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4s店企业文化报告.doc

上传人:lufeng1000 文档编号:1566282 上传时间:2018-08-06 格式:DOC 页数:5 大小:34.50KB
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1、1我是华丰人-打造杰出的团队 构建优秀执行力2011 年工作情况汇报Design 周 雨前篇:工作业绩篇题语:我们需要撬动汽车消费的引擎,长沙华丰淡季不淡解析1、成立活动专案组,每月头脑风暴,制造各种噱头,自创各种活动主题,以吸引集客,并充分利用网络资源,制造新闻热点。1 月:长沙华丰冠军店 新年感恩回馈 您购车我补税 2 月:过年哒 华丰购车真给利 百万家电中不停3 月:三月魅俪相约 购车八重喜 “白骨精抢钻戒 ”全城启动4 月:喜迎周年庆 金兔周周送5 月:华丰冠军店 车展提前放价,最低回馈 100006 月:迎开业,送黄金,全系车型惠卖 10 天7 月:红色七月华丰献礼 90 台 0 利

2、润特供车2、 配合每月促销主题,开展丰富多样的市场推广活动,提升展厅集客。1 月 1 日 到华丰抢黄金,抢黄金到华丰1 月 12 日 全球鹰熊猫世界旅游大使官方唯一指定用车1 月 29 日 给力 2011,新年感恩,内部员工价,熊猫 8.5 折23 月 8 日 乐活畅想季,玩美女人节3 月 12-13 日 东方家园“车生活”家居建材汽车联展3 月 14 日 爱就大声说出来”猫友联谊活动3 月 26 日 “白骨精抢钻戒”活动4 月 1-31 日 华丰周年庆 周周送金兔4 月 9 日 远景 BMBS 上市活动5 月 1-2 日 长沙生态动物园深度试驾5 月 25 日 “风暴来袭”大型团购活动5 月

3、 27 日 熊猫爱心资助活动6 月 15 日 长沙华丰开业庆典暨助学关爱基金启动仪式6 月 25 日 熊猫车友 K 歌模仿秀3、 启动夜间营销,邀约客户晚上到店赏车、试驾,补充夏季白天展厅人气不足的现状,将展厅营业时间延迟到晚上 9 点。4、 与快乐购深度合作,合作三期节目,熊猫无敌版专场,远景 BMBS 专场及湘潭基地拍摄,熊猫尊贵版专场,通过电视推荐和现场下订单的方式,去得了很好的效果,有效的消化库存车。5、推出特定节日版、高端版车型,拉长产品线,针对特定节日打造专款车型,满足客户的不同需求,同时制造噱头。后篇:企业文化篇3题语:我,是怀着深深地敬意和激动,来写这篇文字,谨以此献给每一个为

4、华丰事业流血流汗的可爱华丰人。 落款:周 雨 序言:在中南汽车世界,拥有 150 家汽车 4S 店, 130 多个品牌,近 6000 名销售员和管理人员,在这片缔造了汽车神话的土壤上,关于一群人,有着众多的流言。有人说:他们是中南汽车人里的“农民工”有人说:他们是中南汽车队伍里的“土八路”有人说:他们根本就不是人,是一群饥饿的狼有人说:他们把女人作男人搞,把男人作超人搞,把超人不当人搞有人说:他们怎么搞,我们就跟着怎么搞,没错有人说:。 。 。 。 。 。所有说的一切,都是我们不屈不挠、不怕困难、坚定信念、勇往直前,未达成目标决不放弃的华丰人。华丰愿景:成为吉利未来最优秀的全球合作经销商。华丰

5、精神:人争奉献,事创一流;吃苦耐劳,脚踏实地;敢拼敢抢、决不退缩;团结一致,同舟共济。华丰理念:勇于创新,敢为天下先。华丰模式:强大的公司体系建设、广泛的统一战线、丰富的战术体系和战略规划一、强大的公司体系建设1、团队建设:一支强悍精干、凝聚力强大的队伍;A.执行力强(不达目的决不罢休,想尽一切办法去执行)B.吃苦耐劳(我们的销售团队是整个中南汽车世界里最能吃苦,最能打硬4仗,也是晒得最黑的)C.专业基础知识扎实(严格的 boc 考核,六方位知识构架)D.对团队的认可度高(以身为华丰人为荣)2、制度建设:良好的竞争体制,适者生存的狼性文化;A.高付出、高回报的奖励机制(最高一个月拿 4 万的销

6、售员)B.大浪淘沙留真金的淘汰机制(百里挑一,十里留一)C.系统的、因材施教的培训机制(有入岗培训、拓展活动、专业技能培训、厂家学习、读书小组活动等)D.海纳百川、用人唯贤的晋升机制(不论背景、不论学历、不论性别、不论年龄,能者居上)3、企业文化建设:民主、亲和的内部氛围;A.以公司为家的主人翁意识(家般的温馨体现在细节处)B.互帮互助,同舟共济的公司文化(一人有难,八方支援,我们的保洁阿姨,家里出了事情,大家第一时间伸出了援助之手)C.没有架子、没有官本位的上下级关系(从销售一线到部门经理到总经理,绝大部分时间领导都是身先士卒,起到表率作用的;从提车、抹车、洗车、调车等都是一样,甚至前坪的车

7、)D.齐心协力、高度统一的思想4、创新机制:敢于创新、鼓励创新、勇于改变的思维;A.车标和车型的创意、改造(全球鹰车标的创新、远景车型的改造)B.敢于调整和优化的组织框架(人事招聘工作组、制度修订委员会)C.话术和销售理念创新(可以说,我们的每一次话术的整合,下月必定成为中南各大 4S 店竞相模仿的标杆;每一次销售理念的创新,必定为中南各大 4S 店所借鉴引用。)52、 形成广泛的统一战线1、将公司内部员工、家属统一思想,形成凝聚力(时常组织公司聚会、家属联谊会等)2、将上下游所有力量团结,包括吉利厂家、配件厂家、精品、gps、保险商、车主等(华丰车友俱乐部等)3、与同行、媒体、当地政府、中南

8、汽车形成良好的互动(承办达人秀、我是天才、节油赛等活动)4、与社会各界保持良好的关系和美誉度(青海玉树援助、贫困学生助学基金)三、丰富的战术体系和战略规划;1、不打无准备的战争,积极准备,周全方案与策划(每个月做月度整体方案,每次活动前做活动计划和管控表,事后总结、讨论)2、善打连续战和疲劳战(每月都有组织活动,甚至一个月组织好几场活动)3、集中优势兵力去打攻坚战(集中体现在各大车展,比如 2010 年的车展上就卖了 580 多辆)4、逐步建立规范战术体系,阵地战(三个展点结合展厅,浏阳、株洲、宁乡分公司) 、游击战(主动出击、分散出击) 、运动战(行销部)结合,成立网络营销部,开辟一片无疆界的战场,抓住机会在网上打百团大战。5、贯穿整体公司管理的人才战略:华丰管理学院华丰的黄埔军校;内部新人组 华丰的海军陆战队;人事招聘工作组精英海选评委组。

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