1、石 湾 行 政 服 务 每 周 数 据 报 （ 石 湾 行 政 服 务 每 周 数 据 报 （ 石 湾 行 政 服 务 每 周 数 据 报 （ 石 湾 行 政 服 务 每 周 数 据 报 （ 2015.1-5.15） ） ） ）（ 总 第 一 期 ） （ 总 第 一 期 ） （ 总 第 一 期 ） （ 总 第 一 期 ）一、 每周 即办 率 一、 每周 即办 率 一、 每周 即办 率 一、 每周 即办 率.本 周 村 居 中 心 的 即 办 件 数 量 占 村 居 总 办 件 量 的 8.14%， 原 因 是社 保 的 事 项 -离 退 休 人 员 养 老 金 领 取 资 格 认 证 从 4月
2、 份 开 始 下 放 到村居中心办理 ， 让群众足不出村居就可以办事 ， 大量的即办件发生在村居 ， 符合村居一门式的设计原理 ， 最大限度地体现了向群众就近提供公共服务的理念。下图反映的是每周的即办率村居即办 件, 1234 行政中心流 转件,125行政中心即 办件, 193村居流转 件, 14行政中心流转件 行政中心即办件 村居流转件 村居即办件二、 每周 受理 量 二、 每周 受理 量 二、 每周 受理 量 二、 每周 受理 量一周来村居的总受理量与街道中心的差不多要持平了 ， 达到了民生 事 项 向 村 居 中 心 分 流 的 目 标 ， 大 大 减 轻 了 街 道 中 心 窗 口 的
3、 受 理 压力。下图反映的是一周业务量的对比情况148 124802040608010120140行政中心 村居受理量三、 行政 服务 中心 每周 受理 量前 十 三、 行政 服务 中心 每周 受理 量前 十 三、 行政 服务 中心 每周 受理 量前 十 三、 行政 服务 中心 每周 受理 量前 十本周社保的事项依然高居榜首 ， 居住证的续期增多反映了外来务工人员越来越重视居住证的续期问题 ， 从 3月份开始受理非本区户籍人员子女借读禅城区公办学校事项以来 ， 发现较多的非本区户籍人员居 住 证 断 续 期 超 过 3个 月 的 占 比 将 近 5%， 因 而 影 响 到 办 理 借 读 公
4、办学校 ， 很是可惜 。 经窗口工作人员的宣传 ， 使居住证的续期率大大提下图反映的是镇街服务中心每周接待量前十的事项及其接待量44444850515969881052390 10 20 30非本区户籍人员申请子女借读禅城区公办学校的 计划生育审核广东省计划生育服务证办理免费产检券办理就业失业登记证办理居民医保户口信息维护（缴费银行账户资料变 更） 居住证办理（首次）离退休人员养老金领取资格认证居民医疗保险停保申报 居住证续期居民医疗保险年度参保申报（普通居民）受理量高 ， 建议流管部门在当事人居住证快满期的一个月前向当事人发出短信续期温馨提示，提醒当事人到窗口续期。 四、 村居 每周 受理
5、量前 十 四、 村居 每周 受理 量前 十 四、 村居 每周 受理 量前 十 四、 村居 每周 受理 量前 十社 保 的 事 项 -离 退 休 人 员 养 老 金 领 取 资 格 认 证 从 4月 份 开 始 下放到村居中心办理，石湾上周的总办理量为 1231件，占所有村居办事 事 项 的 9%， 24个 社 区 +12个 村 共 36个 村 居 中 心 平 均 每 个 中 心 受理 34件，日平均受理 7件左右。在村居中心人员对业务还未十分熟下图反映的是村居服务中心每周接待量前十的事项及其接待量12233123160 30 60 90 120再生育审批-村（居）出具离退休人员领取基本养老金证
6、明 -村（居）个人求职登记-村（居）失业人员每月失业金的签收办理-村 （居）居住证续期-村（居）居住证办理（首次）-村（居）离退休人员养老金领取资格认证-村 （居）受理量悉的情况下 ， 这样的业务量是可以承受的 ， 待业务熟悉后还有较大的提升空间。 五、 专题 分析 五、 专题 分析 五、 专题 分析 五、 专题 分析求职、招工信息不对称，民众创业趋势乐观谨慎 求职、招工信息不对称，民众创业趋势乐观谨慎 求职、招工信息不对称，民众创业趋势乐观谨慎 求职、招工信息不对称，民众创业趋势乐观谨慎 今 年 1月 到 5月 ， 街 道 中 心 办 理 辖 区 个 人 求 职 登 记 数 量 为 569件
7、 ， 比去年 9月 -12月略有上升 ， 办理新增失业登记 63件 ， 环比也呈上升势头 ， 反应出节后就业的压力较大 。 但与此同时单位招工信息下图反映的是石湾镇街道人力资源和社会保障 局 1-5月业务量前十的事项及其接待量52129484820363385356991710 10 20 30 40 50申请高技能人才入户创业小额担保贷款审核申请城乡就业困难人员认定 个人求职登记-村（居） 单位招工信息登记劳动用工终止或解除备案 劳动用工录用备案 失业登记就业失业登记证办理 个人求职登记 受理量登记只有 48件，劳动用工录用备案也只有区区的 203件，企业用工的需求呈下跌趋势 ， 工资标准虽
8、比去年略有提升但招不到人 ， 申请创业小额贷款的数量只有 21件，反应出全民创业的势头还没出现，老百姓自主创业的心态相对谨慎 。 建议街道人社部门加大社会就业渠道的拓展 ， 建立企业人才需求和个人就业诉求两张表 ， 以更好地寻求劳资双方需求的共同点 ， 使劳资双方达到双赢 ， 同时大力宣传 、 鼓励李总理提出的 “ 大众创新，万众创业 ” 理念，让全民创业成为时尚。下 图 反 映 的 是 1-5月 非 本 区 户 籍 人 员 申 请 子 女 借 读 禅 城 区 公 办 学校的计划生育审核和新市民积分制服务管理的业务量对比。1362 1762非本区户籍人员 申请子女借读禅 城区公办学校的 计划生
9、育审核 新市民积分制服 务管理禅 城 公 办 学 校 成 香 饽 饽 ， 政 借 生 比 例 同 比 大 增 禅 城 公 办 学 校 成 香 饽 饽 ， 政 借 生 比 例 同 比 大 增 禅 城 公 办 学 校 成 香 饽 饽 ， 政 借 生 比 例 同 比 大 增 禅 城 公 办 学 校 成 香 饽 饽 ， 政 借 生 比 例 同 比 大 增 本年度非禅城区户籍申请借读禅城区公办学校 到 5月 15日为止 ，石 湾 中 心 共 受 理 3124件 ， 较 去 年 同 期 增 长 21%， 其 中 申 请 政 策 性 借读的生源呈上升趋势 ， 反应了非禅城区户籍的外来创业 、 务工人员对适龄子女入读公办学校的诉求和要求都有所提高 ， 其中以通过购房申请政策性借读的生源数量比往年大增一半以上 ， 在禅城购房安居成为非禅城区户籍人员的首选 。 新市民积分服务事项中大多数诉求反应在申请积分入学上 ， 申请积分入户者的比例较少 ， 非本区户籍人员想将户籍迁移到禅城的愿望并不强烈 。 建议流管部门加大宣传力度 ， 特别是办理居住证续期的宣传 、 提醒力度 ， 适当延长续期时间 ， 打破村居办理居住证不同受理条件的壁垒 ， 设法改变在村办理居住证需要捆绑收取卫生费、治安费的做法，真正实现禅城区居住证的同城通办。
