1、移动互联时代大学生 SNS 分享行为特征及对策 刘成 盐城师范学院 摘 要： 移动互联是通信技术发展到一定阶段的产物, 影响着人们生活的方方面面, 为改革、发展、创新提供广阔的网络平台。在移动互联网时代中, 学生广泛使用各种电子设备通信工具, 并利用高速网络以及云服务进行信息查询。SNS 作为一种新兴并且有效的联系方式, 得到了大学生的广泛使用, 并且乐于分享, 是校园文化生活不可或缺的一部分, 本文通过梳理学生 SNS 的分享行为特征, 并提出科学有效的对策分析。关键词： 移动互联; 大学生; SNS; 分享行为; 对策; 作者简介：刘成 (1989) , 男, 江苏盐城人, 硕士, 盐城师
2、范学院商学院助教, 主要从事学生思想政治教育及人文地理学研究。SNS 一般有两种释义, 第一种指的是 Social Network Sites (社交网站) , 是用户基于共同的兴趣、爱好、活动, 在网络平台上构建的一种社会关系网络;第二种指的是 Social Network Software (社会性网络软件) , 是一个采用分布式技术, 通俗地说是采用 P2P 技术, 构建的基于个人的网络基础软件。社交软件和社交网站的区别在于一个是软件形式, 另一个是网站形式。比如, 微信就是社交软件, 而新浪微博就是社交网站 (后面也推出了软件) 。但是随着移动智能的不断发展, 社交网站日益社交软件化。
3、基本所有的社交网站都有移动客户端, 因此本文讨论的 SNS 主要针对 Social Network Software 这个释义。一、SNS 分享行为产生的原因探析通过调查显示, 大学生使用 SNS 的四个主要目的分别是交流沟通、信息获取、休闲娱乐、消费购物。根据马斯洛需求层次理论, 需求层次依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中, SNS 可以实现上述五种需要, SNS本质是一种沟通工具, 交流沟通是 SNS 最基本的属性, 交流沟通帮助学生实现了安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要乃至自我实现的需要。在交流沟通方面, SNS 软件通信成本低且方便快捷, 可
4、以结识到相同兴趣的新朋友或已经失去联系的朋友。信息获取方面, 大学生的信息来源是多方面的, 可以是课堂教师授课内容, 第二课堂学习内容与知识获取, 第三课堂也成为知识获取的新途径。休闲娱乐也是使用目的之一, 这就体现了 SNS 的互动性特征。SNS 软件也可以实现消费购物的目的。消费购物可以相互发送链接分享购物清单, 相互交流推荐商品, 或是一起拼单团购。根据两级传播理论, 信息往往先从某一个信息源, 如某一个候选人那里通过大众媒介传递给所谓的“意见领袖”, 这是信息流动的第一个阶段, 然后通过意见领袖将信息传递给那些普通的选民, 这是信息传播过程的第二个阶段, 拉扎斯菲尔德等人认为, 在第一
5、个阶段汇总, 主要是大众传播媒介在扮演信息传播中介的角色, 而在后一个阶段中, 主要是人际影响的扩散在发挥作用。二、基于 SNS 功能性的分享行为SNS 的两项基本条件是网络与客户端。目前, 很多应用软件分为电脑客户端和手机客户端, 并能够实现互联互通。以 QQ 为例, 可以探寻大部分 SNS 具有的共性功能, 文件传输功能使学生管理能够实现最大限度的优化;群功能使得互联网班会, 甚至是移动班会成为可能;即时通信功能使谈心谈话能够突破时间和地点的限制;语音视频功能使通信成本降低, 语音能帮助人们从声音和语调中了解对方想传输的信息, 视频则克服了非面对面的距离障碍;非面对面聊天、个性签名与个人空
6、间展示个性化更有利于了解学生的动态;存储功能可以让人们了解几年甚至十几年前的个人情况, 增加回忆感;留言功能让非紧急的事不打扰到他人。综合来看, SNS 软件具有定位功能, 应用了智能手机的 GPS 定位这一项功能, 如果需要了解学生位置信息来确认安全, 则可以运用 SNS 软件的定位功能。SNS软件具有信息集聚功能, 在统计数据的时候, SNS 能够实现信息流的最大化, 在最短的时间内实现信息的集聚。SNS 大部分具有群聊天功能, 其中 QQ 群和微信群实现了较大范围的信息集聚。SNS 软件具有分享功能, 可以分享视频音乐网络链接, 且不占用手机或电脑的内存, 过一段时间分享的视频音乐网络链
7、接即会失效。SNS 新鲜事功能, 若有一个学生看到某一件新鲜事, 如新推出的专辑, 在 SNS 中发布动态, 然后其他同学通过转发分享, 传播给更大范围的人。三、SNS 分享行为特征学生在 SNS 中展示的心理状态十分明显, 因此 SNS 能够体现出部分学生的心情。大学生群体行为影响非常广泛, SNS 有即时联络的特点, 因此对学生心理健康调控十分及时有效。(一) 正面乐观分享正面乐观分享可以分为冲动性分享和积极性分享。冲动性分享表现为遇到一件十分快乐的事情, 立即在 SNS 中分享, 往往含有不合理的因素, 很多分享在一段时间之后会被删除, 或者因为有不和谐的因素而被淘汰。积极性分享表现为参
8、与了一件十分有意义、有价值的事情, 在 SNS 中分享, 往往具有积极正面意义, 经得起推敲。(二) 负面消极分享负面消极分享分为适应性问题分享、学习问题分享、人际交往问题分享、恋爱问题分享、炫耀与嫉妒心理分享、哗众取宠心理分享。适应性问题分享通常表现为在 SNS 中发表状态, 表现出面对生活改变的时候准备不足、经验不够、了解不深。学习问题分享表现为部分学生面临学习问题时会呈现在 SNS 中。例如, 经常旷课、流连于校园外场所、厌学情绪严重等等。人际交往问题分享表现在学生在脱离了熟悉的人际环境转入新的环境后, 面对众多的老师和同学, 由于缺乏交往的技巧和薄弱的集体意识而不能很好地建立协调稳定的
9、人际关系, 不习惯集体宿舍生活, 不能很快地结交新朋友, 加之高校教学的特点, 学生不能与教师积极交往, 不免使学生产生迷茫和失落之感, 对自己身边的人和事持怀疑和保守态度。由于网络秩序有待健全, 学生普遍存在对于自己在网络上发表言论不用负责任的想法。恋爱问题分享在大学生活中十分突出。大学生处在恋爱状态中, 容易产生比较偏激的情绪, 以及与学 (下转第 273 页) (上接第 271 页) 习、生活相冲突的举动。炫耀与嫉妒心理分享越来越多地出现在校园中, 比如某位同学新买了一个奢侈品, 要在 SNS 中分享出来, 炫耀的同学满足了自己的虚荣心, 会停留于自我满足的幻想中, 可能会继续追求奢侈品
10、的开销以及炫耀;而有嫉妒心理的同学, 如果自己的家境条件并不足以支撑消费奢侈品, 则会去借钱甚至借高利贷, 导致严重的心理负担与安全问题。哗众取宠心理分享也很常见, 为了在 SNS 中博取关注, 发表一些不适当的言论, 有的可能触及他人隐私, 有的甚至可能触犯法律。(三) 趋同性与个性的差异从 SNS 中可以观察到大学生的群体网络行为特征, 有时候在一段时间内会出现高度的趋同性。同时, 学生也会由于共同的兴趣形成一个个的“群”, 而他们的行为也会受到“群”中人的影响。不仅有群, 还有个人空间、微博等, 可向他人分享自己的生活, 并展开讨论;而有的学生可能喜欢别出心裁、更个性化的东西, 在网络中
11、发布出来, 以显示自己的不同。四、大学生 SNS 分享行为对策(一) 重视大学生群体中意见领袖的作用意见领袖在信息传播过程中具有中介功能, 对接收到的媒介信息进行加工阐释, 对经过整合后灌输了自我意志的信息进行传播扩散, 意见领袖在信息传播过程中对信息传播起引导、支配作用。移动互联时代, 信息传播具有速度快、涉及范围广的特点, 大学生也是上网的主力军, 因此要守好网络教育阵地, 就特别需要关注大学生群体中的学生意见领袖。高校学生意见领袖往往介于高校思想政治教育传播者和普通学生之间, 可能是学生干部, 也有可能不是, 因此需要正确引领。(二) 注意“沉默的螺旋”现象人们在表达自己想法和观点的时候
12、, 如果看到自己赞同的观点, 并且受到广泛欢迎, 就会积极参与进来, 这类观点就会越发大胆地发表和扩散;而发觉某一观点无人或很少有人理会, 即使自己赞同也会保持沉默, 造成一方意见的沉默。五、结语SNS 作为一种新兴并且有效的联系方式, 在大学生群体中得到广泛使用, 并且大学生乐于分享, 是校园文化生活不可或缺的一部分。在 SNS 中, 老师和学生之间有了更多平等的沟通和交流。教育者可以通过正面教育、侧面启发和入情入理的分析, 在网络互动中发表意见、探讨问题, 帮助大学生更好地接受正确的思想观念。在 SNS 中, 教育者对学生除了“教育说服”, 更多的是“影响”和“引导”。新时代的网络思想政治教育应该走出创新的道路, 与时俱进, 更好地实现立德树人的教育目标。参考文献1高宣扬.布迪厄的社会学理论M.同济大学出版社, 2004:150-156. 2桑志芹.大学生心理健康教程M.同济大学出版社, 2004:78-82. 3大卫柯可帕特里克 (美) .Facebook 效应M.沈路, 等, 译.华文出版社, 2010:36-39.
