1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_如何处理好职场人际关系心得体会范文集锦 在职场中，做事有章法虽然不是什么突出的优点，但这个人也是非常值得你学习和结交的对象。因为这样的人能够帮你理清思路，帮你规划工作流程，让你明白每一步做什么，该怎么做。接下来在这里给大家带来如何处理好职场人际关系心得体会范文5篇，希望对你有所帮助! 如何处理好职场人际关系心得体会1 往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。 刚入职的表弟发来消息，问我： “与人相处时，怎样才能拥有好的人际关系，为何自己总是在不经意间得罪了人?” 想起不久前朋友说过的话：与人交往时，只考虑自己利益，不遵循规则的人，永远不会有真心朋友。
2、我深以为然。 一个人有没有遵循交往规则，直接影响对方判断他是否值得深交。 而在人际交往中，有3条是大家没有说出来，但非常重要的规则。 01 没有爽快的答应，其实就是拒绝。 小何月底拿到奖金，出于兴奋，发了条朋友圈，得到了很多夸奖和鼓励，然而其中有个朋友，却留言询问奖金数额。 还未来得及揣测用意，朋友便发来了消息，先是一阵寒暄，随后便说手头紧，张嘴向小何借钱。 刚发完朋友圈，想说没钱也不行，但小何打算给父亲换个智能手机，已经看好型号，准备下单。 无奈之下，只好对朋友说，这笔钱的用途已经有了计划，请他再找别人。 说完之后还因为拒绝了朋友，感到很愧疚。 没想到同学接着说：“作何用途?不是特别着急，就
3、先借我吧，下个月就还你。” 小何尴尬到了极点，不知如何回复，明明已经拒绝了，朋友还极力勉强。 显然朋友是因为没有被直接拒绝，以为还有争取机会，再次要求小何把钱借给自己。 相同的案例会还有： 被推销东西时，回答：我先考虑下一下吧; 被邀请吃饭时，回答：我不确定有时间呢; 被请求帮忙时，回答：我可能不太方便呢; 人际交往中，不可能所有的请求都会被答应，若直接拒绝别人，难免产生尴尬，为了不得罪人，很多人会选择婉拒。 其实，“下次再说”更多是在表达拒绝，“看情况”更多是在表达不可能。 如果没有理解清楚，依然不知进退勉强到底，即使最后得到了帮助，你们关系也大概缘尽于此。 所以，请记住，在成人的社交规则中
4、，没有坚定的提出，就是客套，没有爽快的答应，即是拒绝。 02 别人开自己玩笑，并不代表你也可以。 公司女同事很多，个个肤白貌美，身材高挑，唯独玲玲是个“矮冬瓜”。 刚来公司时，玲玲觉得很自卑，别人又瘦又高，自己又矮又胖，聊到身材、体重话题时，就会觉得很尴尬。 后来为了融入大家，玲玲放下自尊，直面自己缺点，偶尔拿自己的身材开玩笑，嘲笑自己是“浓缩的精华”，说自己是“矮冬瓜”。 那段时间，玲玲觉得非常开心，为大家带去快乐，还坦诚面对了自己的缺点，直到有一天，菲菲开了个玩笑。 那天没吃早饭，中午叫了一大份外卖，菲菲看到后，打趣道： 吃那么多啊，不怕“矮冬瓜”变成“矮土豆”呀，再矮就真的要到地下去了，
5、哈哈哈 听完这话，玲玲的脸瞬间就黑了。 有些伤疤只能自己揭，为掩饰疼痛，他们选择面带微笑。 如果你被假象蒙蔽了双眼，以为自己也能随便取笑别人的缺点，这不是幽默，而是一种侮辱。 穷人经常自嘲屌丝，但别人这么叫时，他一定不快乐;老人常言大限将至，但并不喜欢被这么形容。 能直面自己的缺点，并且拿来自嘲，是战胜自我的一种表现，很多自黑式的称呼和玩笑，自己说是一种谦虚，别人拿来说就是一种蔑视。 03 礼尚往来原则。 记得小时候，青黄不接时，会向邻居借面粉，一袋100斤，等小麦打下来新的，再及时还上，并且每次都会多还10斤。 奶奶总说，100斤是理，10斤是情，后来才明白，多的10斤，是为了答谢的馈赠。
6、有时候会疑惑，借多少还多少就行了，不多还，邻居也不会说什么。 但是奶奶不这么认为，她说，你借我应急，我送你谢礼，借少还多是规矩，这是礼尚往来。 长大后，一直记着这段话，请人帮忙，无论大小，都会给予答谢。 请教同学一个问题，会和他分享自己的零食; 同事帮忙加了一个班，会请他吃一顿饭; 即使是在网上请教问题，也会在索得地址后，给对方寄一份家乡特产。 礼记曲礼上有云：礼尚往来，往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。 没有人的付出是无偿的，帮了你的忙，一定花费了别人的时间和经历，想要维持好的人际关系，对于帮助，必须予以答谢。 如礼记中所说，有来有往才是礼，如果只是单向的接受帮助，有来而无往，也就失去了
7、礼。 失礼的人即使占了再大的便宜，也会得不偿失，至少，会因为没有遵守礼尚往来的规则，而付出代价。 成功的人际关系在于，看一件事，做到兼顾你和对方的不同角度。 人缘好的人，都遵守了这个规则，考虑对方的需求与难处，尊重对方，不为难对方，不忽视对方。 而那些不考虑对方想法，认为社交就是谄媚和阿谀奉承的人，永远无法获得好的人缘。 遵守人际交往规则，用真诚的态度与人交往，你会拥有更多的朋友，更和谐的人脉关系。 如何处理好职场人际关系心得体会2 为什么人际关系很差 1.冲动，情绪化 与人交往的大忌就是冲动和情绪化，你容易难受、悲伤、心里会记恨这都是情绪化的表现，你以为这些离你很远，但其实一直发生在你身上。
8、 当你的朋友跟别人玩了几天再回来找你，很多人会做的就是故意不理他，“你别找我，我没空。” 这就是情绪化。其实你也知道你不应该这样做，但是你依然会这样做，更不用说当你跟别人起矛盾冲突的时候，发脾气的时候。 2.依赖性，不独立 这里不是单指对父母的依赖和不独立，很多人在与人相处的时候，最明显的依赖特征，就是喜欢问别人问题，如：今天中午吃什么好?上厕所，陪我去吧? 其实都是可以独立解决的事情，但总会对人有依赖。性格弱一点的人，会说自己没什么主见，会听人摆布，而即便是性格很强的人也会对人有所依赖，而表现形式就是上文所说的连打饭都是命令式的让人帮忙。 人际关系好的原因 1、平等:无论职务高低、知识多寡、
9、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”。 给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。 2、尊重:渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。 不仅要尊重他人的人格、个性习惯、权力地位、情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备
10、、反感和疏远。 自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。 其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。 如何处理好职场人际关系心得体会3 学会处理好人际关系有多重要?人际关系是每个人都必须要面对的，这是非常重要的课题，尤其是对于工作以后的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作的必要条件，处理不好人际关系，很可能会成为你事业上的绊脚石，同时还会影响自己的心情，好的人际关系，首先就需要从你自身出发
11、，你自己要有一个好的习惯，要有属于自己的闪光点，那我们该如何处理好人际关系? 多关注别人身上的优点： 每个人身上都会有优点和缺点，很多时候人家只会看到别人身上的缺点，放大别人的缺点，而却忽略了别人身上的有点，谁都会有做错事的时候，当你发现在合一的事情发生，别一味的去指责别人的不是，而是要看到问题的本质。也许他只是没有发挥好他的优点，也许他可以做得更好。当我们自己眼中看到的都是别的人的优点，我们看到的世界也会更多美丽，更加阳光。 学会适应： 如果我们来到一个新的环境，我们要以最快的速度让自己融入环境之中，学会适应他们的生活，适应生活方式，学会“入乡随俗”，不要把自己看得多高高在上，这样子只会导致
12、没朋友。所以，在适当的场合我们要学会随机应变。 多帮助别人： 大家都知道当你帮助了别人，别人内心是对你有所感恩的，当你在困难的时候也会帮助你的。帮助别人不一定要帮上什么大的忙，只要是自己力所能及的事都可以去帮助。每个人都会遇到困难的时候，只要你主动去帮助别人，关系就会拉近，就会有更多的机会来了解对方。所谓帮助别人就是帮助自己。 尊重他人： 自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。工作中很多时候会遇到意见不同的时候，有的人上来就说自己的方案有多好多好。直接就怼对方的不是，这样子做只能让你们敌对，让关系更不好。我们要去发现别人的优点，和好处，从尊重对方这方面去了解对方法的想法。面不是
13、一味得去说对方的想法不好，对方的方案不行。每个人都是经过努力才做出方案的，其中确定也会有它的优点。而且每个人的努力我们都要去尊重他们，只要你去尊重他们去理解他们，也们也会理解你。 学会幽默： 我们要掌握交谈的技巧在与被人交谈时，要注意倾听别人，并给予反馈。只有聚神聆听比人，才能够让别人知道我们的心灵。在与人交往时，我们要学会幽默，幽默能够促进两个人之间的感情，也不会总是客客气气。我们要掌握好表达的技巧，做到不伤害到别人的自尊心。幽默能够让我们的语言变得更加生动有趣。 如何处理好职场人际关系心得体会4 生存在当今社会中，离不开人际交往，好的人际交往可以让你的事业如鱼得水，如有神助。以下两句古人名
14、言包含了人际交往的本质，让我们一起来学习古人的智慧。 1、礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。礼记曲礼上 名句解读：礼节重在相互往来：有往无来，不符合礼节;有来无往，也不符合礼节。在人际交往中，不可一味的索取或付出，人们之间应多走动，注重关系间的平等。 2、流水不腐，户枢不蠹。吕氏春秋尽数 蠹(d)：蛀蚀 名句解读：流动的水不会腐臭，经常滚动的门轴不会收到虫蛀侵蚀。比喻经常运动的事物不容易受到侵蚀，可以维持很久不会坏掉。这句话形象地说明了“动”的意义：生命在于运动，关系在于走动，人才需要流动，脑筋在于开动，宇宙间万事万物都在运动变化。 如何处理好职场人际关系心得体会5 大家都知道人
15、脉关系很重要，特别是一些企业家们，能够通过一些职场社交获得相应的资源与经验上的提升，如果想要刷新原有关系网同时又结交新朋友，那么怎么简单而快速做? 每个人在企业都有着很多的工作需要完成，每天都忙于各类事项，这也就意味着没有太多的时间去社效和建立关系，但是人脉关系却又如此重要，如何在有限的时间内，能够设法保持现有的联系人关系密切，而又去结识新朋友，又将工作做完呢? 为此，我们针对这个问题咨询了企业家协会的15位繁忙的企业家：“如何保持现有人脉关系密切的基础上，又结交新朋友，我如何简单而又快速的做到?”我们将这15位企业家的答案做了一个整理，总结归纳为以下15条： 1、参加小圈子内的会议 需要你用
16、至少几天时间去参加的小型会议是结交新朋友建立新关系的好办法。选择不仅仅是你们行业内的东西，但是更重要的是要选择和你有同样价值观同时参加的人也和你一样有同样价值观的活动。然后允许自己在整个活动过程中出现。另外，一个人去。这会迫使你与他人联系。Corey Blake，Round Table Companies 2、联系朋友 我能刷新关系网的最有趣的方式就是与我行业外的朋友联系。与不在创业公司或者技术行业的朋友互动很有趣，我可以从中学到激励我的新事物或者我可以把学到的东西应用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法，我从各行各样的人那里收集灵感。Andrew Thomas， SkyBell Tech
17、nologies， Inc. 3、利用社交媒体 在你为公司的业务努力的同时，试着在社交媒体上发布你所学到的东西。这是让你的内容得到分享的一种好方法，同时你还会有可以与之对话的新人。只是要确保其他人从你的努力中受益，要以适用于目标读者的经验教训的形式呈现。Kenny Nguyen， Big Fish Presentations 4、每周安排一天晚上去参加活动 离开办公室。去参加行业活动、周边行业活动以及与你的业务无关的活动。与人们联系。使用LinkedIn与你几个月都没有联系过的联系人重新开始对话。如果他们是当地人，就亲自去见面。每周至少要安排一个晚上去参加一次面对面的活动，刷新关系网或者建立新
18、的联系。Joshua Lee，StandOut Authority 5、报名参加活动并提前联系 参加行业活动是扩大关系网的最佳方法之一。如果你担心遭受冷遇，你可以在Twitter上创办与会者和演讲者列表，在活动开始的前几周就与他们互动。这样，到你去参加活动的时候，你就不是与一群陌生人见面了，你是第一次亲眼见到你的网络联系人。Nicole Munoz， Start Ranking Now 6、随便问问 通过随便问问以及人们的坦率尤其是其他企业家的坦诚相待，我建立了很多关系网，对此我一直都感到很惊讶。每周尽量参加一次面对面的聚会，同时至少每周与已经在你的关系网中的人见一次面。告诉他们你正寻找能够把
19、你引荐到目标行业的人，这样你就会不断有新的联系人加入到你的关系网中。记住要将你的声音传播出去!Kayla Wagner， Revel Interactive 7、与曾经的联系人重新联系 人们很容易沉浸在创建新的关系网和联系之中，而忘记与那些最初支持你的人联系。我建议退后一步，与你很久没有联系的人重新联系。即使是在很短的一段时间内，关系网都可能会发生很大的变化，所以要去联系跟进。Mina Chang，Linking the World 8、安排每月与业内同行喝一次咖啡 我最近一直在挑战自己，让自己每个月至少与业内的不同同行喝一次咖啡。期间讨论的问题可能是关于工作的，可能是关于个人生活的。但是最重
20、要的是，这对于我们两个人来说都是休息时间，我们可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。为了实现互利，我努力去关注质量而不是数量。Josh Sprague， Orange Mud 9、利用人际关系 参与新情况的一种简单办法就是跟随不是做业务的朋友去参加活动。无论是随便的休闲聚会，还是古生物学系列讲座，你都可以很容易地认识新朋友和学习新事物。Firas Kittaneh，Amerisleep 10、委派任务从而腾出时间去联系别人 关系网维护比很多人想象的需要更多的时间和精力。参加活动和获取名片仅仅只是个开始。我建议把消耗时间的日常任务分派出去，这样你就有时间去迎合你的客户和寻找新客户了。这很重
21、要，因为与客户保持强大稳固的关系最终将会让公司得以发展。Alfredo Atanacio， Uassist.ME 11、永远不要独自一人吃午饭 每天，我都会利用午饭时间去结识新朋友和维护关系网。我的建议是，你永远不要在办公室吃午饭相反，把这个时间用作有趣的社交机会。我们的一些最好的员工和最好的合作伙伴就来自于这些短暂快速的午餐时间你永远不会知道这将会产生怎样的回报。Emerson Spartz， Spartz 12、利用社交网络 这一工具主要就是用来构建关系网的，所以与你建立关系的每一个人联系非常重要。你应该在与新的业务联系人建立联系之后的一到两周内与他们取得联系，无论是亲自见面，还是通过网络
22、或者社交媒体。，即使你们从来没有亲自见过面，LinkedIn也可以形象化你的联系人。Jayna Cooke，EVENTup 13、每周为你职业社交网络中的一个人提供一次帮助 除了通过网络活动结识他人等办法，我们应该努力做到每周至少联系你的关系网中的一个人，看看你能如何帮助这个人。你花时间去巩固现有关系网，同时你也会了解到可能会影响你的公司的一些问题，做好充分的准备，让人们想出帮助你的办法。Kofi Kankam， Admit.me 14、参加重大的行业活动 在固守在自己的公司高墙之内多时之后，重新回到外面的世界，重新建立联系人，去参加高质量的行业会议。你会见到可以帮助你提升能力，帮助你选择趋势
23、和机会的优秀的人。John Berkowitz，Yodle 15、使用有帮助的介绍 维护宝贵关系的最佳方法就是，向人们展示出你对他们来说很重要。介绍两个可以互相帮助的人认识对参与的每个人来说这都具有极其重要的价值。这也会让你在日后请求他们为你做相关的引荐时更容易。然而，一定要小心在介绍之前你一定要与双方协商，否则你的介绍可能会成为他们的负担。Sathvik Tantry， FormSwift 如何处理好职场人际关系心得体会范文集锦 【以下为推荐内容，可自行删改！】 【推荐一：如何处理职场人际关系心得体会】 这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，
24、成为高情商的职场人。接下来在这里给大家带来如何处理职场人际关系心得体会，希望对你有所帮助! 如何处理职场人际关系心得体会1 1.如何与人建立良好人际关系 沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮
25、助我们和人建立良好的人际关系： 深度自我认识及接纳。常持诚恳的态度。谦卑温柔的心。适度自我表达。尊重别人并欣赏自己。 寻求共同价值观之伙伴。 排除人际障碍。服务之人生观。遵守团体规则。积极人际成长。 2.如何维系良好人际关系，和谐相处 人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。孔子对曰：君君臣臣，父父子子”说明君臣父子各守分际，各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高效率。 增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件，以下
26、几项通则提供参考： 按“型”处理职场人际关系 言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你!不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大
27、话，要说到做到，做不到的宁可不说。目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。 如何处理职场人际关系心得体会2 在公司里我们可能和一些人处得不错，平时交流比较多，性格也比较合，所以关系就很好，甚至无话不谈。 把同事处成朋友当然好，会对个人发展有帮助，毕竟感情在，你们之间的帮衬会更加真诚、合作会更加顺利。 但是大家需要注意的是，即使和同事处得再好、关系再铁，在有些事上也不能毫无顾忌。 尤其是以下这3件事，要和同事保持距离、少一点牵扯，不然的话很有可能会给自己带来不必要的麻烦，甚至会影响你
28、和同事的关系，不利于工作开展。 1. 借钱问题 金钱总是敏感的，所以当你经济上遇到困难的时候，若是能不向同事借钱就别向同事开口，因为在很大程度上来说，你们之间的关系是工作关系，借钱这件事非常私人，而且很容易引起矛盾。 若是你和同事在这一方面没有达成一致，或者产生了一些摩擦、心里有了芥蒂，那么你们之前所处的关系可能就崩溃了，今后在工作上的合作也不可能再那么顺畅，毕竟心中有了隔阂。 2. 八卦隐私 喜欢说八卦确实是件很正常的事情，毕竟好奇心人人都有，有时候聚在一起聊聊八卦趣闻，甚至能够拉近大家之间的关系。 但是大家要注意，在聊八卦的时候，可不要把跟你关系好的同事的隐私给泄露出去，这实在是不够义气。
29、 当你的同事知道了你在背后说她的事情，心里一定难过又气愤，就算记恨你也是理所当然的事情。 千万不要为了一时的口舌之快，而把你身边亲近的人的八卦传出去，很不道德，而且肯定会失去这个朋友，甚至会在你的工作中给自己树立敌人，今后面临的竞争更多。而且还没有人会愿意帮你，毕竟在他人眼里，你是不值得信赖的。 3. 客户资源 对于职场人士来说，最重要的事情是挣钱，是让自己的收入变高，做出业绩早一步升职加薪。 而客户资源对于一个员工的业绩来说至关重要，只有拥有了更多的客户，才能够得到更多的订单，才能够为公司带来效益，才能够在领导面前好好表现，然后才能够有进一步发展的机会。 所以说，如此重要的东西，千万不能碰，
30、因为一旦你触及到了他人的利益，人家必然是要自我保护的。 尤其是当你和其他同事关系好的时候，更加不能碰他的客户资源，最好接触都不要有，以免你们生了嫌隙，影响今后的相处。 借钱问题、八卦隐私、客户资源，在这3件事上，要和同事保持距离、少点牵扯，关系再好也不行。 如何处理职场人际关系心得体会3 第1计 施恩计 在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。 第2计 迂回计 有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲;我们便绕弯子、兜圈子，甚至用“顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。换个说法就是不走直线走
31、曲线。 第3计 借口计 所谓借口，其实是“没理找理”，所以找借口时便要绷起脸来，一副“理直才气壮”的样子，方能得逞。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。 第4计 旁敲计 和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术。不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。 第5计 奖赏计 人生在世，“名”最为紧要。为了脸面，人可以“打肿脸充胖子”，不去尊重别人，谁会给你好脸。 第6计 恭维计 戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项;二是人人喜欢，趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。 第7
32、计 激将计 激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态导致情绪失控，无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。人是感情的动物。所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性。 第8计 贴金计 在当今激烈竞争的人际关系中，如果不懂得为自己“评功摆好”，即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干，更要会往自己脸上贴金。 第9计 遮羞计 人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。因此，善于遮羞不可或缺。 第10计 捧场计 一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。一句话，对“太岁岁要敬畏有加，投其所好，更不能去动他的一点“土”。看“太岁”们脸上是否有
33、光，便知你是否“捧”到了场。 第11计 借光计 很多人都有一个误区，一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解。实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的范围，不一而足。 第12计 圆场计 做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少不了圆场术的技术支持。 第13计 退让计 如何在人际关系中以退求进?让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。让人一步不为低，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。 第14计 自嘲计 如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才
34、能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。 第15计 观色计 如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。 第16计 双面计 如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。 第17计 恐吓计 如何利用人性的弱点控制他人?“撑死胆大的，饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧，战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。 第18计 洞察计 如何防
35、止结交“危险的关系”?靠聪明世故来主动推断人心，付出现实代价不大，却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌，依每人情况不同，常会发生误差。 第19计 把柄计 如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情关系学中，寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。 第20计 蒙蔽计 如何在竞争对抗的关系中占上风?要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意，从容完成原定计划。应当特别强调的是：蒙蔽有善意恶意之分，意图良好而使用刀无可厚非之事。 第21计 攀缠计 如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸
36、的味道。究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。 第22计 钓鱼计 如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。 第23计 拆台计 如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。 第24计 反悔计 如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。许诺时不应把话说满，至于不能兑
37、现的请求也应许诺巧妙，更不应经常以拖延去反悔。 第25计 应变计 如何适应人情关系的突然变化?从一定意义上说，智者便是能随机应变，见风使舵之人。应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。 第26计 装傻计 如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。 第27计 卖乖计 如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。明明是在求人，而给人的感觉却是他们在施恩。 第28计 露丑计 如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能
38、，对于自己的缺点和过失强为掩饰，会欲盖弥彰，反致破绽百出。不妨主动露丑，增强自信和尾气，可显得本色和人性化。 第29计 反讥计 如何“修理”刻薄的人?为人不可囿于宽厚，而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙，反唇相讥。对方成心让你下不来台，你怎能只张着口而不自卫还击呢? 第3O计 反语计 如何让人际关系更加生动活泼?在特定的情况下，人们也出于表达的需要打破习惯的约束，并反其道而行之，便形成了反语。 第31计 抱团计 最会拉关系的人，不但左右逢源，而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限，人总是在心里想着身边的“关系”有无用处，看看是否能从双方的需要上做些文章，以使关系套牢。此乃人之常情
39、，无可厚非。 第32计 施威计 如何巧妙地给对手施加压力?用心理高压让他露真相，当人处于危机状态中时，会呈现出赤裸裸的自我，掩饰外表的理智也会丧失，不知不觉地会吐露出真心话。 第33计 下台计 现实生活中，常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后，能巧妙地将错话续接下去，最后达到纠错的目的。 第34计 暗示计 如何用委婉的语气使对方知趣?1.说话听声 锣鼓听音2.暗藏释说 以柔克刚3.驳人面子 点到为止 第35计 谈判计 如何在冲突和争执中占上风?1.谈判是一场耐心的较量2.谈判之道 一唱一和3.点一点对手的穴道 第36计 试探计 如何用委婉的
40、语言表明态度?拐弯抹角的“探路法”。实话虚说，借机抒情。 如何处理职场人际关系心得体会4 职场上会做人和会做事哪个更重要? 卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系和处世技巧。”那些工作很努力能力也不差的人，却一直得不到提拔，大都是人际关系没处理好。 那么该如何做才能处理好职场人际关系呢?要想处理好职场上的人际关系，首先就要避免犯如下3种错误。 跟领导讲话不懂避讳 在职场上免不了要跟领导讲话，有些人就不懂得哪些话该讲，哪些话不该讲。特别是领导私下问你一些问题的时候，自己不懂得避讳什么都讲出来，结果中了领导安排好的套路。像下面这几个问题，当领导私
41、下问你的时候，最好烂在肚子里什么都别说。 “你觉得李总这人怎么样?” 领导私下问你对另外一位领导的看法，其实就是想看看你跟另外一个领导的关系如何，是不是跟自己一条心的。如果你一味说另外一位领导的好话，这个时候领导的脸色肯定非常难看。搞不好还会把你给边缘化，因为此时领导已经认定你不是他的人了。 “你对我有什么意见就直说，没事的” 要是领导私下用非常诚恳的态度，在向你问对自己或是公司的意见。你要是当真了，直接把对领导或是公司的不满都说出来，就是领导此时不发飙，也难保不会对你秋后算账。要明白领导也是人，没有几个人会喜欢听不好的话的。 更何况能够指出领导和公司不足的人，至少也应该是跟领导平级的才行，作
42、为下属没有那个分量的话，最好是不要说。碰到领导问这种问题，你可以这样跟领导说：“好的领导，如果我有意见和建议，一定会跟你汇报的，目前暂时是没有任何问题的。” “听说_最近经常迟到，你知道吗?” 类似这种询问某个同事犯错误的问题，或是部门最近发生什么事情，千万不要说出来。就算领导跟你说，他会替你保密等之类的话，也不要相信。哪天他脱口而把你给卖了，你也没办法找他理论。一旦你说了，不仅得罪了这位同事，而且还容易被其他同事给孤立的。 总之，跟领导讲话的时候要懂得避讳一些话题，像说同事的坏话，对某些人的看法，自己和别人的私密事情，这些话题都要避免。多聊些工作上的话题，不仅能让领导觉得你工作态度认真，也可
43、以避免犯这些职场人际交往的忌讳。 跟异性保持暧昧关系 俗话说色字头上一把刀，有些职场人在处理跟异性同事关系的时候，不懂得保持一定的距离。碰到一些异性向自己抛出一些暧昧的行为后，就失去理智的思考开始把持不住自己，觉得对方对自己有意思。 要明白职场上比较常见的利益诱惑，就是通过暧昧的异性关系来获得的。有的异性同事和你暧昧，本身的目的就不是很纯粹，要么把你当做备胎来用，要么贪图你的财富，要么就是想要获得公司的机密，或是你手上的客户资源等。 在职场上跟异性同事要保持一定的距离，这直接关系到能否处理好职场人际关系，特别是对那些有家庭的异性同事更要避嫌。如果彼此都单身，自己对异性同事真有好感，那就应该大胆
44、表达出来，而不是一味的暧昧。 同事间谈太多个人隐私 从个人情感来说，大家难得能成为同事，本应该坦诚相待才对。但是老人家的经验告诉我们，人多的地方是非就多，职场上也不会例外，特别是那些员工非常多的大公司。这就导致我们在处理职场人际关系的时候，不能一味的坦诚相待，更不能把自己个人隐私暴露无遗。 欣赏别人的优点，善待别人的缺点，尊重别人的隐私，这也是职场处事之道。 真正聪明的人，是懂得不要对别人的隐私抱有好奇心的，要知道有些事只能点到为止，才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。 想要处理好同事间的关系，就要懂得避免谈论太多个人的隐私，自己不要主动去谈及别人的隐私，别人向你了解自己的隐私时，也要避免透露太多。要是碰到不怀好意的人，很容易就被人抓住把柄，到时自己就会很被动。 职场人际关系处理是一门高深的学问，需要不断的通过实践才能提升，懂得避免上面3种错误的处理方式，至少能够让自己在职场人际关系上不会被动。 如何处理职场人际关系心得体会5
