1、银行支行2021年民主评议政风行风工作实施方案 一、指导思想 以党十八大精神为指引，全面贯彻落实中央纪委十八届三次全会精神，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，把贯彻落实中央八项规定、农总行改进作风建设28条措施和省分行关于改进工作作风的实施意见作为推进政风行风建设切入点，着力解决“四风”问题和群众反映强烈的突出问题。通过持续推进“服务规范化”建设，自觉践行“客户至上、始终如一”的服务理念，固化“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，不断增强服务“三农”、服务客户、服务基层的能力，提升客户满意度，进一步树立和保持农业银行良好的社会形象，为促进全面深化改革、服务经济建设大局，
2、提供优质高效的金融服务。 二、评议原则 （一）坚持自觉接受监督的原则，把行风建设置于社会监督之下； （二）坚持边评边改，评改结合的原则，把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程； （三）坚持以群众满意为标准的原则，切实解决群众关心的热点难点问题； （四）坚持标本兼治，综合治理的原则，既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，又要注重制度建设和体制机制创新。 （五）坚持评议结果与绩效考核挂钩的原则，将评议结果纳入各行的党风廉政建设责任制考核，与综合绩效考评挂钩，确保民评工作有效开展。 三、评议对象 按照“全面开展、重点督查”的要求，2021年民主评议行风的评议对象为支行本部及支行营业部、各分理处。同
3、时，将2021年度综合考评在当地排名靠后的支行列为重点督导对象，促其认真分析、查摆问题，切实提高评议工作实效。评议内容 （一）改进作风，提升执行力。深入开展党的群众路线教育实践活动，按“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，准确把握“为民、务实、清廉”的主要内容，按省分行中国农业银行福建省分行关于改进工作作风的实施意见的要求，真正转作风带行风，纠正“庸懒散”的机关作风，践行改进工作作风的要求，促进全行员工强化“机关为基层服务、全行为客户服务”的理念，做到求真务实、真抓实干，促进全行员工改进工作作风，提升执行能力，提高工作效能，切实服务“三农”和实体经济。 （二）信息公开，提高透明度。坚持做
4、到“四公开”，即“收费项目公开、服务价格公开、效用功能公开、优惠政策公开”，主动向社会公开服务承诺，严格履行承诺，无霸王条款、消费陷阱，对政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等信息应公开尽公开，并创新公开载体，规范公开内容，办事公开公正，接受社会监督。要 按照“手续合规、客户认可、服务到位”的标准，为客户提供实实在在的金融服务。 （三）规范服务，提升满意度。按关于开展“马上就办、办就办法”活动的实施意见的要求，切实解决好网点服务能力差、服务“三农”不求实效、办事效率不高、“不能为”、“不会为”等问题，主动优化服务流程，提高办事效率，减少办事时限；端正服务态度，落实便民利民措施，无门
5、难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。加强职业道德教育，教育和引导广大干部员工增强宗旨意识和纪律观念，以客户为中心，爱岗敬业，弘扬良好的行业作风。 （四）履行职责，合规经营。作为服务行业和窗口单位，诚信始终是农业银行的立业之本、发展之基。要以转作风促转行风，坚持客户至上、始终如一，进一步树立“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，将诚信内化为全体员工的行为准则，认真贯彻落实上级行的决策部署，牢固树立大局意识、责任意识和“一级法人”观念，正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题，树立我行良好的社会形象。 （五）廉洁自
6、律，纠正行风。认真贯彻落实中央“八项规定”和“六项禁令”，引导党员、干部牢固树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，进一步落实党风廉政建设责任制，认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。同时强化多维度监督，不断增强广大干部员工的合规履职意识和廉洁自律意识。 （六）完善制度，落实责任。完善内部管理和监督制度，落实政风行风建设责任，建立对群众反映问题的受理、整改和反馈机制，对客户通过95599服务中心、信访投诉和信贷客户回访等渠道反映的农行服务质量和效率方面的问题，要主动、及时、认真地加以解决，并落实整改措施，力求让客户满
7、意。 五、评议方法和步骤 民主评议行风工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、综合评定。 动员部署。召开动员大会，部署民主评议政风行风工作，进一步提高全行上下对评议工作的认识；制定民主评议政风行风实施方案，将各项任务分解到部门，到具体的人员，确保各项措施落实到位；选聘评议代表，在各网点公开服务承诺和监督方式，利用各种途经和方式，广泛征求意见建议，主动接受社会和广大客户的监督，努力营造良好的民主评议政风行风的社会氛围和舆论环境。（5月底前完成）。 （二）确定选题。紧紧围绕建设服务海西主流银行的发展目标，为推进海西建设提供优质金融服务，进一步加强行风建设，选择1-2个群众反映强烈的问题开展
8、评议，制定选题评议方案，内容包括选题内容、选题原因分析、预期目标、拟采取措施等，确保通过评议促进我行行风工作取得明显成效。（6月底前完成）。 （三）查找问题。各单位要按照本实施方案所明确的评议原则、评议内容，认真开展自查和评议工作。 1.通过发放调查问卷进行评议。结合创建文明行业、文明规范服务示范单位和纠风工作等，通过组织专题座谈、发放征求意见表以及设立意见箱、投诉电话等，主动接受社会和群众对我行行风建设、文明优质服务等工作的监督。 2.通过银企座谈会、客户回访等方式进行评议。通过信贷客户回访和银企座谈会等方式，开展民主评议行风工作；利用行领导及部门下基层走企业调研、走访客户等时机开展民主评议
9、行风工作。 3.通过召开民主生活会进行评议。行风建设实质上是党风建设的重要组成部分，支行要在召开领导班子民主生活会前，走访当地政府和金融监管部门等单位广泛征求意见，聆听他们对我行行风建设的意见和建议；通过民意调查，收集员工对班子及班子成员行风建设工作情况的评价。 4.通过聘请行风监督员，虚心纳谏，接受他查。各单位要严格遵守*政府纠风办关于建立全县民主评议员信息库的通知的要求作好行风监督员的聘请工作，并组织聘请的行风监督员，定期、不定期组织监督员召开座谈会、邀请监督员深入基层单位通过明察暗访等形式征询意见，查找我行在服务和行风建设中存在的问题，有针对性地抓好整改落实，进一步提高我行的服务水平。
10、5、推进全辖网点“6s”管理，积极开展“神秘人检查”、“客户满意度”调查，依托全市视频联网监控系统，适时抽查各网点整改落实情况，及时督促落实整改，强化约束机制，提高网点服务品质。（8月底前完成）。 （四）落实整改。根据行风评议情况，客观真实地归纳整理评议意见，对群众提出的问题进行认真梳理，采取积极有效措施，逐一抓好整改落实，同时及时将整改情况向群众及纠风办反馈，对短期内无法解决的问题做好解释工作。支行民主评议政风行风工作领导小组对问题整改情况进行跟踪检查，督促落实，对反馈不及时，弄虚作假的，要追究相关支行、相关部门责任。（11月底完成）。 （五）面对面评议。根据县纠风办2021年实施意见，20
11、21年银行机构面对面评议工作由县银监办牵头，通过向服务对象、新闻媒体、民评代表、人大代表、政协委员和街居代表现场述职的形式，通报我行在开展民主评议政风行风工作中查找问题、选题评议、落实整改的情况，广泛听取社会各界的意见和建议，接受群众质询和评议，进一步落实整改。（11月底前完成）。 （六）年终总结。民主评议政风行风以属地评议为主，支行参加当地政府统一组织的民主评议政风行风活动。各单位要认真对民主评议政风行风工作进行全面总结，深入查找存在的薄弱环节，分析原因，落实整改成效，提出加强行风建设的措施和办法，部署下一阶段工作。总结报告要向属地政府纠风部门上报，并虚心接受检查评议。同时支行的总结材料于2
12、021年11月30日前上报市分行监察部。 六、评议结果运用 2021年支行将加大民主评议行风工作在党风廉政建设责任制考核、综合绩效考评挂钩力度，并将评议结果作为各行评先评优的重要依据，健全完善奖惩机制。对工作扎实、成效明显、群众满意度较高，在当地政府综合考评中名次靠前的单位予以表扬并总结经验，加以推广；对工作不落实、反映问题较多、群众满意度较低的单位，对其主要领导进行诫勉谈话，并在全行通报批评；对整改不到位，屡查屡犯，特别是对*行声誉和形象造成不良影响的，严格按党风廉政建设责任制等有关规定，追究单位负责人及相关责任人的责任。 七、工作要求 （一）提高认识，加强组织领导。开展行风评议工作有助于推
13、动和促进行风建设，为农行发展营造良好的环境，是保障农行发展的重要举措，切实增强搞好行风评议工作的责任感和使命感。为了加强行风评议工作的领导，支行成立民主评议行风工作领导小组，领导小组负责对全行民主评议行风工作的统一部署和组织领导，负责行风建设中重大问题的决策，负责行风评议工作的指导、督促和检查。按照“谁主管、谁负责”及“管行业必须管行风”的原则，各部门各负其责、协调配合，群众广泛参与的领导机制和工作格局，确保行风评议工作落到实处，取得明显成效。 （二）优化服务，增强责任意识。民主评议行风对于纠正行业不正之风，优化发展环境，促进依法合规经营，推进行风和党风廉政建设，构建和谐社会具有重要的现实意义
14、。银行作为服务窗口行业，行风建设的重点体现在服务态度、服务效率、服务质量等方面，民主评议行风是对我行服务的全面检验，各网点要以群众满意为标准，强化责任意识，积极做好民主评议行风工作。 （三）广泛宣传，加强协调沟通。在开展民评工作中，要注重宣传，要主动加强与当地政府纠风办、行评代表以及有关部门的联系沟通，紧密配合，加强行风建设信息报送工作，及时向属地纠风办上报本行行风建设工作信息，支行每二个月应至少向县纠风办报送一篇行风工作信息，进一步扩大农业银行的影响力，切实营造浓厚的舆论氛围，树立我行大型公众持股商业银行良好的社会形象。 （四）接受监督，注重行评实效。要主动接受群众、媒体、社会的监督，变被动
15、接受意见为主动征求意见，不断规范服务行为。坚持纠、评、建并举，以评促纠，以评促建，把评议工作与各项业务工作有机结合，把解决问题贯穿于评议工作的全过程，确保评议工作取得实效，为服务海西建设做出新的更大贡献。 （五）创新工作，认真总结经验。各单位要按照实施方案，积极推进行评工作，要严要求、高标准完成宣传发动、自查自纠、全面整改等各个阶段的工作；要把业务工作与政风行风评议有机结合，进一步创新完善工作方式和工作机制，增强行评活动的针对性和实效性，促进行评工作创新创特创成效，从而实现“规定动作”不走样，创新工作有特色。要认真总结、推广行评工作好的经验、做法，不断提升我行民主评议行风工作水平。 第二篇：民
16、主评议政风行风实施方案绛县食品药品监督管理局 关于开展民主评议政风行风工作的 实施方案 为认真贯彻落实县委、县政府关于深入开展民主评议政风行风工作的会议精神，切实加强我局政风行风建设及民主评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，进一步提高行政效率，树立系统良好社会形象，推进全县食品药品安全监督工作，保障人民群众饮食用药安全，根据县政府办公室关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见（绛政办发202171号）文件精神要求，并结合我局实际，制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实践落实科学发展观，坚持围绕中心，服务大局，以人为本，关注民生，标本兼治，纠建并举，
17、突出重点，统筹推进，按照“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，认真践行科学监管理念，深入推进系统作风建设，创新监管方式，服务经济发展，深入开展以纠正和解决损害群众利益，影响创优环境的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础的政风行风建设和评议活动，促进全系统进一步转变观念，转变职能，转变作风，不断提高执法水平、行政效率和服务质量，着力打造“平安绛县”，为我实现我县“经济总量翻番，再造一个新绛县”的宏伟目标提供有力保证。 二、评议内容和重点 （一）履行职责情况。认真执行药品法律法规和有关政策，加强食品药品监管，坚决完成市局、县政府布置的各项任务，保证政令畅 通，切
18、实转变作风，解决损害行政相对人正当利益的情况，严格管理，加强自身建设的情况。切实解决行政不作为、乱作为等影响行政效能，损害系统形象等问题。 （二）公正执法情况。坚持依法行政、科学行政、规范执法，建立健全并认真落实执法责任制，严格落实执法责任。重视服务机关、和谐机关建设，保持工作环境和工作秩序良好，恪守职业道德，行为规范，维护药监执法的严肃性和统一性。 （三）政务公开情况。按照政务公开相关规定，主动、全面、准确地公开服务信息，对行政相对人申请提供的信息，要按照规定的期限予以答复；严格执行执法检查，行政强制，行政处罚告知制度；公开系统各单位的服务承诺，投诉和监督电话，并设专门接待部门；进一步加强机
19、制建设，加强对政务公开工作的组织落实，增强权力阳光运行机制的长效性。 （四）办事效率情况。简化办事程序，改进服务态度，为行政相对人提供便捷、优质服务；严格在规定的期限内办理有关事项，进一步简化工作流程，提高工作效率，方便行政相对人和群众办事；继续推进行政审批制度改革，实行行政受理与审批分离，案件稽查与处罚分离制度，推进监管重心下移，规范行政审批行为，提高办事效率。 （五）服务态度情况。牢固树立服务经济发展，服务行政相对人、服务群众的意识，整合服务资源，优化服务方式，提升服务水平；在不违反法律和政策的原则下，想方设法帮助行政相对人解决实际困难和问题；认真接待和处理群众来信来访，诚恳听取群众的批评
20、和建议，自觉改进工作作风。 （六）清正廉洁情况。加强党风政风建设，健全制度，强化监督 机制；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行“八条禁令”；坚决制止损害群众利益的消极腐败现象，不索取、收受服务对象的礼品、礼金和有价证券，不接受可能影响公务的宴请，不准利用职务之便谋取私利，确保各项管理规范有效落实。 三、评议方法和步骤 （一）宣传发动阶段（2021年7月至8月） 召开全体干部职工座谈会，对民主评议政风行风工作进行部署，进一步统一思想，提高认识，端正态度，充分调动广大干部职工参与民主评议政风行风工作的积极性和主动性。 （二）查找问题阶段（2021年9月至10月） 广泛深入地查找本单位在政风行风建
21、设方面存在的问题和不足。主要措施：一是开展自查自纠。紧密联系实际，通过发放绛县食品药品监督管理局民主评议政风行风征求意见表、设立意见箱等途径，认真查找本单位在履行职责、依法行政、作风建设、政务公开、廉洁自律等方面的问题，尤其要抓好对重点环节、热点岗位的自查自纠工作，对存在的问题及时进行梳理，边查边改。二是倾听监管相对人的意见。通过请进来、走出去的方式，组织召开监管相对人代表座谈会和走访监管服务对象，认真听取他们对我局在履行执法监管职能、服务医药经济发展和队伍建设等方面的意见和建议。三充分发挥行评代表和特邀监督员的作用。紧密联系行评代表和特邀监督员，发挥他们在社会各界的影响力和联系社会各阶层紧密
22、的优势，帮助我们了解、掌握和查找政风行风建设方面存在的薄弱环节和问题，虚心听取他们 的意见和建议，扎实落实整改措施。四是发挥社会各界力量的监督作用。通过采取发放调查问卷、调查表征求意见等形式，广泛征求社会各界对我们在履行职责、公正执法、政务公开、作风建设和廉洁自律等方面的评价、意见和建议，并有针对性地制定整改措施。五是组织开展明察暗访。适时地组织邀请政风行风代表和特邀监督员对本机关和辖区内企业开展明察暗访活动，及时查找存在问题。 （三）整改提高阶段（2021年11月） 在认真查找存在问题的基础上，局办公室进行分类整理，制定整改方案，按照问题性质和工作职能，明确整改责任股室和责任人，提出整改目标
23、和要求，并组织督查验收。在此基础上，认真研究制定有效治理的措施办法，对那些带有普遍性、倾向性的政风行风问题，要通过建章立制建立健全长效机制，切实搞好源头防范。 （四）总结评估阶段（2021年12月） 对民评工作进行全面总结，归纳成功经验，查找存在问题，提出继续加强政风行风建设的措施和办法，形成书面总结材料报县行评办和纠风办。 四、工作要求 （一）加强领导，健全政风行风建设机构。为使政风行风建设工作健康有序开展取得实效，决定成立绛县食品药品监督管理局政风行风建设领导组。 组长：副组长：成员： （二）突出工作重点。要把工作重点放在解决群众关心的突出问题上，强化服务意识，提高服务质量，自觉践行科学监
24、管理念，重点推进放在严格行政祝福你责任制，强化文明执法、规范执法，努力构建监管为民，务实清廉，开拓进取的食品药品监管系统新形象。 （三）抓好协调沟通。要加强与地方党委、政府、人大、政协等部门的联系，加强与同级评议办沟通，学习参评部门工作经验，广泛听取企业和群众意见，注重沟通，争得支持。要按照各级评议办的要求，定期汇报工作，自觉接受检查指导 第三篇：民主评议政风行风实施方案xxx2021年 民主评议政风行风工作实施方案 为了进一步规范我分局机关行政权力运行、公路路政行政执法、公路“三乱”治理工作，提升依法行政和文明执法水平，根据省、市交通运输系统2021年民主评议政风行风工作实施意见的要求，结合
25、我分局队伍建设和行业风气建设实际，制定我分局2021年民主评议政风行风工作实施方案。 一、评议的议题及内容 主要围绕以下五个方面进行评议：全面落实科学发展观，贯彻落实上级的决策部署，把养路护路优化发展环境工作列入重要日程；围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题、容易滋生腐败的领域和环节，建立公示、承诺等制度，规范公开内容，创新公开载体，接受社会各界监督；具备全局意识和大局观念，执行上级重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标，遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法行政、诚信守信，不滥用行政权力和行业特权强制有偿服务，无损害群众利益和发展环境的问题；在服务的效率方面，要落实便民服务设施和服务
26、措施，简化办事措施，简化办事程序，提高办事效率，有无“门难进、脸难看、话难听、1 事难办”等问题；在问题整改方面，应提供畅通的投诉渠道，倾听群众呼声，对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈，并建立健全整改问题的各项制度，取得明显效果。 二、评议的组织领导 我分局民主评议政风行风工作领导小组及办公室成员调整如下： 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室： 主任： 成员： 三、评议的具体工作 针对我分局各股室、班、站在队伍建设、行业风气中存在的问题全面开展民主评议政风行风活动，努力纠正行业不正之风。具体选题为：是否坚持以人为本，真正明确行政执法就是履行法律、法规、规章赋予
27、的职责；是否转变执法作风，坚持亲民执法；是否规范执法行为，坚持便民执法。 为了方便评议工作的开展，我们将在各股室班站开展多 形式、多渠道开展宣传动员活动，宣传民主评议政风行风的意义、范围、方式方法和要求，公布服务承诺及便民措施等，发动社会各界积极支持和参与民评工作，努力形成“人人提高认识，人人了解民评，人人参与民评”的浓厚氛围。同时深入查找问题，通过设立举报电话、召开座谈会、发放政风行风征求意见表等多种形式征求社会各界和广大人民群众对公路部门政风行风建设方面的意见和建议。对收集到的问题和意见进行疏理分析，认真剖析原因，制定整改方案，明确整改责任部门和责任夫及整改期限，采取有力措施，强化督查，切
28、实抓好整改方案的落实，力求从源头入手，解决好政风行风问题，让群众看到实实在在的整治效果。对民主评议政风行风活动组织工作、工作实效进行总结评估，整理内业资料，积极迎接上级部门的明察暗访、组织工作考评和社会各界的满意测评。 第四篇：民主评议政风行风实施方案长人口计生字2021号 关于印发长子县人口和计划生育系统2021年民主评议政风行风工作实施方案的通知 各乡镇（管理中心）计生办、机关各股室： 现将长子县人口和计划生育系统2021年民主评议政风行风工作实施方案印发给你们，请认真贯彻执行。 二0一二年四月十八日 长子县人口和计划生育系统2021年民主评议政风行风工作实施方案 为认真贯彻落实中央、省、
29、市及县纪委全会的精神，切实加强我县人口计生系统政风行风建设，进一步优化发展环境，提高人口计生系统的行政效率、执法水平和服务质量，根据长治市人口计生系统2021年民主评议政风行风工作实施方案和长子县2021年深入开展民主评议政风行风工作实施意见的要求，围绕建设“学习型、服务型、效能型和廉洁型”机关的目标，结合我县“百家单位评机关，千名群众评局长”活动，坚持“阳光计生”，深入开展以“加强政风行风建设、服务转型跨越发展”为主题的民主评议政风行风活动，努力形成政风行风建设评议工作人人参与、个个有责的良好氛围。为确保活动深入扎实有效地开展，提出如下实施意见。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”
30、重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持以人为本、关注民生、标本兼治、纠建并举，突出重点、统筹推进，坚持“管行业必须管行风、抓机关必须抓基层”的原则，以社会各界群众的广泛参与为基础，以促进部门和行业转变作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目标，以加强政风行风建设为核心，以深入开展“阳光计生行动”为载体，以解决损害群众利 2益的突出问题为重点，以群众满意为标准，开展“以人为本，执政为民，做育龄群众贴心人”主题教育活动，树立人口计生工作良好形象，为人口和计划生育事业健康发展作保障。 二、评议范围 县、乡两级计划生育行政管理部门和技术服务机构。 三、评议内
31、容 1、完成2021年人口计生目标责任制情况。按照目标责任书确定各项任务指标，完成重点工作任务。 2、解决损害群众利益突出问题的情况。要以关注民生、 改进作风为主线，围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实加大整改力度，坚决纠正漠视群众疾苦、与 民争利的行为，着力解决群众反映强烈的突出问题，注重纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题，主要包括；工作纪律松弛，服务态度生硬，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；敷衍塞责、推诿扯皮、效率低下、吃拿卡要的问题；办事不公、暗箱操作的问题；执法行为不规范、越权执法的问题；行政不作为、乱作为等问题。 3、创优发展环境的情况。认真贯彻落实中国共产
32、党党员领导干部廉洁从政若干准则、中共山西省委关于加强领导干部党性修养，大力树立和弘扬良好作风的意见、山西省人民政府关于改进机关作风优化政务环境、全面提高政府公信力和执行力的决定、行政机关及工作人员行政过错责任追究暂行办法和 3长治市进一步优化环境的若干规定。严格落实首办负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度，切实解决群众“办事难”的问题，按照依法行政、务实高效，公开透明.廉洁勤政的要求，努力建设人民群众满意的机关。 4、依法履行职责情况。全面落实科学发展观，加强作风建设，把狠抓任务落实的要求贯穿于民主评议政风行风工作的全过程。认真履行职责，全面提升“好娃娃”工程，实施两个惠民惠家项目
33、，全面开展免费孕前优生健康检查工作、落实农村计划生育家庭奖励政策、开展“好娃娃”幸福家庭创建活动，提升家庭发展能力，提高家庭幸福指数，为民办实事、办好事。 5、加强系统作风建设情况。全面贯彻落实国家人口计生委关于印发阳光计生行动规范（试行）和基层阳光计生行动示范单位标准的通知，深入推进“阳光计生”行动，促进“阳光计生”行动规范化和全覆盖。健全行评领导体制和工作机制，在规范日常评议工作的基础上，强化日常监督，通过督导检查、明察暗访、“12356”阳光计生服务热线、组织召开群众对话会、参加“政风行风热线”节目、通报整改落实情况等活动，形成共同解决群众问题的合力，确保受理群众诉求无障碍。建立和完善不
34、断创新的长效机制，坚持民主评议与纠风专项治理工作相结合，通过解决重点问题，推动专项治理不断深入；坚持民主评议与党务政务公开相结合，确保权力规范运行；坚持民主评议与创建人民满意的机关相结合，推动人口计生部门更加关注民生，既解决老 4百姓反映的突出问题，又为群众办实事、办好事。 四、评议方法和步骤 今年的政风行风评议活动，实行“一把手”负责制，组织指导全县人口计生系统的评议工作，统一部署、分级组织实施，条块结合、上下联动，突出重点、全面评议，采取自评为主、督导为辅的方法进行。 （一）宣传发动和安排部署阶段（2021年4月20日5月10日） 1、调整建立健全评议工作领导组和办公室，安排部署年度评议工
35、作。 2、制定符合人口计生工作实际的政风行风评议活动方案。 3、召开评议工作动员大会，传达省、市、县行评工作会议精神，分析本系统、本单位开展行评活动的经验和教训，提出针对性措施，对今年的行评工作作出全面部署。 4、加强政风行风监督员的管理和培训，充分发挥他们在行评中的监督、指导、督促作用。 5、按时参加政风行风热线节目，参加人员要精心准备，认真倾听群众的意见和呼声，能够当场解答的问题即时给予答复，不能当场答复的问题认真作好记录，抓紧办理并反馈情况。 6、将本年度领导班子及班子成员的政风行风承诺通过多种形式向群众公示，接受群众监督。 7、完善“12356”阳光计生服务热线，设立评议意见箱和举报
36、5电话，开通电子评议箱（czzzxjsj），畅通与群众联系的通道。 （二）调查评议与整改反馈阶段（2021年5月11日9月30日） 1、采取多种形式，开展政风行风问题调查。利用督调、考核等机会，主动走访服务对象，上门征求意见；召开评议代表座谈会，面对面交流；发放调查问卷，广泛收集群众的意见和建议；或组织专门力量明察暗访，进行自查自纠。并写出政风行风问题调查报告。 2、开展集中评议活动。针对查找出来的突出问题和群众关心、关注的热点问题，邀请各界评议代表、服务对象和政风行风监督员进行面对面对话交流，面对面开展评议。 3、加大明察暗访力度。调查评议阶段，要有组织、有计划地对基层单位、基层站所、办事窗
37、口和内设科室等的执法行为、办事效率和服务态度进行不打招呼的明察暗访。检查结果作为年终考核的扣分依据。对典型的政风行风问题的调查处理情况进行跟踪反馈。 4、针对性的整改反馈。对服务对象和政风行风监督员提出的问题，认真研究解决。能及时解决的问题要限时解决;一时无条件解决的，要作出说明。坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。 5、抓好建章立制。建立和完善重点评议动态跟踪机制、日 6常工作规范机制、以群众满意为标准的评价机制和不断创新的长效机制。重点建立健全明察暗访制度、政风行风监督员的工作规范管理制度、“12356”阳光计生服务热线规范管理制度、政风行风
38、问题和案件登记转办卡制度。 6、组织开展“四项评议”活动。继续做好“请农民兄弟姐妹评计生”、“请城镇居民评计生”、“请流动人口评计生”、“人口计生系统下评上”四项评议活动，主要采取集中评议、走访座谈、问卷调查、网上调查、电话访谈等方式进行。同时积极参加当地政府组织的政风行风评议，认真整改，争优创先。 （三）工作考核和总结阶段（2021年10月1日12月31日） 1、将政风行风评议纳入人口计生目标责任制考核内容，作为当年人口计生工作奖惩的重要指标。 2、县乡人口计生部门对2021年度政风行风评议情况进行总结，并提出新年度工作思路。 3、局行评办要将此项工作的开展情况及时上报县行评办和市人口计生委
39、，及时总结经验教训，妥善保管相关资料，积极做好全县的问卷测评和工作考核的有关工作。 五、工作要求 （一）提高认识，切实加强组织领导。各级人口计生部门要把政风行风建设和开展民主评议政风行风工作摆上重要日程，对本系统的评议工作加强领导和督查，及时解决工作中遇到的困难 7和问题，为评议工作提供保证。并充分发挥行评代表的监督作用，营造良好的评议氛围，推动评议工作深入开展。 （二）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。坚持纠、评、建相统一，与业务工作相结合，抓住重点部位和关键环节，及时发现和有效解决群众反映的问题。加强基层工作作风建设，做到办事透明、公正处事，主动服务、热情服务，优质服务，不断提高群众满
40、意率。对明察暗访中发现的重点问题，要督促相关单位限期整改，并举一反三，堵塞漏洞，防止同类问题的发生；对群众提出的普遍性问题，要从完善制度上下功夫，推动制度创新和政策完善，以扎扎实实的工作成效取信于民。 （三）继续深入开展“阳光计生行动”。认真办理“12356”阳光计生服务热线和其他诉求服务热线群众投诉和咨询的问题，充分发挥服务群众作用。认真贯彻实施国家人口计生委印发的阳光计生行动规范（试行）和阳光计生行动示范标准，推动政风行风建设上水平。开展创先争优活动，创建基层阳光计生行动示范单位，积极参与当地政府组织的民主评议政风行风活动，并以优异的成绩得到当地政府、各部门、社会各界和群众的认可，力争在民
41、主评议活动取得好成绩。 （四）加强联系与检查指导。积极与当地纠风部门和行评代表的沟通与联系，组织行评代表开展明查暗访和检查指导工作，不断总结在开展民主评议政风行风活动和阳光计生行动中好的经验与做法，开拓创新，推广经验，树立典型。县人口计生局将 8组织行评代表对群众反映问题比较多、工作效率低下、办事推诿扯皮的情况作重点督查与工作指导。 （五）用好政风行风评议结果。抓政风行风建设贵在持之以恒，按照把政风行风评议工作与人口计生工作结合起来同部署、同考评的要求，县人口计生局继续把上年度各乡镇（管理中心）计生办在当地的评议结果纳入本乡镇（管理中心）人口计生工作年度责任目标考核奖惩评分内容。 主题词：人口
42、计生政风行风民主评议实施方案 长子县人口和计划生育局 2021年4月18日 共印20份 第五篇：民主评议政风行风实施方案民主评议政风行风实施方案 民主评议政风行风实施方案 根据国务院纠风办关于2021年纠风工作的实施意见、省政府纠风办关于2021年度民主评议政风行风活动实施意见和市委、市政府的有关要求，现提出2021年民主评议政风行风活动实施方案： 一、指导思想 2021年度民主评议政风行风活动，要坚持以邓-理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党委、政府中心工作，坚持标本兼治、纠建并举，以“树立行业新风、促进社会和谐”为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决基层站所存
43、在的不正之风为重点，以社会各界广泛参与为基 础，以人民群众满意为标准，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，通过认真开展民主评议政风行风工作，促进依法行政，优化发展环境，推进政风行风建设，为全面实施“环湾保护、拥湾发展”战略，建设富强文明和谐的现代化国际城市服务。 二、评议对象和范围 政风行风评议的对象是各级政府组成部门、直属机构和公共服务行业，重点是具有行政执法、经济管理、社会管理、公共服务职能以及与人民群众生产生活关系密切的部门和行业。根据省政府和市政府的要求，确定个部门、行业和个基层重点单位参加全市民主评议。 按照职能性质相近、以主要职能为主的原则，个部门、行业分为以下三类： 经济和社
44、会管理类：发展改革、经济信息、科技、民族宗教、民政、财政、人力资源与社会保障、水利、农业、海洋渔业、商务、文化出版、国有资产管 理、体育、统计、林业、粮食、畜牧兽医、农机、人民银行等个部门和单位。 行政执法类。公安、司法行政、国土资源、住房与城乡建设、规划、交通运输、审计、环保、国税、地税、文化市场执法、工商行政管理、质量技术监督、食品药品监管、安全生产监管、物价、海关、出入境检验检疫、烟草专卖、盐务等个部门和单位。 公用服务类。教育、卫生、人口计生、广播电视、旅游、市政公用、邮政、供电、铁路、移动、联通、电信、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、农村信用社、中国人寿青岛市分公司
45、、人民财险青岛市分公司、平安保险青岛市分公司、太平洋保险市分公司等个部门和行业。 基层重点单位为：交警、卫生监督、质监稽查、交通稽查、海洋渔业执法、劳动监察、环境监察、物价检查、运输管理、建筑管理、房地产开发管理、殡葬管理、住房保障、劳保、医保、公证、 消防、公交、自来水、燃气、供热等21个单位。 各区市在确保完成全市统一安排部署的对个部门、行业评议任务的基础上，要按照国务院纠风办印发的关于加强民主评议基层站所工作的指导意见的通知要求，切实抓好基层站所的评议工作。要从今年开始，凡与群众生产、生活密切相关的政府工作部门、公共服务行业及其在乡镇设立的基层站所全部纳入评议范围，连续评议三年，力争做到
46、使群众诉求渠道更加畅通，行业监管明显加强，政风行风进一步好转，群众满意度大幅度提高，逐步实现基层站所服务标准化。各部门、行业根据各自的实际，自行或联合纠风机构组织开展系统内评议。 三、评议内容 评议内容要紧紧围绕党委、政府的中心工作，与政风行风建设的重点任务相结合，与切实解决影响经济发展和社会稳定的突出问题相结合，与认真解决 群众最关心、最直接、最现实的利益问题相 四、评议方法步骤 民主评议政风行风实行统一组织、分级负责，条块结合、上下联动，分类评议、综合评定的方式进行，以属地评议为主，各区市负责本辖区的评议工作，实行垂直管理的部门和行业参加当地政府统一开展的民主评议政风行风活动。 各区市政府纠风办要按照当地党委、政府和纪委的统一部署，制定好评议区市部门、行业和乡镇基层站所的实施细则，并抓好组织实施。 评议主要采取问卷调查、自查整改、明察暗访、工作考核等定性与定量相结合的评议方法，对参评单位做出综合评定。整个评议工作贯穿全年，分四个阶段进行： 前期准备阶段 建立政风行风评议小组，从人大代表、政协委员、民主党派和部门管理服务对象中选聘参评代表并进行培训。 各被评议部门和单位要根据评议内容和要求，通过组织专题座谈、发放征求意见书以及设立评议意见箱、热线电话、电子信箱等多种形式，广泛征求意见建议，宣传工作职能，公开服务承诺及便民措施，展示近年来政风
