1、管理中心优秀团队申报材料3篇 管理中心优秀团队申报材料第1篇 青春,五颜六色,流光溢彩,无不绚丽多姿。近年来,湖州管理中心秉承公司以卓越的服务品质成为天鸿的品牌,诚信尽职,品质非凡的服务宗旨为销售部做好后勤服务工作,狠抓物业管理中心优秀团队的创建,将物业管理中心优秀团队的发展纳入物业管理中心总体规划,与湖州管理相结合,与销售创新相结合,逐渐形成了刻苦钻研、敢于担当的文化氛围,为湖州管理中心的健康发展发挥了积极作用。 注重学习,政治过硬。为适应新形式下物业管服务的不断市场化,湖州管理中心充分认识到提高品质重要性和必要性、紧迫感,按照公司要求,结合中心工作实际,我们经过人员招聘、组建,集中培训等各
2、项工作,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,得到较多业主和销售人员的一致好评。全面提升员工的服务理念和服务意识,使湖州管理中心服务工作占据有力市场,积极发挥先进管理部的幅射作用。 加强培训,打造出一个团结高效的物业团队。湖州管理中心为了切实增强中心团结意识、大局意识和协作意识,上下拧成一股绳,各司其职、各负其责。积极加强沟通协调,班子之间要坚强团结,自觉从个人利益、小集体利益的小圈子中跳出来,按照分工不分家、分责不分力、分解不分心的工作思路,相互理解、相互支持、相互配合,真正做到政令的目标确定在哪里,力量就集中到哪里,措施就落实到哪里,确保有令则行,有禁则止。为了提高中心员
3、工的整体素质,对客服人员进行、坐、行、站、言等礼仪的培训,把前期的学习结合到实际演练中,每天综合反复训练,使员工对顾客从容、自然、大方;保安人员在队伍组建初期,每日进行八小时的走姿、站姿、交通手势、话塑等一系列的军事化训练,确保进入售楼处后能有过硬的作风和正规化的服务标准;对保洁人员进行一些新的卫生设备进行教学使用,对现场的设备设施的保养和清洁知识学习和掌握。 强化服务,树立品牌。快捷的服务效率、高质量的服务标准、100%的业主满意率是湖州管理中心一直追求的工作目标,长期以来,湖州管理中心全体同事深刻认识到公司要发展,服务是关键,质量是保证,因此,湖州管理中心牢固树立客户第一,质量取胜的服务理
4、念,长期不懈,坚持深化服务、用心服务、给客户创造优美、洁净环境,树立服务形象。例如:实施个性化服务。在夏季、冬季给客户提供冷热毛巾服务。鉴于江南雨水较多,订做一次性汽车脚垫(有LOGO标志),用于下雨天发放开车购房的客户,购置一批晴雨伞夏天供顾客遮阳,雨天供顾客挡雨,购买汽车遮阳棚,客户开车离开时,舒服自在;夏天室外温度较高,为开车来的客户汽车罩上遮阳罩,冬天天气较冷,购买一些热水袋等取暖用具为前来看房的客户取暖,下雪天停车场地面较滑,为了客户车辆的安全,停车场加派保安指引停车,保安人员冒雪在为客户指挥车辆。像这样用爱心感动看楼的业主的事迹还有很多很多。 通过不断的努力,出色的完成了公司下达的
5、销售任务,全面提升了公司管理水平,受到了领导和员工的一致好评。 管理中心优秀团队申报材料第2篇 我部干部职工在队党委的正确领导下,在相关部门的支持配合下,深入学习贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导,用心开展中国梦和党的群众路线教育实践活动,团结一心,用心发挥团队精神,奋力拼博,超额完成了职代会确定的目标任务,做到了安全生产,礼貌经营,队伍和谐稳定,特向队申报2016年度优秀团队。 一、班子团结顾全局 行政工作部优秀团队申报材料【精华篇】 今年我部职工10名,大家在汪总的带领下,认真学习贯彻职代会精神,个性是陈志军队长2016年度工作报告和中共四0二地质队委员会2016年工作要点,班子团结,
6、分工合作,全方位管理生产经营工作;加强民主管理工作,年初及时调充实院民主管理小组成员,顾大局,正确处理好与队、兄弟实体的关系,如:承包孚容须卡基金项目给各实体,协助资环院完成社会地勘项目。 二、团队主要业绩 2016年度队职代会上,陈队长的工作报吿给我部下达了任务目标:收入合计:100万元;利润:大于、等于5%;人均资:7.6万元;货款回收率95%。全部10名员工,在汪总的带领下,团结一心,奋力拼博,加班加点,超负荷运行,全年共签合同13份,个性是中标四川省地勘基金道孚县容须卡南锂辉石矿普查项目。总共项目价款1377万元,实现经营收入937万元、利润5%、人均工资8万元,上交队约68万元,全面
7、完成和超额完成队下达的目标任务,取得了良好的经济社会效益。 三、加强安全生产管理工作 我部继续坚持安全第一,预防为主、综合治理的安全工作方针和以人为本、关爱生命的安全工作理念,认真学习队20169、14、16、20、34、37号文件,全面贯彻队安全工作精神,大力宣传和认真贯彻相关国家法律、法规,建立健全安全生产管理体系,进一步完善和落实安全生产职责制,坚持每年出队前进行全员安全培训,上岗前的安全技能培训。全年无任何安全事故发生和经济损失,实现了安全生产,保障员工职业健康和生命安全。 四、加强精神礼貌建设,构建和谐团队 我部在队党委、纪委领导下,认真学习贯彻党的十八大精神,以科学发展观为指导,认
8、真抓好我院党支部建设,建立党员示范班组和党员示范岗,有效增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用,用非洲莫桑比克项目组典型事迹:我们寂寞过,打过摆子但这辈子能与地质相伴,能为业主找到金矿,我们是幸运的、是幸福的!弘扬年轻人勤奋好学,爱岗敬业,不畏艰苦,乐于奉献的精神,激发职工的工作热情,促使大家一心一意干工作,千方百计地干好工作,构成团结、协作、和谐、稳定、有活力的团队。 五、学习新技术,干好项目 非洲莫桑比克项目是今年我院承接国外社会地勘项目,合同价款100万元,属物化探项目。我院技术人员沒有1人是学物化探的,为了适应市场,釆取请进来拜师学艺,送出去培训相结合,学习新技术、新
9、方法,满足社会新需求,为我队的持续发展积累财富。同时制定和完善了资源环境规划院2016年经营管理职责制,规范了院生产经营行为,做到有法可依,有章可循,坚持增产节约,增收节支,促进廉洁经营工作上台阶。 管理中心优秀团队申报材料第3篇 春去秋来,寒暑交替。伴着晨风,迎着晚霞,食堂文明督导队在湖工的这片热土上已走过了无数个四个春秋。是一种渴望求知的心让我们彼此接近,更是一种自强不息的信念使我们彼此走近。生活就是一首歌,乐于开拓者,勇于探索者才会谱出优美的乐曲。因为理想让我们相聚,因为求学让我们携手„„ 2016学年第一学期,食堂文明督导队在湖南工学院院团委学生会的大力支持下,
10、队伍内部齐心协力,共同努力,迎来了历史性的跨越和进步,队伍整体素质明显提高,工作制度进一步完善和细化,将我们的督导工作真正落到了实处,为文明的就餐环境带来了实惠,本学期以来食堂文明督导队的工作广泛赢得了广大师生的一致好评和上级部门的充分肯定。 在第14周我系很荣幸地参加了由湖南工学院院团委学生会生活权益部承办的食堂文明督导活动,非常感谢院团委学生会能够给我系同学一个为同学服务,展现自我的机会。本次活动不仅使我系学生受益匪浅,同时也向院里其他各系部学生展示了我们计算机与信息科学系的综合实力。 建文明食堂,创和谐湖工-食堂文明督导活动 一、承办单位:湖南工学院院团委学生会生活权益部 二、参与组织:
11、计算机与信息科学系志愿者队、机械工程系志愿者队、建筑工程系志愿者队、电气与信息工程系志愿者队、安全环境工程系志愿者队、材料与化学化工系志愿者队、基础课教学部(外语部)志愿者队、经济与管理系志愿者队。 三、本次参加系队:计算机与信息科学系志愿者队 四、本系参与人员:队长:谷秀楠 一组:罗敏(组长)李雄风、高北航、杨彩霞、张杰、杨颂敬、董巧动 二组:李容萍(组长)籍荣峰、谭鹏、胡翠鹏、朱阳、陈嘉程、戴志峰、陈伟 五、队员职责: 1) 引导学生文明就餐,制止学生用餐时各种不文明行为,如打饭不排队,乱倒饭菜,不清理餐具等。 2) 监督食堂工作人员的服务态度和服务质量,如态度特别恶劣的应及时向组长反应。
12、 3) 每个食堂设置学生就餐意见簿,负责收集同学对食堂就餐环境、饭菜质量、饭菜价格、饭菜保温、彩色屏中、服务态度、卫生安全等方面的意见和建议,由文明督导队及时整理,定时与院生活权益部联系、交流并及时反馈学生就餐意见。 4) 各系在活动期间可以自行组织文明宣传活动,如张贴文明用餐督导书等,也可以在食堂内部,如餐桌上制作一些温馨提示,为同学们提供一些生活常识、饮食小常识及科学食谱,诸如此类。 5) 负责对食堂周围的通知、广告等宣传刊物的监督以及统一管理。 六、 活动宗旨:为了方便学生就餐,给学生一个舒适、卫生的就餐环境,加强对学生就餐方面的管理,促进我校的精神与文明建设,使学生在就餐中养成自主排队
13、,自觉清理餐具的良好习惯。 七、 活动口号:微笑服务,传播文明 八 、倡议口号:食堂文明、校园文明、生活文明是我们每一个学生的职责,文明督导志愿者只不过是此次活动中的行动倡导者!让我们大家一起携手共进,共同打造一个文明的湖工校园,让文明向我们一步步迈近。 九、活动时间:2016年12月7号12月11 日 中午:12点10分-12点50分 下午:17点10分- 17点50分 十、活动地点:湖南工学院顺风公寓B区食堂一、二层 十一、前期准备:在接到活动通知后我们积极在我系各班对此次活动进行了详细的宣传,各班本着志愿的原则派出了较有责任心的同学参加了这次活动,由于我系活动是第十四周所以我们有一定的时
14、间进行一系列的准备工作,通过强调文明就餐的意识、集体荣誉感以及本次活动的给个人以及给系部带来的荣誉,培养大家的积极性,在活动前的动员会中我们将我系的队平均分为两组,每个小组选定一个小组长,由各小组长带队以便于队员的管理,同时使两个小组形成一种良性竞争的优势,通过竞争使这个整体的大团队显得更加优秀。在此之前,我们又召集了各班班级代表召开了活动的宣传会议,这个会议主要是想通过本次会议调动各个班级同学的积极性,积极配合做好宣传工作,同时也能够在此次活动中将自己的班级名声打响。 十二、活动宣传 在活动的第一天在各班与我系兄弟部门的帮助下,我系将已经准备好的宣传资料张贴出来,以一种爆发的宣传方式打响活动
15、的第一枪。我系目前共创作POP海报43张,张贴文明小贴士72张以及横幅1条,大幅红色宣传海报及文明督导倡议书1张,文明督导工作展板1块。 十三、活动开展 在活动开展的前一天,我们再次召集了我系全体文明督导队员组织了一个小型动员会议,再次充分调动了我系督导队员的积极性。在文明督导的第一天我们用文明督导倡议书、POP海报、横幅、以及生活小贴士等宣传方式加强了全院个学生文明就餐的意识。 对于我们的工作安排,由于之前几个系已经将B区食堂一楼形成了一个小队。而二楼却是一盘散沙,打饭打菜毫无秩序。我们把工作重点着重放在了二楼排队现象的整顿上面。一楼也没有丢下,一直在不断地改善。我们在一楼安排了7名队员,在
16、二楼安排了9名队员。当在吃饭的高峰期来临的时候我们将全部的队员安排到组织队伍中去。当就餐人少的时候我们就安排一些人去收集意见和建议,并制止一些不文明现象。当我们第一次面对那些散乱无序的就餐者时,我们的心里真的发慌了,可是我们并没有退缩,我们抱着不管怎样也要努力去尝试一下的态度挤进了人群之中。当我们真正的迈出第一步的时候,我们发现其实现实并没有像我们想象中的那样可怕。只要我们排出一个小队后,每个人都会在我们的引导下自觉地去排队。当我们去组织排队的时候我们总是始终保持微笑地对每一位就餐者说;对不起,学长(学姐)麻烦您排一下队,好吗?谢谢您然后我们会深鞠一躬表示感谢。在我们下去收集意见的时候,我们也
17、会说:各位学长、学姐对不起打扰您一下,请问:您对我们的食堂有什么意见呢?当他们写完意见后我们会说:谢谢您,还要麻烦您下次打饭和打菜的时候排一下队,好吗?谢谢您同时还会深鞠一躬来表示感谢他们对我们工作的支持。我们发现只要我们用心去做什么事情都可以做好。只要我们坚持下去,我们就一定会做好文明督导工作。因为我们的每一个队员都是用心去做的,他们抛弃了个人荣誉的考虑就为了只一个大团队。而且,每一天不同的考察人员对我们的工作也是非常的满意。一天下来,我们每个人都有一些自己的想法或感想,我们采取每日一小结的方式,在每天下午活动结束后把大家聚在一起交流一下彼此的感想和想法,还有一些有助于我们提高和完善的意见,
18、来使我们的这个团队更加优秀. 十四、工作总结 我系本次的文明督导活动总体来说开展的还是比较成功的。我们成功的改善了一楼排队的情况,并成功地解决了二楼一盘散沙,从不排队的不文明现象。而且,效果非常明显,这是之前其他所有系都没有做出来的结果。这一点是非常值得我们引以为豪的。还有一点不得不感到荣幸的是我们的团队精神,在我们大家共同的努力下整个队伍始终保持着一个团结一致,相互协作,积极向上的工作态度,大家为了集体的利益,抛弃了个人主义,服从个小组长的安排,任劳任怨,使整个集体形成一个积极向上、非常团结的风气。这一点也是我们为之自豪的一点。 短短的5天文明督导的活动很快就过去了,在这短短的5天里,我系的每一位督导队员都收获了许多宝贵的人生经验,都成长了许多。同时也结交了许多其他系和其他专业的同学。在此次活动中,在各个院团委学生会,我系团委学生会的各个兄弟部门以及各个班级代表的大力支持下取得了圆满的成功!此次的活动也为我院的全院师生提高了文明就餐的意识,培养了学生们的文明素养。第 10 页 共 10 页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。