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高校社区服务平台创业计划书.doc

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资源描述

1、0集微汇科技有限公司创业计划书集微汇服务创业团队1目 录一、集微汇出现的背景 4(一)当今社会现状 4(二)高等院校学生就业面临的问题 4(三)高校社区服务平台 41、高校社区服务平台简介 42、高校社区服务平台的特点 43、高校社区服务平台的服务形式 8(四)某高校校园服务平台的现状 9二、集微汇创业团队的基本情况 11(一)团队简介 12(二) 团队宗旨 12( 三)团队目标 12三、经营理念 12(一 )基本信条 .12(二 )做事模式 .13(三 )创业精神 .13四、集微汇的管理部门 13(一)团队介绍. 141、组织结构. 142、员工情况. 163、项目概况. 172五、集微汇的

2、服务 17(一)集微汇旗下代理服务 17(二)集微汇旗下开发服务 19(三)集微汇旗下数码服务 20(四)集微汇旗下生活服务 21(五)集微汇旗下娱乐服务 22(六)集微汇旗下旅游服务 23(七)集微汇旗下创意服务 246、核心竞争力或技术优势. 25(一)集微汇核心竞争力. 25(二)集微汇服务优势. 25(三)集微汇团队优势. 25(四)集微汇经营方向. 26(五)集微汇市场前景. 26七、集微汇营销策略. 26(一)目标市场分析. 26市场调查(见附表)(二)环境分析. 26(三)客户行为分析. 27(四)营销方式及策略分析. 27(五)长远规划. 28(六)收入和盈利模式. 2838、

3、财务分析. 28(1)股本结构与规模. 28(2)资金来源与运用. 29(3)盈利能力分析. 33八、风险及规避风险. 34风险退出分析策略. 344一、集微汇出现的背景(一)当今社会现状经济全球化、政治多极化、文化多元化、社会信息化的飞速发展,正在日益深刻地改变着人类的生产、生活方式。新的科学技术把人类带入了一个新的时代,即知识经济的时代。知识经济时代的特征不仅是知识成为发展经济的主要要素,而且带来经济全球化和社会的各种变革。这些,都为大学生创业带来了契机。习近平总书记勉励大学生转变择业观念。习近平总书记在天津考察时,他勉励当代大学生志存高远,脚踏实地,转变择业观念,勇于到基层一线和艰苦地方

4、去,善于在平凡岗位上创造不平凡的业绩,同时要求加大对高校毕业生自主创业支持力度,对就业困难毕业生进行帮扶,增强学生就业创业和职业转换能力。国家政策大力扶持大学生创业主要表现在以下几个方面:认真贯彻国家和省关于促进以创业带动就业工作的部署,坚持政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的工作方针,切实降低创业门槛,加快完善服务体系,不断优化创业服务。大力开展大学生创业教育,将创业教育列入教学培训计划,重视培养大学生的创业意识;充分发挥省级大学生创业教育示范校的示范、辐射和带动作用,推进全省大学生创业教育健康开展。 (三)高等院校学生就业面临的问题据教育部最新统计 2013 年底到 2014 年的大

5、学生就业面临着一个更加严峻的形势。第一,毕业生多,今年是 617 万,明年是 659 万。第二,就业间不足,如果下滑较厉害的话,大学生的就业岗位、就业机会则必然相对有所减少。第三,相关的政策措施和服务体系还亟待完善。第四,我们的大学教育与市场脱节的问题,大学生的就业观念与实际就业市场不适应的问题仍然存在,而且成为大学生就业的一种障碍。然而不得不提的是就业竞争的压力也日益增大。激烈而又艰巨的背景,以及大学生长期缺乏求职,就职的经验使得毕业生对未来一片渺茫。(四)高校社区服务平台1、高校社区服务平台简介高校社区整合应用信息和网格技术的统一应用平台和通道,构筑高校管理、社区网格、便民服务及互动交流于

6、一体,为高校社区的管理、服务提供信息化手段,并通过对高校社5区信息资源的共享加以整合,为高校居民提供更优质的信息化服务以及便民化服务(此处的高校社区指涵盖高校附近居民社区的综合社区) 。以下,是集微汇高校社区服务平台搭建详情:6高校社区服务平台的价值:树立良好的信息平台;加强社区信息交流;带动社区消费;7塑造诚信交易市场。 高校社区服务平台是一个便民服务平台 通过高校社区服务平台可以为社区业务发布商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息,社区居民的在线查看便民信息,方便居民生活,从而实现社区服务的配套化。同时社区的主体人群为高校在校生,可以促进高校在校生合理消费,避免盲目消费带来的资源浪费。 高

7、校社区服务平台是一个全面环保公益平台 通过高校社区服务平台全方面的整合社区资源,废旧纸质用品,废弃数码用品,合理整合垃圾资源,减小资源消耗;以便达到环保清洁社区的最终目标。 社区服务平台是一个社区交流平台通过社区服务平台为社区居民提供的社交系统,社区居民之间可以通过电脑客户端、手机客户端进行在线交流和适时互动,参与社区共建、社区聚落、社区交易和社区互助。2、高校社区服务平台市场的特点1) 封 闭 性 。 在 校 大 学 生 与 社 会 服 务 接 触 不 多 , 信 息 交 流 多 来 源 于 校 内 广 播 和 互联 网 , 信 息 的 普 及 和 传 播 主 要 是 靠 同 学 间 的 口

8、 耳 相 传 , 形 成 了 一 个 较 为 封 闭 但却 活 跃 的 消 费 市 场 圈 , 产 品 的 接 受 度 和 知 名 度 主 要 依 赖 于 其 在 高 校 市 场 内 , 也就 是 学 生 消 费 圈 内 的 口 碑 , 是 利 用 关 系 营 销 手 法 的 重 要 市 场 。2) 容 量 大 。 资 料 显 示 , 随 着 我 国 高 等 教 育 近 年 来 的 连 续 扩 招 , 规 模 不 断 壮 大 , 截至 2005 年 , 我 国 高 等 教 育 在 校 生 的 人 数 将 超 过 1600 万 , 根 据 调 查 大 学 生 年平 均 消 费 每 人 5000

9、元 , 年 消 费 将 高 达 800 多 亿 , 对 商 家 和 企 业 来 说 , 也 就 意味 着 一 个 巨 大 的 , 高 素 质 的 新 型 消 费 市 场 的 形 成 , 也 将 占 据 未 来 整 个 消 费 市 场不 可 忽 视 的 一 大 份 额 。3) 开 发 成 本 低 。 目 前 , 企 业 在 校 园 的 经 营 并 不 激 烈 , 一 个 企 业 要 进 入 校 园 市 场比 其 在 一 般 市 场 上 抢 占 份 额 要 容 易 得 多 , 成 本 也 低 得 多 。4) 高 效 性 。 校 园 市 场 消 费 集 中 , 企 业 能 够 通 过 各 种 活 动

10、 进 行 有 效 的 宣 传 推 广 , 这样 花 费 的 成 本 相 对 较 低 些 。 而 且 , 有 效 的 信 息 传 达 也 比 校 园 外 市 场 上 更 迅 速 直接 。 高 校 社 区 服 务 平 台 将 资 源 高 效 集 中 。5) 延 续 性 。 校 园 市 场 是 有 未 来 导 向 性 的 , 具 有 连 续 性 。 企 业 占 领 这 个 市 场 不 仅 会带 来 短 期 的 商 品 效 益 , 而 且 , 当 代 大 学 生 一 代 拥 有 知 识 资 本 , 以 脑 力 劳 动 为 主 ,8崇 尚 品 质 生 活 , 具 有 鲜 明 的 品 牌 意 识 , 是

11、形 成 中 国 新 生 中 产 阶 级 和 引 领 青 年 一族 消 费 潮 流 的 重 要 支 柱 , 必 将 成 为 未 来 社 会 中 消 费 的 主 导 力 量 。6) 文 化 的 独 特 性 。 高 等 学 校 的 文 化 既 是 校 园 文 化 的 , 又 是 社 会 文 化 的 一 部 分 , 具有 大 众 化 和 独 特 性 综 合 的 特 点 。 新 生 代 的 高 校 学 生 热 衷 于 各 种 时 尚 、 潮 流 的“文 化 娱 乐 ”方 式 , 以 此 作 为 彰 显 自 身 个 性 的 方 式 , 这 些 都 预 示 着 高 校 市 场 文化 消 费 的 巨 大 潜

12、力 。 高 校 文 化 在 普 及 的 过 程 中 , 也 将 引 发 新 一 轮 的 文 化 消 费 的热 潮 , 而 网 络 的 迅 速 发 展 , 使 得 校 园 文 化 加 速 传 播 与 扩 展 , 这 种 趋 势 将 会 打 破以 往 校 园 文 化 仅 作 为 社 会 文 化 的 亚 文 化 存 在 的 现 象 , 并 将 全 国 各 个 高 校 的 校 园文 化 连 成 一 个 统 一 , 互 动 , 活 跃 的 整 体 , 使 得 文 化 消 费 成 为 不 可 忽 视 的 一 个 消费 热 点 。高 校 社 区 服 务 平 台 和 其 他 服 务 平 台 重 要 的 区 别

13、 就 是 , 高 校 社 区 服 务 平 台不 能 太 商 业 化 , 各 学 校 对 校 园 服 务 平 台 的 接 受 度 不 同 , 这 就 决 定 了 校 园 服 务平 台 的 特 殊 性 , 所 以 要 打 造 一 个 覆 盖 高 校 的 校 园 服 务 平 台 遇 到 的 挑 战 是 很 大的 。 3、高校社区服务平台的服务形式 为商户提供的服务:社区服务平台为每个社区商户提供一套电子商务系统,并通过语音、电脑、电视、手机、银行自助终端面向业主进行推广。社区商户可以发布商品、服务、打折、促销、优惠、活动信息,受理社区业主的在线订购,通过银行卡/支付宝进行结算。同时搭建线下卖场,例如

14、:集微数码推荐、集微生活卖场、集微培训基地等等。 为社区提供的服务:社区服务平台为每个社区提供一套电子服务系统,社区办事处可以发布办事机构、办事电话、办事指南、政务公开信息供社区居民查询,受理社区居民的咨询投诉和办事预约,同时支持社区办事处对辖区内的房产信息、生活信息、居民信息、流动人口信息、收费信息进行宏观查询、统计。 为居民提供的服务:社区服务平台为每个社区居民提供一个用户账号(网上注册或者关联其他社交账号) ,社区居民可通过语音、电脑、电视、手机和银行自助终端多种工具,进行费用/便民/政务等信息查询、报事登记、办事预约、在线缴费、在线消费、在线娱乐、在9线交流等: 社区便民服务:查询商户

15、打折促销信息,同时进行商品、服务的在线预订和在消费,便民服务内容包括房产、汽车、电器、投资、教育、培训、文化、医疗、健康、餐饮、娱乐、旅游、购物、中介、房介、物流、居家等。 社区政务服务:查询社区办事指南;在线办事预约登记。 业主交流服务:通过社区平台方式参与线下社区共建、社区聚落、社区交易、邻里互助。 校园推广:校 园 推 广 分 为 校 园 直 销 和 校 园 路 演 , 校 园 直 销 是 指 利 用 学 生 创 业 团 队 对 大 学 生进 行 校 园 营 销 , 如 比 较 流 行 的 格 子 铺 、 老 鼠 街 等 。 校 园 路 演 是 指 在 校 园 内 开 展 活动 增 加

16、企 业 、 产 品 知 名 度 和 美 誉 度 , 并 不 以 销 量 为 目 标 , 多 用 于 快 消 品 。 校园商圈:通 过 商 家 联 盟 打 折 的 形 式 吸 引 和 引 导 学 生 消 费 , 这 种 形 式 理 论 上 适 合 于 学 生 市场 , 但 现 实 中 由 于 商 家 参 差 不 齐 , 运 作 商 家 执 行 力 差 , 大 多 没 有 太 大 影 响 力 。 故而 选 择 单 产 业 单 商 家 , 促 进 商 家 行 业 内 部 竞 争 , 实 现 社 区 商 圈 良 性 发 展 。 校园 BBS:通 过 校 园 论 坛 的 发 软 文 、 置 顶 、 买

17、广 告 位 的 形 式 进 行 传 播 和 推 广 。 校园纸媒 DM 杂志:校 园 DM 杂 志 ( Campus Direct mail Magazine) 校 园 DM 杂 志 就 是 校 园 直 投杂 志 的 意 思 , 使 得 学 生 更 生 动 的 了 解 。 电竞比赛:电 子 竞 技 运 动 就 是 利 用 高 科 技 软 硬 件 设 备 作 为 运 动 器 械 进 行 的 、 人 与 人 之 间 的智 力 对 抗 运 动 。 通 过 运 动 , 可 以 锻 炼 和 提 高 参 与 者 的 思 维 能 力 、 反 应 能 力 、 心 眼 四肢 协 调 能 力 和 意 志 力 ,

18、培 养 团 队 精 神 。 电 子 竞 技 玩 家 主 流 人 群 为 在 校 大 学 生 , 因 此由 校 园 社 区 平 台 来 做 电 竞 赛 事 变 成 市 场 的 趋 势 。 (五)某高校校园社区服务平台的现状10图 1-1 某 高 校 百 度 社 区百度社区:百度高校社区主要承载形式是贴吧,现状是大多数高校都具有各自的校贴吧,但是据统计调查,百度贴吧仅仅局限于高校内部的信息交流和校内的趣闻事迹。图 1-2 某 高 校 人 人 社 区11人 人 社 区 : 可 以 联 系 于 各 个 高 校 之 间 的 学 生 交 流 但 是 同 样 的 仅 仅 局 限 于 交 流 或 者 学动 态

19、 , 无 法 准 确 的 联 系 到 线 下 商 区 活 动 。图 1-3 某 高 校 天 涯 社 区天 涯 社 区 : 和 以 上 两 个 社 区 大 同 小 异 , 仅 仅 局 限 于 线 上 的 交 流 。我 们 所 做 的 高 校 社 区 服 务 平 台 的 优 势 : 集 高 校 交 流 , 服 务 , 线 上 线 下 于 一 体 的 服 务体 系 。就 我 们 所 处 的 环 境 而 言 , 我 们 团 队 的 成 立 是 当 前 所 需 的 , 并 且 符 合 我 们 所 需 的 专 业知 识 , 是 将 理 论 与 实 践 相 结 合 ; 目 前 存 在 的 高 校 社 区 普

20、 遍 设 计 板 块 单 一 , 功 能 单 一 。 时代 的 变 迁 赋 予 了 当 代 大 学 生 不 一 样 的 涵 义 , 同 时 也 给 了 当 代 大 学 生 不 一 样 的 思 考 环 境 ,改 变 当 代 大 学 生 的 思 考 方 式 。 科 学 技 术 是 第 一 生 产 力 , 我 们 致 力 打 造 完 美 的 社 区 , 在 集微 汇 高 校 社 区 服 务 平 台 中 , 线 上 模 块 多 元 化 ,多 方 面 的 便 民 服 务 体 系 , 线 下 活 动 紧 密 相连 ; 在 这 个 过 程 中 我 们 会 不 断 的 努 力 , 吸 取 已 经 成 功 社

21、区 的 经 验 , 并 且 在 原 有 的 基 础 上不 断 创 新 ; 力 争 打 造 面 向 高 校 的 完 善 社 区 服 务 平 台 , 服 务 高 校 。 就 现 今 高 校 教 育 而 言 ,知 识 的 教 育 远 远 比 素 质 教 育 的 投 入 高 , 吸 取 历 史 的 经 验 , 将 团 队 融 入 广 大 的 学 生 群 体 ,自 下 而 上 影 响 周 边 居 民 , 远 比 自 上 而 下 的 服 务 学 生 群 体 容 易 得 多 。 建 设 全 面 发 展 的 社 区平 台 。12二、集微汇创业团队的基本情况(一) 团队简介 集微汇创业团队成立于 2013 年

22、12 月,启动资本为 3 万元,工作地点在高校校园及周边。 集微汇创业团队是一个集制作、代理、策划、创意、调查、消费、咨询等等为一体的综合性服务创业组织。 我们的业务范围主要是校园内及周边地区或者是与在校大学生联系极为紧密的生活服务。(二) 团队宗旨 汇集一切,分享快乐。(三) 团队目标 挖掘并整合某高校校园内部的服务资源,着力于将其打造成为为全体师生提供全方位周到服务的高校社区服务平台。通过学生创业组织集微汇的统一管理,使学校内部的服务资源规范化、集约化、诚信话,清扫校内服务资源的良莠不齐的现状,提高学校的整体环境。 通过规范化的商业活动,保证校内商业信息的安全性,使学校在管理时有针对性,确

23、保信息更快速、安全、准确的流通。 集微汇将面向市场推出社区网服务,提高某高校在社会上的知名度,打造代表高校大学生创业成果的窗口形象。三、经营理念(一) 基本信条汇集一切微小的力量,创造大的奇迹!在集微汇的发展中,始终坚信聚少成多的信念。每一个小小的创意都是难能可贵的,就像一条条细小的河流,汇聚成广阔的海洋。集微汇的力量正是源于这一点一滴微不足道的力量!13(2)做事模式强大的领导力,完美的执行力,超强的凝聚力。领导力量的强大直接决定整个团队的走向,强大的领导力决了集微汇正确的方向;完美的执行力保证任务的完成质量,给每一个客户完美的服务;超强的凝聚力是一个优秀团队必不可少的,所有人向着一个方向努

24、力,汇集微小力量,创造大奇迹!(三) 创业精神整合 创新 分享 挑战整合现有的资源,去粕取精。从中吸取先行者的经验。不断的创新,将自己的核心以及特色服务融入已经整合的资源中。勇于挑战任何困难,不到最后一刻决不放弃。不断挑战高目标。社会责任感,善于分享每一个成功的案例。不断学习,不断进步。4、集微汇的管理部门(1)团队介绍1、组织结构14执行董事人事部 市场部 财务部 管理部 综合办创业顾问:深圳实泰实业有限公司华中片区总经理兼湖北省妇女文化协会发起人张科成执行董事冯劲启,男。曾经担任戴尔中国亚太服务中心厦门分区市场部经理、中原地产代理有限公司武汉分区项目经理、深圳实泰实业有限公司华中市场武汉片

25、区主管等职。对于互联网、代理、直销等一系列商业模式有自己初步独立的想法,任职公司执行董事。 执行董事的主要职责:主要负责综合协调和管理创业团队各部门之间的合作,对各部门的工作进行监督,同时也接受各个部门的监督,定时召开团队的决策会议,对团队对的决策作出最后的决定。接收学校的监督,做好与学校的交流工作,定期向学校报告创业团队的发展状况,支持学校的管理工作。同时,负责团队对外的各种公关工作与涉外工作。 主要工作内容:督促团队成员的工作,鼓舞团队成员的工作热情,听取团队成员的意见,综合决策各种工作的运行。代表团队与学校进行交流,协调统一好各方面的工作。代表团队与商业合作伙伴的的高层交流,做好团队的涉

26、外公关工作。 工作目标:领导集微汇创业团队齐心协力建设高校校园社区服务平台,规范校园内部的服务资源,提高校园内的整体环境。打造代表某高校大学生创业成果的社区网,让集微汇走出某高校,15接受社会的挑战。人事部李新源,男。曾参与大学生招生以及高校 HR 等职。善于与人沟通,了解学生心理。任职公司人事部经理。 人事部的主要职责:1、负责创业团队成员的招募工作,对部门缺员进行推荐或招聘,为创业团队找到最合适的人才。2、负责执行及规划团队成员培训工作。 、3、考核团队成员的绩效,并提出改进意见。4、负责团队成员档案的整理、记录、收集、存档和保管工作。5、与学校有关职能部门保持联系,及时同校方交流团队的发

27、展情况,保证团队良好的外部环境。市场部张鹏,男。曾经独立创办 VV 设计工作室,同新东方,文都考研,三环驾校,万达广场 等企业签订长期合作合同;对公司的市场开发和拓展有独到的体系。任职公司市场部经理。 市场部的主要职责:1、确保营销系统整体高校运行,开发和拓展业务2、确保营销队伍的秩序与活力,建立健全激励与约束机制3、组织、开展各项市场调研工作,收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信息,为管理层提供决策建议4、协调并整合各部门的相关资源,实现利润最大化5、开发大客户,培育客户群,提高销售业绩。财务部郭羽辰,女。江汉大学商学院会计学专业年级第一名;曾经参与武汉市市属高校创业大赛,担任团队

28、财务,取得了第二名的好成绩。任职公司财务部经理。 财务部的主要职能:1、熟悉和掌握有关财务会计法规,负责、登记填写公司业务产生的相关财务资料。2、对各项经营项目的经济事项办理收支核算时,按财务管理制度和财务收支管理制度等相关规定进行严格审查。163、负责应付税金的核算,按照国家规定的税种个税率及时缴纳税金。管理部胡朗,男。曾经任职富士康集团广东片区东莞分区管理部主管,龙翔家居市场营销部分管;逐步建立起自己独到的管理体系。任职公司管理部经理。 管理部的主要职能:1、对于创业团队内部的行政管理,人力管理。2、管理部下设行政小组、人力小组专职人员,各负其责对创业团队内部的行政,人力提出规范的建议;适

29、时整改团队内部人员结构,达到人力资源最大化的利用率,避免人力浪费。综合办卢渊,男。曾在河北保定医药有限公司担任企业策划一职,成功预判江苏药业市场发展,有强大的策划,整理能力。任职公司综合办经理。 综合办的主要职能:1、负责整个团队成员在工作时的后勤工作。2、负责每一期平台活动和日常管理工作。3、负责整合整个创业团队的档案,文件、4、负责组织创业团队学习最新政府政策以及法律法规。2、员工情况周星杰:男。曾经参与武汉市市属高校创业大赛,担任团队财务,取得了第二名的好成绩。肖芃:女。江汉大学商学院金融专业,多次参加江汉大学辩论赛,对市场金融具有理性的分析。方颖:女。江汉大学法学院法学专业,专业成绩优

30、异;熟悉各项政策法规,把握公司运营情况。朱忠盼:男。认真负责,曾多次参与校活动的开展与举办,并且获得优秀团干称号。金辉欧:男。江汉大学机电一体化专业,具有较强的专业技术;对于管理体系曾深入学习。黄廷军:男。老实本分,做事踏实刻苦,认真负责。安康:男。性格开朗,思维活跃;对于网络营销业务熟悉。肖思鹏:男。任职学生干部,了解学生思想,客户管理能力较强。17王小良:男。热衷参加校园社团活动,了解社团运作基本状况。胡佳佳:女。江汉大学设计学院学生干部,日常报表业务熟悉,善于组织各项会议的开展。章瑜:女。刻苦细心,思想见解独到,善于提出团队发展问题。赵彬彬:男。江汉大学现代艺术学院优秀毕业生,多次获得校

31、奖学金,校长奖学金获得者。思想全面,性格成熟,善于为公司整体方向提出中肯建议。陈真:男。老实本分,江汉大学设计学院动画专业,较强的动画制作功底,公司技术后台人员。杨炼:男。思维活跃,江汉大学环境艺术景观设计专业,较强的专业功底,公司技术创意人员。3、项目概况项目选址:项目立足某高校内部,某高校作为片区内部唯一一所综合性高校,竞争压力对比较低;对于一个刚刚成立的公司而言,避开激烈竞争,逐步完善公司业务以及公司发展方向是一个较为正确的选择。某高校内部资源丰富,创业政策扶持力度强,适合高校创业。项目定位:集微汇作为高校社区服务平台,本身的性质决定其定位为第三产业。面向高校学生以及社区居民的服务。全方

32、位,多元化,涵盖衣食住行,吃喝玩乐,学习培训等几个大板块;做到规模最小,涵盖面最大的社区平台。项目服务:高校社区平台作为交流、消费、社交的平台,线上服务全面,线下服务以人为本。集微汇高校社区平台不仅仅是一个服务平台,更是生活的好帮手。竞争对手:集微汇高校社区服务平台载体为 APP 以及 PC,所以面临的竞争大部分来自门户网站或者现有的 APP 客户端。例如:百度社区、淘宝网等等。这几个社区发展完善,电商模式成熟,但是并没有细化到每一所高校,所以我们的优势是从高校出发,夹缝中求生存。五、集微汇的产品与服务18(一)集微汇旗下代理服务1、集微汇关于某驾校代理服务我们通过联系高校周边驾校资源,进行资

33、源整合,同时开展驾校团购的业务。现在市场报考驾校不仅有高额的费用还有乱收费的现象,集微汇就这一现状进行整合,并且取得了广大消费者的一致好评。此服务项目不仅仅保障了驾校学员的合法权益,而且针对高校学生无收入群体提供大量的优惠。完全符合我们汇集一切,分享快乐的核心理念。我们致力打造完美服务平台。驾校代理服务实际操作流程:1、学生通过 APP 平台了解基本信息2、集微汇负责人员进行讲解相关流程3、集微汇负责人员带到驾校进行实地考察,了解具体合同细节4、和集微汇公司签署相关权益保障,再由学员和驾校签署协议5、缴费报名学车图 2-1 某 学 员 参 与 驾 校 团 购 协 议 书2、集微汇关于某培训机构

34、代理服务19(1)高校市场分析目前某高校拥有 20000 名师生,每年有超过 8000 人报名各项培训进行学习。我们针对某高校附近的所有培训机构进行整合,分析;推荐出教学实力最强,最实惠,最诚信的培训机构供某高校学生选择,避免不必要的财产损失。遍布某高校周边合计有不下于 30 家各类培训机构,其中难免产生诚信问题以及学员和培训机构之间的纠纷。对于某高校学生而言,属于弱势群体,面对纠纷往往会造成财产的损失。集微汇代理服务保障某高校学员的培训权利以及财产安全,作为某高校学生最强大的咨询部门和后盾。(2)集微汇代理某培训机构合作细则集微汇秉承诚信服务,惠及大众的原则同某培训机构进行洽谈。为消费者创造

35、利益,坚定本身理念。合作情况如下:1、集微汇与相关代理机构签署相关合同2、集微汇根据签署公司的要求在 APP 里面上传信息,并通过学校摆台进行招生3、集微汇负责人和学生谈相关报名细节并签订相关协议4、缴费报名上课(二)集微汇旗下开发服务集微汇关于某政府部门开发服务集微汇立足科技创业,坚定科学技术是第一生产力的总体方针。在开发服务这一方面与社会各个企业、部门进行合作;并且取得了一定的成绩。在当代信息互连高速发展的年代,信息技术已经成为了每个企业必不可少的一个版块。20集微汇自主研发,创新;具有独立的信息开发团队,可以满足大部分的信息基础建设。以下,是集微汇与某政府部门合作开发服务细则:1、同相关

36、需求部门谈定相关合作细节2、签署相关保障协议3、集微汇公司技术负责人员进行产品开发4、交予相关客户审核5、收费(3)集微汇旗下数码服务集微汇搭建集微数码推荐平台服务据市场调查显示平均 1000 个人里面,有 635 人每年会更新数码设备,每更新一次数码设备花费 2000 元到 8000 元不等。其中 1000 人里面,高校学生占的份额高达 78%;同时高校学生作为无收入群体,在这一方面又是必须消费群体;集微数码推荐整合数码市场,以最低的价格拿到最优的数码产品,惠及广大的高校社区居民。21集微数码推荐分为两个项目。(1)集微数码订购1、在集微汇 APP 平台上搭建集微数码平台提供数码信息2、学生

37、通过 APP 平台了解到所需数码产品联系集微汇负责人3、有意向购买产品的学生先进行产品预订4、收到产品后认为满意的情况进行付款交易(2)集微数码推荐1、集微汇负责人员为不同专业的学生在 APP 里面进行数码产品定制2、学生通过 APP 平台了解到所需数码产品联系集微汇负责人3、有意向购买产品的学生先进行产品预订4、收到产品后认为满意的情况进行付款收货 (4)集微汇旗下生活服务集微汇搭建集微生活卖场平台服务集微汇高校社区平台立足点在某高校,每年某高校开学会有 8000 到 10000 人入学,带来的生活用品消费在 80000 到 100000 元不等。集微生活卖场以整合生活必需品的种类,进行打包

38、销售,方便学生也可以惠及社区居民,同时也可以为创业本身创造效益。集微生活卖场服务细则:(1)新生预订1、当前学年新生提前通过 APP 或者 PC 预订2、整套生活必需品打包在开学时候送达新生寝室223、确认收货,付款交易(2)日常所需1、学生通过线上咨询,了解自己所需品2、电话订购或者 APP、PC 订购3、送货上门,付款交易(5)集微汇旗下娱乐服务 集微汇搭建集微电竞平台服务电子竞技运动就是利用高科技软件硬件设备作为运动器械进行的人与人之间的智力对抗运动。通过运动,可以锻炼和提高参与者的思维能力,反应能力,心眼四肢协调能力和意志力,培养团队精神。电子竞技玩家主流人群为在校大学生,因此由校园高

39、校社区平台来做电竞赛事变成市场的趋势。以下,是集微汇开展集微杯电竞赛事:1、通过 APP 提交报名信息2、确定报名信息,上交报名费3、整合参赛队伍,组织抽签4、分初赛、复赛、半决赛、决赛、场外赛进行5、比赛结束,发放奖品6、在 APP 以及 PC 发布比赛相关信息,持续报导23(6)集微汇旗下旅游服务集微汇关于旅游平台搭建服务全国旅游工作会议于 2014 年 1 月 6 日举行,会议总结了 2013 年的旅游工作,同时,也对 2014 年旅游业的发展趋势做了一个简要分析。国家旅游局局长邵琪伟在会上介绍,预计2013年全年中国的旅游收入可以达到2.9万亿元,国家的旅游人数达到了32.5亿人次,出

40、境旅游的人也是越来越多的,达到了9730万人次,入境旅游的外汇收入达到了478亿美元,新增的旅游直接就业人员达到了50多万人。2013年旅游法的出台和实施,标志着中国旅游业法制化建设实现了根本性的突破,进入了依法治旅、依法兴旅的新阶段。值得注意的是,旅游投资在快速的增长,2013年全国的旅游直接投资是达到了5144亿元,其中民间资本成为旅游投资的主力,大约占到了57%。从全球旅游业的发展趋势来看,全球旅游业的发展趋势呈现这样一些特点,首先是加快发展旅游业现在成为很多国家的战略决策,中国是把旅游业定位成了战略性的支柱产业和现代服务业来加以培育,出台了旅游法 。美国是发布了国家旅游发展战略,提出了

41、促进旅游业发展的一揽子措施,包括针对中国游客的签证便利化措施,同时还增派了50名的领事官员来华工作。俄罗斯政府也是批准了2011-2018年的发展旅游业目标计划。从全世界范围来看,第二个特点就是旅游业在 GDP 中所占的比重持续提高。第三个特点是世界旅游业的发展重心在逐步的东移,在2012年时,欧洲仍然是最大的入境旅游目的地,占全球的比重达到51.6%。未来来看,预测亚洲的旅游市场国际有客接待24量会占全球比重到2020年达到30%,2030年将超过36%,而欧洲的比重将分别会降到49%和41%。另外,从全世界范围来看,旅游业还呈现了一个特点就是融合发展的趋势明显,在经济全球化的带动下旅游跨国

42、界、跨领域、跨行业、跨产业、跨部门融合发展的趋势是日益明显了。从全世界范围来看,中国旅游业的外部环境进一步优化,同时大众化的旅游发展趋势更加明显。同时,旅游业成为产业投资的热点领域,诸如上海迪士尼,它的总投资是290亿元,目前以已经完成了131亿元的投资;另外还有一笔大投资的项目就是,云南打造十大立体文化旅游项目,项目总投资是大约达到了2000亿元。中国未来旅游特点会呈现新趋势,旅游业的新产品和新业态层出不穷,像海洋旅游、自驾车旅游还有房车旅游等新业态正在成为引领旅游消费增长的重要的领域。所以总体来看2014年旅游的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存,机遇大于挑战。综合上述旅游业的发展前景而言,

43、高校旅游现在日益强大,搭建高校旅游服务平台等于把握住了高校旅游行业的市场份额,集微汇旅游平台的搭建服务是符合现在社会发展,顺应时代潮流的产物。 旅 游 平 台 搭 建 细 则 ( 正 在 进 行 ) :1、 到 本 地 相 关 部 门 办 理 旅 游 所 需 相 关 执 照2、 通 过 APP 以 及 PC 宣 传 搭 建 校 内 线 下 旅 游 平 台3、 吸 纳 平 台 会 员 , 分 享 旅 游 趣 事 , 扩 大 旅 游 眼 界4、 定 期 组 织 会 员 出 行 (7)集微汇旗下创意服务集微汇创意服务集微汇创业团队竭诚努力为客户提供详细准确的行业咨询服务,包括数据调查资料,分析结论。

44、从而使的客户的投资更科学、合理、全方位与消费者沟通,这也是一个全部由高校在校大学生组成的创业团队可以生存与发展的根本原因。我们的团队成员皆为高校在校大学生,在自身的知识和经验方面独具一格,充满年轻人的活力和激情,天马行空的想象力和创造性思维以及超强的执行力是我们的最大特点。我们设有自己的研究机构,着力于开创自己团队的运作模式,建立自身文化内涵,强化诚信品牌意识25为客户提供准确、科学的市场调查,保证客户利益。集微汇创业团队因自身特点具有业务成本上的优势,能把客户所需的创意以最低的价格做到真正的优质价廉。集微汇创意服务涵盖面(正在进行):1、室内装修设计2、城市景观设计3、平面广告设计4、动画广

45、告视频制作5、工业造型设计6、商业活动策划6、核心竞争力或技术优势(1)集微汇核心竞争力线上服务和线下服务同时开展,弥补现有线上商业模式线下服务的缺失;多样化发展社区,以多元化的服务来服务高校社区,建立独具特色的服务体系;保证集微汇有经久不衰的竞争力。(2)集微汇服务优势1、对点服务:每一所高校建立相应的高校服务社区。直接性的点对点服务。2、优惠服务:集微汇倡导为学生提供最大的优惠,不论是日用品,数码产品或者是教育培训等等均为学生寻求最大让利点。3、多元化服务:高校社区特点是流动人口更新频率较快,线上线下多元化的服务保障社区居民在社区几年或者多年以内的生活所需以及学习需要。(3)集微汇团队优势

46、1、集微汇各高校团队立足于高校,更加方便各个方面的项目实施。2、集微汇大量工作人员都是高校学生更加便利和学生交流,和更加了解学生的需要,同样的各个方面的宣传工作也同样可以第一时间推广宣传。3、集微汇公司成员汇集高校各个学院,专业姿势丰富,满足集微汇各个项目的需求。(四)集微汇经营方向261、代理服务资源整合2、生活日用品资源整合3、旅游产业资源整合4、数码电子用品资源整合 5、创意设计产业6、电子竞技高校赛7、互联开发产业(五)集微汇市场前景立足我国现有高校,高校居民更新速度快,把握第一手客户资源;并且高校消费群体在未来是一个稳定消费群体,社会经济建设越强,高校群体消费里也就越强。我国高校高等

47、教育现处于高速发展阶段,高校市场不会被任何一个市场取缔或者覆盖;所以集微汇立足高校正好预示了集微汇稳定发展的前景。并且集微汇公司于 2014 年 3 月同三环驾校、新东方、万达广场等企业签订长期合作合同;公司前景发展业务稳定。7、集微汇营销策略(1)目标市场分析集微汇立足高校市场。现某高校出现个别线上社区的服务,但是线下服务跟进的缺失也正是这些项目的缺陷。集微汇创业团队遍布某高校不同的学院,大力赞助校内各种活动,提升知名度,捕获市场份额;高校市场消费主体为高校学生,学生作为无收入群体,最大的优惠正是学生选择消费的主要因素;并且面对线上消费的风险,学生更倾向于当面交易;所以集微汇以优惠让利学生并

48、且点对点送货到寝室的服务必然会使集微汇稳定的立足高校市场。(2)环境分析众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让同学不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对同学来说已经没有多大诱惑了,所以同学需要创业平台来为自己铺路。勤工助学是很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据调查显示,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就只有通过自己的努力来开拓另外一种勤工助学的渠道,不仅可以帮助到更多的同学还可以真正自立自强!27(3)客户行为分析对某高校学生消费结构的调查中,可以看出某高校学生的大部分消费用于吃

49、的方面,占总月生活费的 50%以上,除了购买日用品、衣物、购买学习资料等方面,某高校学生在其他消费方面则呈现出多元化的趋势:休闲娱乐、人际交往、上网、通讯等消费占有一定比例。但是学生用于休闲娱乐、人际交往的费用相对较少,大部分学生人际交往是为了庆祝生日、获奖学金和恋爱需要。而休闲娱乐方面上,大部分学生更倾向于看电影、去旅游、去 KTV;而集微汇高校社区服务平台更显得经济实惠。当代大学生的消费观渐渐由“节俭”变为了“享受” ,在这样的背景下,集微汇面对的高校消费群体更注重服务的优质。以同样的价格,更全面,更优质的服务更容易捕获客户的忠诚度。(四)营销方式及策略分析平台推出初期:平台刚推出市场难免有以下问题,第一消费者对其不了解,由于不了解所以消费者不会随意改变自己的消费习惯去消费陌生的品牌。所以在平台初期的营销中以捆绑宣传、品质宣传、试用宣传等营销方式为主。捆绑宣传如捆绑同行业知名品牌、名人等进行宣传,如对比现有成熟的社区平台推出本身平台的优势。若是遇到一些热门的事件,借这事件进行平台关联宣传,正如品牌联播营销机构倡导的名人效应想吻合。初期品牌宣传采用关联宣传的方式,完全能够起到事半功倍的效果。平台推出中期:平台运行中期也就是进入了正式的销售期,消费者已经熟悉产品,并且市场占有率也

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