1、2017年第2期 总第11期（半年刊）出版日期：2017年12月持续提升服务能力，不断夯实服务基石新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 曹 宇3广东省利用新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统开展企业专利信息推送服务nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 武月娇5立足特色服务品质 助推专利信息利用nullnull 新一代地方专利信息服务中心检索与分析系统 null江苏推广及使用介绍nullnullnullnullnull 许灵慧 张恺伟10以新一代系统
2、为杠杆 撬动专利信息事业蓬勃发展新一代地方专利信息服务中心专利检索及分析系统试点推广工作介绍nullnullnullnullnullnullnull 范 敏13沈阳市专利信息服务中心检索及分析系统的建设nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 闫洪奎16丰富服务模式 助力创新驱动新一代地方中心专利检索及分析系统试点工作推进之路nullnullnullnullnullnullnullnullnull 陈晓妍19新一代系统应用推广 创新主体反响良好济南市专利信息服务中心积极推广新一代系统nullnullnullnullnull 张晓东 岑 明 蔡 然
3、 李 宁21基于新一代地方专利信息检索与分析系统的运用与实践 张 莹253D打印产业专利竞争态势研究 马 克27黄金尾矿治理与综合利用专利分析nullnullnullnullnullnullnull 王忠成 杨玉梅 李 伟35构建优势特色产业专利大数据集群推动区域创新发展nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 韩 勇41河南省知识产权局电子政务工作现状及发展思路nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 张晓燕43发挥优势创新模式 谱写人才队伍建设新篇章nullnullnullnullnullnul
4、lnullnullnull 庄 文 丁昌利46业务探讨新一代专题经验交流目 录编 委 会主 任：副 主 任：编 委：编 辑 部主 编：编 辑：本期编辑：周艳丽 沈 洪王晓明 何亮坤 杨晓佳 杨 健殷宇晴 (按姓氏笔划为序)王晓明 杨 健钱红缨阙东平 汪 涛 周艳丽 沈 洪编辑出版 ：主 办：通信地址：邮政编码：联系电话：传 真：Email地址：全国专利信息服务聚焦编辑部国家知识产权局专利局自动化部北京市海淀区西土城路6号10008801062083965 62083928 本刊网络出版地址：国家知识产权局门户网站http:/国家知识产权局专利局自动化部http:/autohome.sipo:8
5、1/（局域网）全国专利信息服务聚焦2017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦3为深入实施国家知识产权战略，提高全国专利信息公共服务体系服务能力，助力专利申请质量提升工程，国家知识产权局根据地方专利信息服务中心的服务特点和服务需求，结合先进的技术手段，建设了新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统，并于 2016 年启动了试点推广工作。截止目前，已经完成了山东、济南、江苏、广东、深圳、贵州、青岛、沈阳 8 个地方局的实施部署工作，正在进行辽宁、武汉、四川等地方局的实施部署工作。随着创新驱动发展战略的深入实施和大众创业、万众创新的持续推进，各类创业创新主体对专利信息服务的需求也呈现出井喷式增长
6、。新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统作为专利信息服务的重要载体，秉持着“以用户为中心，以需求为导向”的原则，推广至今，收到了大量的用户反馈建议，这些反馈建议既有从数据运用的角度思考系统建设，又有从易用性的角度思考系统建设。围绕系统的长远发展，在满足用户需求的基础上，全面考虑系统的可靠性、安全性、互动性等方面，基于系统自身特点，“统筹规划，分步实施”，可以有效快速提升系统的整体服务能力与服务质量。基于新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统的建设目标及原则，新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统的未来发展可以从优化服务体验能力，强化数据运用能力，深化系统业务能力三个方面开展。一、优化系统
7、交互能力计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新 2.0模式的精髓。影响用户体验的核心因素包括系统，用户和使用环境。对于系统来说，提升其交互能力是优化用户体验的核心关键。专利检索与专利分析的业务特点在于专业化、复杂化、个性化三个方面，围绕这三个方面的业务特点，如何优化系统交互能力，关键在于从实际业务场景出发，结合系统功能服务特点，细化单一功能的交互模式及多功能组合应用的交互模式，例如：“批量下载升级改造”的需求从业务场景角度出发反馈了相关建议，“用户管理机制优化”的需求从实际管理制度出发反馈了相关建议，围绕这些建议的修
8、改完善，不仅持续提升服务能力，不断夯实服务基石新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统国家知识产权局专利局自动化部 曹宇新一代专题全国专利信息服务聚焦42017 年第期仅需要考虑单一功能的交互实现模型，还需要考虑与其关联运用的各类服务的交互实现模型。因此，通过自顶向下制定“总体指导，分步实施”的交互实施方案，形成持续优化系统交互的生态模式，从而持续提升新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统的服务能力。二、强化数据运用能力专利检索与专利分析的本质是对专利数据资源的运用，数据资源范围及其加工的深度是关系到专利检索及专利分析的业务质量。大数据技术的飞速发展，推动的不仅仅是技术的革新，更重要的是增强
9、了思维的广度和深度。目前新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统中已经收录了 100 多个国家、地区和组织的专利数据资源，文献记录数达 1 亿 3000万以上。基于庞大的专利数据资源，如何挖掘数据资源的潜在价值？如何强化专利资源数据的运用？大数据的技术和思维为系统的建设提供了新的支撑。例如，针对用户反馈的关于药物专题数据分析的需求，即可借助于大数据思维，结合专利资源数据的特点，可以从原子化的角度看待专利数据的构成，并以此形成专利的数据立方体，以“点、线、面、立体”四个维度为基准实现对专利数据的重组，实现对数据的深度运用，从而强化系统的数据运用能力。三、深化系统业务能力系统业务能力是彰显系统核心
10、竞争力的重要因素，随着业务的不断发展，持续深化系统的各类业务功能是保障系统始终贴合实际业务场景的关键所在。各类业务功能的持续深化离不开用户的长期使用系统和持续不断的反馈建议和业务场景，形成“使用-反馈-评估-深化-再使用”的运营模式，进而提升系统的核心竞争力。新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统推广至今，收到了大量的用户反馈，这些反馈建议不是简单的系统易用性建议，更具有深层意义在于提出了很多贴合业务场景，对深化系统业务能力有很大帮助的建议，例如：自建库共享、药物专题数据分析等等。围绕系统未来的建设，通过不断深化既有业务功能的应用，势必将为用户提供更强大的业务支撑，也使系统在业务发展过程汇中
11、贡献更大的价值。综上所述，一个系统的发展是一个不断的优化、强化、深化过程。在此过程中，用户的深度运用与系统发展形成良好的互动循环，也是推动业务创新发展的一条有效路径。随着新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统的不断优化、强化、深化，未来将会展现出更加强大的系统服务能力。（国家知识产权局专利局自动化部 葛富斌 审校）（国家知识产权局专利局自动化部 供稿）2017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦5为贯彻落实广东省知识产权战略纲要（2007 2020）及广东省深入实施知识产权战略推动创新驱动发展行动计划，广东省知识产权研究与发展中心（以下简称“中心”）牵头开展了“中小微企业专利信息推送服务”
12、。活动旨在针对广东省自主创新能力和企业市场竞争力提升的需求，面向政府、企业、高校、科研院所、中介服务机构、行业协会和社会大众，推送优质的专利信息服务，力求实现专利信息服务与需求的对接，提升企事业单位利用专利信息能力。今年 10 月，中心利用 9 月份上线的新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统（以下简称“新一代系统”）围绕京信通信系统（广州）有限公司的具体需求，针对“移相器”这一产品开展了专题技术检索分析，并将课题成果在广东省专利信息推送服务平台进行发布，为全省中小微企业开展专利信息利用提供参考，同时在全省范围内进行新一代系统的应用推广。一、课题背景概述近年来，我国通信事业蓬勃发展，根据工信
13、部运行监测局披露的数据，截至 2016 年 10 月 ,我国移动电话用户总数达到13.21亿户,同比增长 1.44%, 普及率接近 96%。随着市场需求量的增长，更多的制式和频段投入商用，基站密度随之增大，小区内部的覆盖和小区之间的干扰问题日益凸显。如何实现良好覆盖，是目前亟待解决的问题。电调天线的波束倾角可以根据需要通过远程控改变，节省人力物力，且覆盖效果优于机械下倾天线，因而在网络优化中扮演着重要的角色。对电调天线而言，最关键的部件之一就是移相器。移相器性能的优劣，直接影响到基站天线整机的性能。此外，轻型、薄型和宽频移相器的应用，使得电调天线越来越实用，在复杂的网络覆盖和优化中发挥着越来越
14、重要的作用。京信通信是国内天线厂家代表，致力于研发用于电调天线的移相器，现阶段通信市场仍在扩大，移相器作为天线基站的关键设备，企业计划研发新型移相器以满足市场的需求，推进研发项目并配合专利申请，进行专利布局；同时对全球该领域的专利情势进行调查，从宏观上了解该技术的发展和分布情况，以期获得战略项目推进的启发。广东省利用新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统开展企业专利信息推送服务广东省专利信息服务中心 武月娇新一代专题全国专利信息服务聚焦62017 年第期二、研究方法2.1 检索对象本次课题检索对象为天线基站的移相器，移相器在天线基站的作用是将信号的相位移动一个角度。目前市场对于移相器的要求主
15、要集中在两个方面。一方面是移相器需要保证良好的电路指标，即在宽频带内具有较低的回波损耗，稳定的功率分配比，线性的相位输出；另一方面运营商追求更小更轻的天线，故移相器应该尽量小型化、轻量化，降低天线整机的体积和重量。2.2 检索策略2.2.1 技术边界的限定经内部讨论和征询企业意见后，明确了立体显示边界的划分，本课题研究对象只包含如下特征的专利：（1）移相器的结构和性能有关的专利；（2）移相器可以运用于不同的领域，本次检索限定在天线基站用移相器。2.2.2 检索要素表 1 检索要素表技术主题 释义能够对波的相位进行调整的一种装置检索范围 全球关键词中文移相、控制、调整、调节、相位、基站、天线、通
16、信、频带、阻抗、驻波比、极化、增益、方向图、波瓣宽度、下倾角、前后比、功率容量、三阶互调、隔离度、终端、大规模、多输入多输出系统、阵列天线英文Phas+、control+、adjust+、regulat+、monitor+、measur+、accommodat+、“base station“ 、antenna、communicat+、frequency band、impedance、resist+、“standing wave ratio“、SWR、polariz+、gain、pattern、“beam width“、“lobe width“、“dip angle“、“front to bac
17、k ratio“、“power capacity“、“third order intermodulation“、isolation、radiat+、termina+、Massive、“large scale“、“Very large“、MIMO or “Multiple Input Multiple Output“、“Array antenna“分类号H01Q3/3 改变相位H01Q11/04具有弯曲、折叠、成形、屏蔽或电负载的部分，使以天线各特定部分辐射的电波具有所需的相位关系H03D3/02利用从输入信号中得到的两个信号的相位差进行检波H01P1/18 移相器G01S19/12 其中协作单
18、元是远程通讯基站H04M1/72分局的分机装置；无绳电话机，即无需路由选择建立无线链路到基站的设备H04M1/733 带有连接到多条线路的多个基站H04W16/16 用于 PBS专用基站装置H04W40/22使用选择性的中继，用于到达BTS 基站收发信机 或接入点H04W88专门适用于无线通信网络的设备，例如，终端、基站或接入点设备H01Q 天线H04B 传输H04W 无线通信网络H04B7/0413 MIMO systemsH04B7/0452 Muti user MIMO systems2.2.3 检索结果检索日期为 2017 年 10 月 10 日，共检索到3956 篇专利。三、专利分析
19、3.1 技术生命周期图 1 技术生命周期图2017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦7从图中我们可以看出，从 1961-2017 年，天线基站的移相器技术发展经历了三个过程 :起步期：1961-1992 年，这一时期跨越了31 年，是技术的萌芽和积累期，这个时期内专利产出不稳定，申请人的数量保持低位。成长期：1992-2011 年，这个阶段内专利的申请量年年攀升，申请人的数量也大幅提高，说明在这个时期内移相器的技术应用取得突破，市场蛋糕持续做大，越来越多的竞争者进入该领域，使得竞争性加剧。衰退期：2011-至今，这个阶段内的专利申请量持续下滑，由于竞争激烈，规模优势凸显，申请人的数量整体下
20、降，造成专利的集中度增高，技术上尚未取得实质性的突破。3.2 区域分析3.2.1 区域构成分析图 2 专利区域分布图从图中我们可以看出，移相器领域专利申请最多的国家是日本、中国、美国、韩国和瑞典，这5个国家的专利申请量占全球总量的 83.1%。日本的申请量最多，占有全球总量的23.32%，达到555件；仅次于日本的是中国，达到527件；接着是美国，占全球总量的21.98%，达到 523 件，然后是韩国和瑞典，其专利申请量为257件和116件。除中国外，其他国家均为发达国家，上榜国家都已在世界通信市场上占得一席之地。3.2.2 区域趋势分析图 3 专利申请趋势图从图中可以看出，1998-2017
21、 年这二十年的时间里，移相器领域的专利申请量呈现出短暂上升后震荡下滑的趋势，两个申请高峰出现在 2001 年和 2003 年，分别达到了 185 件和 175件，2017 年因为部分专利尚未公开，数据偏低。这个阶段内，通讯市场不断扩大，天线基站的移相器领域专利申请量却没有大幅提高，说明此时全球范围内移相器的技术主要在原先技术基础上进行改良，未能取得大的突破；例如广泛使用的弧形移相器，其设计来源于机械式模拟移相，机械式模拟移相是 1971 年由 W.T Joines 等人在IEEE Transctions发表了一篇论文中首次提出。图 4 区域专利申请趋势图如图所示，2009-2017 年，中国的
22、专利申请量一直遥遥领先于其他国家，且是唯一保持了新一代专题全国专利信息服务聚焦82017 年第期上升趋势的国家，于 2016 年达到最高点 78 件；美国的专利申请量在2008年最高达到24件，位居第一，2009 年被中国超过，经历了 2008-2014年的稳定期后，专利量一路下降；日本2008-2010 的专利申请量从 8 件上升至 26 件，但是其后持续下滑。韩国的专利申请量近十年总体保持平稳，没有太大波动。除中国外，其他国家每年的专利申请量均低于 30 件，目前本领域的专利增长动力主要依赖中国。3.3 申请人分析3.3.1 申请人趋势分析图 6 申请人专利变化趋势图从图中可以看出，近十年
23、来，在本领域申请专利最多的企业是华为技术有限公司等 5 家企业，华为公司在海外申请了 65 件，在国内申请了 47 件，稳居第一位。其次是 NTT DOCOMO INC，该公司是日本最大的移动通信运营商，2010年申请的专利最多，达到7件。接着是RICSSON TELEFON AB L M（爱立信公司），该公司是瑞典最大的移动系统供应商，其申请的专利主要集中在 2008-2011 年，年均 4-5 件。LG ELECTRONICS INC（LG 公司）是韩国第二大手机制造商，其专利申请年份比较分散，2011 年最多达到 6 件。综上可看出，中国近十年来专利申请激增，本领域在中国申请人以华为公司
24、为代表。3.3.2 企业（申请人）发展定位分析表 2 申请人发展定位分析表企业名称专利数量/件专利被引用次数自我引用次数相对研发能力MATSUSHITA ELECTRIC IND CO LTD70 26 205 265.2HARRIS CORP 52 12 129 169.6NIPPON TELEGRAPH & TELEPHONE39 8 119 143.8SAMSUNG ELECTRONICS CO LTD52 0 108 138.4ERICSSON TELEFON AB L M55 12 45 105.4INTERDIGITAL TECH CORP53 0 16 65.8NTT DOCOM
25、O INC 35 3 31 63.4LG ELECTRONICS INC 28 0 13 38.4从图中我们可以看出，通过新一代地方专利信息服务中心检索与分析系统的指标自动分析计算，得出了本领域中相对研发能力最强的公司是 MATSUSHITA ELECTRIC IND CO LTD（松下电器产业株式会社），其专利申请量为 70 件，自我引用次数多达 205 次，专利被引用次数为26 次，说明该公司的技术研发实力较强，且拥有其研发体系的初始核心专利，其研发能力得分高达 265.2 分。第二名是 HARRIS CORP（哈里斯公司通讯公司），其本领域的专利申请数量高达52件，专利被引用次数为12次
26、，自我引用次数多达 129 次，其研发能力得分达到 169.6分；第三名是 NIPPON TELEGRAPH & TELEPHONE（日本电报电话公司），日本电报电话公司的其本领域的专利申请数量为 39 件，专利被引用次数为8次，自我引用次数多达119次，其研发能力得分达到 143.8 分；第四名是 SAMSUNG ELECTRONICS CO LTD（三星电子公司），著名的韩国跨国电子通信公司，其优势在于专利自我2017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦9引用次数多达 108 次，专利申请量为 52 次，其研发能力得分达到 138.4 分。四 . 结论和建议1. 利用自身规模优势探索新研
27、发新思路移相器行业目前处于衰退期，企业竞争激烈，暂且没有新的技术革新，也没有发现新的技术增长点。同时，随着信息化时代的深入，通信产业仍然处于快速发展时期，在这样的阶段里京信通信需要在加大对竞争对手的监控的同时，探索新的研发方向。2. 做好专利预警和专利布局工作在沟通中我们了解到京信通信在移相器领域多次与竞争对手发生专利纠纷。在保护自己的权利的同时，也为了给自身产品进入市场铺路，需要加大专利预警分析和专利布局工作。一方面免于被竞争对手骚扰，另一方面保护自己的研发技术成果不被侵害。3. 加大对研发团队和联合申请的监控，寻找合作伙伴移相器改造涉及材料、结构、性能、价格等多项指标问题，需要多领域合作才
28、能完成研发项目，因此加大对研发团队和联合申请的监控，寻找合作伙伴是一条有效的捷径。（广东省专利信息服务中心 黄少晖 审校）（广东省知识产权局 供稿）新一代专题全国专利信息服务聚焦102017 年第期为深入实施国家知识产权战略，做好专利信息公共服务工作，2016 年 11 月，江苏省专利信息服务中心积极申报并获批成为新一代地方专利信息服务中心检索与分析系统试点单位。一年来，围绕试点任务扎实推进各项工作，深入研究系统功能特色，积极开展系统推广运用，广泛征集系统使用体验，有效发挥“新一代”检索与分析系统及配套专利信息资源对江苏创新活动的支撑作用。 一、夯实服务基础，有序推进试点工作1. 积极落实组织
29、机制保障为使试点工作有序、高效展开，成立了以中心领导班子为组织核心、相关部门共同参与的试点工作小组。工作小组制定了详细的工作计划，确立任务目标，明确工作职责。在试点工作方案制订阶段就专门针对系统部署所需硬件资源、系统使用对象群体、系统推广途径等方面进行了总体规划和有效部署；试点推广阶段，工作小组按月编写试点工作计划和工作总结，定期召开小立足特色服务品质 助推专利信息利用“新一代地方专利信息服务中心检索与分析系统”江苏推广及使用介绍江苏省专利信息服务中心 许灵慧 张恺伟组会议总结推广运用情况，并根据各项工作的开展情况及时部署下阶段工作重点。2. 高效完成基础设施建设为面向江苏创新主体提供优质的专
30、利信息服务，根据试点工作要求，结合现有硬件基础，江苏中心选择了高配方案并迅速落实硬件资源，支撑应用软件的高效部署。自试点工作开展以来，扎实推进系统运维、操作培训、使用推广、需求收集、建议优化和成效总结，于 2017 年 8月顺利通过了“新一代”检索与分析系统江苏试点工作验收，标志着“新一代”检索与分析系统前期试点在江苏的顺利完成，也为系统的后续推广与运用奠定了良好基础。二、创新传播方式，开展系统推广运用1. 以点带面，完善推广体系江苏中心设定了“以点带面，逐级推进”的推广方案。一是利用示范企业带动效应，选取 30 家试点企业率先开展系统培训与使用推广，结合远程培训与现场培训快速推进企业对系统2
31、017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦11的熟悉；二是利用知识产权服务机构带动效应，面向正联、天华等知识产权服务机构就系统优势功能进行重点推介，让服务机构充分利用免费平台面向企业开展专利信息服务；三是建立省、市、区三级推广体系，促进推广工作在区域范围内逐层展开、有效实施。2. 搭建平台，促进实务运用江苏中心充分利用大型知识产权活动对外宣传“新一代”检索与分析系统。在2016、2017 两届“中山杯”大学生专利分析布局大赛的赛前辅导中，将“新一代”检索与分析系统作为专利检索分析实践课程的示范操作系统，有效提升了大学生使用专利信息工具、分析运用专利信息的能力；在 2017 年 4 月和 7
32、月分别利用举办中国专利检索技能大赛和江苏省知识产权创新创业大赛的契机，向 800 多位专业专利检索人才和 30 多位创新创业人才推荐使用“新一代”检索与分析系统，相关人员都是来自企业、高校、科研院所、服务机构的一线知识产权从业者，宣传推广事半功倍。 3. 丰富手段，主动宣传推广利用多种渠道多类平台开展系统宣传推介。一是通过平台网站、协会杂志、微信公众号等媒体工具发布相关资讯，介绍系统丰富的数据资源与诸多的功能亮点；二是及时在江苏中心宣传册中增加“新一代”检索与分析系统介绍，并作为重点平台加以推介，突出亮点；三是在江苏知识产权公共服务平台上，将“新一代”检索与分析系统以核心产品推出在“知识产权应
33、用系统”板块，并及时更新江苏中心承建的各类地方分平台上的检索分析系统链接，使社会公众能够第一时间使用到优质的专利检索分析工具。4. 深入服务，扩大使用效应江苏中心在面向企业的各项服务业务中，不遗余力开展系统运用推广工作。在专利运营与专利挖掘培训、知识产权分析评议、企业知识产权战略推进计划辅导、高价值专利培育、企业专题库建设等各项服务中，采用“一对一”、“一对多”形式，制定检索案例、传授检索技能，向企业推介使用“新一代”检索与分析系统，取得了良好的推广效果。三、立足功能特色，助推专利信息利用1. 广征用户体验，实现服务精准定位系统上线以来，江苏中心一直注重征集和整理用户对系统的使用反馈，及时总结
34、并寻找下一步推广工作的突破方向。通过意见收集和归纳后发现，多数用户对“新一代”检索与分析系统给予了高度肯定，主要体现在以下四点：一是专利数据资源的全面性与准确性均有较好保障；二是“热门工具”栏目对企业专利检索业务帮助颇多，利用关联词查询、申请人别名查询等辅助工具，用户不仅能够优化检索式、降低检索噪音，同时能够更加准确地定位竞争对手和技术领域信息，为企业展开专利预警、制定有效专利战略打好基础；三是与通用的检索工具相比，“新一代”检索与分析系统在功能板块的流畅切换、个人信息的集中处理等方面具有明显优势。“新一代”检索与分析系统打破了文献信息与业务信息分离、专利检索与统计分析相互独立的服务模式，为社
35、会公众提供了更可靠、更优质的知识产权信息共享服务。目前，江苏中心为260家企业、高校院所、科研机构、中介服务单位开通了注册账号。2. 开展内部总结，促进服务提质增效江苏中心工作人员利用“新一代”检索与新一代专题全国专利信息服务聚焦122017 年第期分析系统开展服务过程中，对系统的功能和特色也有深有体会：一是著录项的批量下载功能可有效辅助专利文献信息的深入分析；二是在线分析速度快、对比分析灵活；三是命令行检索功能可提升同类检索任务执行效率；四是自建专题库和库内检索功能为企业自建专题库提供了有利工具，期待系统未来在自建导航检索式功能和有效专利筛选功能方面做相应扩充，为用户带来更多优质、便捷的服务
36、。除了公共服务方面的优势外，系统的后台管理为江苏中心不断优化服务方式、提升服务效能提供了良好的辅助支撑。其中，针对用户行为的统计分析，有助全面掌握系统使用情况，了解社会公众对功能的需求差异和各地区专利信息利用的活跃程度，为需求挖掘和深入服务提供参考。未来，江苏中心将围绕“新一代”检索与分析系统继续开展更具针对性的运用培训，做好有效的宣传推广，推送更优质的专利信息服务。（江苏省专利信息服务中心 杨玉明 审校）（江苏省知识产权局 供稿）2017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦13专利信息是以专利文献为依据，经过信息化手段加工处理形成的各种专利相关信息。通过检索、统计、分析、整合，能够产生具有
37、战略性特征的技术信息或经济信息。它是企业制定技术研发计划的可靠依据，也是制定国家宏观经济、科技发展战略的重要保障。随着创新驱动发展战略和知识产权强国建设的深入实施，政府、企事业单位、高校、科研院所、普通公众对专利信息的需求与日俱增，对专利信息的运用从简单检索、浏览发展到围绕目标的复杂检索、深入分析和挖掘。专利数据量的迅速上升，专利检索及分析业务的日趋复杂，对信息化系统的架构支撑、功能与业务场景契合度、系统建设与维护成本提出了巨大挑战。在“互联网 +”的大背景下，国家知识产权局自动化部（以下简称“自动化部”）从发挥资源优势和优化服务管理机制两方面出发，依托功能成熟、受众广泛的国家知识产权局专利检
38、索及分析系统的优势资源，结合地方产业需求特点和特色，为进一步提升专利检索及分析等信息化功能、支撑地方专利信息服务的能力而构建的专利检索及分析工具新一代地方专利信息服务中心专利检索及分析系统（以下简称“新以新一代系统为杠杆 撬动专利信息事业蓬勃发展新一代地方专利信息服务中心专利检索及分析系统试点推广工作介绍山东省专利信息服务中心 范敏一代”）应运而生。一、发挥资源优势 共享专利信息服务蛋糕新一代是以国家局主系统为基础，地方部署的子系统为延伸，基于审查员检索检索与服务系统（S 系统）而开发的面向社会公众开放的系统，不但继承主系统全面、丰富、更新及时的数据资源和强大的检索与分析功能，并且根据地方特点
39、和需求，引入专利自建库、地方专利服务管理，成为地方专利信息服务和自主管理的有力工具。从共做“蛋糕”到做好“蛋糕”，提升地方专利信息服务管理水平。自动化部相关负责人是这样形象的比喻的：“最初，国家知识产权局向地方中心提供专利数据，就好比提供麦子、谷子等原材料，但发现地方中心受制于有限的资源，利用这些原材料做成成型的蛋糕存在困难。于是自动化部便利用现有资源优势，给地方中心做出了蛋糕胚子，使其将主要精力放在服务地方用户上，并根据当地用户的实际需求，做成用户满意、漂亮的蛋糕。”地方用户管理权限交给地方中心管理，有了这把金钥匙，地方端可多角度了解辖区用户的分布情况、业务应用行为和系统新一代专题全国专利信
40、息服务聚焦142017 年第期服务走向等，地方管理员同时具有公众系统和地方端的高级用户审批权限，实现一站式用户注册服务。二、跑好新一代试点工作“第一棒” 1. 系统部署环境准备与调试按照国家局对系统环境部署方式建议，地方中心可采取自行采购设备和申请政府云平台两种部署方式。根据建设规划，区域专利信息服务（济南）中心目前已基本建成集数据中心、服务大厅、电子阅览室、展示大厅为一体的基础设施。在硬件平台方面，济南中心分为数据中心、互联网接入区、运维中心、安全中心、服务中心等五大支持模块。运维中心通过对网络设备、服务器、防火墙、IPS等网络安全设备，存储设备，中间件，数据库和应用系统进行统一监控及管理。
41、另外，通过网管平台，实现远程安全管理和本地管理等多种管理手段。安全中心从网络安全、安全审计等方面保障数据中心的安全和不间断服务。对比自动化部的硬件配置设计方案，山东的硬件条件已足够支撑系统部署高配级要求，但考虑到试用初期的用户数量，为避免资源闲置浪费，暂时采取低配方案部署，试点工作实施中若出现硬件设备不能满足用户需求时，再结合实际需求情况，调整部署到中配或高配要求。2. 系统投入运行前的内部测试与培训 成立新一代试点工作小组，中心主任任组长。组织内部培训，选拔培训成绩突出、具备PMP 项目管理经验的人员作为小组联系人，针对试点单位用户疑问进行在线解答，并负责辖区内系统高级用户的审批、发放和管理
42、工作，提供服务、指导和保障工作。为确保新一代投入使用后的顺利运行，组织系统功能性、性能测试、培训和反馈工作。共提出反馈7次，59项新功能需求，29 项 BUG、易用性修改问题。3. 锁定重点目标参与试点工作采用企业自主报名、市知识产权局推荐、中心优选三种方式选择试点对象。各市知识产权局可推荐 1-5 家知识产权保护意识较强的企业作为试点对象。同时，考虑到新一代正式上线后的受众类别和领域不同，模拟系统正式上线的服务对象应用场景，经过综合对比分析，择优选取 30 家单位作为试点对象，试点对象类型涵盖政府部门、企业、孵化器、高新园区、高等院校、专利代理机构等类型，领域涵盖医药、机械、电子信息、电力、
43、橡胶轮胎、环保、生物科技等。组织系统操作培训、用户测试及需求收集，试点期间共收集用户反馈 15 次、28 项内容。三、系统正式上线新一代在全国第一批试点过程中，共经过 3次版本升级，采纳山东中心 30 余个问题及建议，增加和完善多个实用性功能。山东中心顺利完成国家局专利局自动化部项目验收，已具备向本省用户提供及时、全面技术支持的能力。经自动化部批准后，新一代在山东正式上线。山东中心将新一代推广工作的着力在主要放在以下几个方面：1. 线上与线下培训相结合师资方面，培养并壮大一批新一代宣讲队伍。截至目前，山东中心已重点培养正式讲师 3名，储备讲师10名，赴全省17市开展新一代巡回宣讲，并在网络课堂
44、、微课堂同步。由各市知识产权局推选实习讲师 2 名，经山东中心考核通过后，为当地县区用户开展培训。课程设置方面，将新一代课程作为每年度中心举办专利信息服务培训班的必修课程。至今已在专利信息传播利用基地站点工作人员能力培训班及专利信息助力专利质量提升培训班两个班次共计培训 200 余人。山东知识产权远程教育平台开通新一代培训班课程，目前已有 1002017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦15余人完成在线学习。2.系统推广与专利信息公共服务业务工作相结合山东中心作为全国首批国家级专利信息传播利用基地之一，肩负提供全省专业化专利信息服务和推动全省专利信息传播与利用，满足企业创新与地方经济社会发
45、展需要的重要职能。今年，中心在东营市 4 个百亿级项目知识产权分析评价工作中，向当地企业推广和培训新一代，企业如获至宝，一次性有 90 余家企业共申请 103 个高级账户。当地某企业知识产权运营部负责人表示：“公司过去每年要拿出几十万费用用于购买商业数据库，而新一代是免费向公众开放的，数据权威、功能丰富，“傻瓜式”的检索界面易于操作，是造福于我们创新主体的实用工具。”在山东中心承担的山东省省级公共服务事项公益性专利文献推送和山东省专利信息筛选及主动推送课题研究中，附加针对新一代的工具推送，为公众提供获取专利信息的途径，服务思路从授之以“鱼”扩展到授之以“渔”。3. 多渠道“打广告”式宣传通过“
46、打广告”的方式在山东省知识产权服务网、山东省专利信息筛选及主动推送平台、知识产权随身宝、知识产权一点通 APP 等渠道采用轮播图形式进行宣传推广。计划联合各市知识产权局开展本市宣传工作，暂定为各市前 500个专利信息需求较大、知识产权保护意愿较强的单位高级用户申请开通权限。4、建立用户沟通交流平台，做好服务保障用户反馈系统问题、咨询系统多采用电话和邮件的方式，存在反馈周期长，用户间缺乏沟通的问题。为此，采用组建 QQ 群、微信群的方式，用户、开发人员、测试人员和系统管理人员都加入到群，用户有问题即时提，我们即时了解、记录、反馈。目前 QQ 群成员有 58 名，微信群成员有 266 名。此方式下
47、所有信息一对多，一个用户提出问题，其他用户有同一问题也会跟进，问题严重程度一目了然；对一个用户的反馈，其他用户也能看到，达到 1 加 1 大于 2 的效果，用户之间也可互相帮助。通过这种方式，沟通效率更高，有助于系统的改进。新一代在山东投入使用以来，已有十余个兄弟省份到山东实地考察交流工作，在此衷心感谢自动化部和各兄弟省份的热忱关注，山东将继续不遗余力的协助自动化部做好新一代在全国的试点推广工作。（山东省专利信息服务中心 李检 审校）（山东省知识产权局 供稿）新一代专题全国专利信息服务聚焦162017 年第期一、总体建设方案1. 建设原则沈阳市专利信息服务中心检索及分析系统的建设遵循“有限目标
48、，科学部署；分层建设，分级管理；整合为主线，共享为核心；调控增量，激活存量”原则分阶段实施。在“互联网 +”的大背景下，应用云计算技术和大数据技术提升系统的整体服务能力，并降低系统实施维护成本。2. 建设目标依托国家知识产权局的新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统及所提供的专利资源数据库，为地方提供专业化的专利检索和专利分析服务。满足社会公众，尤其是创新主体对专利信息服务的需求，加快我市的创新驱动，促进企业和产业的创业创新，促进地方经济的发展。3. 主要建设内容（1）建设系统的基础运行环境完成新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统硬件设备、软件系统和网络设施的基础运行环境的配置与建设。沈
49、阳市专利信息服务中心检索及分析系统的建设沈阳市专利信息服务中心 闫洪奎(2）建设本地化新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统建设具有沈阳市专利信息服务中心特色的新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统，面向沈阳的公众提供专业化的专利检索和专利分析服务。(3）建设沈阳市重点行业专利数据库结合沈阳“244”产业的发展，选择重点和地方特色行业，逐步建设沈阳市 10 个重点行业专利数据库。并提供行业的专利检索和专利分析服务。(4）完成系统与沈阳知识产权公共服务平台的集成实现新一代地方专利信息服务中心检索及分析系统与沈阳知识产权公共服务平台的集成。（5）面向产业集群开展应用示范面向中德产业园及于洪装备制造两个产业集群开展专题数据库建设及专利检索与分析服务应用示范。面向沈阳市企事业单位，发展高级用户 50 家，服务中小企业 200 家。二、目前的工作进展1. 成立试点工作领导小组及工作组成立新一代地方专利信息服务中心检索及2017 年第期新一代专题全国专利信息服务聚焦17
