您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。二、供货方向购货方提供加盖供货

43、单位公章的产品标准复印件。三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。保证人:XXXXXXX年XX月XX日 质量保证承诺书 篇6 致:岳阳市正信医药招标代理有限公司根据招标文件规定,我公司做为合法投标人参加本次集中招标采购。我们保证:投标文件真实、合法,产品质量

44、符合国家标准。如出现产品质量问题,我公司将承担一切法律责任和经济赔偿责任。本保证书有效期限为本次集中招标采购周期。投标企业名称(盖章):法定代表人(签字):签署日期: 年 月日 质量保证承诺书 篇7 我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效

45、、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。2、检验在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。3、设备安装调试按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。4、质量保证及承诺我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。20x

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