1、战胜自我（上）一、前言在西方有句比较流传的话说，“上帝跟每个人都开了一个玩笑，如果一个人懂得的事情越多，他的快乐就越少”。同样，中国也有句俗语说“无知的人最快乐”。那么，人要怎样才能改变自我，让自己既知道的更多，也更加快乐呢？案例 某位国王非常仁慈，有一天他微服私访，回来后脚很痛，他对大臣说“我们国家的山路太多，大家行走起来都不方便，我现在交 给你一个任务，你在所有的道路上铺满牛皮，这样，每个人走路时就会感到很舒服了”。大臣 统计后回禀国王，即使把全国的牛都杀掉，也只能铺满很少的道路，怎么办呢？有人就建议国王，何不把牛皮包在每个人的脚上，不是也相当于每步踩下去都有牛皮垫子吗？果然，照着这个办法
2、，全国人民都穿上了牛皮做的鞋子，走在山路上也不再硌脚了。这个故事的本意是，改变自己比改变整个世界容易多了，想改变世界需要太多的“牛皮”，改变自我却只需要两块“小牛皮”，这就是心态调整的技巧。调整心态并不是向现实妥协，更不是向现状低头，不是放弃自己的原则或放弃自我，真正的心态调整就是让自己先接受现状，再改变现状，这是超越自我的一个过程。二、改变可以改变的接受无法改变的1人生的两种事与我们的应对选择改变自己可以改变的，生活中的所有事情，一种是可以改变的，一种是注定无法改变的。对于可以改变的事情，通过自己的努力就可能会有改变。但对于无法改变的事情，只能通过自己的努力让其有所矫正。用什么样的态度对待事
3、情，大概可归纳为两种态度： 第一种态度，改变可以改变的，接受无法改变， 第二种态度，既没有办法改变，也没有办法接受。既没有办法改变，也没有办法接受，就会痛苦的挣扎着抱怨下去，到最后还会被别人认为是活该。因此，能否去接受无法改变的事情，然后在此基础上再改变的更好，这是决定一个人最终能否取得成功的关键。案例 某人在出差中途，突然发现自己和同伴的 钱包全丢了，他回 头对 同伴说，“真不错，多 亏还买了一瓶水”。同伴很 纳闷这人为 何不因丢钱包而生气呢，这人回答，“ 钱包已经丢了，这是无法改变的事情，既然已经出现了差错 ，又 为何要用别人的错来惩罚 自己，让自己再损失情绪上的财富呢？”现实生活中，很多
4、人遇到这种情况，不仅丢掉了钱包，还丢掉了情绪上的财富，回家后大发脾气，本来只是自己不开心，最后导致全家都不开心，这就是痛苦传递原理。很多时候，人们因为不懂得自我改变，就会造成痛苦的传递，最终让不幸被成倍放大，让自己更痛苦。案例 有一位总裁发现自己单位员工的迟到现象特别严重，于是就要求第二天开始严格考勤，没有在八点钟前到公司就要否则通报批评。结果当天晚上， 这位总 裁因为应酬而喝多了，第二天早上起晚了，自己上班迟到了五分钟 ，他非常的生气和郁 闷。此时，正好碰到销售部的总经理经过，总裁问销售部的总经理的工作进展如何， 销售部的总经理回答 进展不大， 总裁将销售部的总经理叫到自己办公室，足足批评了
5、两个小 时。销售部总经理很沮丧的出来后，正好看 见自己下属的市场部经理，就 问市场部经理工作进展如何，又找借口将市场部经理狠狠批 评了一通。市 场部经理统 一的将秘书一通批评，秘书回家后，找借口把儿子批评了一通，秘书 的儿子回到自己的房间， 飞起一脚把自己的猫 给踢瘸了。这就是总经理生气等于猫的腿瘸了的故事，在整个故事中，实质就是痛苦传递了很多人，由于不能做好心态的调整，把很多的抱怨和不开心传递给了其他人，甚至将不该伤害的人也伤害了。如何消除这种痛苦传递，最有效的办法是使用自我消化原理，将心态调整为没有底的垃圾箱。虽然装满了垃圾，但从不带走垃圾，工作中不高兴从不带到工作之外，同样，家庭的不快乐
6、也从不带出家庭之外。2改变不了公司制度，就改变自己习惯很多公司都有很多制度，如果改变不了制度，就要改变自己来习惯制度。例如公司规定八点钟上班，就要改变自己睡到 7 点半的习惯，让自己适应制度。很多的外资企业要求夏天的时候也要穿白衬衣、穿西装、打领带，这是公司的制度，也是公司的游戏规则，每个人都应按照公司的游戏规则来进行这项游戏。公司的制度就是公司的原则，公司的原则是不可以变的，就只能改变自己来适应公司。对于企业的制度要学会适应，适应企业制度的过程是一个自我改变的过程。一个真正智慧的职业人士不会想着去改变公司的原则，只会改变自我来适应公司。3改变不了领导的风格，就改变我们的态度案例 某知名公司的
7、主管总是不把一些关键性的工作交给下属小王，小王认为可能是主管怕自己成长起来以后对主管构成威胁，所以小王和主管之 间的关系非常紧张。小王寻求培训师，希望能解决自己的疑惑。培训师问小王，“你跟你的主管相比，工作更优秀还是更不优秀？你能取代他吗”小王承认自己不如主管。“第二个问题，你是否会辞 职？ ” 培训师又问小王。“不会，这 家公司就是我最喜 欢 的公司，我能到这家公司上班也很不容易，我不会因 为主管而辞职！”小王回答。“第三个问题，既然你没有 办法取代你的主管，你也不会辞职，那么是不是就注定你要被他领导， 还有 选择吗？没有了，因此，现在你有两个选择，第一个选择，你 选择痛苦的被他领导，每天就
8、像蹲在监狱里边一样，遇到他就好像水遇到火一 样， 见了他就 烦每天怄气，你可以这样被他领导；第二个选择，你也可以选择 快乐的被他领导。 ”在案例中，如果不能改变现状，最好的办法其实就是改变自己。如果因为境遇不顺，而将 80%的热情都放在怄气上，这注定是一个悲惨的人生。成功的人之所以成功，一定不是无缘无故的成功，一定是懂得去正确的思考，最终采取了正确的做法，才一步步走向成功。有些事情发生之后，既然也没有办法改变，就要选择快乐的接受。所以，每个人要懂得，改变不了公司，改变不了领导，更多的就要是来改变自己。学会接受领导批评也是工作的一部分，这样，自己的内心才会坦然了。4改变不了别人就改变自己 案例
9、在美国有一对夫妇准备庆祝他们的 50 周年结婚纪念日，这是当地有记载的第一对金婚。于是大家就搞了很热闹的庆祝活动，当地的 报刊和杂志甚至都在封面报道了事情， 结果没过多长时间，老太太却非要闹着跟老头儿离婚，说老头儿不爱自己。别人都劝老太太“你们结婚都 50 年了，他怎么不爱你，不爱你能过这 50 年吗？” 老太太斩钉截铁的 说“ 他就是不爱我，他宁可干家务，他都不跟我说话，他不关心我，他不想来了解我，我受不了了，我一定要离婚”。开庭的时候，法官进行调解，老头儿对老太太说“亲爱的， 这样吧，咱 们既然都已经结婚 50年了，也不差这几天，你给我五天的时间，咱们再共同生活五天，如果五天后你 还是认为
10、我不爱你，那么我们就离婚。”老太太同意了老头儿的建议。两周后，大家实在好奇，记者们也耐不住性子，开车去这一对夫妇家采访，发现老太太红光满面，记 者就问她，“你不是要离婚吗？这几天时间里发生了什么？”老太太说，“你们 不知道，我发现老头子可爱我了， 这五天时间里，他 给了我的爱比这一生都多！”记者还是很纳闷，又去采访老头 儿，老 头儿说“过来吧，我领你看看我们的花园，你看 这花园多整齐，花儿多漂亮，你看我们 家收拾的多干净，你知道这一切都是谁干的吗？”记者说“我知道了，一定是你学会了做家 务，讨好你太太！”老头儿说，“不对 ，老太太不是因为我不和她说话而提出离婚吗？所以，我就陪着她说话，在她干家
11、务时陪她说话，在她整理花园 时陪她说话。 总之，我用一切能用的时间陪她说话，这就是我的秘密”。很多人不懂得改变自我，而把责任强加给别人。例如很多职业女士，婚期约会很注意仪表，但婚后就不再注意，在家里穿着最破最脏的衣服，邋里邋遢一点都不收拾，却外出时打扮得花枝招展，应酬时详细化妆，总是穿上漂亮的衣服给外人看，最后家庭生活不和睦，却从没想过男人的变心源自于自己的变形。改变不了别人，就要改变自己，改变自我是一种智慧。要想得到幸福与快乐，就要改变自己来影响他人，如果不懂得自我改变，又谈何影响。图 7-1 改变自我案例分析战胜自我（下）一、绝不报怨1报怨是人类思想中最大的病毒抱怨是人类迄今为止发现的最大
12、病毒，如果要害一个人，很简单，每天不断找他抱怨就可以了。案例 某人开了一家挺大的公司，却由于种种原因破产了，破 产之后，这人总是抱怨这抱怨那，整天是借酒浇愁，一点儿精神都没有，见了谁都抱怨一番，甚至觉得自己已看透人生，一度想出家。后来，他的朋友引用古语对他说 “小隐隐于野，中隐隐于市，大隐隐于朝， ”出家人有两种，一种是逃避现实的出家，逃避就永远不会得到追求，一种是追求现实 的出家，只有追求才能得到收获。看透人生并不是消极，而更应积 极， 应顺应了某种规律的理性生活。如果缺失理想，缺乏目标，看不到未来的希望，而只看到过去的拥有，总是把注意力放在失败上，就会不断抱怨，抱怨就会没有心思去思考后面如
13、何成功。人天生本就爱抱怨，一次上山砍柴时被老虎咬伤。他的邻居来看望他，他马上抱怨，并把伤口给邻居看，他的亲戚来看望他，他马上抱怨，并把伤口给亲戚看；他的朋友来看望他，他也马上抱怨，并把伤口给朋友看，他每天都要把伤口展示三、五遍，直到伤口化脓溃烂，自己也不治身亡。抱怨对于任何的事情本就于事无补，生活永远只相信强者的微笑，根本不会相信弱者的眼泪，很多人总装可怜，却不想抱怨的作用会加速死亡。2报怨的作用是什么在生活的过程当中，不要去做抱怨的人，一定要做积极的人，一定要做主动的人，抱怨的作用有： 为自己的失败开脱。成功者寻找方法，失败者寻找借口，抱怨就是一个借口，之所以失败往往就是因为抱怨太多，少点抱
14、怨多点努力才能够成功 让自己的心情变得更坏。总是想积极的事情是一种心态，不断的抱怨也是一种心态，不断抱怨不能够使人变得轻松，还会使人病得更重，不思进取只思借口，整天停在过去，这对于生活并没有什么积极意义。 让自己得到更多的痛苦。抱怨完了以后确实会感轻松，但如果抱怨成为一种习惯，则抱怨只能让自己获得更多的痛苦。 结交更多的失败者。物以类聚，人以群分，什么样的人有什么样的共同语言，抱怨的人也有共同语言，抱怨的人也惺惺相惜。你有三分抱怨，他有五分抱怨，对方就会彼此崇拜，每天互相倾听抱怨，学习更多的抱怨。 成为一个没有用的人。每天抱怨的人往往会不知道自己能干什么，或者自己因为抱怨根本不去干，这样的人就
15、是真正没有用的人。天长日久就会有心理残缺，不是每天去努力，而是每天在抱怨，所以，抱怨是上帝送给无能者自杀的宝剑。很多公司都有吸烟室或茶水间，大家聚在一块儿后，往往不好意思分享公司的好，而会聚众声讨公司。越讨论越兴奋，越讨论越激动，对于公司的忠诚度越来越低，行动力也越来越弱。到最后，辞主动职的人和被公司辞退的人往往都从这批人中产生，与这些人的技能没有任何的关系，只和心态有关。要想快速的成为没有用的人，学会抱怨就足够了！ 3成功者先接受现状再改变现状成功者先接受现状再改变现状，接受现状属于心态调整，改变现状也有部分心态调整的内容。为什么“屡战屡败”会给人传达一种失败和痛苦的感觉，而“屡败屡战”却带
16、给人以一种希望。屡战屡败，直接就告诉人结果就是败。给人的感觉是只要是战，就必败无疑，战是一种开始，而败就是最终结果，其结果也总是败。然而屡败屡战，告诉的道理是：要战必会有败，但败了还可以起来再战，百折不挠，勇往直前，无所畏惧。比如曾国潘。案例 1 毛主席带领红军翻雪山、过草地、两万五千里长征，他的做法就是先接受现状，保留了革命的火种，然后寻求突破，最后改变现状，到最后解放了全中国。在整个革命过程中，毛主席没有抱怨过支言片语。案例 2 明末清初，浙江出了一位史学家谈迁。 谈迁自幼刻苦好学，博览群书，尤其喜爱历史，立志要编写一部翔实可信的明史。但由于他家境 贫寒，没有 钱买书，只得四处借书抄写。有
17、一次，为了抄一点史料，竟带着干粮走了一百多里路。经过 20 多年的奋斗，6 次修改，谈迁终于在 50 多岁时，完成了一部 500 多万字的明朝编年史国榷。面对这部可以流传千古的鸿篇巨制， 谈迁心中的喜悦可想而知。可是，就在书稿即将复印前发生了一件意想不到的事情。一天夜里，小偷溜进他家偷东西， 见家徒四壁，无物可偷，以 为锁在竹箱里的国榷原稿是值钱的财物，就把整个竹箱 偷走了。从此，这部珍贵的书稿就下落不明。20 多年的心血转眼之间化为乌有，这对任何人来说都是致命的打击，更何况此 时的谈迁已经是体弱多病的老人了。他茶饭不思，夜难安寝，只有两行热泪在不停流淌。很多人以为他再也站不起来了，但厄运并没
18、有打垮谈迁，他很快从痛苦中挣脱出来，又回到了书桌旁，下决心从头撰写这部史书。经过 4 年的努力，他完成了新书 的初稿。 为了使这部书更加完 备、准确， 59 岁的谈迁携带着书稿，特地到了都城北京。在北京的那段时间，他四 处寻访，广泛搜集前朝的逸闻，并 亲自到郊外去考察历史的遗迹。他一袭破衫，终日奔波在扑面而来的风沙中。面对孤灯，他不顾年老体弱，奋笔疾书，他知道生命留给自己的 时间已经不多。又 经过了几年的 奋斗，一部新的国榷诞生了。新写的国榷共 104 卷，500 万字，内容比原先的那部更加翔实、精彩，是一部不可多得的明史巨著。谈迁也因此名垂青史。4成功的人很少报怨，报怨的人很少成功要想做一个
19、成功的人士，一定要记得千万不要抱怨，抱怨的人送给别人最大的礼物就是同样的抱怨，抱怨会消磨意志，动摇决心，让人生变得萎靡不堪。要想帮助一个人，就要去鼓励他，就要去赞美他，如果要毁掉一个人，只需要在他身边不断抱怨就可以了。二、心态调整与情绪管理的工具1正常幸福法 正常幸福法不是精神胜利法，阿 Q 的精神胜利法是让内心变麻木，而心态调整的作用是让人先接受现状，然后再改变现状。世间所有的事情可以用各种不同的方法进行分类，事物可以分为这样两类：一类事情是正常的，另一类事情是是幸福的。例如某一个人想去当兵，结果这个人体检不过关，这属于正常的事情；如果很幸运的又当上了兵，这就是幸福的事情。当兵上战场属于正常
20、的事情，在战场受伤也是正常的事情；受重伤却活下来了，这是幸福的事情。工作同样如此，工作累属于正常的事情，遇到非常挑剔的客户属于正常的事情，遇到苛刻的领导属于正常的事情。但累是相对而言，挑剔是相对而言，苛刻是相对而言，幸福与否也就是相对而言。如果一个人不断的安慰自我和开导自我，美好就会更多一些，和领导的关系就会更融洽一些，工作的热情就会更高一些。所以，很多的时候，自己如何看待这件事情就决定了幸福的指数高低。正常与幸福是用来让人们接受更多的现状，只有接受了现状，才有资格来改变现状。用这种方法可以让人变得更加豁达，无论是生活还是工作，都会更多的成为一个快乐的获得者！2损失对比法 很多人不高兴，就是因
21、为在大脑当中有一个公式：因为我对你好，所以你对我也得好。实际上，人往往不一定会公平回报别人，损失对比法的实质就是告诉我们：如果你的付出是真诚与善良的，那么即使对方没有接受你，你也应该是快乐的，因为对方失去了一个真诚善良付出的人，而你只失去了一个不懂得珍惜真诚善良的人，对方的损失比你更加惨重。3定义转换法 人世间一切的事情本没有定义，只是人们给它强加了定义，如果一个人走在北京的街头，别人拍一下他的脸，他的第一感觉就是受到伤害或攻击了。可是在非洲的一个小岛上，表示欢迎人的方式就是拍脸，这两者之间的定义不一样。很多的事情不在于发生了什么，而在于你对这件事情如何定义，如果将自己的老婆定义成皇后，自己就
22、是皇帝，如果将自己的老婆定义成丫鬟，自己就是奴才。同样的，将接待客户定义成痛苦，自己的工作就很痛苦，将工作定义成播种，自己就会时感收获。生活中有很多事情会让人迷茫，感到痛苦，如何还原事实本身，其实影响情绪好坏的不是事情本身，而恰恰来自于自己对事情的定义，这就需要运用定义转化法来做好心态调整与情绪管理。4角度转换法 案例 1 两个小和尚吵架，于是找老和尚评理，老和尚 说一个一个的进 来讲，第一个小和尚进去以后，把自己的事情说了一遍，老和尚 说“ 你是对的，你出去吧”，第二个小和尚又来把事情说了一遍，老和尚说“你是 对的，你出去吧 ”，旁边的第三个和尚说， “师傅，你这是不是糊弄他们呢？”老和尚对
23、旁边的第三个和尚说，“ 很多的事情只是因为角度不同，我们最终得到的答案不一样，但是如果站在某一个人的角度上来考虑问题，你不 认为他是 对的吗？”案例 2 电影新结婚时代的男主人公叫贾建国，贾建国不懂得角度转换，他身上 发生的很多事情基本属于农村文化和城市文化之间的碰撞。从城市的角度看，这些事情是对的，从农村的角度看，那些事情是对的，但把两个对的事情放在一起，就都不全对了。这时候，只能通过平衡两边来协调，而不 应该向着某一方偏袒。能够从不同的角度来看待问题，能够去更多的理解更多的人，将矛盾都放在对方的立场，放下己见，转换角度，对换立场，多一些沟通，少一些隔阂，人际关系一定会更加和谐。5勇者为王法 勇士不是打了胜仗的那种人，而是屡败屡战的那种人，失败并不可怕，失败是工作的一部分，将好的心情预期带到工作中，就可以勇者为王。6 Good and New 法Good and New 法是摩托勒大学的一位全球学院技术顾问教师，提出的方法，这个方法适用于群体性的心态调整。大家一起分享又新又好的事情，每个人都讲一件快乐的事情，通过这样的聊天，大家就会都非常非常兴奋，非常开心，再投入工作，工作效率可以成倍提升。
