1、孔茨三大主要贡献：1. 五职能说2. 六大学派3. 代表作管理理论丛林1961 年对错综复杂的管理学理论进行归纳。孔茨吸收了大量的管理理论思想，对法约尔进行了补充，其主要理论贡献是：提出了“五职能说”并提出了管理思想的“六大学派” ，表现出更大的综合性和全面性。（一）五职能说，孔茨将管理过程分为：计划、组织、人事、指挥和领导、控制五项基本职能，并认为协调包含在五项基本职能的每一项中，他对五项基本职能都作了阐述和说明：（1）计划。孔茨的计划与众不同，他的计划侧重于规划、目标、战略，法约尔的计划着眼于内部，孔茨的计划着眼于外部。（2）组织。以往的组织侧重于结构，而孔茨除了重视结构外，机制、文化以及
2、非正式组织也进入了孔茨的组织领域。（3）人事。人事职能包括对人员进行适当而有效的选择、考察和培养。（4）指挥和领导。沟通和激励取代命令。（5）控制。基本延续了法约尔的理论，发现偏差，纠正偏差。孔茨的五职能说对法约尔体系作了修正、补充和完善。补充：法约尔提出的管理五要素：（1） 计划。任何管理必须依赖于一定的计划。计划的依据和衡量其好坏的标准至关重要。（2） 组织。法约尔认为组织包括组织工作和人员配备。（3） 指挥。即运用领导艺术以推动组织业务，减少无效耗费的功能。（4） 协调。企业的一切工作都要和谐的配合，以便于企业顺利进行。（5） 控制，发现偏差，纠正偏差。（二）管理思想的六大流派：（1）管
3、理过程学派。把管理看成一个过程，对管理进行职能化研究的学派。法约尔提出，古力克、厄威克、孔茨等进一步发展完善。（2）人类行为学派。把管理视为人际关系加以研究的学派。代表人梅奥（3）社会系统学派。强调组织的社会性与系统性。代表人巴纳德（4）决策学派。代表人物西蒙。明茨伯格的经理决策理论将决策分为人际和信息决策。他认为西蒙侧重于技术研究。（5）数理学派。代表人物泰罗。用自然科学的方法来研究管理的学派。（6）经验学派。代表人物德鲁克、戴尔。强调理论来自于实践的学派。后来孔茨补充到了 11 大流派，其中“经理角色学派”最重要。（三）这些犹如热带雨林一般的众多学派，共同促进了管理学的不断发展，没有一个学
4、派能独领风骚。试图“统一”管理理论的设想不是没有，但理论的砍刀手未能清理出通过丛林的路径，而只是导致了丛林生态的更为多样化。这种理论上“百家争鸣”对管理学的深化和展开具有重大意义。巴纳德是现代管理理论的奠基人巴纳德（1922） ，美国著名管理学家，社会系统学派的代表人物，现代管理理论的奠基人之一。代表作：1938 年著经理人员的职能 。他被认为是现代管理理论的奠基人，主要有以下几方面原因： 巴纳德从人类协作入手，提出了与以前完全不同的组织理论。巴纳德认为组织作为一个人与人之间的协作系统，包括三个基本的要素：共同目标、协作意愿、信息沟通。 提出组织平衡理论。维持组织的平衡，即协作意愿的获取，是管
5、理工作的基本内容，方法有二：一是提供客观刺激，二是改变主观态度。只有当诱因大于牺牲时，组织才有可能壮大。 提出组织构成论。巴纳德第一次提出外部人员的概念，认为对组织作出贡献的，都是组织人员，但更强调对外部人员的关注。内部人员和外部人员只不过是做贡献的方式不同，内部人员消耗的是时间和劳动，外部人员（如股东、顾客）则通过资金、资源、声望等为组织作贡献。 提出权威接受论。权威的实现在于命令的接受者，而不在于发布者，只有信息在无差别区，才能被无条件接受。无差别区的四个条件：接收人员能理解命令，命令与组织目标一致，命令与个人利益目标一致，个人能实施命令。评论：1. 组织平衡论，第一次真正意义上体现了以人为本，与古典管理理论不同，其着眼点在于组织目标是为人，使管理的主体第一次由组织变为人。2. 组织构成论，从理论上阐明了组织与外部环境之间的关系，强调了外部环境对组织的积极作用，由此推动了后来外部环境的战略研究分析。3. 权威接受论，体现了民主，立足于正式组织，采用了韦伯的框架，而指导思想、价值取向则是梅奥式的。综上，巴纳德开创组织管理理论研究，经后人进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派，对当代管理学体系产生了重要影响。他对现代管理学的贡献，犹如泰罗和法约尔对古典管理学的贡献。现代管理理论的基本思想都可以从此找到源头。所以称其为现代管理理论的奠基人。
