1、 移动保单管理系统 -业务介绍-,2010.04,二、系统概述,一、系统背景,三、解决方案,四、费用预算,纲 要,项目背景,对于保险公司而言，保户满意放心是关键，做好保户工作、提高服务品质才能在竞争激烈的保险行业中占据优势手机上的无线保单处理系统作为一种方便、快捷、廉价的信息传播方式，具有其他模式不可比拟的优势，所以以移动终端作为信息载体是完全可行的。,用户利益分析,1:新的宣传渠道节省宣传成本 2:短信自动服务节省客户服务成本 3:短信互动调节约查开发新产品调研成本,通过新的客户服务，赢得了客户的认可，这样口碑相传，企业在客户心中的形象得到了大幅度的提升,降低成本,经济和社会效益,系统背景,
2、单机办公，无网络 解决的主要需求： 计算自动化;存贮电子化 强调自动。,有线网络办公 解决的主要需求： 数据传输网络化。 强调协作。,无线和有线的结合， 解决的主要需求： 随时随地随意工作。 强调移动性，便捷性,第一代办公,第二代办公,第三代办公,随着社会的发展和技术的进步，人们越来越多的意识到，移动办公，是办公方式的革命。, 外部因素 ,系统背景, 内部因素 ,为方便业务员外出开展业务，提供尽可能多的帮助与支持，达到提升业务员拓展业务技能的目的，同时也展现出公司的企业形象。,合作单位,中国联合网络通信集团有限公司广东有限公司珠海分公司,二、系统概述,一、系统背景,三、解决方案,四、费用预算,
3、纲 要,系统概述, 使用系统的好处 ,充分体现了行业的电子化、网络化和信息化技术。 系统完成后将根据寿险业务管理规定，对个人客户、 企业客户等客户群提供网上查询服务。,便利、高效和服务功能将有利于中人寿和客户之间的实时贴心交互，增加中人寿保险领域的公平公正以及透明度，增强社会各界的有效监督。,提 升企业文化,系统概述, 使用系统的好处 ,个人客户可通过寿险自助查询系统完成新保单登记、联系方式变更、个人密码更改、以及对所投保单信息的分类查询等服务功能。,企业客户可通过寿险自助查询系统完成账户型新型年金和非账户型新型年金的保单信息查询、传统年金的保单信息查询、投保人对被保险人授权等服务功能,系统管
4、理员可通过寿险自助查询系统完成系统信息管理、用户管理、权限管理、后台统计、系统基础数据维护等服务功能。,提高感知,缩短流程,规范管理,系统概述,可通过手机，借助联通移动平台，可查阅保单基本信息，缴费情况、生存金应领情况、分红情况、银行托收情况、新契约出单状况、理赔状况等。,保单查询,通过手机查询自己的客户信息，并管理自己的客户资料。,客户管理,文件管理,佣金查询,实现用手机下载保险条款、保险实务等资料内容。,可查阅每月的佣金情况实现后台短信群发通知功能。, 系统功能描述 ,系统概述,可查阅保单基本信息，缴费情况、生存金应领情况、分红情况、银行托收情况、新契约出单状况、理赔状况等,保单查询,系统
5、概述,通过手机查询自己的客户信息，并管理自己的客户资料。,客户管理-客户资料,系统概述,通过手机查询自己的客户信息，可以设置拜访时间， 并实现手机提示。,客户管理-客户拜访,系统概述,实现用手机下载保险条款、保险实务等资料内容；,文件管理,系统概述,可查阅每月的佣金情况，实现后台短信群发通知功能,佣金查询,二、系统概述,一、系统背景,三、解决方案,四、费用预算,纲 要,解决方案, 系统构架 ,项目预算,优惠方案一： ZTE中兴F106,手机类型：直板式 手机类别：时尚手机 3G制式：WCDMA 主屏尺寸：2.4英寸 分辨率(像素)：240320 摄像头像素：200万 MP3播放：支持 蓝牙通信
6、：支持,免费提供移动保单管理系统给贵公司使用； 贵公司以公司名称办理，以公司账户托收，珠海联通免费提供多功能3G手机（中兴F106），正常使用24个月。 提供的3G多功能手机不但可以随时随地查询公司“移动保单管理系统”，也是一个多功能移动手机，全国直拨对方号码。具体收费：月消费96元所包含内容为：拨打国内电话240分钟（超出部分按0.15元/分钟），国内上网流量300MB（超出部分0.0003元/KB）,全国(含可视电话)接听免费，赠送10G手机邮箱和6元/月来电显示。可组集团网，本地10元互打包月、省内20元互打包月。,资费方案,优惠方案二：3G iPhone手机,全世界80%的手机用户使用WCDMA技术，联通3GS iPhone手机发挥3G网络全优势，无线上网最高可达7.2M，全球215个国家漫游，国内285个城市漫游。贵公司以公司名称开户，公司指定帐户扣款，正常使用24个月即可iphone手机，让您轻松畅享3G精彩生活！,资费方案,优惠方案二：3G iPhone手机,免费提供移动保单管理系统给贵公司使用； IPHONE手机可以随时随地查询公司“移动保单管理系统”，它也是一个多功能智能移动手机，全国直拨对方号码。具体收费如下：全国漫游接听免费、全国免长话费、上网流量提升10倍赠送、语音电话-上网流程超出部份通通一口价。用手机畅游网络不是梦！,资费方案,谢 谢！,
