1、 美洲總部Cisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706 USAhttp:/電話：408 526-4000800 553-NETS (6387)傳真：408 527-0883思科騰迅通 8.6 版安裝與組態指南March 7, 2013本手冊中有關產品的規格和資訊，如有變更恕不另行通知。本手冊中的所有聲明、資訊和建議確信俱為真確，但不為任何明示或默示擔保。使用 者必須負擔使用任何產品的全責。隨附產品的軟體授權和有限瑕疵責任擔保此後置於隨產品出貨的資訊封包中，並於此處併入本參照。若找不到軟體授權或有限瑕疵責任擔保，請
2、 連絡思科代表取得相關文件。思科所採用之 TCP 標頭壓縮，係改寫自 University of California, Berkeley (UCB) 針對該校之 UNIX 作業系統而開發之公用網域版本中的某程式。版權所有。 Copyright 1981， 加州大學董事會。無論本保固是否含任何其他條款，供應商的所有文件檔案及軟體均以現狀提供，包含其原有全部錯誤。思科與上述提及的供應商不承擔任何 瑕疵責任擔保，不論其為明示或默示者，其中包括（但不限於）適售性、特定用途的適用性，以及不侵害他人權益或是交易、用途或商業行為所引發的爭議。在任何情況下，對於因使用或無法使用本手冊而產生的任何間接、特殊、
3、繼發性或偶發性損失，包括（但不限於）利潤損失或資料損毀，思科或 其供應商均不負責，即使思科或其供應商已獲通知可能發生此類損失亦然。Cisco 和 Cisco 標誌是 Cisco 及 / 或其附屬機構在美國 的商標。若要檢視 Cisco 商標的清單，請移至以下 URL： 文 中 所 提 及 之 第 三 方 商 標均屬於其各自所有者。合作夥伴一詞不表示 Cisco 與其他任何公司之間具有合作關係。 (1110R)此文件內所使用的任何網際網路通訊協定 (IP) 位址及電話號碼皆為虛構。此文件內所列之範例、指令顯示輸出、網路拓撲圖及其他圖表僅供說明之用。若有任何說明 內容中所使用的 IP 位址及電話
4、號碼與實際情況雷同，純屬巧合，絕非蓄意。思科騰迅通 8.6 版安裝與組態指南 2011-2013 Cisco Systems, Inc. 保留一切權利。OL-25210-02指定特定會議中可以使用視訊之參與者的最低人數設定 Cisco Unified Surviva如何設定會議 2-15與 Cisco WebEx MeCisco WebEx Me2-14ble Remote Site Telephony 容錯移轉 2-14目錄第 1 章 開始使用 1-1思科騰迅通概觀 1-1安裝先決條件 1-3安裝檢查清單 1-3第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 2-1思科整合通訊的伺服器組態概要 2-2如
5、何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器 2-2設定撥號規則 2-4思科騰迅通的撥號計畫選項 2-4應用程式撥號規則 2-4目錄查閱撥號規則 2-5設定思科騰迅通所需要的撥號規則 2-5如何將 Cisco Unified Communications Manager 撥號規則設為可存取 2-6驗證是否已在 Cisco Unified Communications Manager 上設定撥號規則 2-6產生撥號規則副本 2-7驗證是否已產生撥號規則副本 2-7重新啟動 TFTP 服務 2-8確認是否已重新啟動思科騰迅通用戶端 2-8啟用 LDAP
6、同步 2-8啟用 LDAP 驗證 2-9建立用戶端服務架構裝置及使用者目錄號碼 2-10將使用者加入使用者群組及關聯的受控裝置 2-11（選擇性）如何設定視訊型 Cisco Unified IP 電話 2-12將Cisco Unified IP 電話連接至網路及您的電腦 2-12啟用Cisco Unified IP 電話的視訊 2-12（選擇性）保護 Cisco Unified IP 電話與 Client Service Framework 裝置的安全 2-13（選擇性）設定 Cisco Unified Communications Manager 供特定視訊會議使用 2-133思科騰迅通 8
7、.6 版安裝指南 etings Server 整合 2-15etings Server 安裝與組態 2-15目錄新增會議服務 2-15設定您的會議帳戶 2-16（選擇性）如何設定 Meeting Centers 2-17設定 Cisco WebEx SaaS 2-17設定使用 Cisco WebEx 的 Cisco Unified MeetingPlace 2-17（選擇性）如何設定 Cisco Unity Connection 伺服器 2-18設定使用者存取權限 2-18啟用語音留言的安全存取 2-19第 3 章 設定騰迅通伺服器 3-1設定騰迅通伺服器的基本值 3-1如何啟用 LDAP 同
8、步與驗證 3-1LDAP 同步與驗證概觀 3-1思科騰迅通管理員概觀 3-2安裝思科騰迅通管理員 3-3新增騰迅通伺服器資訊 3-3指定 LDAP 同步設定 3-3選取同步與驗證類型 3-4同步與驗證使用者 3-5（選擇性）還原騰迅通使用者 3-5如何設定思科騰迅通功能 3-6根據您的需要在騰迅通伺服器中新增角色 3-6新增騰迅通使用者至角色 3-7使用思科騰迅通管理員指定功能設定 3-7部署功能設定至用戶端電腦 3-8關於登錄設定 3-9登錄設定的位置 3-9TFTP、CTIManager 及 CCMCIP 伺服器登錄設定 3-9Cisco WebEx 網站登錄設定 3-10語音信箱和視訊語
9、音信箱登錄設定 3-10視訊登錄設定 3-11帳戶認證同步登錄設定 3-11微軟 Office 整合設定 3-12其他登錄設定 3-12第 4 章 安裝與部署思科騰迅通 4-1安裝前先移除應用程式 4-14思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02正在檢查騰迅通與思科騰迅通的相容性 4-1目錄思科騰迅通安裝套裝軟體 4-2部署思科騰迅通 4-2升級思科騰迅通 4-3升級思科騰迅通 8.6 版及更新版本 4-3將思科騰迅通 8.5 版升級為 8.6 版及更新版本 4-3安裝後提供給使用者的資訊 4-3第 5 章 疑難排解思科騰迅通 5-1在使用者建立問題報告前先設定記錄層級 5-1設定
10、語音信箱問題的記錄層級 5-1設定其他問題的記錄層級 5-2將裝置移至另一個叢集 5-3如何解決思科騰迅通的一般性問題 5-3無法撥打電話或使用其他電話服務 5-4Cisco Unified IP 電話7931G 使用者無法從思科騰迅通控制桌上型電話 5-4共用線路顯示的來電者姓名不正確 5-4來自 Cisco Unified IP 電話的 CAST 連線逾時 5-4使用者無法控制桌上型電話的使用中通話 5-5使用者無法查看電話會議的參與者清單 5-5在設定為多線路的電話上，使用者卻只能控制一條線路 5-5無法查看在Cisco Unified IP 電話 6900、8900 及 9900 系列
11、上正在進行中的全部通話 5-5如何解決同步問題 5-6如何解決連線狀態的問題 5-6如何解決語音信箱問題 5-7使用者無法撥話給語音信箱服務 5-7使用者無法存取視訊語音留言 5-7使用者無法播放語音留言 5-7如何解決視訊問題 5-7使用桌上型電話時，使用者無法在電腦上使用視訊功能 5-8使用者無法觀看特定電話會議中的視訊 5-8使用者無法撥打視訊電話 5-8如何解決攝影機問題 5-9攝影機疑難排解秘訣 5-9通話中部份攝影機突然放大畫面 5-95思科騰迅通 8.6 版安裝指南 OL-25210-02目錄6思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02OL-25210-02章第1開始使
12、用修訂日期： 3 7, 2013 第 1-1 頁的思科騰迅通概觀第 1-3 頁的安裝先決條件第 1-3 頁的安裝檢查清單思科騰迅通 概觀思科騰迅通（思科騰迅通）新增思科整合通訊 (Cisco UC) 功能至騰迅通。有了思科騰迅通，使用者可 以從騰迅通執行下列作業：收發通話，包括高畫質的視訊通話。召開會議與一或多名人員對話及共用文件。召開及參與電話會議。將通話轉接給其他聯絡人，或轉接給行動裝置或其他遠端裝置（此功能須視組態而定）。將通話轉撥至您的語音信箱服務、其他聯絡人或其他號碼。駐留通話，然後擷取來自另一個裝置的通話。存取視訊語音留言或撥號給您的語音信箱服務。顯示會話記錄。設定思科騰迅通的選項
13、。從電腦切換成使用桌上型電話收發通話及反向切換。思科騰迅通與騰迅通緊密整合。思科騰迅通自動更新使用者連線狀態。使用者可透過騰迅通，傳送即時訊息給他們目前透過思科騰迅通進行對話的對象。1-1思科騰迅通 8.6 版安裝指南 第 1 章 開始使用 思科騰迅通概觀思科騰迅通與伺服器及應用程式互動，如 圖 1-1 中所 示： 圖 1-1 思科騰迅通與網路伺服器的互動思科騰迅通提供視窗管理、用戶端安全性、協力廠商整合及 Cisco Unified Client Services Framework 整合。用戶端服務架構提供引擎，為桌上型電腦提供思科語音電話及新一代媒體服務。當您安裝思科騰迅通時，安裝應用程
14、式會安裝全部的必要元件。279788IPRTX ServerProprietaryProtocolRTP/SRTP(Softphone callsto other clients)Cisco UnifiedCommunicationsManager ClientsJTAPI/CTI-QBECTIManagerTFTPServerCAProxySIPServiceCiscoUnityConnectionCiscoUnifiedMeetingPlaceWebEx(Type 1 Integration)Cisco WebExMeeting CenterCisco WebExMeetings Serv
15、erTFTPSIPRTP/SRTPRTXCisco Unified Communicationsfor RTXClient Services FrameworkRTP/SRTPSIP/TLSTFTPCTI-QBEHTTP(S)CDP & CASTCAPFProprietaryProtocolCCMCIPServerCallControlConfiguration ServicesHTTPHTTP(S)RTP/SRTPHTTP/HTTPSCDP&CASTCAPFMedia V-Mail ConfHistoryCallCtrlIPVoiceMessagingData(On/Off Premises
16、)Voice/VideoConferencingServicesActiveDirectoryLDAP(recommended)1-2思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02第 1 章 開始使用 安裝先決條件安裝先決條件安裝思科騰迅通前，請確認系統已滿足所有必要的先決條件。確認您擁有全部必要軟體的正確版本。請至以下 URL 參閱版本說明：http:/ 說明1 第 2-1 頁的設定思科整合通訊伺服器 您設定與思科騰迅通一起使用的下列伺服器：Cisco Unified Communications Manager 伺服器Cisco 會議伺服器及中心（選擇性） Cisco Unity C
17、onnection 伺服器2 第 3-1 頁的設定騰迅通伺服器 您在騰迅通伺服器中執行下列作業：設定騰迅通伺服器同步與驗證 LDAP 伺服器中的使用者指定思科騰迅通的登錄設定3 第 4-1 頁的安裝與部署思科騰迅通 您將思科騰迅通用戶端部署至用戶端電腦。使用者將用戶端安裝在其電腦中。1-3思科騰迅通 8.6 版安裝指南 OL-25210-02第 1 章 開始使用 安裝檢查清單1-4思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02OL-25210-02章第2設定思科整合通訊伺服器修訂日期： 3 7, 2013第 2-2 頁的思科整合通訊的伺服器組態概要第 2-2 頁的如何設定 Cisco U
18、nified Communications Manager 伺服器第 2-15 頁的如何設定會議第 2-18 頁的（選擇性）如何設定 Cisco Unity Connection 伺服器2-1思科騰迅通 8.6 版安裝指南 第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 思科整合通訊的伺服器組態概要思科整合通訊 的伺服器組態概要在部署思科騰迅通（思科騰迅通）之前，請設定啟用思科騰迅通功能的思科整合通訊伺服器。請參閱 表 2-1 伺服器組態檢查清單 。如何設定Cisco Unified Communications Manager 伺服器開始之前下列伺服器的思科整合通訊組態必須正常運作：Cisco Unif
19、ied Communications Manager 伺服器如需 Cisco Unified Communications Manager 伺服器的相關資訊，請至下列 URL 參閱說明文件：http:/ 簡單檔案傳輸通訊協定 (TFTP) 伺服器如需 Cisco TFTP 伺服器的相關資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Manager System Guide （ Cisco Unified Communications Manager 系統指南） 。表 2-1 伺服器組態檢查清單工作 說明1 第 2-2 頁的如何設定 Cisco Unified Commu
20、nications Manager 伺服器Cisco Unified Communications Manager 可啟用思科騰迅通的通話 功能。您可以執行下列工作：1. 第 2-4 頁的設定撥號規則2. 第 2-6 頁的如何將 Cisco Unified Communications Manager 撥 號規則設為可存取3. 第 2-8 頁的啟用 LDAP 同步4. 第 2-9 頁的啟用 LDAP 驗證 5. 第 2-10 頁的建立用戶端服務架構裝置及使用者目錄號碼6. 第 2-11 頁的將使用者加入使用者群組及關聯的受控裝置7. 第 2-12 頁的（選擇性）如何設定視訊型 Cisco Un
21、ified IP 電 話8. 第 2-13 頁的（選擇性）設定 Cisco Unified Communications Manager 供特定視訊會議使用9. 第 2-14 頁的設定 Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony 容錯移轉2 第 2-15 頁的如何設定會議 您可設定在線會議伺服器及會議中心連線，讓使用者能夠從思科騰迅通發起在線會議。3 第 2-18 頁的（選擇性）如何設定 Cisco Unity Connection 伺服器您可設定 Cisco Unity Connection 伺服器，讓使用者能夠存取來自 思科騰迅通的視訊語音
22、留言。2-2思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 如何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器 Cisco CTIManager 伺服器如需 Cisco CTIManager 伺服器的相關資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Manager System Guide（ Cisco Unified Communications Manager 系統指南） 。Cisco Unified Communications Manager IP 電話 (CCMCIP) 伺服器若
23、要為 Cisco Unified Communications Manager 設定思科騰迅通伺服器，您必須執行在 表 2-2 Cisco Unified Communications Manager 的組態檢查清單 中所列的工作。若要設定 Cisco Unified Communications Manager 的通話安全性功能，請參閱下列網址中的 Cisco Unified Communications Manager Security Guide（ Cisco Unified Communications Manager 安全性指南） ： http:/ 2-2 Cisco Unified
24、 Communications Manager 的組態檢查清單 工作 說明1 第 2-4 頁的設定撥號規則 應用程式撥號規則會自動從使用者撥打的電話號碼中刪除號碼，或是將號碼新增至該電話號碼。目錄查閱撥號規則將發話者識別號碼轉換為可在目錄中查閱的號碼。您可設定兩種撥號規則，以確定思科騰迅通使用者能夠撥打電話，同時使用者名稱會顯示在會話視窗中。2 第 2-6 頁的如何將 Cisco Unified Communications Manager 撥號規則 設為可存取您可執行這些工作以確認思科騰迅通和用戶端服務架構能夠存取這些撥號規則。3 第 2-8 頁的啟用 LDAP 同步 您可從 LDAP 伺服
25、器同步思科騰迅通的使用者，以確定下列伺服器中 的使用者名稱、裝置和目錄號碼能夠相符：騰迅通伺服器Cisco Unified Communications Manager 伺服器4 第 2-9 頁的啟用 LDAP 驗證 您可設定 Cisco Unified Communications Manager 將來自思科騰迅通的驗 證要求轉送至 LDAP 伺服器，而 LDAP 伺服器回覆要求。5 第 2-10 頁的建立用戶端服務架構 裝置及使用者目錄號碼執行此工作可以讓思科騰迅通的使用者能夠使用電腦上的電話。6 第 2-11 頁的將使用者加入使用者 群組及關聯的受控裝置執行此工作可讓思科騰迅通控制使用者
26、的桌上型電話，並且在使用者的電腦上提供電話功能。7 第 2-12 頁的（選擇性）如何設定 視訊型 Cisco Unified IP 電話執行下列工作可讓使用者透過在電腦上收發視訊以及在 Cisco Unified IP 電 話上收發音訊的方式撥打視訊電話。8 第 2-13 頁的（選擇性）設定 Cisco Unified Communications Manager 供特定視訊會議使用執行此工作可讓特定視訊會議在思科整合通訊系統上進行。9 第 2-14 頁的設定 Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony 容錯移轉執行此工作可以在 Cisco U
27、nified Communications Manager 無法使用的情 況下，仍然保持通話連線，並讓使用者能夠撥打及接聽通話。2-3思科騰迅通 8.6 版安裝指南 OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 如何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器設定撥號規則當您從騰迅通聯絡人資訊的電話號碼將不同的電話號碼指定給 Cisco Unified Communications Manager 中的使用者時，會需要使用到撥號規則。如果您過去並未部署騰迅通或思科整合通訊系統，請遵照本指南以確定每位使用者在騰迅通聯絡人資訊和在 Cisco
28、Unified Communications Manager 中的電話 號碼相同。在此情況下，撥號規則為選擇性的。思科騰迅通的撥號計畫選項下表摘述您部署思科騰迅通時可用的撥號計畫選項：應用程式撥號規則應用程式撥號規則會修改外撥通話上的撥號字串，以符合 Cisco Unified Communications Manager 上的 路由計畫。針對思科騰迅通，應用程式撥號規則會將騰迅通聯絡資訊中的號碼，與可在 Cisco Unified Communications Manager 組態環境內正確撥打的號碼格式相互對應。使用中文號碼聯絡人的應用程式撥號規則範例下表說明為將 +E.164 格式號碼解
29、析為使用 9 開頭六位數號碼的 Cisco Unified Communications Manager 私人編號計劃時，所需使用的應用程式撥號規則。選項 騰迅通中的電話號碼Cisco Unified Communications Manager 中的電話號碼 註解1 +E.164 號碼格式 +E.164 號碼格式 需要 Cisco Unified Communications Manager 7.0 或更新版本。2 +E.164 號碼格式 私人編號計畫 需要您在 Cisco Unified Communications Manager 中設定下列撥號規則：應用程式撥號規則目錄查閱撥號規則3
30、私人編號計畫 私人編號計畫 需要您在 Cisco Unified Communications Manager 中設定下列撥號規則：應用程式撥號規則目錄查閱撥號規則1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13騰迅通中的聯絡人號碼（ +E.164 格式）+ 8 6 2 1 5 5 5 0 1 0 0 0號碼開頭是 +862155513 位數應用程式撥號規則所執行的操作 + 8 6 2 1 5 5 5 0 1 0 0 0要移除 8 個數字前置號碼為 9已撥號碼 9010002-4思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 如何設定 Cisc
31、o Unified Communications Manager 伺服器 目錄查閱撥號規則目錄查閱撥號規則將發話者識別號碼轉換為可在目錄中查閱的號碼。例如 Cisco Unified Communications Manager 在報告 855501000 所撥出的通話時，必須將該號碼轉換成騰迅通聯絡資訊所使用的 +E.164 儲存格式 (+862155501000)，才會將其發話者視為聯絡人。如果騰迅通聯絡資訊內的號碼並非 +E.164 格式，而是儲存企業路由式號碼，則目錄查閱撥號規則必須將來電號碼與企業路由式號碼相互對應。針對思科騰迅通，目錄查閱撥號規則會將私人編號計畫號碼及騰迅通聯絡資訊
32、中使用的號碼格式相互對應。也就是說，您必須定義目錄查閱撥號規則，將私人編號計畫號碼轉換為 +E.164 格式號碼。使用中文號碼聯絡人的目錄查閱撥號規則範例下表所示的目錄查閱撥號規則，可以讓您用於將 81 為開頭之六位數的 Cisco Unified Communications Manager 私人編號計畫，解析為 +E.164 格式的號碼。設定思科騰迅通所需要的撥號規則如果您的 Cisco Unified Communications Manager 使用私人編號計劃，就必須在 Cisco Unified Communications Manager 當中設定下列類型的撥號規則：第 2-4
33、頁的應用程式撥號規則第 2-5 頁的目錄查閱撥號規則如需有關撥號規則的詳細概念資訊，請參閱以下網址中的 Cisco Unified Communications Manager System Guide（ Cisco Unified Communications Manager 系統指南） ：http:/ Cisco Unified Communications Manager 管理線上 說明或 Cisco Unified Communications Manager Administration Guide（ Cisco Unified Communications Manager 管理指南
34、） ：http:/ 00_admin-guide-91.html1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13Cisco Unified Communications Manager 的私人編號計畫8 1 0 1 9 9以 81 開頭的號碼6 位數目錄查閱撥號規則所執行的操作 8 1 0 1 9 9要移除 2 個數字首碼為 +86215555+E.164 格式號碼結果+8621555501992-5思科騰迅通 8.6 版安裝指南 OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 如何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器附註
35、如果您的 Cisco Unified Communications Manager 使用撥號規則，就必須確保思科騰迅通及 Cisco Unified 用戶端服務架構可以存取這些撥號規則。相關主題第 2-6 頁的如何將 Cisco Unified Communications Manager 撥號規則設為可存取如何將 Cisco Unified Communications Manager 撥號規則設為可存取如果您的 Cisco Unified Communications Manager 使用撥號規則，就必須確保思科騰迅通及用戶端服 務架構可以存取這些撥號規則。若要讓思科騰迅通和用戶端服務架構
36、存取 Cisco Unified Communications Manager 撥號規則，您必須 執行下列作業：1. 第 2-6 頁的驗證是否已在 Cisco Unified Communications Manager 上設定撥號規則2. 第 2-7 頁的產生撥號規則副本3. 第 2-7 頁的驗證是否已產生撥號規則副本4. 第 2-8 頁的重新啟動 TFTP 服務5. 第 2-8 頁的確認是否已重新啟動思科騰迅通用戶端驗證是否已在 Cisco Unified Communications Manager 上設定撥號規則程序步驟 1 在 Cisco Unified Communications
37、 Manager 管理中選取 通話路由 撥號規則 應用程式撥號規則 。步驟 2 在尋找與列出應用程式撥號規則視窗中，搜尋撥號規則。步驟 3 驗證已找到應用程式撥號規則。步驟 4 在 Cisco Unified 作業系統管理中，選取 通話路由 撥號規則 目錄查閱撥號規則 。步驟 5 在目錄查閱撥號規則尋找與列出視窗中，搜尋撥號規則。步驟 6 驗證已找到目錄查閱規則。如果在您的 Cisco Unified Communications Manager 上找不到應用程式撥號規則或目錄查閱撥號規則， 就不需要將撥號規則設為可供思科騰迅通存取。秘訣 為了確保撥號規則運作正常，請嘗試從思科騰迅通撥打一通電
38、話。下一步動作第 2-7 頁的產生撥號規則副本2-6思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 如何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器 產生撥號規則副本您若使用 Cisco Unified Communications Manager 8.6.2 或更新版本，請略過此工作。否則，您必須執 行 COP 檔案以產生 XML 格式的撥號規則副本，思科騰迅通及用戶端服務架構均可存取此資訊。您可以從系統管理工具套件中，取得名為 cmterm-CUPC-dialrulewizard.cop 的 COP 檔案。若
39、要存取 系統管理工具套件，請至下列 URL，從下載軟體頁瀏覽至思科騰迅通：http:/ 您每次更新 Cisco Unified Communications Manager 中的撥號規則時，都必須再次執行 COP 檔案， 以確保思科騰迅通和用戶端服務架構能夠存取更新的撥號規則。您必須在每一個執行 TFTP 伺服器的 Cisco Unified Communications Manager 上執行 COP 檔案。程序步驟 1 在 Cisco Unified 作業系統管理中，選取 軟體升級 安裝 / 升級 。步驟 2 在軟體安裝 / 升級視窗中，指定 COP 檔案的位置。步驟 3 選取 下一步 。
40、步驟 4 從 可用軟體 清單方塊中，選取合適的檔案。步驟 5 選取 下一步 。步驟 6 選取 安裝 。下一步動作第 2-7 頁的驗證是否已產生撥號規則副本驗證是否已產生撥號規則副本程序步驟 1 在 Cisco Unified 作業系統管理中，選取 軟體升級 TFTP 檔案管理 。步驟 2 在 TFTP 檔案管理視窗中，搜尋 CUPC 開頭的目錄。步驟 3 驗證已找到下列檔案：AppDialRules.xmlDirLookupDialRules.xml下一步動作第 2-8 頁的重新啟動 TFTP 服務2-7思科騰迅通 8.6 版安裝指南 OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器
41、如何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器重新啟動 TFTP 服務您若使用 Cisco Unified Communications Manager 8.6.2 或更新版本，請略過此步驟。否則，在驗證產 生撥號規則副本後，請重新啟動 TFTP 服務。您必須在執行 COP 檔案的每部伺服器上，重新啟動 TFTP 服務。如需如何重新啟動 TFTP 服務的相關資訊，請至下列 URL 參閱 Cisco Unified Serviceability Administration Guide（ Cisco Unified 服務性系統管理指南） ：http:/
42、 2-8 頁的確認是否已重新啟動思科騰迅通用戶端確認是否已重新啟動思科騰迅通用戶端程序步驟 1 在騰迅通中選取 結束 。步驟 2 啟動騰迅通。下一步動作第 2-8 頁的啟用 LDAP 同步啟用 LDAP 同步此程序可讓 Cisco Unified Communications Manager 從 LDAP 伺服器的資料來源建立 Cisco Unified Communications Manager 使用者資料庫。如果您將 Cisco Unified Communications Manager 與 LDAP 伺服器同步，思科騰迅通使用者名稱會與 公司目錄中的使用者名稱相同。建議您在騰迅通伺服
43、器上定義的騰迅通帳戶和思科騰迅通使用者名稱相同。若要將騰迅通伺服器與LDAP 伺服器同步，請參閱 第 3-1 頁的如何啟用 LDAP 同步與驗證一節 。如果您將 Cisco Unified Communications Manager 與 LDAP 伺服器同步，可能需要啟用 LDAP 驗證。 如需如何啟用 LDAP 驗證的相關資 訊，請參閱 第 2-9 頁的啟用 LDAP 驗證一節 。程序步驟 1 在 Cisco Unified Communications Manager 系統管理中選取 系統 LDAP LDAP 系統 。步驟 2 選取 由 LDAP 伺服器啟用同步 。步驟 3 從 LDAP
44、 伺服器類型 下拉式清單中，選取您要使用的 LDAP 伺服器類型。2-8思科騰迅通 8.6 版安裝指南OL-25210-02第 2 章 設定思科整合通訊伺服器 如何設定 Cisco Unified Communications Manager 伺服器 步驟 4 從 使用者 ID 的 LDAP 屬性 下拉式清單中，選取您要在 Cisco Unified Communications Manager 中用來 作為使用者名稱的 LDAP 屬性。附註 請確定在 Cisco Unified Communications Manager 中的使用者名稱中不出現冒號或單引號。步驟 5 選取 儲存 。步驟 6
45、 選取 系統 LDAP LDAP 目錄 。步驟 7 選取 新增 。步驟 8 視需要在 LDAP 目錄 視窗中輸入資料。步驟 9 選取 儲存 。步驟 10 選取 立即執行完整同步 。如需如何與 LDAP 同步的相關資訊，請至下列 URL 參閱思科整合通訊系統解決方案參考網路設計 (SRND) 指南中的 LDAP 目錄整合資訊：http:/ 2-9 頁的啟用 LDAP 驗證相關主題第 3-11 頁的帳戶認證同步登錄設定啟用 LDAP 驗證如果您在 Cisco Unified Communications Manager 當中啟用 LDAP 驗證， LDAP 伺服器會透過 Proxy 提供 驗證服務給 Cisco Unified Communications Manager。舉例來說， Cisco Unified Communications Manager 可以將來自思科騰迅通的驗證要求轉送至 LDAP 伺服器，而 LDAP 伺服器可以回覆要求。程序步驟 1 在 Cisco Unified Communications Manager 系統管理中選取 系統 LDAP LDAP 驗證 。步驟 2 勾選 使用終端使用者 LDAP 驗證 。步驟 3 視需要在 終端使用者 LDAP 驗證 區域中輸入資料。步驟 4 視需要在 LDAP 伺服器資訊 區域中輸入資料。步驟 5 選取
