1、安必信商学院课程介绍,目 录,安必信介绍,安必信的核心思路及课程大纲,3,安必信企业管理咨询有限公司专注于人力资源管理领域内的管理咨询、培训、数据咨询及IT咨询服务。自成立以来，我们始终秉承专业化的服务理念，致力于提升客户的持续增值能力。经过多年高速发展，安必信经营规模不断扩大，已拥有近百名具有丰富管理理论及各行业实战经验的专业管理顾问，目前设立了上海、成都2个专业服务机构，业务辐射全国。,4,我们的使命 不断更新人力资源管理咨询方法及知识体系，以帮助客户提升核心竞争力，使之持续增值。,5,安必信可为客户提供的服务：,6,人力资源全面诊断分析组织与岗位优化企业文化建设全面薪酬管理体系设计绩效管
2、理体系设计高管薪酬及股权激励方案设计岗位胜任力模型设计企业人员聘用体系设计员工职业生涯体系设计培训管理体系设计,管理咨询服务主要聚焦于人力资源管理领域，包括：,7,安必信商学院服务包括,8,三、对外交流进阶课程,国内一流企业管理经验现场参学班,国外一流商学院短期进阶学习班,境外世界500强企业管理经验现场参学班,四、学习体系构建咨询项目,9,数据咨询服务包括：,10,IT咨询,EHR 构建高效能团队,SRM 打造极速供应链,BPM 成就智慧型组织,MES 制造执行系统,IT咨询服务包括：,11,12,13,房地产、建筑、物业行业：万科地产、中铁二局、华人置业爱美高、博瑞地产、成都建工集团、成都
3、万达广场、四川金杯集团、全心地产、御力地产营销、四川阳晨地产、君信地产、天盛地产、佳乐地产 制造行业：中国船舶工业集团公司、四川路桥集团、全友家私、九洲电子、红蜻蜓鞋业、府天新材料、中泰龙家私、雄峰家私 食品、餐饮行业：华润雪花、徽记食品、金宫味业、白象食品、白家食品、安德鲁森、廖记食品、凯宾斯基大酒店、皇城老妈、潮皇阁酒楼 科技行业：中国联通、中国通信服务股份公司、TCL、甘肃电力、迅捷集团、四川艾普网络公司、迈普通信、宏明双新电子、成都金雅图科技公司 医药行业：国药控股、乐仁堂、雅安三九药业、国嘉制药、华高药业、天乐药业、青山利康药业、九鼎药房、时代海纳 商贸流通行业：富森美家居、仁和春天
4、、摩尔百盛、美美力诚、成都华大利贸易、永固汽配 交通运输行业：远成物流、金桥物流、三和集团、安恒货运 其他行业：成都银行、招商银行、四川巴斯迪集团、威远建业集团、德国MOOD MEDIA、哈佛商业评论、上海名勋服饰、安徽省旅游局,对贵公司的了解,培训需求分析,培训内容设计,培训后评估,培训项目实施,了解贵公司：培训的意向此次培训的目的对我方的要求 从而初步了解贵方的意愿和想法,了解贵公司：培训的意向此次培训的目的对我方的要求 从而初步了解贵方的意愿和想法,包括：确定此次培训的目的和 培训主题根据需求分析制定培训内容确定培训的形式完成培训项目建议书,包括： 签定培训协议书确定培训的具体事宜培训项
5、目的实施,包括：贵公司对培训的评估培训专家对学员的反馈培训专家对学员的后续辅导签订培训完成报告书,后期跟踪服务,我们的工作方法,安必信的专家团队拥有开阔的管理视野和深厚的行业背景，能够为您提供同行业海外先进的最佳实践经验,安必信对于医药行业的内部管理方面，有着深刻的理解和丰富的培训经验,安必信拥有强大的外部网络和合作关系，能够确保培训团队和咨询 团队中同时拥有顶级的外部智慧和知名企业专家,优秀的师资,1、培训案例的客户化,2、优秀的师资及学习方式,3、丰富的学习地图构建经验,4、培训效果的可落地性,5、为客户创造价值,安必信优势,目 录,安必信介绍,安必信的核心思路及课程大纲,核心思路：四轮驱
6、动体系,理念: 四轮驱动，系统培训四轮系统: 课前调研、内容定制、课程实施、课后评估整体良性闭环效应:四个子系统内:“目标计划-执行-检查-培训及优化改进”,项目实施方案-内容定制,确定效果落地的形式,确定培训的形式,根据需求分析制定培训内容,确定此次培训的目的和收益,1,2,3,4,执行力 人力资源管理 营销管理 生产管理,企业团队执行力 情境领导力 责任胜于能力 PIP管控体系,非人力资源经理的人力资源管理 薪酬管理 绩效反馈与评估 有效沟通,品牌管理 营销渠道管理 销售业绩倍增策略 顾客为王,精益生产 现场管理培训 采购供应链 卓越企业班组塑造,部分推荐课程课程大纲,部分推荐课程课程大纲
7、-执行力,部分推荐课程课程大纲执行力,关注员工需求 1.分清员工准备度不同阶段的特征 2.关注员工需求 3.发掘员工需求中的沟通技巧 4.员工不同准备度阶段的不同需求 四种不同的领导风格 1. 风格一：告知式领导风格 2. 风格二：推销式领导风格 3. 风格三：参与式领导风格 4. 风格四：授权式领导风格,部分推荐课程课程大纲执行力,情境领导中的沟通技巧 1.沟通技巧情境领导的第二项技能 2.合理运用情境领导风格教练员工 3.期望管理在情境领导中的运用 4.如何沟通“期望” 5.如何进行一对一的沟通 建立伙伴关系与情境领导四种风格细化 1.建立伙伴关系-情境领导的第三项技能 2.建立伙伴关系的
8、步骤 3.情境领导四种风格细化,情境领导模式 1.针对员工准备度的领导风格：什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配 2.领导就是因材施教 3.针对员工需求的领导风格：领导风格与员工需求的匹配 4.情境领导模式 个人领导力分析 1.知己知彼领导风格评估 2.个人领导力分析 3.360度领导力分析 4.督导过度与督导不足,部分推荐课程课程大纲-执行力,部分推荐课程课程大纲-人力资源管理,成为部门主管心态及形势变更 1.由属下变主管心态调整的必然性 2.心态转变的心结 3.懂得人力资源的好处,部门主管如何与人事人员配合 1.了解公司人事规章 2.遵守现行人事作业流程 3.明确人力资源部门的功能 4.公
9、司对部门人力资源管理的要求 5.确定人力资源部门能给予的资源,如何做好人力运用 1.部门人力分析 2.未来人力发展需求 3.如何将未来目标与 4.人力计划结合 5.人力计划阶段论 6.制定人力计划的步骤,部门主管的日常人力资源管理 1.创造良好的工作环境 2.确实要了解员工 3.指导员工的方法 4.保持双向沟通 5.公平合理分工 6.纠正员工错误的方法,部分推荐课程课程大纲-人力资源管理,招聘人员需求及时间表 1.确认人员需求及时间表 2.配合人事行政流程 3.如何看履历表,面谈甄选的技巧 1.如何确定面谈对象 2.如何准备面谈工作 3.如何展开面谈步骤 4.面谈的问题案例 5.整理面谈记录
10、在职培训的安排 1.新进人员的前期培训 2.新进人员的在职培训 3.如何建立在职培训体系,如何做好绩效评估 1.与员工共同订立目标 2.确认目标顺序及可行性 3.绩效考核方法：360度考核法平衡计分卡关键绩效指标KPI,部分推荐课程课程大纲-人力资源管理,薪酬管理理论 “人和”为企业发展加速 影响员工保留和激励的重要因素。 薪酬管理战略是构筑企业发展的有力支撑，设计薪酬体系的基本原则是什么？ 如何平衡内部公平和外部公平？如何提高员工满意度，为企业的战略发展构建和谐文化？ 基于内部公平性的薪酬体系设计,内部公平性的内涵。 实现薪酬的内部公平，利用岗位价值评估体系，以合理的薪酬策略减少员工的内部矛
11、盾。 基于外部公平性的薪酬体系设计 如何通过薪酬调研实现外部公平性。 ABT薪酬调查及其应用。 相关案例介绍。,部分推荐课程课程大纲-人力资源管理,和员工一起制定发展计划。 了解员工绩效评估的目的 技巧 1.准备员工绩效评估会谈的步骤 2.开展员工绩效评估会谈的步骤 3.开展员工绩效评估会谈的技巧 实用工具： 1.员工绩效评估准备检查表 2.员工绩效评估检查表 3.个人发展计划工作表,部分推荐课程课程大纲-人力资源管理,部分推荐课程课程大纲-营销管理,品牌打造的关键 1.品牌结构 2.高层管理的作用 3.与商务策略相一致 4.综观品牌 5.确定品牌的期望值 市场品牌策略 1.品牌的关键要素 2
12、.品牌的顾客导向 3.品牌定位决策 4.品牌的整合沟通 5.品牌与营销策略的匹配,当今制胜的市场营销战略：打造成功的品牌 1.拥有客户重视的品质 2.创立一个始终如一的品牌形象 3.在建立和约过程中建立始终如一的信念 4.为实现品牌的承诺促使品牌改善 5.业绩的度量。 建立品牌体系 1.单一品牌之对于多品牌 - 那个更好 2.单一的品牌结构正方面与反方面 3.多品牌结构（有一种品牌占优） 4.多种具有不同特性的品牌,部分推荐课程课程大纲-营销管理,渠道管理实务技巧 1.渠道管理的制度与实施 2.制裁渠道的5大手段 3.如何防止恶性内斗 4.如何防止跨区域冲突 5.自主营销与渠道营销的统一 6.
13、渠道管理的博弈 7.互动：渠道管理模拟游戏,部分推荐课程课程大纲-营销管理,渠道支持与发展 1.渠道的发展阶段 2.渠道的客户服务管理 3.每个阶段渠道需要的支持 4.渠道需要的培训 5.渠道大会与客户年会 6.荣誉与实惠 7.现场演练：假如你给渠道做培训 如何做一个优秀的渠道管理者 1.渠道眼中的优秀销售 2.帮助渠道获利 3.推动渠道人员走向成功 4.解决渠道困难 5.现场讨论：如何做一个好的渠道管理者,分销系统管理 1.分销渠道商的作用 2.如何与分销渠道商下达指标 3.分销的出口管理 4.分销的库存管理 5.数字化分销管理系统 6.演练：根据给定报表制定渠道管理计划,部分推荐课程课程大
14、纲-营销管理,揭开沉睡两千年的“营销黑匣”：业绩原柱 雅典娜智慧启示：“帕台农神庙”营销秘义 全世界中小型企业失败最主要的原因？ 隧道式视野VS漏斗式视野：营销“组合拳” 工具：企业营销效益等级考评表 业绩平台：关键营销视野 东北虎和鲸鱼的生存差别：市场区隔化 消费品市场、企业市场的主要细分变量 极度竞争时代的生存之道：产品差异化 “与众不同”：寻找差异化的九大方法,最优化：业绩增长优势思维 深度测试：你不可不知的营收检查你的销售来源 “最优化”营销盈利公式：年营业额公式 企业成长问卷：30个倍增成效的测试力量 业务几何增长准则：业绩增长三极战略,部分推荐课程课程大纲-营销管理,为客户解决难题
15、 1.如何向客户有效提议 2.如何甄别“合格”与“不合格”问题 3.如何回绝客户不好的要求 4.如何有效落实服务承诺？ 行动的“5C”与“6动”原则和技巧 如何确认客户是否满意？,部分推荐课程课程大纲-生产管理,7.浪费的源头 制造过剩的浪费 人员过多的浪费 8.精益生产方式两大支柱: 自动化 准时化 9.精益思想告诉我们 成本每降低10%，等于经营规模扩大 成本可以无限下降（改善无止境） 成本取决于制造的方法 工人动作到处都存在浪费现象,部分推荐课程课程大纲-生产管理,实现精益生产的九大招数 1.可视化管理（Visual Management） 周期性信息展示 3M的实时监控 基于“三现主义
16、”的异常管理 2.问题解决（8D） 5Why 8D 快速响应异常管理六要素 3.全员生产维护（TPM） TPM的概念和目的 五大对策和八大策略 自主维护保养的七个层次 TPM实施的十大步骤 4.标准化作业 标准作业条件 标准作业三要素,5.改善-Kaizen 改善步骤 改善ECRS手法 6.防错-Pokayoke 追求零缺陷 品质三不政策 自働化三原则 7.看板-Kanban 看板的种类与工作原理 看板的实施前提 看板六原则 8.快速换模 SMED的原理 SMED的五步工作法 9.约束管理（TOC） TOC的原理 TOC的五步工作法,部分推荐课程课程大纲-生产管理,整理定义 目的,3.清扫 清
17、扫定义 目的 注意点 实施要领 4.清洁 清洁定义 目的 注意点 实施要领,5.素养 素养定义 目的 注意点 实施要领 6.安全 定义 目的 注意点 实施要领,部分推荐课程课程大纲-生产管理,供应管理框架知识 1.供应链和网络 2.企业的延伸 3.供应管理和经营绩效 4.供应管理和投资回报率 5.供应管理的四个阶段 6.供应管理系统 7.企业对企业电子商务和供应管理 从采购到供应链管理 1.采购：一个充满活力的职业 2.采购的起源和供应链管理 3.供应管理的演化 4.5个主要的开发阶段,5.供应管理的前景 采购商-供应商关系 1.关系的转变 2.采购商-供应商的3种关系类型 3.供应商的前景 4.实施联盟要考虑的问题 5.合作与联盟关系的开发与管理 6.不适合采用联盟的情形 7.权力的作用 8.组合方法 9.必要的新技巧和态度 10.电子商务与“合适”的关系类型 11.未来的关系,部分推荐课程课程大纲-生产管理,赢在基层中国企业发展聚焦 中国企业的五大顽疾企业发展的致命瓶颈 卓越企业的成功法宝赢在基层 卓越班组建设基业长青的企业管理模式 卓越班组建设规划与实施夯实企业发展的百年根基 班组建设内容规划与实施步骤 中层管理者的角色转变教练式领导角色重塑,班组长能力培育做基层管理者教练 班组长自我管理能力训练 班组长组织建设能力训练 班组长现场管理与改善能力训练,
