1、PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 012 f WoICS 35.240.60L 70SZDB/Z 672 S Z D B /Z深 圳 市 标 准 化 指 导 性 技 术 文 件SZDB/Z 67-2012综 合 交 通 枢 纽 智 能 化 设 施 通 用 要 求2012 -11 01 发布 2012 - 12 -01 实施深 圳 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012目 次前 言 .II1 范围12 规 范 性 引 用 文 件 13 术语和定义14 缩略语25 综合交通枢
2、 纽智能化 设施总体 要求 26 智 能 化 基 础 设 施 要 求 36.1 机房 36.2 网 络 和 通 信 设 施 46.3 综 合 布 线 系 统 .57 运 营 管 理 智 能 化 设 施 要 求 67.1 智 能 调 度 系 统 .67.2 票 务 管 理 系 统 .77.3 客 票 缴 款 及 结 算 系 统 87.4 行 包 托 运 及 寄 存 管 理 系 统 87.5 客 流 统 计 分 析 系 统 97.6 车 流 统 计 分 析 系 统 108 安 全 防 范 智 能 化 设 施 要 求 108.1 视 频 联 网 监 控 系 统 108.2 应 急 疏 散 系 统 1
3、38.3 门 禁 控 制 系 统 148.4 行 包 检 查 系 统 169 信 息 服 务 智 能 化 设 施 要 求 169.1 信 息 发 布 系 统 169.2 语 音 广 播 系 统 189.3 自 助 终 端 服 务 系 统 199.4 停 车 诱 导 系 统 2010 应 急 协 同 智 能 化 设 施 要 求 2110.1 一 般 要 求 2110.2 功 能 要 求 2110.3 设 备 要 求 21IPDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012前 言本标准依据 GB/T 1.1 2009 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部
4、 分 ： 标 准 的 结 构 和 编 写 起 草 。 请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利 。 本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 这 些 专 利 的 责 任 。 本 标 准 由 深 圳 市 交 通 运 输 委 员 会 提 出 。 本 标 准 由 深 圳 市 交 通 运 输 委 员 会 归 口 。 本标准起草 单位： 深圳 市交通运 输委员 会、 深圳市 智 能交通中心、 深圳市标 准技术研 究院、 深 圳市易 行 网 交 通 科 技 有 限 公 司 、 竞 业 达 科 技 集 团 。 本 标 准 主 要 起 草 人 ： 徐 忠 于 、 余 枫 、
5、 祁 伟 、 曾 淑 君 、 白 莹 杰 、 温 利 峰 、 张 良 、 熊 文 贵 、 吴 晋 武 、 陈 苍 、 吴 延 智 、 刘 春 凤 。 IIPDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012综 合 交 通 枢 纽 智 能 化 设 施 通 用 要 求1 范围本 标 准 规 定 了 综 合 交 通 枢 纽 智 能 化 设 施 的 总 体 要 求 、 智 能 化 基 础 设 施 要 求 、 运 营 管 理 智能化设施 要求、 安全 防范智能 化设施要 求、 信息服 务智能化 设 施要求和 应急协同 智能化设 施要求。本 标 准 适 用 于 深
6、圳 市 综 合 交 通 枢 纽 中 城 际 道 路 旅 客 运 输 、 城 市 公 共 汽 车 旅 客 运 输 和 出 租车旅客运 输的智能 化设施建 设和管理， 民 航运输、 铁路运输 、 轨道 运输和港 航运输等 的智 能 化 设 施 建 设 和 管 理 不 适 用 本 标 准 。2 规 范 性 引 用 文 件下列文件对 于本文件 的应用是 必不可少 的。 凡是注 日 期的引用文 件， 仅所注 日期的版 本 适用于本文 件。 凡 是不注日 期的引用 文件 ， 其最新 版 本 （包 括 所有的修 改单 ） 适用于 本文件。GB 5768.2-2009 道 路 交 通 标 志 和 标 线 第
7、2 部 分 ： 道 路 交 通 标 志GB/T 23647-2009 自 助 服 务 终 端 通 用 规 范GB 50174-2008 电 子 信 息 系 统 机 房 设 计 规 范GB 50303-2002 建 筑 电 气 工 程 施 工 质 量 验 收 规 范GB 50311-2007 综 合 布 线 系 统 工 程 设 计 规 范GB 50312-2007 综 合 布 线 系 统 工 程 验 收 规 范GB 50371-2006 厅 堂 扩 声 系 统 设 计 规 范GB 50396-2007 出 入 口 控 制 系 统 工 程 设 计 规 范GB 50462-2008 电 子 信 息
8、系 统 机 房 施 工 及 验 收 规 范GA/T 394-2002 出 入 口 控 制 系 统 技 术 要 求GA 857-2009 货 物 运 输 微 剂 量 X 射 线 安 全 检 查 设 备 通 用 技 术 要 求YD/T 1099-2005 以 太 网 交 换 机 技 术 要 求YD/T 1141-2007 以 太 网 交 换 机 测 试 方 法SZDB/Z 5.4-2008 信 息 系 统 工 程 建 设 技 术 规 范 第 4 部 分 ： 计 算 机 网 络 系 统 工 程 SZDB/Z 30-2010 公 交 智 能 调 度 系 统 车 载 调 度 终 端SZDB/Z 35-2
9、011 公 交 智 能 调 度 系 统 平 台 规 范SZDB/Z 36-2011 公 交 智 能 调 度 系 统 通 讯 协 议3 术语和定义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 ：3.1综 合 交 通 枢 纽 integrated transport hub城 际 客 流 、 城 市 客 流 等 多 种 客 流 集 散 及 多 种 交 通 运 输 方 式 换 乘 的 场 所 。 3.2城 际 道 路 客 车 intercity-Bus1PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012在 城 乡 和 不 同 城 市 之 间 进 行 道
10、 路 旅 客 运 输 的 汽 车 。 3.3机房 c omputer room进 行 信 息 汇 集 、 处 理 、 交 换 和 传 输 的 专 门 场 所 ， 可 包 括 主 机 房 、 子 机 房 和 辅 助 区 等 。3.4城 市 公 共 汽 车 集 中 管 理 区 centralized management district for city-bus在 综 合 交 通 枢 纽 内 ， 对 城 市 公 共 汽 车 相 关 业 务 进 行 集 约 化 管 理 的 区 域 。3.5城 际 道 路 客 车 集 中 管 理 区 centralized management district f
11、or intercity-Bus在 综 合 交 通 枢 纽 内 ， 对 城 际 道 路 客 车 相 关 业 务 进 行 集 约 化 管 理 的 区 域 。3.6出 租 车 集 中 管 理 区 centralized management district for taxi在 综 合 交 通 枢 纽 内 ， 对 出 租 车 相 关 业 务 进 行 集 约 化 管 理 的 区 域 。3.7社 会 车 辆 停 车 集 中 管 理 区 centralized management district for public parking在 综 合 交 通 枢 纽 内 ， 对 社 会 车 辆 进 行 集
12、约 化 管 理 的 区 域 。 3.8综合换乘区 intermodal transfer zone在 综 合 交 通 枢 纽 内 ， 客 流 在 不 同 运 输 方 式 间 进 行 集 散 和 换 乘 的 区 域 。 3.9 应 急 协 同 中 心 emergency coordination center具备联席办 公、 会议、 中央控制 、 综合交 通信息显 示 及发布、 应急 协同等多 项功能的 专门场所。 4 缩略语ADSL： 非 对 称 数 字 用 户 环 路 （ Asymmetric Digital Subscriber Line） 3G： 第 三 代 移 动 通 信 技 术 （
13、3rd-generation） GIS： 地 理 信 息 系 统 （ Geographical Information System） LED： 发 光 二 极 管 （ Light Emitting Diode）5 综 合 交 通 枢 纽 智 能 化 设 施 总 体 要 求5.1 综合交 通枢纽智 能化设施 应由智能 化基础设 施、 运营管理智 能化设施、 安全防范 智能化2PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012设施、 信息服 务智能化 设施、 应急 协同智 能化设施 等部 分组成， 能实 现综合交 通信息的 采集、 传 输 、 交 换 、
14、 存 储 、 处 理 和 发 布 ， 以 满 足 乘 客 在 多 种 交 通 运 输 方 式 之 间 的 无 缝 换 乘 需 求 。 5.2 在不影 响各运营 主体正常 运营的前 提下， 智能化 设施应尽量 集中建设、 集 中管理、 减少 中 间 环 节 ， 提 高 运 营 管 理 效 率5.3 多种交 通运输方 式的运营 主体网络 间应设置 隔离 网闸或防火 墙等安全 屏障， 以确保 信息 安全。5.4 枢 纽 内 各 功 能 区 域 应 在 明 显 位 置 设 置 乘 客 咨 询 求 助 专 用 电 话 ， 直 呼 各 功 能 区 域 值 班 室 、 服 务 台 或 监 控 中 心 。5.
15、5 枢纽内 的智能化 设施应与 市场上的 主流设备 之间 具有良好的 兼容性， 且应 具备扩展 和升级 能 力 ， 以 满 足 现 有 业 务 运 营 要 求 及 未 来 3 年 的 扩 展 性 需 求 。5.6 枢 纽 内 所 选 关 键 设 备 应 有 冗 余 设 计 ， 以 保 障 系 统 能 正 常 运 行 或 快 速 恢 复 。5.7 枢纽的 智能化工 程设计、 设备 安装、 应用开 发和 系统部署等 环节， 应采取 必要的容 错技 术 和 可 靠 性 措 施 ， 并 进 行 严 格 的 测 试 ， 以 确 保 综 合 交 通 枢 纽 智 能 化 设 施 稳 定 、 可 靠 运 行
16、。 5.8 枢 纽 内 智 能 化 设 施 在 各 功 能 区 域 的 配 置 见 表 1。表 1 智 能 化 设 施 配 置 表功 能 区 域 智 能 化 设 施 城 市 公 共 汽车 集 中 管 理区 城 际 道 路 客 车集 中 管 理 区 出 租 车 集 中 管 理 区 社 会 车 辆 停 车集 中 管 理 区 综 合 换 乘区 机房 * * * * 1.智 能 化网 络 及 通 讯 设 施 基 础 设 施 综 合 布 线 系 统 智 能 调 度 系 统 票 务 管 理 系 统 * 2.运 营 管 客 票 缴 款 及 结 算 系 统 理 智 能 化行 包 托 运 及 寄 存 管 理 系
17、 统 * 客 流 统 计 分 析 系 统 设施 车 流 统 计 分 析 系 统 视 频 联 网 监 控 系 统 3.安 全 防 应 急 疏 散 系 统 范 智 能 化门 禁 控 制 系 统 * * * * * 设施 行 包 检 查 系 统 * * 信 息 发 布 系 统 4.信 息 服 语 音 广 播 系 统 务 智 能 化自 助 终 端 服 务 系 统 设施 停 车 诱 导 系 统 注： 表中 “ ”表 示这 一功 能区 域配 置该 智能 化设 施； “*”表 示可 选配 置； “”表示 不配 置。 6 智 能 化 基 础 设 施 要 求6.1 机房6.1.1 一 般 要 求6.1.1.1
18、机 房可分为 主机房和 子机房。 主 机房宜能 实 现枢纽的智 能楼宇管 理、 智能设 备监控3PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012和 管 理 等 功 能 ， 子 机 房 可 设 置 在 枢 纽 各 集 中 管 理 区 内 。 6.1.1.2 机 房内设施 宜由服务 器系统、 数 据储存系 统 、 网络通信设 备和对外 数据交换 接口等组成。 6.1.1.3 机 房 内 设 施 正 常 运 行 时 ， 应 确 保 枢 纽 内 各 智 能 化 设 施 的 运 行 不 中 断 。 6.1.1.4 机 房 应 布 置 在 自 然 环 境 清 洁
19、 且 远 离 粉 尘 、 油 烟 和 电 磁 干 扰 的 场 所 。 6.1.1.5 机 房的面积 应根据其 内部电子 信息设备 的数 量、 外形尺寸 和布置方 式确定， 并 应预 留 今 后 业 务 发 展 需 要 的 使 用 面 积 。 6.1.2 供 配 电 要 求6.1.2.1 供 配电系统 后备发电 机的容量 应高于不 间断 电源系统、 制 冷系统、 应 急照明系 统及其 他 与 人 员 生 命 安 全 有 关 系 统 的 基 本 负 荷 容 量 。 6.1.2.2 机 房 供 配 电 系 统 应 为 电 子 信 息 系 统 的 可 扩 展 性 预 留 足 够 的 备 用 容 量 。
20、 6.1.2.3 机 房 内 动 力 设 备 与 电 子 信 息 设 备 的 不 间 断 电 源 系 统 应 由 不 同 回 路 配 电 。6.1.2.4 电 子信息设 备的电源 连接点应 与其它设 备的 电源连接点 严格区分 ，并有明 显标识。 6.1.2.5 电 子信息设 备应有专 用配电箱， 专用配电 箱 宜配备浪涌 保护器、 电 源监测及 报警装 置 ， 并 提 供 远 程 通 信 接 口 。 6.1.3 防 雷 与 接 地 要 求6.1.3.1 防 雷 与 接 地 装 置 的 设 置 应 满 足 人 身 安 全 、 系 统 设 备 安 全 和 正 常 运 行 的 要 求 。6.1.3
21、.2 机 房 的 防 雷 设 计 应 综 合 考 虑 地 理 、 地 质 、 土 壤 、 气 象 、 环 境 、 雷 电 活 动 规 律 和 被 保护 物 的 特 点 等 因 素 。6.1.3.3 机 房 内 应 有 防 止 直 击 雷 、 雷 电 波 侵 入 、 雷 电 感 应 等 的 措 施 。6.1.3.4 接 地 体 应 与 大 地 可 靠 连 接 ， 不 应 有 对 地 绝 缘 的 孤 立 导 体 存 在 。6.1.3.5 交 流 工 作 接 地 、 直 流 工 作 接 地 、 安 全 保 护 接 地 和 防 雷 接 地 等 宜 共 用 一 组 接 地 装 置 。6.1.4 其 他
22、要 求6.1.4.1 机 房内所有 电缆均应 采用阻燃 缆线， 铺线 后 使用防火材 料有效封 闭地板洞， 壁挂设备 后 应 附 防 火 背 板 。6.1.4.2 机 房地板或 地面应有 静电泄放 措施和接 地构 造，且应具 备防火、 耐污和耐 磨性能。 6.1.4.3 机 房 及 其 消 防 通 道 应 配 备 应 急 照 明 系 统 ， 包 括 应 急 照 明 灯 和 消 防 疏 散 指 示 灯 。 6.1.4.4 机 房 的 其 他 设 计 规 范 宜 符 合 GB 50174 中 C 级 机 房 的 相 关 要 求 。6.1.4.5 机 房 工 程 的 质 量 验 收 应 按 GB 5
23、0462-2008 的 相 关 规 定 执 行 。6.2 网 络 和 通 信 设 施6.2.1 一 般 要 求6.2.1.1 网 络和通信 设施应满 足枢纽内 的智能调 度系 统、 票务管理 系统、 视频 联网监控 系统、 应急疏散系 统、 信息发 布系统、 语音广播 系统、 专 用 电话通信、 无 线电通信 和公安通 信等系 统 中 各 种 信 息 的 高 质 量 传 输 和 安 全 性 的 需 求 。6.2.1.2 枢 纽内各交 通运输方 式的网络 可相对独 立、 自成系统， 宜采 用路由器 互连， 实现信 息 的 互 通 共 享 。6.2.1.3 枢 纽 内 应 配 备 和 上 级 交
24、通 主 管 单 位 的 数 据 接 口 ， 可 上 传 相 关 数 据 。6.2.2 组 网 要 求6.2.2.1 枢 纽 的 外 网 宜 采 用 光 纤 以 太 网 技 术 组 建 ， 并 可 与 相 关 业 务 部 门 进 行 数 据 交 换 。4PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 6720126.2.2.2 枢 纽的监控 和数据信 息宜通过 裸光纤统 一转 发至上级交 通主管单 位， 数据传输 速率不应小于 10 Mb/s。6.2.2.3 核 心 骨 干 网 络 宜 采 用 双 链 路 结 构 ， 以 保 证 网 络 的 可 靠 运 行 。6.
25、2.2.4 对 枢纽内无 线上网需 求相对集 中的综合 换乘 区、 售票区、 发车区 餐饮区等 区域， 宜实施无线网 络全覆盖 。6.2.3 网 络 设 备 要 求6.2.3.1 枢 纽内的网 络通信设 备应与市 场上的主 流设 备之间具有 良好的兼 容性， 且能进 行扩展和升级。 6.2.3.2 设 备 应 能 进 行 域 名 解 析 ， 保 证 ADSL 和 3G 等 技 术 的 有 效 应 用 。6.2.3.3 应 能 监 控 网 内 设 备 的 运 行 状 态 ， 自 动 检 测 网 络 断 线 等 故 障 。6.2.3.4 以 太 网 交 换 机 的 性 能 指 标 应 符 合 YD
26、/T 1099-2005 的 相 关 规 定 ， 交 换 机 的 性 能 测 试 依照 YD/T 1141-2007 执行。6.2.4 网 络 安 全 要 求6.2.4.1 枢 纽的网络 应具有完 善的硬件 和软件安 全防 范措施， 在数 据存储和 传输过程 中， 能对 需 要 保 密 的 数 据 进 行 加 密 。6.2.4.2 枢 纽的网络 可划分为 不同的安 全域， 如枢纽 局域网、 公共网 络等， 不同的 安全域之 间应进行相 应的隔离 。6.2.4.3 枢 纽的业务 网络应配 备网络管 理系统， 具备 拓扑发现、 连接 监视等功 能， 且网络管 理 与 设 备 管 理 、 系 统 管
27、 理 可 综 合 集 成 。6.2.4.4 枢 纽 网 络 安 全 的 其 他 要 求 应 符 合 SZDB/Z 5.4-2008 中 第 4.4 条 的 规 定 。6.2.5 安 装 要 求6.2.5.1 端 子排、 线缆 两端及中 间易与 人接触处、 室 内外设备的 端口、 前端 设备、 配 线及跳线均应单独 加上标签 。6.2.5.2 线 缆 的 敷 设 应 平 直 ， 不 应 出 现 交 叉 、 扭 曲 、 打 圈 等 现 象 。 6.2.5.3 线 缆 （ 进 入 设 备 机 壳 内 的 除 外 ） 应 放 置 于 指 定 的 线 槽 、 线 管 内 ， 不 得 外 露 。 6.2.
28、5.4 线 槽 及 线 管 的 金 属 材 料 应 经 防 腐 、 防 锈 处 理 。 6.2.5.5 相 互连接的 线槽、 线管 应使用裸 铜线做电 气 导通， 并接入 弱电设备 间的接地 端子排。 6.2.5.6 传 输 管 、 线 、 槽 的 敷 设 和 安 装 的 其 他 要 求 应 符 合 GB 50303-2002 的 相 关 规 定 。6.3 综 合 布 线 系 统6.3.1 一 般 要 求 6.3.1.1 综 合 布 线 系 统 应 能 满 足 枢 纽 内 数 据 、 语 音 、 图 像 和 多 媒 体 等 信 息 传 输 的 需 求 。 6.3.1.2 综 合布线系 统的设计
29、 和建设宜 分为工作 区子 系统、 管理子系 统、 水平子系 统、 垂直干 线 子 系 统 、 设 备 室 子 系 统 、 建 筑 群 子 系 统 和 出 入 口 子 系 统 等 部 分 进 行 。 6.3.2 系 统 配 置 要 求6.3.2.1 系 统 中 的 产 品 类 别 及 链 路 、 信 道 等 级 的 确 定 应 综 合 考 虑 建 筑 物 的 功 能 、 应 用 网 络 、 业 务 终 端 类 型 、 业 务 需 求 及 发 展 、 性 能 价 格 比 和 现 场 安 装 条 件 等 因 素 。 6.3.2.2 同 一 布 线 信 道 及 链 路 的 缆 线 和 连 接 器 件
30、 应 保 持 系 统 等 级 与 阻 抗 的 一 致 性 。 6.3.2.3 系 统内的水 平缆线、 建筑 物主干缆 线和建筑 群主干缆线 所构成信 道的总长 度不宜大于 2000 m。 5PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 6720126.3.2.4 为 保证传输 质量， 配线设 备连接的 跳线宜选 用产业化制 造的电、 光类 跳线， 在电话应 用 时 宜 选 用 双 芯 对 绞 电 缆 。 6.3.2.5 单 模和多模 光缆的选 用应符合 网络的构 成方 式、 业务的互通 互连方式 及光纤在 网络中的应用传 输距离。 楼内宜采 用多模光 缆，直接
31、 与电 信业务经营 者相连时 宜采用单 模光缆。 6.3.3 布 设 要 求6.3.3.1 对 于枢纽内 商用建筑 物及公共 区域等大 开间 的场地， 宜按开 放型办公 室综合布 线系 统 要 求 进 行 设 计 。 6.3.3.2 多 用 户 信 息 插 座 和 集 合 点 的 配 线 设 备 应 安 装 于 墙 体 或 柱 子 等 固 定 建 筑 物 上 。 6.3.3.3 水 平 子 系 统 缆 线 宜 吊 顶 、 墙 体 内 穿 管 、 加 金 属 密 封 线 槽 或 开 放 式 （ 如 电 缆 桥 架 、 吊 挂 环 等 ） 敷 设 ， 当 缆 线 在 地 面 布 放 时 ， 应 根
32、 据 环 境 条 件 选 用 地 板 下 线 槽 、 网 络 地 板 、 高 架 地 板 布 线 等 安 装 方 式 。 6.3.3.4 垂 直 干 线 子 系 统 垂 直 通 道 穿 过 楼 板 布 放 时 宜 采 用 电 缆 竖 井 方 式 ， 也 可 采 用 电 缆 孔 、管 槽 的 方 式 ， 电 缆 竖 井 的 位 置 应 上 、 下 对 齐 。 6.3.4 其 他 要 求综 合 布 线 系 统 其 他 要 求 应 符 合 GB 50311 2007 和 GB 50312 2007 的 相 关 规 定 。 7 运 营 管 理 智 能 化 设 施 要 求7.1 智 能 调 度 系 统7
33、.1.1 一 般 要 求7.1.1.1 智 能 调 度 系 统 应 能 满 足 对 枢 纽 内 城 际 道 路 旅 客 运 输 和 城 市 公 共 汽 车 旅 客 运 输 的 运 营 状 况 进 行 科 学 调 度 管 理 的 需 求 。 7.1.1.2 在 突发情况 下， 各运营管 理主体的 调度或监 控中心应能 及时接收 和遵从应 急协同中 心 的 统 一 协 调 信 息 。 7.1.2 城 际 道 路 旅 客 运 输 调 度 系 统 要 求7.1.2.1 城 际道路旅 客运输调 度系统应 包括车辆 进站 报班和回场 检查等功 能， 并应充分 利用 营运车辆 IC 卡电子证 件及卫星 定位
34、系统 等信息 技术， 实现科学的 运营调度 管理和公 共服务。 7.1.2.2 系 统 应 能 实 现 站 点 、 线 路 及 班 次 、 经 营 单 位 、 车 辆 档 案 等 基 础 信 息 的 设 置 功 能 。 7.1.2.3 系 统 应 能 实 现 生 成 、 修 改 、 删 除 班 次 计 划 的 功 能 。 7.1.2.4 系 统 的 卫 星 定 位 技 术 可 实 时 查 看 车 辆 位 置 及 车 辆 行 驶 轨 迹 。 7.1.2.5 系 统应能根 据实际班 次情况调 整每天班 次， 实现班次添 加及修改、 班次延误 信息添加及发布。 7.1.2.6 应 在城际道 路客车集
35、 中管理区 出入口设 置射 频识别设备， 通 过读卡器 读取城际 客运 车 辆 道 路 运 输 证 （ IC 卡 ） ， 对 进 出 城 际 客 运 车 辆 进 行 管 理 。 7.1.2.7 系 统应能根 据客流统 计分析系 统的客流 数据 ， 用调度算法模 型为城际 调度提供 辅助决策支持。 7.1.2.8 系 统应能根 据实际需 求， 利用 线路班次、 进 站人数、 本站 上客人数 、 人车公 里数等 信 息 实 现 统 计 报 表 的 功 能 。 7.1.2.9 系 统 操 作 日 志 应 包 括 操 作 用 户 、 操 作 时 间 和 操 作 内 容 等 信 息 。 7.1.3 公
36、交 调 度 系 统 要 求6PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 6720127.1.3.1 公 交调度系 统应充分 利用营运 车辆电子 证件 及卫星定位 系统等信 息技术， 实现 科学 的 运 营 调 度 管 理 和 公 共 服 务 。 7.1.3.2 系 统 应 能 通 过 示 意 图 和 电 子 地 图 的 形 式 实 时 提 供 指 定 车 辆 的 当 前 营 运 状 态 。 7.1.3.3 系 统应能在 多条线路 间任意切 换， 能直观 显 示各线路的 配车数、 车 辆的具体 位置等 信 息 ， 并 可 修 改 行 车 计 划 。7.1.3.
37、4 公 交 调 度 系 统 的 其 他 要 求 可 参 照 SZDB/Z 35-2011、 SZDB/Z 30-2010 和 S ZDB/Z36-2011 的 相 关 规 定 。7.2 票 务 管 理 系 统7.2.1 一 般 要 求7.2.1.1 票 务管理系 统至少应 能满足对 枢纽内城 际道 路旅客运输 的售票、 打 票、 退票、 补票、签 票 、 查 询 统 计 等 业 务 进 行 科 学 管 理 的 需 求 。7.2.1.2 城 市公共汽 车、 出租车 、 民航、 铁路、 轨道 和港航等交 通运输方 式的票务 管理应依照 各 运 营 主 体 的 要 求 进 行 。7.2.2 票 价
38、管 理 要 求7.2.2.1 系 统应能根 据里程票 价计划对 每个站点 添加 票价， 包括全 价票、 半价 票、 优惠 票等。7.2.2.2 系 统 应 具 有 对 全 价 票 、 半 价 票 、 优 惠 票 等 的 编 辑 功 能 。7.2.2.3 系 统 应 具 有 删 除 过 期 票 价 和 刷 新 票 价 的 功 能 。7.2.3 票 版 管 理 要 求7.2.3.1 系 统应能根 据当地交 通管理部 门指定的 票样 形式安排票 面信息， 生 成票版， 并 具有打印功能。7.2.3.2 票 版 应 包 括 上 车 站 点 、 到 达 站 点 、 票 价 、 发 车 时 间 、 检 票
39、 口 、 候 车 室 、 票 号 或 条 形码等信息。7.2.4 售 票 管 理 要 求7.2.4.1 系统 应能根据站 点、乘车站（ 联网售票） 、 乘车日期等信息 ，经筛选班 次后供售票 员选择售票。 在 不同的管 理权限内， 系 统应具有 预售 时间、 票种选择 及预留票 等设置及 统计 功能。7.2.4.2 系 统 应 能 根 据 车 票 条 码 号 或 票 号 记 录 作 废 车 票 并 进 行 汇 总 ， 同 时 保 留 记 录 。7.2.4.3 系 统 应 能 根 据 实 际 情 况 设 置 改 签 功 能 ， 并 保 留 记 录 。7.2.4.4 系 统 应 具 有 选 择 退
40、 票 费 率 、 打 印 相 关 票 据 等 功 能 ， 并 保 留 记 录 。7.2.4.5 系 统 应 具 有 条 形 码 检 票 、 输 入 车 票 票 号 检 票 、 结 算 单 打 印 等 功 能 。7.2.4.6 系 统应能根 据具体需 求， 实现班次 售票情况 统计、 线路售票 情况统计、 车 站售票情 况 统 计 和 售 票 员 差 错 统 计 等 功 能 。7.2.4.7 系 统 应 预 留 自 助 售 票 相 关 功 能 ， 包 括 网 上 售 票 、 自 助 售 票 机 售 票 和 电 话 订 购 票 等 ， 系 统 应 能 记 录 、 区 分 、 查 询 不 同 方 式
41、 的 售 票 情 况 ， 并 能 正 常 进 行 检 票 、 统 计 和 结 算 。 7.2.5 票 据 管 理 要 求系统应能根据场 站自身管理 的需要实现 客票的入库、 出库（领用） 、核 销等功能， 自动生 成 客 票 库 存 数 ， 并 可 查 询 、 审 核 入 库 结 果 。7.2.6 票 务 日 志 管 理 要 求7PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012应 对 票 务 操 作 进 行 日 志 管 理 ， 包 括 保 留 出 售 车 票 的 票 号 、 站 名 、 票 价 、 条 码 、 售 票 员 、 出 票 时 间 等 记
42、录 。7.3 客 票 缴 款 及 结 算 系 统7.3.1 一 般 要 求7.3.1.1 客 票缴款及 结算系统 至少应能 满足对枢 纽内 城际道路旅 客运输的 客票记录、 统 计查询 、 跨 站 结 算 、 打 印 保 存 等 业 务 进 行 科 学 管 理 的 需 求 。7.3.1.2 城 市公共汽 车、 出租车 、 民航、 铁路、 轨道 和港航等交 通运输方 式的客票 缴款及结 算 应 依 照 各 运 营 主 体 的 要 求 进 行 。7.3.2 缴 款 管 理 要 求缴款系统应 具有缴款 状态、 应缴款 金额、 实际缴 款金 额以及售票 情况明细 等的记录、 统 计 和 查 询 功 能
43、 。7.3.3 结 算 管 理 要 求7.3.3.1 系 统 应 具 有 跨 站 间 售 票 金 额 及 相 关 费 用 的 结 算 功 能 。7.3.3.2 系 统 应 具 有 城 际 道 路 客 运 场 站 与 运 营 单 位 的 结 算 功 能 。 7.3.3.3 系 统 应 具 有 结 算 后 净 收 入 的 统 计 功 能 。 7.4 行 包 托 运 及 寄 存 管 理 系 统7.4.1 一 般 要 求7.4.1.1 行 包 托 运 及 寄 存 管 理 系 统 至 少 应 能 满 足 对 枢 纽 内 城 际 道 路 旅 客 运 输 的 快 件 与 零 担 货物托运、 行包 寄存、 包
44、装材 料零售等 业务进行 权限 分级管理， 并对 财务结算 与报表生 成等 业 务 进 行 综 合 管 理 的 需 求 。 7.4.1.2 涉 及行包托 运及寄存 管理业务 的其他运 输方 式， 可依照其运 营主体自 身的管理 要求执 行 ， 且 应 满 足 枢 纽 的 相 关 安 全 要 求 。 7.4.2 基 础 参 数 管 理 要 求7.4.2.1 系 统应具有 承运单位 信息设置、 营 业部信息 设置、 业务管理 参数设置、 线 路站点信 息 设 置 、 班 次 线 路 信 息 设 置 、 客 户 信 息 设 置 等 功 能 。 7.4.2.2 系 统应能实 现承运单 位信息、 营业部
45、信 息、 业务管理参 数、 线路站 点信息、 班次线路 信 息 及 客 户 信 息 的 查 询 和 打 印 功 能 。 7.4.3 行 包 托 运 管 理 要 求7.4.3.1 系 统应具有 货物信息 登记功能、 行包重包 装 后生成托运 协议单功 能、 停电或 系统出现 异 常 时 的 托 运 补 录 功 能 。 7.4.3.2 系 统 应 具 有 计 价 功 能 ， 并 自 动 记 录 计 价 员 姓 名 、 计 价 时 间 。7.4.4 发 货 、 来 货 管 理 要 求系 统 应 具 有 发 （ 来 ） 货 登 记 、 发 （ 来 ） 货 日 志 功 能 。 7.4.5 行 包 寄 存
46、 管 理 要 求7.4.5.1 系 统应具有 寄存登记 功能， 登 记内容包 括寄 存单号、 寄存 人姓名、 手机号码 、 寄存8PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 SZDB/Z 672012时 间 、 件 数 、 包 装 、 提 取 日 期 、 寄 存 经 手 人 、 寄 存 人 身 份 证 号 码 等 。7.4.5.2 系 统应可根 据寄存情 况自动计 算行李寄 存总 费用， 并记录 收款员姓 名、 收款时 间等 信息。7.4.5.3 系 统 应 可 根 据 寄 存 单 号 、 手 机 号 码 、 时 间 段 、 寄 存 经 手 人 等 方 式 查 找 提 领
47、 物 品 ， 并记 录 经 手 人 姓 名 、 提 领 时 间 等 内 容 。7.4.5.4 系 统 应 具 有 提 领 日 志 功 能 ， 日 志 内 容 包 括 提 领 人 、 提 领 时 间 和 货 物 编 号 等 。7.4.6 缴 款 及 结 算 管 理 要 求7.4.6.1 系 统应能实 现快件托 运查询、 零担托运 查询 、 来货提领查 询、 寄存 查询、 包 装材料零 售 查 询 、 缴 款 单 重 打 及 查 询 、 缴 款 汇 总 单 等 业 务 查 询 和 缴 款 查 询 的 功 能 。7.4.6.2 系 统应具有 日结算清 单生成功 能， 清单内 容 宜包含托运 单号、
48、托运 时间、 车牌 号码、 承 运 单 位 、 合 计 件 数 、 合 计 重 量 和 合 计 运 费 等 。7.4.6.3 系 统 的 财 务 决 算 功 能 应 包 含 承 运 单 位 结 算 、 对 方 站 点 结 算 和 大 客 户 结 算 等 内 容 。7.4.7 权 限 管 理 要 求系 统 应 具 有 权 限 管 理 功 能 ， 能 对 不 同 单 位 、 人 员 进 行 权 限 分 配 。7.4.8 接 口 要 求为 便 于 相 关 业 务 的 扩 充 ， 系 统 应 具 有 扩 展 性 ， 并 预 留 一 定 的 接 口 。7.5 客 流 统 计 分 析 系 统7.5.1 一 般 要 求7.5.1.1 客 流统计分 析系统应 能满足对 枢纽各主 要出 入口进行客 流信息采 集、 总量统计 和预 警 分 析 的 需 求 。7.5.1.2 系 统应采集 各售票区、 综合换乘 区等公共 服 务区域的客 流信息， 用 于统计枢 纽内人 流 流 线 交 织 密 集 区 域 和 人 流 流 量 密 集 区 域 的 客 流 量 信 息 ， 并 进 行 预 警 分 析 。7.5.1.3 系 统 应 采 集 换 乘 通 道 、 换 乘 站 台 的 客 流 信 息
