第二课时 一、填空：1、 （理解和尊重对方）是一切成功交往的前提。 （恶语伤人）只能带来无法挽回的损失。2、听的艺术有两点：（1）听话不能听一半。 （2）不要把自己的意思强加到别人所说的话上。 在与人相处的过程中，许多时候听比说更重要。只有养成（愿意听） （善于听）的态度和习惯， （愉快的交往）才会持久。 3、在人与人的交往中，技巧固然（重要） ，但更重要的是（要付出真情） 。别人不只看你的（言行） ，还会体会你言行后面的（真实情感。 ）4、万人丛中一握手，使我衣袖三年香。 （龚自珍）二、简答题：1、我们在做听众的过程中要注意什么？2、请同学回忆让自已感动的事情，并说出来给大家听。
