1、 浅谈法院调解工作的意义以及调解的方法和技巧调解是具有中国特色的纠纷解决方式，是解决人民内部矛盾的一大法宝，在我国革命和建设时期，通过使用调解方式，使大量的民间纠纷解决在了基层，消化在萌芽状态，对于维护社会稳定起到了积极的作用。在改革开放构建和谐社会的新时期，调解因其自身的特点及无可比拟的优越性更加得到普遍重视，必将在社会管理工作中发挥出更大的作用论文代写。什么是调解呢，调解是指双方当事人以外的第三者，以国家法律、法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷的活动。民事诉讼中的调解，专指当事人双方在人民法院的主持下，根据自愿和合法的
2、原则，在查清事实、分清是非的基础上，自愿协商、达成协议的一种诉讼活动和结案方式。调解制度在我国最远可以追溯到奴隶时期的西周，那时的调解被称为调处，基于对诉讼的厌恶和排斥，在我国古代，调处是非常重要的纠纷解决方式。可以说，我国古代民事诉讼的核心便是调处制度。有学者指出：如果说无讼是中国古代政治与法制建设的价值取向，那么调处制度则是实现息讼无讼的重要手段之一，这在中国古代是由来已久的，不仅积累了丰富的经验，而且形成了整套的制度，是世界上少有的。那么调解至于当代，意义则更加明显。一、 调解的意义（一）调解有利于充分表达当事人的意愿，是当事人意思自由最大化的表现。我国法律本来就是大多数人意志的体现，就
3、是最大化、最自由的民意。只有这样，一切制定出来的制度才能被遵从，一切行为才能更合理规范，经济交往和社会生活秩序才能和谐有序。调解制度就是诉讼制度中意思自由的保证，它比较判决程序更加灵活，更加人性化，允许当事人自由说话，适时表达、补充、变更自己的想法，以商量的方式解决问题，当事人在没有心理压力和不良情绪干扰下所表达出的意见更加合理和切合实际，更加有利于矛盾的解决。（二）调解程序简单，方式灵活，利于迅速解决矛盾，节省司法资源。诉讼分为普通程序和简易程序，相比普通程序而言，简易程序似乎更简单些，但实际上无论普通还是简易程序都要经过庭前准备，法庭调查，法庭辩论，最后陈述等环节，普通程序对案件的调查了解
4、更要求细致入微，证据收集更加全面准确，一次开庭难以解决的还需多次开庭，对审判人员的人数要求也有更多规定，所以一场诉讼进行下来，当事人和审判人员都是相当疲劳的，相比之下，调解程序灵活，可以快速、简便、经济地解决纠纷，缓解当事人的讼累，降低诉讼成本，达到办案法律效果与社会效果的有机统一。（三）由于调解强调当事人积极参与，鼓励当事人充分行使处分权，在实体法律规范不健全的情况下，当事人可以通过调解中的协商和妥协，以探索出双赢的审理结果。众所周知，我国尚处于社会主义初级阶段，社会主义法治还不健全、不完善，不能对社会生活的方方面面作出法律的规制，当遇到法律盲区的时候，审判人员只能适用法律原则和近似法律去处
5、理，难免在处理问题时表现出一定的牵强和被动性，而调解却可以弥补这方面的不足，它减少了诉讼程序的对抗性，提倡双方当事人互谅互让、友好合作，允许当事人商量出最合适的解决方案，有利于在解决民事纠纷时维护双方当事人的长远利益和友好关系。（四）调解协议以合意为基础，更易为当事人所接受和自愿履行，可避免执行中的困难，实现调解与执行的有机统一。再合理的判决，如果不被当事人所接受，那么在最后的执行阶段必然困难重重，甚至可能由于一方的抵触规避，使得判决成为一纸空文，这明显有悖于法制建设的初衷，妨害法治社会的形成，所以审判人员有必要抓住一切可能进行调解的时机，适时的对案件进行调解，得出为双方当事人所乐意接受的结果
6、。二、调解的技巧和方法（一）树立调解理念，增强调解意识。我国正处于社会变革转型期，在社会矛盾多发和司法资源有限的现状下，调解制度对于化解社会矛盾，构建和谐社会具有极为重要的作用。作为法官，首先要在思想上重视调解，树立调解是高质量高效益审判的理念，坚持调解优先，调判结合的原则，从维护社会和谐稳定大局出发，以为群众排忧解难为己任，引导当事人在自愿平等、互谅互让基础上达成协议，减少当事人之间的对抗，降低诉讼成本；客服孤立、机械、单纯办案的思想，强化调解意识，自觉主动运用调解方式处理矛盾纠纷，把调解优先贯穿于诉讼全过程，耐心细致的辨法析理，不断创新调解方法，加大调解力度，真正实现案结事了。（二）保持良
7、好心态，努力提升调解成功率。一是在调解过程中对当事人宣传法律、政策、说服教育、要有耐心，做到百讲不烦、百问不厌、以耐心说服人；二是帮助当事人排忧解难、化解纠纷有诚心，真心真意为老百姓解决问题，化解矛盾，消除纷争，让老百姓感觉到你诚心诚意的为他办事；三是平息纠纷、化解矛盾有恒心，调解纠纷持之以恒，善始善终，办理案件时不放过任何可以调解的机会，争取最大努力调解成功；四是评判是非责任有公心，仔细认真听取双方当事人的意见后，始终不忘自己是一名人民法官及胸前佩戴的天平，处理任何纠纷客观公正，不偏袒任何一方当事人。（三）讲求调解艺术，提高调解效率。首先必须认真分析案情，做好思想疏导工作。民事案件产生的原因
8、就是当事人之间存在着矛盾无力解决才状告到人民法院，既然当事人信任法院，法官就应当依法为其排忧解难，平纷止争。实践证明，做好析、找、摸、做四个环节是做好调解工作的有效途径。析就是分析案情和当事人的特点及具体情况；找就是找出矛盾的焦点和开展工作的突破口；摸就是摸清双方当事人的心理状况；做就是做好深入细致的思想工作。通过做好以上四个环节，使当事人认清矛盾，消除心理隔阂，从而达成调解协议。其次做到因人因事制宜，区别对待，具体问题具体分析。不同种类的案件，当事人的身份和心理是不同的，因此法官应当学会掌握当事人的心理活动，根据案件的性质和难易程度制定调解策略。如对债权债务关系明确的案件，要围绕向双方当事人
9、讲清法律规定及双方权利义务做调解工作，使债务人消除侥幸心理，积极履行义务；对离婚案件中双方当事人感情未破裂的要抓住双方都疼爱孩子，都有赌气冲动行为的心理做双方的和好工作；对一般的打架损害赔偿案件，要抓住当事人往往只是因为想争一口气而要求赔偿的心理让受害方把怨气吐出来，把道理讲出来，然后再同他们一起分清责任。同时要针对不同对象进行说理，对为人冷静、通情达理的当事人，就要晓之以理，通过宣传法律法规以理服人；而对脾气暴躁、容易冲动的当事人，就要允许他们把话说完，多给其耐心讲道理，用温和的态度去消除他们的火气，抚平他们的情绪。在语言表达上对有的人需要措辞严谨表达婉转；对有的人则需要果断干脆。只有区分不同类型当事人的个性特征，不同的诉讼心理，因人制宜，对症下药，案件的调解工作才能更顺利进行。最后，调解工作要坚持以当事人为中心，忠于事实，忠于法律，忠于双方利益，做到说服教育与法律引导相结合；庭内调解与庭外调解相结合；批评与教育相结合，使双方当事人表达自由，人格平等，心理平衡，既能认识到自己的错误，又能对方予以谅解，最终使双方达成一致意见。
