1、1,西安市社区信息管理系统介绍,西 安 市 信 息 化 办 公 室2009年,2,第一部分 西安市社区信息管理系统简介,3,建设背景,建立与社会化管理和社会化服务事业发展相适应的西安市社会化管理与服务信息系统；以适用、及时的数字和文字信息为基础，以客观科学的分析为手段，为社区管理工作重大决策和政策制定提供信息支持，为社会、企业和劳动者个人提供信息服务。 利用信息技术，结合西安市信息化发展的实际情况和特点，加快信息化进程。 充分利用信息资源，带动社区管理和服务的现代化。 进一步提升城市居民的生活质量，更好地服务于社会，服务于国民，社区管理、经济服务、社会保障、社会救助等。 社会化管理与服务信息系
2、统的建设和完善是一项关系到安定团结、社会稳定的利国利民的好事，实事。,4,社区信息服务管理系统的主要建设内容,社区信息服务（中心）站的建设 12343服务热线 12343社区服务网站 社区信息管理系统,5,社区信息服务（中心）站的建设,新城区：中山门街道：已建 1 个中心、 3 个服务站韩森寨街道：已建 1 个中心、 3 个服务站 碑林区：长安路街道：已建 3 个服务站柏树林街道：已建 2 个服务站 雁塔区：鱼化寨街道：已建 1 个中心、 5 个服务站小 寨街道: 已建 2 个服务站 未央区：辛家庙街道：已建 1 个中心、 4 个服务站大明宫街道: 已建 3 个服务站,6,12343西安社区服
3、务热线,1)家政服务(22项); 2)设备维修(40项); 3)房屋工程(26项); 4)水电维修(3项); 5)医疗保健(8项); 6)交通旅游(8项); 7)购物消费(26项); 8) 教育培训(9项); 9)住宿餐饮(4项) ; 10)庆典礼仪(8项); 11)中介服务(5项); 12)丧葬服务(9项); 13)美容保健(3项); 14)法律服务(3项); 15)家电维修; 16)金融保险(3项); 17)后勤保障; 18)环境保护 (5项); 19)宠物服务(2项); 20)政府机构咨询; 21)其他;,12343西安社区服务热线: 目前开展21类236项便民服务;,7,12343社区
4、服务网站,社区门户网站设有十四个主频道：西安市情、政府要闻、社区建设、办事指南、生活西安、社区服务、网上视听、我的社区、市民论坛、网上地图、站内搜索、友情连接、关于我们、三维西安、价格信息,8,第二部分 西安市社区信息管理系统功能介绍,9,、系统使用情况对比表,10,性能对比,11,300种报表+九个业务系统+大量的人工=西安市社区信息管理系统,、无需再花费时间在办公来回的路程上，强大的网络解决了路程问题 、无需大量的重复的填写纸制表格，电子表格可一次填写保存 、无需大量的办公用品消耗，电子化文档可解决 、解决了市民办事难流程复杂办事部门来回跑的实际问题 、解决了办理事物周期长，信息反馈较慢的
5、实际办事操作问题6、可减少政府建设资金及运行成本。,系统可以解决的实际问题,12,、系统划分,实有人口 社区党务 社区政务 日常信息 一口受理 系统管理,13,实有人口,14,社区党务,15,社区政务,16,日常信息,17,一口受理,18,系统管理,19,、系统涵盖了现有各项业务的纸制表格(400余张),20,21,22,23,系统包含了各项业务整理后的电子表格(100余种),24,、系统特色,全面详实的人口信息 先进的“房、户、人”信息管理模式 统一采集，多条共享 社区管理功能全覆盖 集中信息管理，灵活应用模式 严密、实用的安全管理体系 强大的决策分析系统 灵活、友好的用户操作界面,25,全
6、面详实的人口信息,实有人口,外来人口,户籍人口,外籍人口,26,先进的“房、户、人”信息管理模式,对人口数据进行条理化管理 ; 用相对固定的房来管理相对灵活的“户”; 用“户”来管理“人” ; 针对户籍人口，细分人户分离等不同情况；,27,统一采集，多条共享,由各社区负责统一采集，并形成长效维护机制； 各条线业务信息叠加在实有人口基础信息之上； 根据业务数据和人口数据形成各项汇总和统计报表；,28,社区管理功能全覆盖,以详实的人口信息为基础； 涉及公安、民政、劳动保障、计生、司法、综治等8个条线的社区管理功能； 包含28个类别，97个工作事项； 日常办公与社区管理事务无缝集成；,29,集中信息
7、管理，灵活应用模式,数据下发,数据下发,30,严密、实用的安全管理体系,分为社区、街道、区、市四级用户； 分设街道、区、市三级系统管理员； 各用户只能查看自身辖区范围内的各项数据；,31,严密、实用的安全管理体系,用户组角色权限多层次管理模块，保证其赋权严密性以及使用灵活性,32,强大的统计分析决策系统,实例：新城区韩森寨户籍人口和外来人口比例的柱状图,33,灵活、友好的用户操作界面,34,第三部分 一口式受理服务,35,社区各项事务“一口式”受理,目前系统实现(鉴于社区信息化尚在起步阶段,其受理事项没有全部到位,待使用成熟后,逐步拓展功能)：民政3项受理事项；劳动1项受理事项；计生2项受理事
8、项；,36,各项事务“一口式”受理,37,低保入户调查业务流程,居住地与户籍地街道和社区间通过纸质文件交流； 办理周期长；信息反馈较慢；,系统使用前,38,低保入户调查业务流程,利用人口库信息，快速登记申请人信息； 居住地与户籍地街道社区间通过系统直接进行审批； 办理周期短；审批流程自动化；,系统使用后,39,各项事务“一口式”受理,“一口式”受理与“一门式”受理对比,40,各项事务“一口式”受理,“一口式”受理与“一门式”受理对比,41,各项事务“一口式”受理,“一口式”受理与“一门式”受理对比,42,第五部分 人口信息采集的重要性和要求,43,信息管理系统需要强大的人口数据库做基础的数据库
9、,这样可以更好地实现人口数据的共享和调用。 数据的精准度越高即数据的真实性越高对系统的决策功能和统计功能越精准,数据的分析越可靠. 人口数据的相关采集项越全面,系统功能就会越强大。 作为信息管理系统的重要基础平台人口数据库起着关键的作用,人口数据库的数据量越多使用效果越好.,44,信息管理系统人口采集的几点要求,人口数据采集尽量准确和全面. 牵扯到重要信息必须准确详细填写，不得填写虚假内容,确保数据的真实性. 在填写过程中要秉着认真负责的态度进行填写.,45,西安市社区信息服务管理中心中心主任：李清甫技 术 部： 陈 洁办 公 室： 王 炜技术支持热线：12343联系方式：87419619 传 真：87418619地址:西安市新城区尚勤路58号8楼,46,谢 谢,
