1、无忧物流有限公司,无忧物流有限公司是中国物流产业迅速发展、需求快速增长下应势而生的提供第三方物流服务的公司,无忧物流的愿景目标是成为中国领先的第三方物流集成服务商,公司远景,成为中国领先的第三方物流集成服务商,公司价值,通过我们专业的物流解决方案设计能力、丰富的的运作资源和高质量的操作能力，为提升客户的核心竞争力提供强有力的的物流支持服务； 通过客户赞赏我们的服务能力，从而建立长期共存的合作伙伴关系，使我们的团队能更专业于所从事的职业，使员工、企业和社会更融合。,专业的物流解决方案设计能力,丰富的运作资源,高质量的操作能力,无忧物流有限公司是专门为客户提供专业的物流解决方案的第三方物流百强企业
2、；普货物流和化工危险品物流是公司的两大战略业务领域,上海无忧物流有限公司,锐志化工物流有限公司,无忧物流有限公司,凭借专业能力和服务意识为客户提供超值的一体化服务；并不断地创造新的服务内容、产品线，让客户始终体验及时、准确的无忧品质。,具备危险品物流营运资质专业化危险品管理服务全程GPS跟踪管理HSE质量控制,无忧物流的服务能力包括供应链/物流设计、信息处理、物流增值服务和物流传统服务,无忧物流的服务线,无忧物流通过严格的管理体系和运作流程为客户提供全国性标准化、全过程的物流一体化服务,物流信息系统,客户无忧,项目管理团队,客 户 服 务 体系,仓 库 管 理 体系,运 输 管 理 体系,质
3、量 管 理 体系,无忧物流的管理运作团队由来自于跨国制造型企业和第三方物流公司的高阶管理人员和经验丰富的国内物流专业人才组成，能提供从供应链/物流诊断、设计到日常运作的一体化服务,企业供应链/物流诊断,库存管理,仓储/装卸,供应链/物流流程设计,运输/配送,供应链/物流网络规划,订单处理,分拣/包装,无忧物流,客户服务体系,仓库管理体系,运输管理体系,物流信息系统,仓库管理体系,无忧物流实行客户化管理制度，每个项目由独立的客户服务团队为客户提供运作管理,保证及时反应客户的需求,项目范围和双方认可的KPI,运作SOP,项目组织架构,沟通机制,包括：客户背景、产品种类、特点、业务范围、业务KPI指
4、标等；,包括：满足客户业务需求的业务操作流程、业务应急方案、单据、管理表格等；,包括：运作团队、岗位职责、培训和考核等；,包括：内部 - 班前会、周会、月度运作回顾会议、客户投诉管理流程；外部 - 联系方式、月度运作回顾会议、年度总结会议及制定行动方案、应急情况的汇报体系等；,1,客户满意度调查,包括：为每一位客户建立客户档案， 以拜访或发问卷的形式了解客户的意见或建议；,客户服务手册,2,3,4,5,针对仓库管理的进、出、盘、存都建立起了一整套业务运作流程，监督每一个重要控制点,记录,部分主要物流基地：利用基地资源辐射每个区域,广州,广州,上海,上海,成都,北京,沈阳,郑州,沈阳,成都,郑州
5、,北京,西安,西安,运输是物流运作中可变性、风险性较高的环节，闭合的业务流程使执行力落到实处，每一个操作环节都有量化的衡量指标,下派车单、出货单,接单、排车制计划表,至指定地点提货,核对发货，记录现场作业情况,全程跟踪在途状况,遇异常状况及时通报处理,到车、到货信息反馈,回单及时返回/作业结束,接委托单,原因分析,整改方案,效果确认,反馈客户,N,Y,接受投诉,查实情况,应急处理,反馈客户,运输流程,客户投诉管理流程,方案实施,结案/归档,无忧物流始终致力为客户提供有特色的闭环管理，以保障我们的服务质量使客户“无忧”,车辆在途跟踪,到货后客户回访,业务日报表,清点出货,次日各超市配送 10小时
6、配送,第一天 订单截止,次日晚间 回单返回,无忧物流加强精益化物流服务，完善全国性超市配送能力，在各省会城市内的超市配送服务实现24小时送货（不含需预约超市）,固定车辆，为超市进行送货，了解超市要求和各自的特点,客户服务体系,仓库管理体系,运输管理体系,物流信息系统,质量管理体系是BVP管理体系的核心组成部分，我们视质量为生命，推崇第一次就做正确的文化,完善的物流管理系统具有“第一时间”获取最新数据以及对运作进行“即时监测”的强大功能,客户服务体系,仓库管理体系,运输管理体系,物流信息系统,无忧物流系统概述,无忧物流信息系统是采用Java语言开发的三层结构的综合物流信息管理系统。主要由：OMS
7、（订单管理系统）、WMS（仓库管理系统）、TMS（运输管理系统）、Portal（网页查询门户）和EDI（电子对接平台）五部分构成。 其中WMS为上海FLUX公司结合无忧物流的要求进行改进的专业仓库管理系统，程序采用C/S架构；其他部分为B/S架构，由无忧物流IT部自主开发，并集成于“BVP物流信息综合管理平台”中。,WMS主要功能,WMS的智能设置,WMS可以根据不同存货设置上架规则、周转规则、预配规则、分配规则、补货规则等多种智能管理模式。,WMS支持每项存货多至12种批次属性的管理。系统可以对任意批次属性进行组合和排序来安排拣货顺序。,WMS支持对存货的有效期、入库效期、出库效期进行管理和
8、控制。,WMS的包装管理和库位管理,WMS支持每种产品多至5级的不同包装规格，并支持各种包装的标签打印。,WMS的库位设置既适用于立体仓，也可用于平面仓。可以对库位进行体积、重量、数量、托盘数的限定，还可以设定库位是否允许混放产品或混放批次。,TMS：主要功能,TMS的特色功能（一）,1、智能辅助调度功能：通过预先对线路进行规划，并对多种运输方案的执行次序进行合理组合，从而实现对调度的辅助管理功能。,2、可以根据实际需要对订单 数量、行程进行拆分，并支持 多次逆反合并；,TMS的闭环管理,接单审核调度跟踪到达回访回单。,支持GPS、手机定位和地图查阅。,支持回单扫描件上传和查阅；,TMS的特色
9、功能（二）,3、支持多种复杂的物流费用的自动计算；4、支持运输线路的复杂定义以及OTD时间、要求提货时间和要求回单时间等的自动计算。,系统单证,可以根据客户要求个性化定义各式单证。,客户查询系统,客户可以直接通过网站端口登录查询即时信息,客户可以根据列表自行选择所查询类别、时间跨度等信息的报表，同时可导出Excel表格用于数据分析,预警系统,无忧物流系统可以在系统中设置多种预警功能，提供对库存、运输等各种异常查询和弹出窗口，目前应用户要求，正在开发和完善邮件预警功能。,EDI平台,支持xml、txt、csv、xls等多种格式的电子数据类型的对接。 支持手工导入，同时支持全自动的定时数据交换。
10、支持数据库直接对接、FTP间接对接、封装端口对接、文件上传和数据粘贴导入等多种对接模式。,成熟的运作经验、健康发展的客户群使客户体验高服务质量、低成本的喜悦,消费品行业,食品行业,化工行业 （含危险品）,其它,零售行业,遍布全国30余个分公司/办事处为十数家全球五百强及 国内大型制造企业的客户提供优质的服务，同时使我 们可以对全国性的资源实施高效整合,乌鲁木齐,哈尔滨,沈阳,北京,天津,济南,太原,安阳,郑州,上海,南通,南京,苏州,昆山,杭州,南平,福州,深圳,广州,南宁,昆明,贵阳,成都,重庆,西安,兰州,拉萨,长沙,武汉,合肥,南昌,淮安,总部,分公司,办事处,镇江,无锡,1,配送城市达3000多个,2,提供门到门一体化服务,3,提供全方位个性化服务,扬州,BVP 3PL Logistics：,Bridge,Value,People,Best Value Provider,to,by,
