1、创业/商业计划书公司名称： 安徽乐途汽车美容有限责任公司所属院校： 安徽科技学院指导老师： *【主联系人】 *【成 员】 * 许* 曹* 王* 张*【电话号码】 【传真号码】【电子邮件】 【地 址】 【邮政编码】 日 期2012-10-28保密须知本创业/商业计划书内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本创业/商业计划书后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本创业/商业计划书，即为承诺同意遵守以下条款：1.若贵公司不希望涉足本创业/商业计划书所述项目，请按上述地址尽快将本创业/商业计划书完整退回； 2.未经本公司许可，贵公
2、司不得将本创业/商业计划书的内容全部或部分地透露给他人； 3.贵公司应该将本创业/商业计划书作为机密资料保存。【其他事项说明】本创业/商业计划书所涉及的内容均可具体协商。本创业/商业计划书系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。目 录1.执行摘要41.1 公司概况41.2 注册资金51.3 商业模式（盈利模式）52.市场分析62.1市场定位与目标客户62.2 市场预测（市场占有率）62.3 竞争分析62.4 项目SWOT分析63. 营销策略73.1 产品特征73.2 产品定价73.2 销售渠道 83.3 宣传推广84.人员与组织结构94.1
3、组织结构94.2 管理团队94.3 部门/岗位职责95.财务分析报告105.1 固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 105.2 原材料/商品采购105.3 销售与管理费用预测115.4 启动资金需求115.5 启动资金来源 12 6.月利润预测 12 7.风险分析与对策13 8.企业的愿景13 9.附录14 9.1 附表：经营第一年利润表 15 9.2 附表2：第一年度的现金流量表16 9.3 创业/商业计划书评估表01.0执行摘要1.1 公司概况公司名称安徽乐途汽车美容有限责任公司公司类型汽车综合服务性公司注册地址安徽省合肥市主要经营范围以汽车清洗、汽车美容、汽车养护、以及汽车装饰品
4、的销售为主要经营范围，公司发展研发并生产汽车清洗液以及汽车养护类产品产品/服务概况1、汽车清洗系列 单价（元）（1）蜡水环保洗车 30（2）油泥免拆清洗 99（3）刷洗脚垫地胶 20（4）座舱臭氧消毒 99（5）水箱免拆清洗 60（6）座舱清洗桑拿 299（7）空调免拆清洗 1992、汽车美容系列为汽车进行汽车清洗、新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养、改色贴膜等汽车美容服务等。同时提供新车养护培训以及日常护理知识宣传，以便能给客人提供一整套完善的服务。（1）玻璃漆面除胶 40（2）车漆去污打蜡 108（3）水晶去污上光 148（4）磨泥去污打蜡 2
5、80（5）胎龄增黑上光 80（6）引擎外表翻新 99（7）新车开蜡增艳 299（8）漆面抛光护理 3803汽车养护系列（1）一保换油换格 50（2）波箱清洗换油 199（3）二保润滑紧固 200（4）积碳清洗换油 3999 （5）燃油通畅套餐 599（6）刹车清洗更换 1604汽车装饰系列（1）五件套车型防尘地毯 499（2）盆型五件防尘地毯 499（3）四件平毛防尘地毯 299（4）五件胶彩平毛脚垫 199（5）五件长毛防尘地毯 199（6）雨雾泥盆型透明地胶 399（7）五件防尘平毛脚垫 299（8）小可爱高级抱枕 79（9）爱车屋安睡V型枕 39（10）爱车屋骨头枕 39（11）维多利亚
6、腰枕 99（12）爱车屋太空棉头枕 59（13）白祥时来运转坐垫 2399（14）福字汽车高级抱枕 39（15）维多利亚颈枕 79（16）白祥雄姿英发座 899（17）佳露思芳香饮料架 39（18）TYPE006太阳镜架 59（19）高效灭火器环保型 89（20）爱车屋立式纸盒套 39（21）R带灯车用温度计 79（22）佳露高级雨刮片 89（23）晶柏特香水薰衣节 129（24）净呼吸甲醛净化剂 69（25）嘉实多防冻液 119（26）嘉实多耐磨宝机油 119（27）美孚机油金装一号 589（28）DOT4刹车油4L装 89 5、汽车清洗剂与养护类产品汽车清洗液以及汽车养护类产品是公司为加强
7、企业核心竞争力增加的具有自主品牌的汽车综合性服务产品，采用一种或几种化学药剂(或其水溶液)清除设备工件表面污垢的方法。它是借助清洗剂对物体表面污染物或覆盖层进行化学转化、溶解、剥离以达到除油、除锈、除垢、去污的作用。产品相较于其他产品的主要优势体现在易清洗，节能降耗；同时提高汽车美观和舒适度；有效地延长汽车的使用寿命、降低安全事故发生。概括起来有节能、降耗、节水、安全、延长汽车使用寿命、降低环境污染、提高外表美观度和安全系数以及人类的卫生健康等市场机会本企业是服务业为主的企业，企业对象主要是面向有车一族，对他们的爱车进行清洗、美容、养护、装饰的汽车综合性服务。“汽车就像人一样需要呵护，也需要装
8、饰和爱护”， 为爱车时常清洗、美容保养和装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机“汽车服务”业。由此给我们一个发现市场需求的条件，我们决定向汽车服务市场进军，创立自己的汽车综合服务公司，用自己的独特方式去占据部分市场。随着中国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段，但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，
9、致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。所以公司定位于车主需求，通过对车辆进行清洗等一系列美容养护服务来提升车的美观度和豪华感。既保证了车辆安全性能，也可以达到美观的效果。1.2注册资金注册资本50万，货币出资50万1.3商业模式（盈利模式）一、保持店铺良好的内、外在形象。开业之前花费很大心思装修好的店铺形象，不一定需要花费巨大资金，也能搞的比较个性、有创意，照样能吸引顾客的眼球，这就是汽车美容的着眼点，开张之后一定要定期维护，时时更新、把新产品图片及时补充上去，修整；而不能不管不问，任其老化、剥落。只有这样，你的店铺才能保持长期的形象魅力和吸引魅力，我们的好处点一就在
10、于帮您设计好店铺装修设计。二、保证店里的品牌竞争力和魅力吸引。同等品牌很多，但是专业性和服务品牌的真正力度，还有性价比、性质、功能、效果等。因此，我们的的魅力点二就在于一切为了服务客户，和客户共生存的理念保证自己的品牌魅力，可以说在其他同等行业内说无法比拟的，这也说凸显车安居的旺盛生命力和核心竞争力。三、注重服务技巧，提高服务质量。企业的魅力有了，完美的服务也很重要。不仅仅店内的营业员要注意他们的服务技巧和说话方式，提高服务质量，让顾客慕名而来，满意而归。我们的魅力点三说总部负责培训同等级别内额定人员，教会他们真正的去做实事，毫不吝啬的培训全套技术，并不断更新不断提醒旗下店学习新的技术。四、定
11、期举办促销活动。根据自身的盈利情况和周边的商圈来规划自己的促销方案，让真正让利给客户的基础上达到刺激客户购买的欲望，可以说让利不是目的，促成消费才说实际。我们的魅力点之四就说为您出谋划策，和我们合作以后完美的咨询、管理、规划全部一站式服务，达到真的为合作店着想。五、发挥领导魅力，留住员工的心。员工的素质及服务水平对一家店的生意影响很大，尤其是在创业初期，只有营业员能安心留下，才能保持工作的主动性，才能更好的发挥工作积极性，也才能更好地服务于广大消费者。这一点非常重要，我们一定要让员工都有主人翁的责任感，那样他们才会真正的用心去做每件事。怎样确定汽车美容店的经营模式 1.4投资收益评价 总投资额
12、（元）500000投资收益率（第一年）48.4 %预期净利润（税后利润）第一年第二年255000第三年275000240000年增长率 6.25 %年增长率7.84 %备注投资收益率净利润总投资额100%预期净利润第一年：见经营第一年利润表；此表中“总投资额”项的金额等于资金需求合计2.0市场分析2.1市场定位与目标客户市场定位要开汽车美容店，首先要清楚“定位”。定位是我们最先遇到并且经常头疼的问题，最理想的定位是可以满足当地市场的空白。下面，我们分析汽车美容店如何具体的定位，找准目标客户群。第一，什么是定位定位是指设定自己的汽车美容店独特的、与周边其他店有明显差异的主打项目与名称特征，以便在
13、车主心中留下深刻的印象并形成记忆。当今中国，车型已经有200多种，任何一个汽车美容店都不可能完成对所有车型的美容、快修工作。因此，需要给车主一个明确的告知：我这个店主要是做什么的？是以美容为主，贴膜为主还是以精品为主？是以哪一种车型为主还是以哪一种零部件为主？第二， 为什么定位定位，又叫做“抓心策略”，是用来让店铺或产品走进车主心灵深处的方法，可见定位是非常重要的。汽车美容店之所以一定要定位，是因为：一、车主只能接收有限的信息在超载的信息中，车主会按照个人的经验、喜好、兴趣甚至情绪，选择接受哪些信息，记忆哪些信息。因此，具有明确定位的汽车美容店，就拥有打入车主记忆的先天优势。二、车主喜欢简单的
14、信息在各种媒体广告的狂轰滥炸下，车主最需要简单明了的信息。广告传播信息简化的诀窍，就是不要长篇大论，而是集中力量将一个重点清楚地打入车主心中，突破人们痛恨复杂的心理屏障。明确的定位就是简单的信息。三、车主对品牌的印象不会轻易改变虽然一般认为新品牌有新鲜感，较能引人注目，但是车主真能记到脑子里的信息，还是耳熟能详的东西。比如，我们常说“开宝马，坐奔驰”，而不是说“开奔驰，坐宝马”。“开”是在司机的座位，体现了开车的乐趣；“坐”是在汽车的第二排座位，体现了身份、地位。表面上看，好像二者区别不大，但这正是宝马、奔驰最初定位形成的品牌记忆。所以，汽车美容店在定位时一定要掌握好这些原则：车主接受信息的容
15、量是有限的，广告宣传中“简单”就是美，一旦形成了定位，很难在短时间内消除。所以，无论是产品定位，还是广告定位一定要慎之又慎。第三， 如何定位市场定位的关键是汽车美容店要设法找出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：第一，价格竞争优势，即在同样的条件下比竞争者定出更低的价格，这就要求汽车美容店采取一切方法来降低成本。第二，特色竞争优势，即能提供某种特色来满足客户的特殊需求，这就要求汽车美容店采取一切方法在项目或产品的特色上下工夫。因此，市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成：一、了解目标市场现状这一步骤的中心任务是调查现状，摸清问题。汽车美容店必须动用一切调研手段，系统地
16、搜集、整理、分析出调查结果二、准确设计定位设计定位，既要考虑自己的技术、人脉、经验、人才、资金等优势，也要考虑竞争对手的优势；既要考虑现在，也要考虑未来35年；最终确定出最适合本店的优势项目、本店的目标客户、最佳价位等。三、大力宣传自己的定位这一步骤的主要任务是汽车美容店要通过一系列的宣传促销活动，将其定位准确传播给目标客户，并在车主心目中留下深刻印象。首先，应通过媒体、宣传单等方式大力宣传，使目标客户知道、熟悉、了解、喜欢本店的市场定位。其次，汽车美容店要通过车主的口碑传播自己的定位，增加潜在客户的数量。最后，汽车美容店应注意目标客户对其市场定位理解出现的偏差或由于本店市场定位宣传上的失误而
17、造成的目标客户模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的形象。目标客户目标顾客客户群体 、私人轿车 、单位轿车 服务行业一直是人们争论的焦点，第三世界汽车美容公司象夜空中璀璨的明星照亮了广大车主和司机的眼睛，我们从细节入手，用先进的技术和真诚的服务感动着每一位前来的顾客。第三世界一直将“务实、诚信”作为企业运营的原则，将“质量第一、信誉第一、用户至上、服务至上” 作为企业服务的宗旨，第一时间内解决用户的各种需求和问题，从而大幅度减少了投资风险、提高了收益回报。“70后”现在已经是社会的中坚消费力量，因此是我们的主要客户群体。“80后”是中国实行计划生育后第一批独生子女，成长在中国经济高速增长
18、的时代，经历了市场经济、互联网、世界一体化，视野开阔，思维活跃，知识结构也发生了翻天覆地的变化。他们这一代最大特点就是个人主义、张扬自我。，在“80后”眼里没有规则，只有感觉。在消费观念上，“80后”从小就生活在广告的世界，因此，品牌意识更加强烈。在房车消费方面，与父辈的想法迥然不同，他们宁愿成为车主，也不愿成为“房奴”，汽车是“80后”必不可少的生活玩具，他们中大多数人也都拥有了属于自己的汽车。今年，中国汽车工业协会发布了2006年汽车产销统计，车主平均年龄达到最低，为32.3岁，比2005年年轻了将近4岁。此外，18岁到25岁阶段的消费比例开始快速上升，从2004年至2006年的3年间，这
19、部分群体所占的比例从5.6上升到10.6，增长近一倍。这意味着，上世纪80年代生人已经开始进入购车期，尤其在汽车美容方面更是出手大方。因此，“80后”便是我们重点培养的目标消费群。第三世界的周到的服务和特色的汽车饰品便是吸引客户的最大亮点。2.2 市场预测（市场占有率）1、 经济特征在一个完全成熟的市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%，零部件供应的利润占20%，而60%的利润是从汽车美容业中产生的。据经销商介绍，现在做二次装修的车主已经达到70%，尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。以北京为例，北京目前私家车拥有量近百万，以每辆车美容费3000元算，北京100万辆轿
20、车美容市场整体就达到30亿元左右。在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需具有专业服务水平的养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生。距今，汽车美容店已在大街小巷遍地开花，从洗车到镀膜各档次的店应有尽有。汽车美容行业被评为最有潜力的发展行业之一。2、 市场特征目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯，30%以上的私人低档车车主开始形成给汽车做美容养护的观念，30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护，50%以上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。目前，我国汽车服务业还属于起步阶段，汽修和汽车美容市场离世界水平
21、还有相当大的差距，市场潜力有待进一步发掘，市场竞争有待规范。一、起步较晚，发展很快我国的汽车美容业到1994年时才刚出现，但发展很快。据有关资料介绍，目前我国的汽车装饰美容企业，包括装饰美容店，已达20多万家。由于我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息、饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，致使爱车的车主们对汽车的清洁美容日益重视。于是一批由摇抹布擦车族组成的“团队”迅速壮大起来，并炒热了汽车美容装饰行业。据统计，每年落入擦车族手中的擦车费就有3个亿。二、潜在市场大根据专家预测，随着我国经济持续高速发展和人们消费观念的改变，中国成为世界轿车消费的大国之一，即我国轿
22、车保有量在未来的一二十年里会有飞速提高。随着新车型、新技术不断面世，加上政府的消费政策倾斜，汽车的销量正在以年30% 的速度递增。当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关怀备至，汽车的平时清洁护理和定期美容，必然会成为人们日常的消费内容。2.3 竞争分析一、 “僧多粥少”，行业竞争加剧 由于汽车美容服务业无需购置昂贵的大型修理设备，只要具备一些必备的施工工具就可开展运营，因此相对汽车修理厂、汽车专卖店而言，这一市场的进入门槛要相对低得多，而一些汽车生产销售企业也已开始重视这一商机，正在将触角伸入到汽车美容服务业领域。.从行业竞争方面来看，企业的竞争者有：1.现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样
23、产品或服务的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。例如，目前，4S店之间、4S店与汽车维修店之间、4S店与汽车美容店之间都是直接竞争者。2.潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入到另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。3.替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。如果一种产品价格上涨，就会引起另一种替代产品的需求增加。例如，汽油涨价会促使购车人转而购买电动汽车等新能源汽车，因为汽油与
24、电是可相互替代的产品，尽管它们的自然形态不同。再如，竹炭与汽车香水的自然形态也不同，但都具有改善汽车内部气味的作用，因此，二者属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。二、市场竞争方面从市场竞争方面来看，企业的竞争者有：1.品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的车主提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。2.行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。2.4 项目SWOT分析S: 潜在优势W: 潜在劣势 O: 潜在机会T:
25、潜在威胁llll一、S（优势）权威部门统计，私人轿车的购买率以每年30%的速度增加，由于小轿车拥有量的增加，从而极大的激活了汽车售后服务市场。汽车美容、养护、装饰装潢蕴含巨大的市场空间，汽车美容装饰业是本世纪当之无愧的黄金产业。所以，某著名经济学专家说，有钱的人投资房地产，而聪明的人都选择汽车后续服务行业。汽车作为高档次的消费品，是有一定消费水平的居民才可以拥有这样的奢侈品，更或者必须品。有钱的人钱容易挣，这也是一句听来的话，道理在于达到如此消费水准的人，在消费的同时，觉得钱花了买的是开心。能够拥有最潮流的爱车装饰，更是值得炫耀的。目前的汽车美容产业尚未出现竞争激烈的态势，还处于一个迅速发展的
26、产业，利润大，员工工资高，收入可观。市场也未出现统一管理的大品牌，系统化的服务，会增加更多的盲目寻找新车装饰美容者来消费。二、W(劣势)市场价格未形成统一的标准，存在很多乱定价格的产品；美容品牌比较杂乱，还没有全套的产品维护保养；进货来源不固定，常存在货到不及时的情况；不断开发新客户是重点，但是3M店与汽贸公司合作的项目任需完善化，并没能与其他企事业单位签约；价格没有统一；管理与服务不完善，特别是会员卡存在很多漏洞，比如年卡客户来汽车美容，并未出示卡。一个好的品牌公司，不但要有好的产品支持，更要有优质的服务。三、O（机会）人们消费水平提高，越来越多的人追求时尚，选择高端消费产品，追赶潮流，追求
27、生活质量。那么汽车美容会在私家车越来越多的前提下迅速崛起，并形成统一化管理模式的企业。汽车美容产业发展中形成完善的规模后，进一步扩大，发展全国甚至全世界连锁经营将不是梦。四、T（威胁）由于面前汽车美容的尚未统一完善化，很多小型汽车美容，装饰，汽配生意也火爆，他们在价格上比品牌点占据优势。对于潜在的消费者，还未能去发掘，他们是否能对3M产品信赖，还是个问号。另外，同等品牌的大公司在不断进化自己的产品，和广告宣传。五），总结一个发展中的企业存在不足，我们会在以后发展过程中逐渐完善管理，这还是一个成长中的少年，需要精心的呵护他成长。经后将如何展开具体的工作，我们是否还需要投入更多的广告和做好营销策划
28、？亦或是合并小型企业，来发展壮大自己？汽车美容的未来，市场还有很大的空间待我们去开发。我们要不断努力，给汽车美容界送去璀璨的星光。3.0 营销策略3.1 产品特征经久耐用我们的产品都是知名公司生产的，所以质量有保证。气味清新且对人体无害我们所使用的汽车清洗剂都是经过严格挑选，测验的，对人体无害。价格低廉我们的产品是厂家直销，没有中间费用。装饰品种类齐全我们与汽车装饰品有限公司合作，饰品的种类繁多3.2产品定价产品或服务单位单位成本同类产品市场零售单价产品单价*汽车清洗剂合肥力洁清洗剂有限公司汽车清新剂合肥清新有限公司汽车装饰品合肥汽车装饰品有限公司注1：产品单价一栏，如果一年当中产品售价有变化
29、或者多种产品属于同类产品，可按照产品均价计算；3.2 销售渠道 单位：元1.经营地址面积费用或成本（元/月）选择该地址的主要原因合肥市宿州路40020000车流量大路段繁华2.销售渠道传单、促销选择随着经济水品的提高，越来越多的人拥有自己的爱车，尤其爱车一族，喜欢爱护自己的车子看的很重要，我们可以提供这样的专门的服务，为他们提供更好的质量。该销售方式的原因与主要批发/零售商合作方式厂家直销与汽车4S公司合作与汽车装饰品公司合作3.3宣传推广 推广方式主要内容广告媒体在早晚报、月刊、周刊、期刊的首页或明显地区，刊登本公司的服务宗旨、地址和特色等内容。会展推广与汽车会展合作，展车的同时推销我们的产
30、品公关活动请所在街道负责人来剪彩网络推广利用电脑、电视、收音机等网络的点歌台、评述、戏曲等节目，在广告期间添加小的插曲介绍本公司的汽车美容特色和品牌实力。促销活动不定期的配合阶段性的优惠活动，掌握适当的时机，及时、灵活的进行。在某些节日及时开展促销活动。数据库营销组建顾客数据库，这是数据库推广基础的基础，看一个企业对数据库营销的重视程度，首先看该企业如何收集、甑别顾客数据，管理维护数据库。力求面广的过程。尽一切可能收集众多顾客的众多信息，如年龄、性别、职业、收入、学历、爱好、性格、习惯、价值观、电话、地址、email等等，总之多多益善；动用企业所有可利用的资源大范围收集顾客信息，如直接购买顾客
31、资料、异业交换顾客数据、吸引顾客主动申请等等4.0人员与组织结构4.1组织结构 总 经 理营销策划部技术研发部业务部财务部后勤部4.2管理团队姓名年龄职务最高学历及专业主要工作经历优势专长请说明与经营项目相关的经验与专长汪*22总经理善于管理有工作经验张*23业务部工作细心负责有一定管理能力*23财务部细心负责注册会计师资格证*23营销策划部善于与人交往担任班级班长*23技术研发部工作负责细心有研发能力*23后勤部 4.3部门/岗位职责部门/岗位 负责人职责 营销策划部*1. 根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。 2. 负责完成
32、公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标。 3. 积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作。 4. 负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚经销商和推销员队伍。 5. 负责商品广告的费用预算、策划、委托设计、制作和发布，评估广告效果，并及时作出调整。 6. 会同信息部一开发互联网上营销和上网广告方杂及其实施。 7. 负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。 8. 负责各类销售原始资料的归类、整
33、理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。 9. 负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及包装装潢、商标设计、使用管理。 10. 完成总经理交办的其他任务。 技术研发部*1.负责组织开展国内外学术、信息、技术交流，对新技术、新设备、新工艺、新经验进行深入调研，并在公司范围内积极推广。2.负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准，结合公司实际情况，起草和编制企业相关专业实施标准，并在公司内部进行培训。3.结合公司实际开发的项目，提炼出相关课题，组织公司内部有关专家进行研究，为将来开发的项目提供技术支撑。4.参与公司相关技术专题研讨会，提出相应的解决方案。5.负责公司有关
34、技术数据库的建立和维护。6.负责与外部技术专家的协调工作。业 务 部*1. 明确公司的销售目标并努力实现目标。2. 构筑营销理念，创建营销体系，建立健全销售部门各项管理规章制度。3. 维持与老客户的良好关系，努力发展新客户。4. 维护公司利益，进行售价管理，为公司进行价格决策提供市场依据。5. 进行市场调研和市场需求预测，提出产品竞争策略和新产品开发建议。6. 掌握订单生产进度，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题，及时安排出货及跟踪货款回收情况。后 勤 部*1负责制定企业后勤相关管理制度，上报行政总监、总经理审批 2后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督 3根据
35、企业发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修订、完善 考核重点：各项制度的完善及有效执行程度 职责二职责表述：食堂宿舍管理工作任务 1负责员工食堂、宿舍的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况 2及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉 3根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议 考核重点：员工投诉事件件数及处理满意度 职责三职责表述：清洁绿化管理工作任务 1定期或不定期对企业清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的办公环境 2对办公区域内的绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正 考核重点：员工对工作环境的满意度 职责四职责表述：安全保卫管理工作任务 1建立企业
36、安全保卫系统，配置保安员等 2定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检，发现问题及时解决 3出现安全事故及时协助有关部门进行处理 考核重点：安全事故的发生率职责五职责表述：车辆管理工作任务 1负责企业公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆使用情况 2组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜，控制企业的交通费用支出 考核重点：公务车辆的使用状况，交通费用的控制成果职责六职责表述：其他管理职责工作任务 1严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内 2配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平 3负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理 考
37、核重点：本部门各项工作有序开展，计划及时完成的程度财 务 部*1, 在董事会和总经理领导下,总管公司的会计,报表,预算工作. 2, 负责制定公司利润计划,资本投资,财务规划,开支预算或成本标准. 制定和管理税收政策方案及程序. 3, 建立健全公司内部核算的组织,指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度.4, 组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划,成本计划,努力降低成本,增收节支,提高效益. 5, 监督公司遵守国家财经法令,纪律,以及董事会决议. 二,会计主管岗位职责 1, 根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,
38、报经领导批准后组织实施. 2, 参与拟订财务计划,审核,分析,监督预算和财务计划的执行情况. 3, 在部长领导下,准确,及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发,增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算. 4, 正确计算收入,费用,成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度,年度会计报表,年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作. 5, 负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作. 6, 负责公司税金的计算,申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检. 7, 负责
39、会计监督.根据规定的成本,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性,合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定. 8, 负责社会集团购买力的审查和报批工作. 9, 及时做好会计凭证,帐册,报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案管理工作. 10, 主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时,可靠的财务信息和有关工作建议. 协助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务.5.0 财务分析报告5.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具 单位：元项 目原值月折旧率（）月折旧金额备 注生产工具和设备216502433冲气泵、打蜡机、封釉机、吸尘器、抛光机、电动扳手、热风
40、枪、洗车机、喷泡机等办公家具110001110桌子、椅子、笔、纸等电子设备1300033900电脑、打印机、复印机、电话机、饮水机、传真机等交通工具400002800公司用车店铺厂房550001550租房，建厂房合 计1406505793备注折旧率标准参看根据2009-06-23颁布的企业所得税法实施条例；月折旧率=1/折旧年数/12 ；5.2 月原材料/商品采购成本 单位：元名称数量单价价格冲气泵212002400打蜡机312003600封釉机122402240抛光机221004200电动扳手33401020吸尘器152005200热风枪2205410洗车机25201040喷泡机2420840毛巾若干300水桶若干400原料若干1500合计231505.3 月销售与管理费用预测类别科目金额销售费用宣传推广费用5000管理费用场地租金20000员工薪酬42000办公用品及耗材24250水、电、交通差旅费1200其他1500
