1、工会建设“职工心灵驿站”的实践与思考 施燕 四川省成都市总工会 随着社会竞争的日趋激烈, 生活节奏的日益加快, 职工群众各种心理障碍和精神疾病因之增加。为更好地服务职工群众, 发挥工会组织的作用, 工会应适时开设并推进“职工心灵驿站”建设, 通过专业心理咨询师的指导, 有针对性地缓解职工心理压力, 促进职工心理健康, 实现职工心理和谐。一、工会建设“职工心灵驿站”的依据社会现状。健康不仅仅是指没有疾病或病痛, 而且是一种躯体上、精神上和社会上的完全良好状态。现代社会由于职工心理冲突的发生呈上升趋势, 工会通过开设心灵驿站, 指导职工在生活中正确认识心理, 引导职工乐观向上, 并能与其所处的社会
2、及自然环境保持和谐。职工自身健康发展的内在需要。随着社会的发展, 职工所承担的压力不断加大, 一方面来自于工作上追求自我价值的实现, 另一方面是在生活中, 来自于家庭的压力。工会开设心灵驿站, 去排解、释放职工的压力, 使其保持愉快、轻松的心情, 健康积极地去工作与生活。改革发展的需要。当前, 工会工作正处于更加开放的经济社会环境, 工会要进一步提升工作水平, 必须主动融入社会求发展。建设职工心灵驿站, 传递关爱民生的正能量, 是工会参与社会管理, 坚持重心下移, 帮助职工解决实际困难的有效载体, 是“党政所需、职工所盼、工会所能”的最好结合点。二、工会建设“职工心灵驿站”的实践注重工作的针对
3、性与实效性。一是制定职工心灵驿站建设标准。各级工会综合考虑服务人数、使用效果以及影响力等因素进行申报, 并高标准开展建设工作。二是探索形式和内容的创新。通过心理疏导机构, 定期开展讲座、心理咨询、专题培训等, 经常、及时、有效地向职工提供心理健康指导与服务, 避免不良心态的累积, 最大限度地消除引发职工心灵失衡的诱因。三是积极发挥引领作用。让职工树立正确的人生观、价值观, 增强他们的归属感, 组织、动员、团结广大职工, 凝聚起推动经济社会发展的强大正能量。注重建立健全工作机制。一是建立组织领导机制。各级工会把推进职工心灵驿站建设作为服务职工的重要载体, 专人负责, 同时在经费上予以配套资金。二
4、是建立协调评估机制。整合资源, 争取支持。认真总结创建工作的经验, 积极开展调研, 加强指导, 发现问题及时整改, 逐步形成规范化、科学化、系统化的管理模式。三是建立督促检查机制。加强督促检查, 将职工心灵驿站建设工作纳入目标考核体系, 力促发挥实效。注重与其他工作的协调配合。一是把促进个人发展与集体发展结合起来。在实施心理疏导过程中, 注意帮助职工树立科学的世界观, 形成良好的性格, 并将个人与集体有机融合, 共同营造积极向上、奋发进取、和谐共进的良好氛围。二是把关爱与工会其他工作结合起来。与和谐企业建设、职工之家建设、帮扶工作等相结合, 为职工提供全方位的服务, 逐步建立起职工信赖、企事业
5、满意的职工关爱体系。三是把心理疏导与提升素质结合起来。积极引导广大职工岗位成才, 提升职工整体素质, 提升企事业的创新力、凝聚力和竞争力, 最终实现企事业和职工的共同发展。三、工会建设“职工心灵驿站”的成效提升了服务职工的能力。以职工心灵驿站为依托, 为职工提供棋牌室、乒乓球室、电子阅览室、篮球场等, 使工会对职工的服务具体化、多样化, 拓宽了服务职工的渠道, 服务职工的能力得到显著提升。增强了职工的归属感。职工心灵驿站多样化的设施、专业化、项目化的社会服务, 搭建起职工所急所难所想所盼的平台, 通过职工心灵驿站, 真诚地为广大职工提供服务, 真心帮助他们解决困难, 让他们切实感受到了“家”的
6、温暖, 职工的归属感进一步增强。促进了社会和谐。职工心灵驿站把为职工服务作为工作的出发点和落脚点, 热情帮助职工解决心理问题, 充分调动社会积极性, 挖掘社会潜能, 加强宣传, 弘扬正气, 提高广大职工对职工心灵驿站的知晓率、认可度, 扩大了工会组织的影响力, 奏响了社会和谐“主旋律”。四、工会建设“职工心灵驿站”的设想加强宣传引导, 营造关爱理解职工的良好氛围。职工对于健康的关注, 主要是针对身体方面, 对心理健康的认知度还较低。工会要加强宣传引导, 进一步提高广大职工释压、抗压能力, 使其将更多的精力投入到本职工作中。整合资源, 发挥主动性创造性。充分调动社会广泛参与的积极性, 挖掘社会潜
7、能, 整合社会资源, 汇聚更多的正能量。主动作为, 不断拓展服务载体, 丰富服务内涵, 延伸服务链条, 更好地为广大职工提供不同需求的服务。建设一支高素质的队伍。职工心灵驿站工作人员必须具有正确的世界观、人生观和良好的思想道德素质以及健全的人格;热爱并乐意从事职工心理咨询工作, 有较强的事业心和工作责任感, 有较强的语言文字表达能力和亲和力;具有从事心理咨询或医疗心理保健工作的相关专业知识, 有一定的职工工作、职工心理健康教育、医疗心理保健工作实践经验, 接受过专门机构的培训, 并取得相关资格证书。落实经费, 提供坚实有力的保障。经费是工会建设职工心灵驿站的基础和保证, 应不断夯实物质基础, 满足工会建设职工心灵驿站所需。这样, 才有利于增强工作效率, 提高工作质量, 更好地为职工服务。
