1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_大学生感恩老师心得体会 大学生感恩老师心得体会1 时间入白驹过隙，送走了一年，又迎来了新的一年，相信我们这一代的花朵能不负所托，在这新的一年里仍然能向着更高目标，更高山巅奋进。相信我们可爱的祖国母亲一年比一年更辉煌，一年比一年更闪亮。为我们美丽的梦，更为我们共同的梦想和为着我们共同的目标，奋进吧！作为一名大学生，首先，我必须感谢学校让我获得了此次的大学生助学金，让我可以在有保障的物质环境中安心，专心的学习和生活，感谢各位领导和老师对我所付出的关心和爱护。我是一个来自大山的孩子，大山赋予理我善良、正直、诚实的品性，却没有给予我优越活环境我家中有五口人，
2、有两个妹妹，其中一个目前正面临中考的压力，而另一个，已然在外闯荡，作为家中的长女，我无法承担起那本应该由我承担的责任，没法尽那些本应该由我尽的义务，这是我一直觉得很对不起家人的地方。由于家所在的地方比较偏远，所以全家只有靠劳动力来应付生活，原本，在我进入大学，每月的生活费，每年的学费，对于我那原本就不怎么充裕的家庭，无疑是一个极大的负担，这让我的家人一直处于半喜半忧的状态，喜的是，自己的孩子终于如愿以偿，走出了大山，走向了外面的世界，而忧的，却是那如山一般压在他们身上的钱我一都知道，大学是一个可以不断让人进步，不断让人学习到更多新东西的大环境，而对于我这样一个家庭并不优越的学生而言，大学更是一
3、个可以不断充实自我，不断迈向成功的阶梯，所以学校设立的大学生贫困助学金对于我而言便具有了非凡的意义，贫困生助学金的帮助，不但大大减轻了我家的经济负担，让我的大学生活和学习得到了一定的物质保障，让我能够更加安心与专心的学习，而且还增强了我的感恩心，让我更加懂得了知恩图报，培养了我的生活中的自信心，增强了我的社会责任感，让我更加懂得了如何来回报学校、老师、同学所给我的帮助。十于年的寒窗苦读，我终于在我们美丽的校园里开始了我的大学之旅，也在这个地方真正放飞了我的梦想，开启了我人生的新篇章。而在这一段历程中，大学生贫困助学金给我带来了太大的帮助，它帮助了我来实现我的理想，而且在很大程度上说，它减轻了我
4、家庭的负担，我会合理的运用这些钱，为自己的学习生活环境打造良好的物质环境，我会更为努力的学习，努力学好自己的专业知识，提高自身素质，增强自身文化修养和专业知识水平，争取抓紧大学四年的每一分、每一秒、绝不虚度时日，争取做一名社会主义现代化的合格人才，将为祖国的繁荣昌盛贡献一份力量，也能为母校争一份光，也为自己的家庭创造更好的生活环境，所以在今后的日子里，我会更加努力，争取获得更为优异的成绩，以优秀的自己，回报你们对我的关心和爱护。成功学家安东尼曾经说过：“成功的第一步，就是先存一颗感恩的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。”所以，在这里，我再次对给予我帮
5、助的校领导、老师和同学衷心的说一句：“谢谢你们！”谢谢你们在学习和生活中给予我的帮助，在未来的路上，我会将你们在我身上付出的一切，向更多的人传递，用我自己的爱心，来回报社会，为更多的人谋福利！用自己的信心和勇气，来见证自己未来的成功和希望，我会用青春的激情和毅力，怀抱着那一颗恩的心，为自己创造更为美好的明天。 大学生感恩老师心得体会2 我们怀念校园，是因为把一段美好的青春留在了那里。但有一群人，却把整个宝贵的岁月留在了那里。时间就像一尾鱼，看似漫不经心的游荡，孰不知早已悄然溜走。时光呀，他总是像个小偷，偷走了我所有的美好，偷走了我所有的怀念。我不得不去面对这个六月，这个是盛夏，是酷暑，更多的却
6、又是离别的六月。后来，我读懂了，陪伴才是最长情的告白。四年前，初来乍到的我，对这里的一切都充满了好奇心。初次见您，是我们的师生见面会。您坐在主席台上，我在台下，像是个小小孩子，听您在台上认真的做着专业导学。从那之后，我知道了财政学，也知道了您。您说，我们专业的学生人数是整个学院里人数最少的，我们的老师人数也是学院各教研室人数最少的。但是，我们却是最有爱最团结的。每学期开始的时候，您都会召开班级会议，向我们明确这学期的学习任务，教导我们要认真学习。当学期末的时候，你又像是操心的家长，一遍遍叮嘱我们回家注意安全，到家之后给您报平安。您把我们当成是您自己的孩子，不论到哪里，您都始终牵挂着我们。从大一
7、到大四，从我刚踏入这片校园到我即将离开这里。四年，您都始终坚持着定期为我们召开班会，认真了解每一位学生的情况，我们每个人的名字您都熟记于心。我们的每一次活动，您都参与其中。小到班级会议，大到学校组织的大型活动，有我们在的地方，也总有您的身影。这个校园这么大，唯独在您这里我们找到了家的感觉。后来，我明白了，您的关爱全都给了我们。我还记得，大二学年上半学期的税法课程，那是我们第一次上您的课。好多同学拿到这本书的时候都绝望了，密密麻麻的全是字，这么厚，还这么难，到底怎么才学的会。您察觉到了我们的顾虑，在第一节课上，您就先给我们加油打气，告诉我们这门课程并没有我们想象的那么难。在您的鼓励之下，我们慢慢
8、的开始投入到这门课的学习中去。在学习过程中，我们不可避免地遇到了很多的问题，您不厌其烦的为我们讲解，不断地给我们鼓励。在您的悉心讲解下，我们实实在在的学到了很多东西。大二那年，班里有位同学的父亲病重，需要一大笔钱来做手术。您得知之后，二话不说，立马给这位学生打了一笔钱过去。之后，又向学院这边争取机会，跑前跑后为这位学生申请临时困难补助资金。该同学处理完家里的事情，回到学校，已是临近期末，您又主动担负起为该学生补课的责任，为其补习之前落下的课程。大三下学期的我们站在十字路口迷茫的看着考研和工作这两条路。您了解到同学们的情况之后，立马就召开了班会，您为那些准备考研的同学加油鼓劲，告诉我们，考研是一
9、个非常漫长的过程，这段路很难走，会遇到很多问题。但是，您又告诉我们，不管如何选择，您永远在我们的背后支持我们，永远相信我们，让我们勇敢去做自己想做的事情。您找到那些已经考取研究生的学长学姐们，召开考研经验交流分享会，来帮助我们这些考研的同学明确目标，找准学习方法。考研前，您亲自采购学习文具，为我们这些考研的同学发放考研大礼包，真真切切的送来鼓励。考研结束后，有同学找您倾诉，说今年的数学题好难，您什么都没有多说，就一遍遍的安慰我们，告诉我们不要太难过，让我们别太注重结果。您为我们做的一切，我们都记得。大三暑期，不考研的同学找到您，想让您帮忙找暑假实习工作。您听到请求时毫不犹豫的便答应了我们。接下
10、里的几天，您都忙于联络实习公司。那年暑假，您为了我们的暑期实习，跑前跑后的，直到我们这些打算实习的同学都安顿好。在我们实习的过程中，遇到了一些问题，您亲自到公司来，帮我们解决问题。在那个公司里，我没有找到归属感，但您来的那一刻，我知道您永远都在我们的背后，给予我们最大的支持。后来，我想通了，只因为您爱的全是我们。多少次，去办公室，您一个人默默的坐在角落里，忙着备课，忙着批改作业;多少次，本是周末，我依然在办公室看到您忙碌的身影;多少次，您找我们谈话，帮助我们解决一个又一个问题。多少次?以后还能有多少次?我们的回忆里，都是您的身影。在我们的青春里，您从不缺席。虽然我们已经走过了青春，但记忆中的青
11、春永远不会褪色。 大学生感恩老师心得体会3 作为一名大学生，首先，我必须感谢学校让我获得了此次的大学生助学金，让我可以在有保障的物质环境中安心，专心的学习和生活，感谢各位领导和老师对我所付出的关心和爱护。我是一个来自大山的孩子，大山赋予理我善良、正直、诚实的品性，却没有给予我优越活环境。我家中有五口人，有两个妹妹，其中一个目前正面临中考的压力，而另一个，已然在外闯荡，作为家中的长女，我无法承担起那本应该由我承担的责任，没法尽那些本应该由我尽的义务，这是我一直觉得很对不起家人的地方。由于家所在的地方比较偏远，所以全家只有靠劳动力来应付生活，原本，在我进入大学，每月的生活费，每年的学费，对于我那原
12、本就不怎么充裕的家庭，无疑是一个极大的负担，这让我的家人一直处于半喜半忧的状态，喜的是，自己的孩子终于如愿以偿，走出了大山，走向了外面的世界，而忧的，却是那如山一般压在他们身上的钱我一都知道，大学是一个可以不断让人进步，不断让人学习到更多新东西的大环境，而对于我这样一个家庭并不优越的学生而言，大学更是一个可以不断充实自我，不断迈向成功的阶梯，所以学校设立的大学生贫困助学金对于我而言便具有了非凡的意义，贫困生助学金的帮助，不但大大减轻了我家的经济负担，让我的大学生活和学习得到了一定的物质保障，让我能够更加安心与专心的学习，而且还增强了我的感恩心，让我更加懂得了知恩图报，培养了我的生活中的自信心，
13、增强了我的社会责任感，让我更加懂得了如何来回报学校、老师、同学所给我的帮助。十于年的寒窗苦读，我终于在我们美丽的校园里开始了我的大学之旅，也在这个地方真正放飞了我的梦想，开启了我人生的新篇章。而在这一段历程中，大学生贫困助学金给我带来了太大的帮助，它帮助了我来实现我的理想，而且在很大程度上说，它减轻了我家庭的负担，我会合理的运用这些钱，为自己的学习生活环境打造良好的物质环境，我会更为努力的学习，努力学好自己的专业知识，提高自身素质，增强自身文化修养和专业知识水平，争取抓紧大学四年的每一分、每一秒、绝不虚度时日，争取做一名社会主义现代化的合格人才，将为祖国的繁荣昌盛贡献一份力量，也能为母校争一份
14、光，也为自己的家庭创造更好的生活环境，所以在今后的日子里，我会更加努力，争取获得更为优异的成绩，以优秀的自己，回报你们对我的关心和爱护。成功学家安东尼曾经说过：“成功的第一步，就是先存一颗感恩的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。”所以，在这里，我再次对给予我帮助的校领导、老师和同学衷心的说一句：“谢谢你们！”谢谢你们在学习和生活中给予我的帮助，在未来的路上，我会将你们在我身上付出的一切，向更多的人传递，用我自己的爱心，来回报社会，为更多的人谋福利！用自己的信心和勇气，来见证自己未来的成功和希望，我会用青春的激情和毅力，怀抱着那一颗恩的心，为自己创造更
15、为美好的明天。 大学生感恩老师心得体会4 感恩是一种方式，感恩更是一种境界，我们要时刻保持一颗感恩的心去感受这个社会和国家带给我们的关爱，去感受亲人和朋友对我们的期望和爱护，我们还要把这一份感恩的情怀撒播在大地的每一个角落和每世间每一个人的心灵，让他们明白这个世界是美丽的，让他们体会到生活是美好的。成功学家安东尼曾经说过：“成功的第一步，就是先存一颗感恩的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。”所以作为一名大学生，我非常感谢国家这么长时间以来对我们贫困学生帮助和关爱，也非常感谢学校让我获得了此次的大学生助学金，让我可以在有保障的物质环境中安心，专心的学习
16、和生活，感谢各位领导和老师对我所付出的关心和爱护。十几年的寒窗苦读，就是为了有一天能在“大学”这个温暖的大家庭里放飞自己的理想和寻找到自己人生的目标，从20xx年入学以来，学校老师用质朴的语言和丰富的文化知识开启了我人生的新篇章，同时在学校领导的关爱、老师的教育和同学的帮助下，在大学里我学会怎么样由一个懵懂的孩子成长为一个成熟稳重、知书达理的合格大学生。而在这一段成长的历程中，大学生贫困助学金出现给我带来了太大的帮助，它不但让我免除有时候因为经济上的不继所带来的困扰，同时也在很大程度上说，它减轻了父母亲对我生活上的负担。对于一些富有的人来说，也许这点钱还不够他们吃一顿饭的钱，但是对于一个贫穷人
17、家的孩子来说这些钱却可以解决我们好长一段时间的吃饭问题，为我们能够安心的学习真正的是起到一个雪中送炭的作用。在今后的日子我会合理的运用这些钱，把国家对我的关爱化为自己学习的动力，在为自己的学习生活环境打造良好的物质环境的同时，我会更为努力的学习，认真学好自己的专业知识，提高自身素质，增强自身文化修养和专业知识水平，珍惜大学时光里的每一分、每一秒、绝不虚度时日，争取做一名社会主义现代化的合格人才，为将来祖国的更加繁荣和昌盛贡献自己的一份力量，也为母校争一份荣誉，更为自己辛勤劳作、含辛茹苦供自己上学的父母争一份光。在我的成长道路上，有太多帮助我的人了。我需要感谢他们，我要励志，用自己的努力来换取成
18、功，感谢帮助我的人，感谢祖国！做一个诚信的人！祖国给予了我继续学习的机会，我该好好珍惜这次机会，努力向前！正如，杨善洲爷爷，自从1988年退休起，放弃了去省城居住的机会，20xx年如一日，上山植树造林，造福人民。还记得，当一个记者采访他，问他需要什么的时候。他始终只说了一句话：“我什么都不要”。就是杨善洲爷爷的这句话深深地感动了我，对待国家，他忠贞无二，一生坚守共产誓言，对待人民如父母，俯首甘为孺子牛，满腔热忱为人民。我要向杨善洲爷爷学习，励志成才，懂得感恩，做一个诚信的人！在此我保证在今后的日子里，我会加倍努力，用自己全部的精力去争取获得更为优异的成绩，以优秀的自己，去回报祖国、学校领导及老
19、师这么长时间以来对我的关心和爱护，同时也以一份合格的毕业证去报答父母亲这十几年以来的养育之恩。 大学生感恩老师心得体会5 俗话说得好，不劳无获，天上不会掉下馅饼，每一次的获得，都应该有一定的付出，党和国家给予我们的帮助是我们这一代非常幸运和开心的事。是生活在这一代的贫困生的幸福好骄傲，党和国家给予我们这次的助学金让我们深受感激和深深地对国家，对社会有了一种责任，有了一种骄傲。从另一个层次来说，党和国家非常关心未成年人的成长，注重人才的培养，为优秀和贫困学生提供了额度很大的国家助学金，这很大程度上为我们贫困学生轻扫了学习知识和创造人生的道路的障碍，正因为有这些政策和帮助，才使得我们贫困生雄赳赳气
20、昂昂地向学术之巅奋进，将来才有可能为社会，甚至为国家尽一份力，发一分光。做一些贡献。“咬定青山不放松”从我们贫困生步入学校的那一刻开始，无论遇到多少困难，都会为这坚定的信念挺过并且一定会挺过这据说是传说中不可逾越的鸿沟，无论有多大的困难都不在话下，这是我们必须要战胜和越过的鸿沟。然而有时候想想，曾经的无奈，曾经的彷徨，真的让人心有余擗，那时候越来越高的生活费，越来越高昂的学习费用，越来越离谱的杂费都把我们的学习生活搞得一团糟，那时候的我们面临着辍学，面临着家庭的经济压力，面临着心里那仅有的求学希望的破碎，然而在这生活的迷茫之际，是国家助学金点亮了我们贫困生的近似要枯竭的心，让我们为之欣喜，为之
21、着迷。国家助学金好似海上的启明灯，让我们找到了希望的航线；国家助学金又想碧天里眨眼的星星，为我们重补了光明；国家助学金也像淳淳小溪的叮咚流水，一股股的甘甜滋润了我们的心：让我们贫困生感到了希望，找回了激情，找回了期望。重拾了梦想，怀揣了心底最初的那一份最美好，最能体现自己的未来的梦想，这是我们最珍贵的回忆，最朴实的纯真。现在正是一年中最美好的季节，在这里，我们可以感受着春天的气息，特别是在这温暖的阳光照耀下，最让我们感受到的是国家和社会给我们贫困生带来的温暖。贫困学生助学金，是我们的希望，是我们的救世主，这一项项的优惠政策，给了我们最后的支持，给了我们帮助，我了我们希望。有了国家的支持，有了党
22、的帮助，我们目前暂无什么特别的回报，我们只有学习，再好好地学习，用更上一层楼来作回报。在新的这个学期里，希望我们能够去掉自己身上的稚气，变得更沉稳和成熟，能够更好的去完成自己在学校里的工作，同时也能够很好地完成自己的学习。相信我们的努力也会为国家，乃至为社会辉煌的明天贡献出力量。把工作做好，把学习学好，这是我们必须的选择，无怨无悔的选择，大家奋斗吧，共进吧。我们受国家和社会的援助，就要更认真，更负责地完成我们贫困生的使命，为我们的党，为我们日益强壮的国家尽自己一份力那就是努力学习，将来做贡献。以上便是本人在获得国际助学金后的心得体会，时间入白驹过隙，送走了一年，又迎来了新的一年，相信我们这一代
23、的花朵能不负所托，在这新的一年里仍然能向着更高目标，更高山巅奋进。相信我们可爱的祖国母亲一年比一年更辉煌，一年比一年更闪亮。为我们美丽的梦，更为我们共同的梦想和为着我们共同的目标，奋进吧！ 【以下为推荐内容，可自行删改！】 【推荐一：酒店的工作心得体会】 酒店的工作心得体会1 在和xxxx共成长的日子里，我们又将迎来崭新的一年，新的总是美好的，让人向往的?所以，在新的一年里，我们充满了太多的憧憬和期待? 回想xxxx，我们仓库工作在我们领导的孜孜指导下，迈着稳健 的步伐，抱着创新的意识积极的实践着，我们走过了一个成熟的一年，一个可喜的一年?xxxx岁首的时候，我们食品仓滞留的物品很多，主要有肉
24、类和调料品，大家都知道，食品类的东西保质期都很短，如不能及时使用，除了占用一大笔资金以外，更重要的是给我们酒店的财务造成一定的损失，造成物品滞留的原因大体有两个方面：（1）酒店开业以来，仓库大量的铺货，现有的厨师做菜时使用不到这些物品，（2）厨师流动频繁，每个厨师各练 一家功，烧的菜不一样，需要的物品也跟着变，所以，人走了，物品也就滞留了。为了怕造成不必要的损失，我们的领导还亲自找使用的部门沟通，才解决了这些遗留下来的问题，为此，我们从厨房的使用中也总结了一些方法：比如，对保质期短的或是不常用的物品我们采取了直拔的方式，他们用多少，我们就够多少，这样在减少资金占用的同时也增加了物品使用的灵活性
25、！这样不懈的坚持使我们仓库资金的占用额由去年11月份的30万下降到今年11月份的217000.00。不入规距，不成方圆！在仓库工作中，我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物品的验收和发放，对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购，以我们应有的工作态度来支持对前台的工作！在酒店的评星活动中，我们也深刻的意识到我们做的还不够好，我们的仓库必竞也是酒店的一个窗口，一个重要的窗口，我们有义务也更有责任来做好自己份内的事！不给酒店评星拖后腿，也不给我们的财务部丢面子！我是这么想的，同时我也把想法付诸了实施，到我休息天的时候，我拖朋友的关系到凯悦大酒店和维多利亚大酒店的食品仓参观了一下，结合我们
26、的仓库取人之长，补已所短！在工作中，我们一直按着常清洁，常整理，常整顿，常规范，常自律这五常法来严格要求自己，它对我们不单单是一个理论，更是我们工作中的一道格言！在我们的努力下，不论是仓库的整体环境和结构布局，还是物品摆放的位置和间距，都让人看了感觉很清爽，很明了?工作需要激情，激情需要鼓励！领导能对我们工作的肯定，就是对我们最大的鼓励！虽然我们做的还不尽美，但我们会一直在努力！ 酒店的工作心得体会2 酒店前期Wi-Fi的整改已经在今年3月份结束，在正常使用的情况下确保了其故障的维护和保养。酒店每天日常的数据备份和服务器检查都正常进行着。还有负责各部门电脑和打印机的日常维护，给新员工设置新用户
27、和邮箱。今年年初准备的阿里去啊上线销售和微信平台上线都已经正式启用，阿里的后台管理和服务器连接都属于正常工作范围，微信也在今年7月份正式的上线使用，后台程序也教管与各部门相关人员使用。年中未出现重大停电事故，也未造成服务器宕机情况，机房都能保证一切正常的运作和使用。因酒店开业也有三年有余，故会有一批打印设备和电脑使用寿命损耗严重的状况，故此已经做出更换和维护的办法来解决各部门的紧缺情况。也未和其他公司签订任何合同，打印机的维护合同也都还在有效期内。半年来各项工作发展和运行都进行的有条有理，有过棘手问题，也遇到过许多麻烦的事情，但是在领导的英明指导和帮助下也能顺利的完成各项工作和任务。在接下来的
28、工作中已经做好充足的准备去迎接挑战了，总结是为了去弊存精，通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的技术能力和个人价值，从严要求自己，不断提升技术知识水平和待人处事能力。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作中去，让自己时刻都能自省时刻都能让自己保持正能量，让自己健康的心态感染每一个人，发挥自己的技术专长和能力，为酒店创造更高的经济效益。 酒店的工作心得体会3 “提高服务品质”一直是服务行业重中之重的要求。做为一名餐厅服务员，有些心得和体会。从我自身理解的角度来看，我觉得就是六个字“满意、惊喜、感动”。核心内容是
29、：“想客人之所想，急客人之所急”。那我们如何能做到让客人“满意”呢？俗话说餐饮无小事，首先我们要保证我们的硬件设施完好和正常运转（如：空调、电器、厨房厨具、餐具卫生、产品质量等）。例如，在去年夏天时，客人到餐厅用餐，酒店空调开放时间的问题，总有客人投诉我们酒店的空调，那么我想他是不满意的。再如：客人餐厅用餐时准备喝酒，看到杯子上有破损，哪怕我们的菜味道很好，服务很周到，最后还是会有让客人不满意的地方。所以我们的硬件设施是非常重要的；其次我们也要保证我们的软件服务（如：上岗前规范仪容仪表、热情的微笑、亲和的语言、快速周到的服务等），例如：我们开餐期间，服务人员的手指甲太长，上菜时把指甲弄到菜里面
30、，客人看到还会有食欲吗？ 还有客人到餐厅用餐，确没有服务员问好，估计客人就会想：唉！“这酒店的服务太差”？如此类似的例子还有很多很多，只要在我们工作中换位思考，常常以客人的角度来检查我们的一切，你会发现在工作中我们还做得不够好。所以我认为，提高服务品质就是从我做起、从小事做起，从细节做起，我们所做的一切工作就是以客人“满意”为前提。“惊喜、感动”：如果在服务中给客人一个惊喜，那么你就是一名合格优秀的服务人员。其实在我们身边惊喜无处不在。在餐饮企业中有一个很好的例子，就是海底捞。他将服务已经升华到惊喜和感动：他的一名员工在一次服务中，接待了两位客人，是一对情侣。在用餐的过程中该员工发现他们在争吵
31、着什么。该员工立刻出去买了一束玫瑰花，在客人相互争吵停歇的时候，该员工送上玫瑰花，客人诧异的望向该员工，该员工微笑着说“相信彼此、珍惜对方，祝你们永远幸福”。这就是给客人惊喜和感动，也让客人从惊喜感动中得到了满意。这对情侣没过多久就结婚了，而且成了海底捞的铁杆客户。如果我们对所有在E园结婚的客人，在一年后的那天给他们发送信息“某年某月某日是您和某女士/某先生的结婚一周年纪念日，E园酒店祝您们幸福”。所以让客人“满意”是基本要求，而“惊喜、感动”是提高服务品质的升华。其实我们工作中有很多琐碎的事情，但只要你调整好心态，把这些琐碎的事情，尽量做到让客人满意。你会觉得特别有成就感。如果还在努力中，脑
32、中还有用之不竭的灵感答案。那就起身动手吧！有一天你会欣慰当初自己做的决定，只要有可能就全力以赴去实现它，那么让我们一起为E园美好明天共同努力吧！ 酒店的工作心得体会4 2年前的一次机会让我与广州大厦结缘，国内首家四星级公务酒店，一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业，在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。现在，回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯，用大厦的理念来概括是最贴切不过了：“生活的每一天，工作的每一天，都是学习和收获的每一天。”20xx年7月6日，我正式来到广州大厦，成为其中的一份子。第一个工作岗位：房务部。我身为一个小孩子的妈妈，在家里做家务是必不可少的，本以为房务
33、部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床，擦东西，吸尘一系列工作做下来，腰酸腿痛是难免，但正是这样高强度，高密度，高品质的对待每个房间，每个角落，每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细，从最根本体现了大厦的承诺：给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白，这正是广州大厦服务精神的最好体现。第二个工作岗位：娱乐部。这是我所应聘的服务员职位，也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作，或许别人认为轻松，可却也有不轻松。我身为一名服务员，要做带对待客人讲究礼貌，急客人所急，思客人所虑，帮助客人解决问题，并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处，我都能做得很好，并在20xx年年底获得大厦
34、给我的肯定：年度优秀员工。作为一名服务员，服务做好是第一位，怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员，各种大碗。刚开始时，我会称呼熟客梦的职业，如：周记者，唐医生，杨校长等。可记过一段时间后，我观察到顾客反应一般，且略有难色。回想起我在CCTV春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人，在外一般较低调内敛，并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳，是他们最自在，最放松的时刻，却因为我的一句不恰当的热情问候打破了，面露难色也是可以理解的。自此，我改变的称呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，虽然简单了，可换来客人的舒心。与
35、此同时，我也更深刻体会到广州大厦“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。第三个工作岗位：宴会厅。由于二，三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始，忙碌的工作就开始了。翻台，摆场，备茶水，备家具。每样工作都是井井有条的进行着。有时候，细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都会立即重做，力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活，我时刻感受到他们对工作的热情，对生活的热爱，对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶，让我们能如
36、此热情投入到工作。“把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与广州大厦一起走过了2年多的日子，我在这里得到了成长，收获了信念。并时刻提醒着我作为一名广州大厦的服务员，一名优秀的服务员，应该时刻把服务精神做到最好，让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。 酒店的工作心得体会5 首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场
37、，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高
38、自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工
39、。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！ 酒店的工作心得体会6 20xx年12月，我来到xx酒店工作，经过紧张的培训之后，我成了一名西餐厅员工，开始了如家的温暖，我的新生活开始了。因为我是新员工，所以在西餐厅经理，主管和一些同事都对我要求比较严格，也很关心我，酒吧的及厨房的同事们都很喜欢我，我们在一起接触的时间都很快乐，跟他们在一起我学到了很多东西，尤其学到很多西厨房的知识是非常的开心，因为我的爸爸年轻时就是一个小有名气的厨师，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。我很爱也很珍惜我的工作，每天也都很细心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店实习结束我的酒店旅游管理毕业论文主题就
40、是论顾客至上，我也把所学的“顾客至上”的理念融入了我的工作与生活，在这个大家庭里每天我都过得很开心，就像快乐的小天使，每天把自己的快乐开心分享给客人。立达人酒店每天早餐都在西餐厅用餐，由于酒店刚刚开业，根据营业情况并不是每天都设立自助餐，很多情况都是零点早餐。工作总结在我的待客思维里，我觉得早餐虽然都是免费的，但是自助早餐和零点早餐客人的感受是不一样的，自助早餐客人有很多选择，口味不适合可以再选择其他食物，可以跟好的根据自己的喜好搭配，更容易达到满足感，但零点早餐点好之后如食品口味与自己的饮食习惯有偏差之后，往往没有太多的选择，很多有良好素质的客人即使不合胃口也会默默的把食品吃完。所以，在西餐
41、厅提供零点早餐的时候，我往往对客人倾注了更多的关注及关心，把我的微笑和快乐更多的分享给客人。在立达人工作不知不觉已经两个多月了，快乐美好的生活与工作总是让时间过得很快，在这两个多月让我感受到从未有过的快乐工作中让我过得很充实美满，想家一样的温暖。家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家-那就是我们立达人酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直
42、在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想起父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，论文写作出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。立达人酒店为我们做了很多，如开展职业培训、
43、举行各项活动等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“立达人是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持对美好事物的追求，坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我们的未来不是梦。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为立达人酒店美好明天而不懈努力，使立达人酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗，同时也希望这个大家庭能越来
44、越强大，越来越美好。 酒店的工作心得体会7 20xx年10月份通过入职考试，我被分配到XX酒店做一名服务员。入职前曾于大学毕业之后有幸涉猎酒店行业，辗转于房务部与前厅部，而对于餐饮部的工作深感无措，是一个全新的工作。一个月的培训时间尽管很短但却对我的服务能力奠定了夯实的基础。饭店客来客往，每天的工作很辛苦但却感觉很充实，直到此刻才明白三百六十行，行行出状元，任何一个行业中都有一套自己的行为规范和行事准则，服务也是一项技能。20xx年12月10日，顺应领导安排被调遣到XX酒店南中环店。初到时，酒店内部错落着满地的杂物，空气里和着浓浓的尘土味，施工工具到处可见，工人正在认真的施工，在大厅的一角感觉
45、到没有空调的冷空气，我的内心五味杂陈。此时的我才知道原来面对的这酒店和接下来的工作任务是为准备开业的金阙酒店排除杂物，将大件物品归整归位，迎新客。到来当天，马总笑呵呵的询问:”见到此情此景，姑娘们有什么心情”,我的回答是很忐忑，也有人说科幻，也有人说迷茫。第二天，马总与诸位领导给我们开了誓师大会，顿时让我们从迷雾中见到了一丝曙光，也使我们干劲十足。我们一个个穿着自己的衣服灰里来,土里去，衣服浆洗的一盆盆污水见证了我们为此付出的辛苦。看着从最初的杂乱无章、尘土飞扬的旧貌到如今的井井有条、澄澈明亮的环境，内心突然迸发出一种欣慰的喜悦感。竟然不禁想起家中刚足一岁的孩子，他的成长就像我们清扫杂乱无章的
46、当初模样到如今改变到优雅环境明亮新颜的过程。孩子从出生开始，作为一个母亲的角色的转换，我经历了人生的蜕变，曾有的青涩和无知慢慢退却，一个新生命的来临转瞬让我成熟，让我懂得了生命的责任和担当，再脏的活我也毫无顾忌的为他做着。初入酒店工作曾喜忧参半，不足一岁的他尚不能理解为何妈妈要离开他去工作，在我工作期间迎来了他第一个周岁生日，看到他从嗷嗷待哺到已经能够蹒跚学步，心里也有着欣慰的喜悦。唯一遗憾的是因为工作的原因，离的孩子太远，实在分身乏术，每次休息满心迫不及待往家赶，错过了很多次他成长的变化，父母只好用手机录下来用彩信或微信的方式发过来与我分享，但知足常乐，我已甚感欣慰。旧貌变新颜，金阙婚礼主题
47、酒店如今已井然有序的即将开业大吉，舒适、轻松、优雅汇聚而又别具一格。大家受到环境的影响，也一个个将自己拾掇的精神抖擞。喜庆的大厅颇有张灯结彩的节日气氛，这里将见证一对对幸福的璧人的完美瞬间。极具欧式风格的时尚中华厅也准备有序，环境优雅。领导经常会利用空闲时间为大家培训服务员所需要具备的一些专业素养和技能，使我们得到很大提升。领导也会在工作之余给予我们充分的休息时间，使得我们劳逸结合，倍感温暖。在这短短的时间里我有以下几点心得：1.顾客至上从事酒店服务行业的人都会遵循“顾客至上”的理念，将客人待如家人，就会得到同等的尊重。2.亲和力亲和力是服务行业的素养，无论是空姐还是动车服务员或是酒店服务员，
48、若是能展现自己的亲和力，顾客则会对这个人乃至这个行业有足够的信任和认可。3.观察能力能够善于看懂客人的明示需求和潜在需求，是服务行业更深层次的体现，也会更加将服务能力提升到更上一层楼。4.应变能力服务中的突发事件屡见不鲜，善于站在客人立场，同时又不损害个人安全和酒店利益的情况下及时补救和应变。5.销售能力在工作中达到销售目的，增加企业利润，则可称为不仅仅是合格而是优秀的XX人。生活处处有舞台，相信在这个平台上每个人都会发光发亮，相信企业利润最大化的同时我们的人生价值也会得到最大体现。20xx年12月26日 xx 酒店的工作心得体会8 尊敬的酒店领导：您好！我于20xx年8月10日成为酒店国际会议中心的试用员工，至今已在酒店工作近
