1、胜者，先胜而后战 败者，先败而后战,项目管理,1）隶属于哪个部委，哪个集团，相关企业有哪些。 2）企业性质：独资、合资、国企、民营、私有等。查清楚各方使用的ERP软件情况。 3）企业的销售额、利润额、员工人数、基本产品和服务内容，业务及财务趋向。 4）电脑部门的职能、角色、人数、有无网络，PC机数量、所 用服务起的品牌及操作系统、工作站。 5）企业的主要市场，在行业中的地位。 6）主要业绩：合并、认证、新产品、合资、上市、新营销方式 7）财务软件现状，将来如何替换 8）是否用了ERP软件，若是，需了解：软件涵盖范围（财务、生产、分销、物流）；软件来源（XX套装软件、合作开发、自行开发）、上次信
2、息化的投资是多少（软件、硬件、咨询、修改），已使用多久，现在维护如何、如何维护？各部门对此软件的满意程度，软件及流程等有无明显问题？维护有无明显问题。,一、客户背景：,内部：来自内部组织方面的原因，来自操作的原因。,二、项目背景：,外部：来自竞争方面的原因来自政府的原因,企业进行信息化的原因,三、客户组织关系：,上下左右的关系查清楚 具体负责人是谁，其背景如何？（适时要出个人联系方法） 企业组织关系图：IT部长、专家组、总经理、各部门领导各起什么作用。构筑出关系图。 市府、省府、省科委各起什么作用。 隐藏关系,四、客户的业务需求：,1）在企业的经营中遇到影响利润的三个问题。（总经理、项目负责人）2）企业的成功目标。（外部、内部目标）3）痛苦链的编织（MAN法则的核心）。,五、竞争对手的情况,1）对手公司的情况？ 2）对手方案是如何做的，有何新意？ 3）对手报价多少？包含哪些内容？ 4）企业中谁支持对手？ 5）支持的理由？,六、项目状况,1. （未列项）有兴趣 2. （为）列项调研 3. 列项申报 4. 已列项（批准） 5. 选型调研 6. 选型论证 7. 准备采购,前期简单了解,供应商筛选,七：资金情况,3）资金状况：资金申请资金已批资金到位（%）,1）项目金额,2）资金来源,
