1、,团队与群体的区别,领导核心,组织结构,共同目标,团队和群体的区别在于团队有上述三个要素，而群体没有上述三个要素,目标管理的思想,一、组织建立大目标，作为组织的方向 二、组织必须分别设立各种基本单位的 分目标（个别目标） 三、个别目标必须与大目标取得一致简言之“组织要有大目标，大目标下有小目标，小目标要与大目标取得一致”,为什么要用目标管理,不用目标管理的时代：在竞争力不强的时代，经营企业象是在一个平静的水面去划船，船上共有10个人，只要第一个人，把握住方向，确定了动作的节奏，其他人员基本上只要出力就可以了。其余的人心目中不需要很强的目标感。 必须使用目标管理的时代：在竞争极为激烈的时代和环境
2、极为复杂的情况下，经营企业，就象在驾驭在极为湍急的河流上漂流的船只，不仅船长要有明确的目标，其他人也必须有明确的目标，以决定自己在漂流中如何与其他人配合，以达到共同的目的地。目标必须内化到每个人的心中。目标管理就是要使所有的人都有目标感，所有的目标都是围绕着大的目标，团队就此协调动作。,目标管理的六大作用,1、表达和说明组织的期望； 2、让主管负起责任，通过目标层层分解 使人人头上有目标； 3、为业绩考核提供依据； 4、通过上下级的目标联系，建立业绩伙伴关 系； 5、自我管理的基础； 6、将长期利益和短期利益结合起来，组织长 期的大目标，通过阶段性的小目标来实现。,目标管理的三大原则,期望原则
3、 目标设定如摸屋顶，高度是跳起来摸得着的，要有报酬，报酬要达到能激励人跳起来的程度参与原则 目标设定时，主管要与员工共同参与，而不是单方面下达，这样定的目标会科学和合理一些。另外，员工参与目标的制定过程，也是承诺过程，对完成目标负有责任。SMART原则,SMART原则,Specific 明确的 Measurable 可测量的 Action oriented 行为导向的 Realistic 可行的 Time related 时间期限,用SMART判断几个目标的优劣,1、以“要提高企业的经济效益”为目标该目标不是一个好的目标，因为不明确、没有量化的指标如 要提高多少百分比等。 2、以“加大培训力度
4、”为目标该目标没有提出比如，增加培训的次数、增加参训的人数、 增加培训的课时、提高培训的满意度（有具体的量化指标）、增加培训的经费， 3、以“激发员工的士气”为目标存在员工的士气如何衡量问题、激发了士气做什么用的问题。 4、以“降低成本100万”为目标虽然有目标的绝对值，但没有时间限制，因而也不是一个好 的目标。,如何设计目标管理表,目标设立部分,目标管理表解释,1、目标设立的依据分目标来自上级总目标和上季度完成 的目标两个方面。 2、具体目标项目 3、具体措施要有具体的实现项目目标的措施，如实现效益100万，可以有扩大业务量和节约费用两个方向努力。 4、衡量目标的标准目标必须是可以衡量的。
5、5、必备的资源人力、资金、时间等。将资源与目标价值比较。价值/费用比太小，则要进行新的思考。 6、权重比重根据表中的权重比例，要把资源和注意力集中于权重高的分目标上，不可抓了芝麻，丢了西瓜。 7、目标责任人 8、完成时间,目标检讨表,目标检讨部分 目标设立后，要检查 完成情况，未完成的情况要分析其中的原因，找出原因后，还要提出应对的措施，这样形成一个封闭的循环。,目标设立的例子,目 标 设 立 目标：一个月内为业务部招聘30名业务员 措施：1、人才市场招10人；2、学校的应届毕 业生中招10人；3、公司内部调剂10人 标准：30天内上岗 资源：1万元广告费、专门人员负责 权重比例：100% 责
6、任人：人力资源部经理 时间：30天实 施 与 检 讨 结果：30天内人才市场招的10人和学校招的10人都已上岗，公司内部调剂的只得到5人，还差5人，原因是其他部门人手也紧。措施是10天内再从人才市场招5人。,目标分解流程图,上 司,部 属,本 人,上司目标,具体措施,本人目标,具体措施,部属目标,具体措施,化,细,转化,转化,化,细,目标分解流程图解释,1、每一个目标都有具体的措施； 2、措施对目标有三个保证作用；（1）措施对目标的支持性（2）措施对目标的有效性，措施的完成能保证目标 的实现。（3）措施的可行性（不违反法律及资源允许） 3、上司、本人、部属的目标是相关联的，上一级的目标影响下一
7、级目标； 4、下一级目标的制定受上一级措施的影响； 5、下一级目标的完成保证上一级目标的完成。,目标分解体系图,公司目标,A 部,B 部,C 部,a1 a2 a3,a11 a12 a13,b1 b2 b3,c1 c2 c3,目标发表与述职报告的作用,一、目标发表过程实际上是一个经验交流过程； 二、是一个绩效改进过程，可以在目标发 表过程中集中众人的智慧； 三、是一个寻找支持的过程，目标需要配合和资源。,目标发表与述职报告操作流程,撰 写 报 告,述 职 发 表,听 众 提 问,效 果 评 价,新 的 目 标,改 善 措 施,问 题 分 析,业 绩 分 析,目 标 陈 述,反 馈,成功推行目标管理的因素,一、组织的领导的高度重视，将其看成有效的管理工具；二、组织要有科学、规范的管理体系，目标体系要科学，方法、流程和管理工具有效；三、要有强有力的推动力量，因为目标管理对员工有目标的约束作用和督促作用，增加人们工作的压力，会有阻力；四、目标管理是一种管理工具，只有将目标管理与绩效考核结合起来，才能起到真正的作用。,思 考 题,有一个企业也有大目标和小目标，就是不起作用，形同虚设，你认为问题何在，如何改进？,
