1、电子商务时代市场营销的新策略研究 刘畅 黑龙江省商务学校 摘 要： 随着信息技术的快速发展, 社会经济也迎来了更好的时代, 越来越多企业将未做作为重点营销平台, 重视网络世界的快速传播和信息共享。当前的市场营销话题已经逐渐被人们所重视, 无论是个人还是企业都能够利用电子商务将自己的更好的推广出去, 把电子商务作为了一个重要的营销工具。本文就对电子商务时代市场营销的新策略进行深入的研究探讨。关键词： 电子商务时代; 市场营销; 策略研究; 1 引言电子商务时代的市场营销需要有优良的网络环境, 对市场营销策略进行系统、科学性的转化, 从企业自身度角度来考虑, 市场营销管理能在很大程度上决定企业的未
2、来发展, 而这前提是企业能够适应市场的竞争。很多企业在参与市场竞争的过程中, 都对自身的营销策略和营销过程比较看重, 都希望在客户需求方面能够尽量满足, 然后提升企业在人们心中的形象。市场营销有很强的自身优势, 能够有效将消费者的消费欲望转化为消费行为。2 当前电子商务时代的市场营销存在的问题2.1 平台运作问题企业在平台上运营, 能将网上交易平台的价值更好的发挥出来、但是有很多因素会在企业运营的过程中成为阻碍, 当前的市场营销主要是依靠于网页进行, 由于其免费的优势使人们被吸引了过来, 但是在一些运营的细节还存在诸多问题, 包括运营渠道、对接不畅都是导致消费者消费欲不高的原因所在。2.2 模
3、式设计问题与传统的零售业相比, 企业在网上交易平台能获得非常明显的优势, 利用网上交易平台搭建的营销渠道同时也对传统的营销渠道产生了较大的冲击。如何将网上交易平台的作用最大程度的发挥出来, 同时处理好线上线下的关系, 这也是需要考虑的。2.3 服务质量问题在电子商务背景下诞生的网上交易平台, 人们在消费时对自身的隐私问题也关注起来。购物网站平台是当前应用最为广泛的网上交易场所, 其中很多功能都隐藏了起来, 很多人重视自身的个人隐私, 对于网上交易平台也有很大程度上的“不信任”心理。3 电子商务时代的市场营销的一些策略企业之所以要进行市场营销策略的转变, 是要维持可持续发展, 因而进行市场的数据
4、分析、行情掌握, 在激烈的竞争中寻找方向, 把各个因素结合起来, 对市场做出全面的掌控, 并以此做出营销计划。在进行市场营销的过程中, 企业要做到实时的掌握市场变动并做出相应的反应, 推出个各种各样的营销活动来促进销售, 这样才能在多变的市场中站稳脚跟, 逐渐的壮大企业经济。企业的市场营销是一项较大的系统化工程, 企业要能积极的寻找发展的机遇, 抓紧利用每一次营销机会。3.1 平台运作策略做好市场营销计划, 完善企业的营销工作, 结合当时市场的情况组建营销团队。在现代的市场营销活动安排中, 需要企业能有优秀的营销方面管理工作人员, 对工作分工细致, 将营销满足各个目标群体。研究市场现状, 对市
5、场进行细分, 参考相关的分类目标, 分解大型市场, 让企业有目的性的进入目标市场。根据企业自身优势, 选择出目标市场。每一个产品都有自己独特的目标群, 在不同的分布环境下会产生不同的差异性需求。而单一的企业是很难满足所有客户需求的, 要将企业获取的利益最大化, 就需要对市场进行细分, 对利弊进行分析, 然后选择一些适合自己企业市场进行发展。目标群体和企业有一个互相认知的阶段, 在这个阶段需要企业将营销重点放在有针对性的推送信息上, 保证客户能够接收到高服务含量的信息, 然后才能进一步使公司获得与客户之间更加巩固的关系。传统营销当中客户与企业之间的距离非常远, 客户的很多建议与意见都很难及时有效
6、的反馈过来, 而利用网上交易平台可以实现一对一传播, 其优势是非常大的。根据电子商务的一对一传播特色开发出高效营销的模式, 企业和客户之间可以建立起密切的人际关系, 以各种方式缩短客户与企业之间的距离, 来保证目标客户完成消费行为。3.2 模式设计策略在网上陈列商品时应注意页面结构布局, 企业店铺一般都是先展现主宝贝, 附带若干个副宝贝的网页和两个活动页面。店铺的首页应体现消费定位和商家的实力, 主宝贝的页面左边是商品的照片, 右边一般都是主要信息资料。在编排商品资料时应注意, 上传宝贝照片时要填写商品的详细信息;在企业店铺的右下角编辑最具有吸引力的促销信息;宝贝主页的中部要展示商品的详细图像
7、, 并介绍产品的使用方法和注意事项。商家在运用视觉营销策略时首先要注重颜色的搭配, 让商品网页呈现出五彩缤纷的画面, 给顾客一种明朗清新的感觉, 从而有效激发顾客对商品的购买欲望。3.3 服务质量策略提升电子商务客户服务质量, 首先需要企业对电子商务的客户信息正视起来, 重视客户信息的保护, 并对大量客户信息进行筛选、分类, 然后进行有针对性的信息广告推送。然后是要增强利用电子商务的特征, 企业在进行市场营销的过程中及时处理消费者的意见, 让消费者能对企业有真正的了解与信赖, 并对客户进行回访调查, 寻找自身服务过程中存在的优缺点, 以便后期进行更好的决策调整。4 结语总而言之, 网上交易平台
8、是当前电子商务时代企业的重要营销手段之一, 在做市场营销的过程中, 企业需要对市场营销的各种影响因素重视起来, 及时跟进各种营销策略和方法, 保证市场营销的水平和质量不断提升, 对网上交易平台进行更加深入的研究, 并且应用到营销实践当中去。参考文献1王强.电子商务时代市场营销的新策略研究J.中国市场, 2015 (14) :48-49. 2彭敏.电子商务时代市场营销新策略研究J.现代商贸工业, 2014, 26 (12) :171-171. 3史新艳.电子商务时代市场营销新策略研究J.现代商贸工业, 2016 (29) :51-52. 4韩雪梅.电子商务时代市场营销的新策略探讨J.企业文化旬刊, 2015 (5) .
