1、七匹狼品牌市场调研方案一 前言 根据大同市 2011 年七匹狼品牌培育实施细则的要求，由营销中心开展关于“七匹狼”通仙、通泰两个规格系列产品的市场调研，旨在通过此次活动充分征求、了解、掌握广大消费者对“七匹狼”系列产品的需求和市场认可情况，为今后工业企业、以及上级部门进行市场研究措施提供相关依据。二 调查目的1、 为该产品进入大同市场进行市场推广策划提供客观依据。 2、 为该产品的销售提供客观依据。 具体为： （1） 了解大同地区市场状况。 （2） 了解大同地区消费者的消费习惯。 （3） 了解大同地区消费者对七匹狼品牌的消费的观点。 （4） 了解竞争对手的广告策略、销售策略。三 市场调查内容
2、1、消费者偏好研究：了解消费者对品牌产品的认知，了解目前各市场的市场格局和各品牌的市场地位，制定针对竞争品牌的竞争策略。了解消费群主要是哪些人，他们的年龄、收入、教育素质、性格特征、业余爱好等要素。为消费者活动打基础。2、零售户调查：通过零售户的深度沟通，了解零售户对七匹狼系列卷烟的包装、烟支、吸味的总体评价以及对投放的信息、期待，收集重点零售户的意见和建议。了解消费者卷烟消费的变迁和变化趋势。3、消费者调查：了解消费者对七匹狼系列的包装、口味的总体评价，深度挖掘消费者的潜在意识，确定各规格的主销群体。4、主要竞争对手研究：确定七匹狼系列的主要竞争品牌（规格），了解各品牌的销量、占有率、区域分
3、布、旺销规格、旺销区域。四 调查对象及抽样 因为本次调查的七匹狼品牌是高价位规格，所以，在确定调查对象时，以高端零售户和消费者为目标调研对象，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 全体营销人员负责消费者调研、7 匹狼（通仙）、七匹狼（通泰）、蓝狼、品牌市场信息收集。要求：消费者调研每人调查 5 户7 匹狼（通仙）、七匹狼（通泰）、蓝狼、品牌市场信息调查每人调查 10 户五 市场调查方法 以访谈为主： 消费者采用户访 零售户采用售点访问 访员要求： 1 仪表端正、大方。 2 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。 3 经过专门的市场调查培训，专业素质较好。 4 具有市场
4、调查访谈经验。 5 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。 六 市场调查程序及安排 调查实施时间为 2010 年 12 月 20、23、24、27 日安排市场调研，各调查单位于 28 日将调查表单送交营销中心协同营销办公室，29、30 日汇总分析,31 日提交调查报告。七保障、组织保障：责任人：赵治文执行人：营销中心全体人员调研分析：品牌经理2、物料保障调研资料准备：营销中心负责附表一：品牌市场信息收集表零售客户市场信息收集表年 月 日 单位：条、元客户编码 客户名称 详细地址 联系电话 客户经营类型知名品牌销售和社会库存情况品牌类别 品牌名称 盒单价 条单价 社会库存中华(硬) 中华(软)
5、 芙蓉王（硬） 云烟（软珍品） 黄鹤楼（硬雅香） 红双喜（硬晶派） 一类双喜（盛世） 七匹狼(红) 二类红塔山(硬经典 150) 红塔山(软经典) 七匹狼(白) 三类云烟(紫) 异常品牌异常情况 说明填表人： 填表时间：附表二：消费者调查问卷7 匹狼香烟消费者调查问卷感谢您为这份问卷付出的宝贵时间，这份问卷主要针对 7 匹狼香烟，主要调查对象是高尚人士，调查结果将会受到重视，以期为您提供更好的服务！再次感谢您！一、您每天的吸烟量 （ ）1、一包以内 2、23 包 3、3 包以上 二、您对 7 匹狼品牌熟悉吗？ （ ）1、熟悉 2、不熟悉三、您平时购买什么价位（单盒）的卷烟1、10 元以内 2、
6、10-20 元 3、2040 元 4、4060 元 5、60 元以上 四、您对 7 匹狼品牌的整体感觉怎么样（ ）1、非常满意 2、满意 3、一般 4、不满意 5、非常不满意五、如果 7 匹狼推出一包零售价 60 元的卷烟您认为印象如何（ ）1、物有所值 2、感觉很好 3、一般 4、不好 5、很差六、您购买 7 匹狼品牌卷烟是那种原因（ ）1、价位 2、包装 3、口味 4、品牌 5、其他 七、7 匹狼如果推出一款低焦油的卷烟您是否接受1、接受 2、可以试试 3、不接受八、和其他品牌对比，您认为零售价 18 元每包的 7 匹狼（通泰）有那些优势（多选） （ ） 1、劲道适中 2、口感浑厚 3、包
7、装精美 4、价格适当 5、口碑好 6、市场普及面广 7、其他 九、和其他品牌对比，您认为零售价 18 元每包的 7 匹狼（通泰）的劣势（多选） （ ）1、价格偏高 2、口感不适 3、同价位竞争品牌较多 4、包装问题 5、其他 十、您的职业 （ ）1、学生 2、自由职业者 3、普通职业者 4、中层管理者 5、高层管理者 6、其他 十一、您的月薪有多少？ （ ）1、2000 以下 2、20004000 3、40007000 4、700010000 5、10000以上十二、您每月的香烟开销有多少？ （ ）1、200 以下 2、200400 3、400600 4、600 以上十三、您对 7 匹狼品牌有
8、什么意见和建议？ 感谢您一直以来对烟草公司的支持！调查人： 调查地点：附表三：零售户调查问卷7 匹狼（蓝）零售户调查问卷感谢您为这份问卷付出的宝贵时间。这份问卷主要针对 7 匹狼香烟，主要调查对象是高端客户，调查结果将会受到重视，以期为您提供更好的服务！再次感谢您！ 第 1 题： 贵店零售价 7 元每包的品牌中销售前三位的品牌有哪些？ 第 2 题： 如果推出零售价 7 元每包的 7 匹狼您会购进吗？A、会 B、不会 第 3 题： 您对 7 匹狼品牌的总体评价是（ ）单选题A、品质良好 B、品质一般 C、品质较差第 4 题： 如果 3 题选 b.c，继续问答：您认为 7 匹狼牌卷烟应该在哪些方面
9、得到提升才能让您满意可多选： 多选题 A、外包装 B、内在品质 C、价格上调 D、价格下调第 5 题： 在哪种情况下您会加大对 7 匹狼卷烟的购进（ ）多选题 A、客户经理向您宣传公司的品牌政策B、卷烟搞促销活动C、其他同等价位的卷烟货源减少D、其他 第 6 题： 您认为即将推出的零售价 7 元每包的 7 匹狼品牌销售前景如何？（ ）A、非常好 B、好 C、一般 D、不好 E、不知道第 7 题： 如果烟草公司或厂家对 7 匹狼品牌进行一定方式的促销活动，您本人是否会因为促销而大幅增加 7 匹狼品牌的进货（ ） 单选题 A、是 B、否第 8 题：作为零售户您希望得到公司的那些支持？A、提供必要的
10、培训 B、销售奖励 C、促销活动配合 D、经常性沟通E、其他 零售户名称： 零售户编码： 零售户姓名： 调查人: 感谢您一直以来对烟草公司的支持！7 匹狼（通泰）零售户调查问卷感谢您为这份问卷付出的宝贵时间。这份问卷主要针对 7 匹狼香烟，主要调查对象是高端客户，调查结果将会受到重视，以期为您提供更好的服务！再次感谢您！ 第 1 题： 贵店零售价 18 元每包的品牌中销售前三位的品牌有哪些？ 第 2 题： 如果推出零售价 18 元每包的 7 匹狼您会购进吗？A、会 B、不会 第 3 题： 您对零售价 18 元的 7 匹狼品牌的总体评价是（ ）单选题 A、品质良好 B、品质一般 C、品质较差第
11、4 题： 如果 3 题选 b.c，继续问答：您认为 7 匹狼牌卷烟应该在哪些方面得到提升才能让您满意可多选： 多选题 A、外包装 B、内在品质 C、价格上调 D、价格下调第 5 题： 在哪种情况下您会加大对 7 匹狼卷烟的购进（ ）多选题 A、客户经理向您宣传公司的品牌政策B、卷烟搞促销活动C、其他同等价位的卷烟货源减少D、其他 第 6 题： 您认为即将推出的零售价 18 元每包的 7 匹狼品牌销售前景如何？（ ）A、非常好 B、好 C、一般 D、不好 E、不知道第 7 题： 如果烟草公司或中烟公司对 7 匹狼品牌进行一定方式的促销活动，您本人是否会因为促销而大幅增加 7 匹狼品牌的进货（ ）
12、 单选题 A、是 B、否第 8 题：作为零售户您希望得到公司的那些支持？A、提供必要的培训 B、销售奖励 C、促销活动配合 D、经常性沟通E、其他 零售户名称： 零售户编码： 零售户姓名： 感谢您一直以来对烟草公司的支持！7 匹狼（通仙）零售户调查问卷感谢您为这份问卷付出的宝贵时间。这份问卷主要针对 7 匹狼香烟，主要调查对象是高端客户，调查结果将会受到重视，以期为您提供更好的服务！再次感谢您！ 第 1 题： 贵店零售价 60 元每包的品牌中销售前三位的品牌有哪些？ 第 2 题： 如果推出零售价 60 元每包的 7 匹狼您会购进吗？A、会 B、不会 第 3 题： 您对零售价 60 元每包的 7
13、 匹狼品牌的总体评价是（ ）单选题A、品质良好 B、品质一般 C、品质较差第 4 题： 如果 3 题选 b.c，继续问答：您认为 7 匹狼牌卷烟应该在哪些方面得到提升才能让您满意可多选： 多选题 A、外包装 B、内在品质 C、价格上调 D、价格下调第 5 题： 在哪种情况下您会加大对 7 匹狼卷烟的购进（ ）多选题 A、客户经理向您宣传公司的品牌政策B、卷烟搞促销活动C、其他同等价位的卷烟货源减少D、其他 第 6 题： 您认为即将推出的零售价 60 元/包的 7 匹狼品牌销售前景如何？（ ）A、非常好 B、好 C、一般 D、不好 E、不知道第 7 题： 如果烟草公司或厂家对 7 匹狼品牌进行一定方式的促销活动，您本人是否会因为促销而大幅增加 7 匹狼品牌的进货（ ） 单选题 A、是 B、否第 8 题：作为零售户您希望得到公司的那些支持？A、提供必要的培训 B、销售奖励 C、促销活动配合 D、经常性沟通 E、其他 为了保证您的利润空间，您认为该如何保持价格的稳定？零售户名称： 零售户编码： 零售户姓名： 调查人: 感谢您一直以来对烟草公司的支持！
