1、卡兰罗娜 心态管理,想法决定活法，定位决定地位！其实想法也是“心法”！,故事一：非洲卖鞋故事二：禅师和失恋男人,一、美容院员工之想法,1、预见方能遇见2、错过方知错过3、改变方能把握,1、预见方能遇见 店员要有预见性,凡事要有预见性预则立，不预则废。我们人生中如果没有预见性人生就会下错很多局。例子一：诺基亚例子二：柯 达,2、错过方知错过 员工时机把握,例子一：大趋势,70年代是微波炉； 80年代是录音机 ；90年代是电脑互联网。,世界上最难买的是什么药？,3、改变方能把握 改变想法、说法、做法,世间万物每分每秒都在改变，世界上唯一不变的就是一个“变”字。人生有三难： （1）了解情绪（2）控制
2、情绪（3）战胜情绪,例子一：秀才赶考例子二：了凡四训,水滴与大海的故事,二、活 法 员工设立幸福生活目标,1、提高生活质量 2、实现个人价值 3、成就社会价值,1、提高生活质量,故事一：一支玉碗,一片绿叶，整个森林,马斯洛需要层次理论,2、实现个人价值,3、成就社会价值,例子一：给一碗水你就有一桶水一个人能有多大成就看受谁指点，一个人能走多远看你与谁同行。成功三条件：经书、道场、明师,三、做 法 员工如何说到做到,1、战胜恐惧2、无视非议3、坚持梦想,1、战胜恐惧,故事一：鸡和鹰的故事,生命因为成长而喜悦，人类因为梦想而伟大。,2、无视非议,例子：马云的故事真理是掌握在少数人手上的！,3、坚持
3、梦想,故事一：阿姆斯特朗故事二：肯德基创始人哈伦德山德士,一个人一生的经历 1809年, 出生在寂静的荒野上的一座孤独的小木屋。 1816年，7岁，全家被赶出居住地。经过长途跋涉，穿过茫茫荒野，找到一个窝棚。 1818年，9岁，年仅34岁的母亲不幸去世。 1826年，17岁，已经什么农活都能干了，经常帮人家打零工。 1827年，18岁，自己制作了一艘摆渡船。 1831年，22岁，经商失败。 1832年，23岁，竞选州议员，但落选了。想进法学院学法律，但进不去。 1833年，24岁，向朋友借钱经商，年底破产。接下来，花了16年笔债还清 1834年，25岁，再次竞选州议员，竟然赢了。 1835年，
4、26岁，订婚后即将结婚时，未婚妻死了，因此心碎了。,1836年，27岁，精神完全崩溃，卧病在床6个月。 1838年，29岁，努力争取成为州议的发言人，没有成功 。 1840年，31岁，争取成为被选举人，落选了。 1843年，34岁，参加国会大选，有落选了。 1846年，37岁，再次参加国会大选，这次当选上了。 1848年，39岁，寻求国会议员连任，失败了。 1849年，40岁，想在自己的州内担任土地局局长。别拒绝了。 1854年，45岁，竞选参议员，落选了。 1856年，47岁，在共和党的全国代表大会上争取副总统的提名，得票不到一百张。 1858年，49岁，再度参选参议员，再度落选。 1860年，51岁，当选美国总统。,只要你相信奇迹一定会出现！,
