1、单位办公实习自我鉴定 转眼间一个月的实习期就要结束了。回顾这段时间的点点滴滴，我从最初的懵懂到现在能够协助老师们办公，起先觉得复杂繁琐的事物，到现在也可以处理的井然有序。我不仅了解了单位办公的基本情况，也学习到了很多与人相处的技巧! 或许有人质疑，一个月能学到什么的? 实习第一天，进入陌生的环境，紧张的心情，对业务的一无所知，不知道该怎么办。办理的事情比较琐碎繁杂，老师们都是一边办公一边吩咐我们找材料，盖章，录信息。看似简单，但是不能马虎，复杂的事都是由这些简单的事组合而来的 ,一定要细心。这是实习期间，我感受最深的。 从第一周的观察老师办公，协助老师办事，积极主动学习，勤做笔记，了 解业务的
2、基本流程到第二周的服务客户，参与更多的核心业务。我们见证 自己踏出社会的脚步。也许有不足，也许错误在所难免，可是我们一天天 在进步。我们跳出课本的舒服，真正面对生活，面对现实，运用我们所学 ,在实践中成长。从听从老师吩咐到主动准备材料，录入卡片。我对业务 的有了进一步了解。而负责接听电话，直接面对我们的顾客，让我体味到 了微笑服务诠释的真谛。而后的看似简单但精密度很高的档案信息录 需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始 时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位老师的帮助和指 导下，我慢慢的减少犯错，并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的 一次警示，人生不拒
3、绝犯错，然而如何挽救，并预防下次出错，这才是我 们看重的态度。 短短的一个月里我看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步 的方法，但这些对于我是非常重要的。老师们严谨，细心，高效的办事能 力，还有优质的服务态度!印象深刻的是在老师的电脑上看到了西点军校 没有借口的范文。这些都是这次实习收获的宝贵经验。为我以后的工 作做足准备。三周的实习过得很快也很充实，不要说时间短学不到东西!它教会了我怎么待人接物，如何处理各种事情。它展示了我在业务技能方面的学习能力 ,还有在工作时专注及细心的能力。更让我明白在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度去学习，无论事情大小，都要认真踏实的完成。第 2 页 共 2 页
